Отзывы АЗИМУТ Отель Санкт-Петербург, 3 звезды

Тапки по запросу, халаты по запросу.

Ужасная звукоизоляция с улицы, я жил на 11 этаже и слышал каждую машину на Лермонтовском проспекте. С питанием вечером сложно - ресторан до 22:09, что ненормально для отеля 4 звезды. Нет тапочек и халатов.

Не очень понравилось местоположение, до центра все-таки далековато - пешком особо до него не прогуляться, ну либо это будет очень долгая прогулка

Все нормально

Очень дорогое питание. Ассортимент стола супер,все вкусно. Но мы пришли с супругом вдвоем, взяли одну тарелку каши, одну десертницу йогурта с фруктами, чай и кофе. За это 1200 заплатили. Дорого! В итоге завтракали, обедали и ужинали в сторонних ресторанах.

В отеле ремонт. Фитнесс не работал. в номере не было горячей воды, типа была авария, а так хороший отель, наверное, если бы не эти проблемы во время моего пребывания, то было бы хорошо

Очень много групп, в том числе, детей, каких-то команд. Очень грязное окно в номере. Странно, что шкафы в номере не закрываются, без дверей, в ванной очень мало места на полках, все падает. Далеко от метро. Пешком до центра не дойдешь.

Текла лейка душа, вызывали мастера, но так ничего и не поменяли. Одна сторона кровати была очень сильно промыта, что некомфортно для сна. Горничные после первого дня проживания решили, что нам не нужны гели для душа и шампуни. Завтраки по цене совсем не соответсвуют качеству и имею очень маленький выбор

Очень долгое заселение (хотя было забронировано проживание заранее). Что можно было 40 минут там заполнять? С карты во время бронирования (до заезда) списали половину суммы за проживание, но когда приехал, то с карты списали ещё раз, но уже полную сумму за проживание. Я как то не рассчитывал дважды платить за отель. Деньги остались "замороженными" на весь мой срок проживания и только благодаря разборкам в Сбербанке (по приезду домой) удалось найти и "разморозить" мою сумму. Так как разговор с сотрудниками Отеля ни к какому результату не привёл, сотрудники только пообещали разобраться, перезвонить мне и вернуть "замороженные" средства, но этим всё и закончилось, ни звонков, ни денег. Попытался покушать в кафе отеля, но сотрудники кафе, сославшись на большую загрузку, направили меня в лобби бар. В лобби баре было такое медленное обслуживание, что не дождавшись пришлось идти в город и искать место где можно вечером посидеть и перекусить. Отель огромный, многоэтажный, всегда куча народа, лифт стоишь и ждёшь всегда. Отель расположен не в центре, так что до центра либо пешком километра 3-4, либо такси.

Завтраки могли бы быть за эту цену лучше. Очень однообразные, выпечка не всегда свежая.

У нас в номере не было холодильника.

Такого не заметили

Показалось что матрас излишне мягкий Не удобна подушка И кровать не двухместная Состоит из соед половинок. Наверное отель удалён от шумной жизни В этом его и плюс и минус

Номер разделен на "2" комнаты и проход выполнен в виде невысокой арки. несколько раз задевал головой. Немного шумновато, так как номер был угловой

Твёрдые подушки, ремонтные работы , шум

Ничего

Почти час ожидали заселения (но это ожидание компенсировали бесплатным ужином). Еда в ресторане со шведским столом что на завтрак, что на обед, что на ужин - очень средняя, никак не на 4 звезды. Еще из минусов - всего одно одеяло на большой двухспальной кровати (запасное одеяло из шкафа ушло ребенку на его спальное место).

Нет халатов, тапочек и пустой холодильник.

С таким шикарным видом окна нужно мыть чаще

Заказывала в январе номер на май, в пожеланиях указывала номер повыше и окнами на север, отель не связался, не сообщил , что это невозможно, не сообщил о том что надо бронировать номер с видом( на букинге такой опции не было). При заселении дали номер на 7 этаже с окнами в другую сторону на шумную улицу( на столе были заботливо положены беруши), персонал заявил, что поменять можно только если я хочу вид на шумную стройку, и что надо было бронировать номер с видом , а не смарт-стандарт. Вечером было видно, что ни один номер выше 13 этажа заселен не был, окна в разное время вечера на высоких этажах были темные абсолютно все, и так все три ночи нашего пребывания, персонал твердил, "мы вас не обманываем", очевидно, обманывали. Номер смарт никак не на 4 звезды, крошечный, раздельные кровати сдвинуты и все равно щели от кровати до стены и от кровати до стола узкие, нет никакого шкафа вообще, есть ниша около 60 см в ширину в стене с 6 прикрученными к перекладине вешалками, никаких тумбочек нет, деревянные табуреточки считаются заменой тумбочкам, вещи положить некуда. Остается все сваливать на стол и вешать на крючки( они вдоль всей стены, их достаточно, но все ваши вещи будут развешаны напоказ на уровне глаз, за петли). В один из дней хотела в середине дня принять душ, вода была холодная, подождав сливающуюся воду минут 10, дальше ждать не могла, опаздывала в театр, приняла ледяной душ, и тут наконец "тепленькая пошла". Номер мне совершенно не понравился, хотя отель по непонятным причинам, видимо , номерами Смарт гордится. На шведском столе в первый раз был подкисший омлет, во второй раз подкисшая картошка, других блюд полно, и они вкусные, мы прекрасно позавтракали , отставив в сторону подпорченный омлет и картофель, но пробуйте вначале чуть-чуть то , что собираетесь есть. В скайбаре (столик заказывали за три дня) прекрасный вид и вкусная еда, но нас попытались обсчитать на 150 рублей, указав в счете за блюдо не ту цену, которая указана в меню.

Отель заявлен как 4 звезды, но номера стандартные номера маленькие 13м, фасад явно требует ремонта, спа зона представлена не отелем, а партнерской организацией, парковую зону возле отеля облюбовали собачники, поэтому в любую погоду можно заметить окурки, грязь и собачьи какашки, по всем ощущениям отель на уровне 3 звезд в лучшем случае

Планировка номера - при таком размере две кровати слишком затесняют пространство, тут уж либо одна двуспальная либо одна односпальная вид из окна номера, но это 6 этаж и сторона противоположная от набережной т.е. шанс на вид 50/50 слабость вентиляции - кондиционер включается только когда клиент в номере (карточка-ключ в приёмнике) и более-менее поддерживает температуру, но не свежесть воздуха, соответственно приходится на какоето время открывать окно

Дорогой завтрак, 600р/чел, мы питались в кафешках и столовых вокруг, иногда брали завтраки в продуктовом. Далековато от метро, но автобус и трамвай рядом, при желании до Дворцовой площади можно пешком за 40 минут дойт

Еда в баре на 1м этаже

Не советую ходить в ресторан гостиницы (не относится к завтракам и ужинам включенным в стоимость проживания). Очень долгий прием заказа, такое же его ожидание. А гренки к пиву вообще не советую заказывать. Скорее всего рожь еще не выросла. Я так и не дождался.

Столовая/бар на 1 этаже. Еда не вкусная и дорогая. В любом гастропабе города можно пообедать в 1000 раз вкуснее и дешевле. Очень не вкусные пиццы. Все остальное (кроме питания) нам понравилось.

Небольшой размер номера, не очень вкусный завтрак

Не понравилась дорога в отель. Если идти от станции Балтийская или со стороны Невского проспекта, приходится проходить далеко не по живописным и пустым местам (а мы возвращались в отель достаточно поздно).

Претензий нет .

Дверь в душевой закрывалась не плотно и немного подтекала вода.

Нет тапочек, грязное окно, ожидание горячей воды

Очень шумно в фойе: фоновая музыка, происходи конференции, соревнования, носятся по коридорам дети. Так что с тишиной нам не повезло.

Недостатков не нашла.

До центра придется проехаться, но нам это было не критично. Возможно еще звукоизоляция не на 100%, но тоже совсем не критично.

Светодиод от пульта управления кондиционером очень ярко светил ночью, пришлось его заклеить пластырем. Нет двухспальных одеял. Только маленькие, на одного человека, что не очень удобно. Уборщица не забрала мусор из урны во время уборки. В ванной душевая кабина немного протекает на пол. Закажите двухспальные оделки!

Не налажен процесс согласования раннего заезда. Несмотря на то, отмечала это на сайте при бронировании и еще звонила на кануне и предупреждала, что заселение нужно с 12:00 и готова за это доплатить, когда приехала, в брони даже не было отмечено о заезде ранее - странно. В результате после моих настойчивых просьб смогла заселиться только в 13:30, а в 14:00 у меня уже была назначена бизнес встреча - эту услугу отелю обязательно нужно проработать, если они не хотят терять клиентов, которые приезжают по работе и у которых есть плотное расписание. На моем этаже проводились ремонтные работы, была слышна дрель, но только днем, ночью проблем не было

Плесень в ванне, повсюду

Отсутствие шкафов в номере и сама площадь комнаты маленькая. во время нашего заезда был ремонт на верхних этажах - не критично, но иногда мешал.

Далеко до станций метрополитена. Рядом идут ремонтные работы, поэтому днем шумно. Если отель только для ночного отдыха, то это не мешает.

Был ремонт на некоторых этажах, поэтому там жить было невозможно, но они заменили номер в другом месте, и с прекрасным видом на город.

Окно открывается в одном положении в направлении на лицо.Особенно заметно ночью. В номере душно, приоткроешь окно, дует в лицо.

Номер был очень небольшой. Было сложно развернутся внутри, так как чемодано пришлось поставить в прихожей (больше некуда)

Неудобное альбом об услугах в номере. Пока понял, как позвонить в ресепшн.....

Еда в Sky bar разочаровала, половины меню не было в наличие а то что было не очень вкусно. Кальян хороший.Вид прекрасный!

В отеле проходит реновация -с 09 до 21 шум перфоратора, мешает дневному отдыху.

Завтраки. Дело не в том, что завтрак скудный и невкусный, а в низком качестве продуктов, вот на это стоит обратить внимание. Выпечка с затхлым привкусом, кислое молоко, сок напоминает юпи из детства и остальное. Попробовав и поняв, что есть это невозможно, мы поехали завтракать в другое кафе. Крошечные номера и оснащение вполне объяснимы за столь приемлемую цену, тут без вопросов.

Очень душно, плохо убирают, обнаружил личные вещи прошлого гостя

Жаль, выросла цена :( - отель перешел в другую ценовую категорию За 10 дней "приелись" завтраки, год назад, кажется, были разнообразнее. Но за такое время приесться может все, что угодно.

В отеле полным ходом идёт ремонт, перед окном ходит строительный лифт, очень шумно. Номер конечно поменяли, но в такой номер и заселять не стоит гостей, тем более обещали хороший вид.

Цена несколько завышена, учитывая размер номеров, там совсем не развернуться, не посидеть толком с друзьями.

Дважды пришлось звонить, чтобы переделали две односпальные кровати в одну king-size. Не вкусный завтрак - все дешевое, сделано тяп-ляп и сомнительного качества. С утра не было горячей воды; починили через час после звонка. Начали сверлить в соседнем номере в 10:30. Отдых не удался.

Не закрывается дверь в санузел, вид на свалку

Практически полное отсутствие места для одежды: несколько вешалок и парочка полок, которые больше подойдут для книг. Пришлось держать 90% одежды в сумке. Освещение в номере не очень - днем нормально, а ночью его хватит только на добраться до кровати, в принципе все видно, но мне при такой освещенности некомфортно

Все хорошо

Долгое заселение. 1 день вечером и утром не было горячей воды,

Как оказалось меняют белье только раз в 3 дня. Я оставалась на 3 ночи, попросив горничную сменить белье на вторые сутки получила отказ. В душевой кабине протекала вода. Были сложности с организацией трансфера, пришлось трижды перезванивать на стойку ресепшн и трижды оповещать о надобности трансфера, будучи находясь в другой стране.

Ужасный завтрак. Выпечка как будто год на складе лежала...Кофе - помои...В отеле проходил ремонт, который начинался в 9 утра. При бронировании указывала двуспальную кровать, по факту - две маломерки.

Дорого

Установить второй стул в номер

Нет привычных халатов и тапочек,зачем то я должен их купить на решептоне чтобы я их потом домой забрать.ЗАЧЕМ!!!!!

Поселили на 4 этаже, хотя бронировала данный отель только из за этажности для хорошего вида из окна. При бронировании указывала в пожеланиях высокий этаж, в итоге смотрели в окна соседнего здания. Жаль, что комментарии при бронирование не работают и к гостю не прислушиваются

Ремонт в выходные дни утром

Румсервис нельзя записать на номер, оплата сразу. Ещё я решила продлить номер на один день и сделала новую бронь через букинг. Потратила на ресепшне полчаса на чекаут и новый чекин, снова нужен был паспорт, снова подпись, пришлось идти в номер, будить мужа(его присутствие также было обязательным) Неужели нельзя настроить систему как везде и просто продлить ключ ( зачем тащить людей утром на ресепшн ради подписи и долгого ожидания😒