Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы AZIMUT Отель Переславль, 4 звезды
Отель AZIMUT Переславль расположен в городе Переславль-Залесский. К услугам гостей фитнес-центр, сад и бар. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, ресторан и детская игровая площадка. В отеле работает команда аниматоров и предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере отеля есть шкаф, телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. В некоторых номерах есть кухня с посудомоечной машиной, духовкой и микроволновой печью. Ежедневно в отеле сервируется завтрак «шведский стол». В этом 4-звездочном отеле можно поиграть в настольный теннис и дартс, а также взять напрокат лыжное снаряжение и велосипеды. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Переславль-Залесский! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
AZIMUT Отель Переславль, 4 звезды
Мария
15.05.2019 19:15
Достоинства:
Отличная территория, чистые и удобные номера, приятная атмосфера, чистый воздух и тишина вокруг.
Недостатки:
Отсутствие огромного количества заявленных в меню ресторана блюд и напитков, отсутствие коктейльной карты.
Отзыв был полезен?
0
0
Stayjoo
15.05.2019 09:44
Достоинства:
Чистота, комфорт, уют, тишина, красивая территория. Никогда в гостиницах ранее не встречал таких приятных тапочек, это действительно подкупает! Гладильная доска в номере поможет приготовить костюм к предстоящему мероприятию К мебели и санузлу ни единого нарекания!
Недостатки:
Дорога от города слишком тосклива, по ней лучше ехать на внедорожнике. Или не торопиться. Слегка напрягло жужжание электрики в распределительной коробке в номере, еле слышное, из шкафа, но присутствует. Попросили собрать завтрак к ранему выезду, но в столовой с утра так его и не нашли
Павел
15.05.2019 07:20
Достоинства:
Большая территория, прокат спорт инвентаря и велосипедов/самокатов/электромашин для детей. Детские площадки, спортивные площадки, анимация и подвесной парк для лазания. Отличные просторные номера с балконами и большими ванными комнатами!
Недостатки:
Не уверен, что это объект размещения-возможно букинг. Смотрел номер на двоих за 9200₽, затем добавил ребенка и вышло 12600₽. По приезду мне сказали доплатить за ребенка еще 3400₽ (как раз то, что я заплатил на букинге за ребенка). Пришлось вместо 12600₽ оплатить 16000₽.
Julia
15.05.2019 05:40
Достоинства:
Все отлично, кроме работы ресторанов. Вечером в лобби главного здания очень долго ждали заказ. На завтрак пришли в районе 11 (завтрак до 12) - еды не было вообще, даже хлеба, видимо все съели те, кто пришел пораньше. Потом постепенно стали приносить, но набор еды очень странный (рыба, тушеные овощи итд). В общем, на завтрак лучше приходить пораньше - в 11 уже не осталось ни омлета/яиц, ни сыра, ни йогуртов. Кофе очень посредственный
Tatiana
14.05.2019 21:10
Недостатки:
Процесс заселения занял 2,5 часа. Именно столько времени пришлось провести в зоне ресепшена. Персонал старался сгладить углы как мог. Угощали бесплатным шампанским. Но мы останавливались всего на 1 ночь и терять столько времени на заселение - преступление! Дело в том, что в это же время заселялась группа из 50 человек и не хватало персонала на ресепшене. Индивидуальных туристов не принимали.
Vladimir
13.05.2019 21:25
Достоинства:
Территория отеля
Недостатки:
Было жарко в номере, кондиционер не работал, чайник плохо работал, номер был достаточно маленьким
Анна
13.05.2019 21:12
Достоинства:
Отдыхали в отеле с 9 по 12 мая. Приятно, что отель хорошо относится к размещению с домашними животными, проблем не возникло от слова совсем. Расположение отличное - воздух очень свежий, и при этом совсем недалеко от города. Большая территория отеля, с красивыми барами-шатрами, детскими площадками. Чистые номера, халаты, тапочки, душевые принадлежности в хорошем виде и качестве. Прекрасные завтраки! Все безумно вкусно. Отличный кофе, фрукты (апельсины,ананасы, грейпфруты).
Недостатки:
Разнообразить спа-услуги, меню в ресторанах очень скудное.
Марина
13.05.2019 20:41
Достоинства:
Новый, чистый, продуманный до мелочей отель. Если компания 3 и больше человек - лучше брать домик. Вернёмся ещё и ещё 100 раз. Восторг
Недостатки:
И отель и место. Не вкусный ужин в столовой , но можно поесть в ресторане
Evgeniy
13.05.2019 06:36
Достоинства:
Большая территория отеля, чистые номера, хороший выбор еды на завтрак. Арендовали велосипеды - за 30 минут два раза можно объехать территорию отеля, норм.
Недостатки:
Последние 5 км дороги до отеля - кошмар. Пробил колесо после того, как свернул с Ярославского шоссе. Езжайте не больше 60! Да и до любой местной достопримечательности дорога тоже будет адовая. Берегите колеса. Без запаски ехать не стоит! Кофе: нормальный кофе в серебряном бидончике, но заканчивается очень быстро. Не доливают. В автоматах кофе не очень.
Alexander
12.05.2019 23:30
Недостатки:
Дорога, ведущая к отелю, действительно в УЖАСНОМ состоянии! И это портит общее впечатление.
Irina
12.05.2019 16:43
Достоинства:
Новый современный отель, огромная территория (но ооочень пока пустая), хороший завтрак, удобные кровати. На территории есть пара дет площадок и батуты, можно взять в прокат велосипеды и самокаты. Отель расположен в поле: тишина и природа (до Переславля мин 20-30 на машине).
Недостатки:
Персонал ничего толком не знает, нет никакой информации: что есть в отеле? Чем можно заняться? Все приходится выяснять самим, неоднократно выспрашивая. Были в майские праздники: на завтраке было очевидно, что к такому потоку ни персонал, ни кухня не готовы (например, черный кофе в термосе ждали 20 мин, трижды спрашивая. В итоге - так и не дождались). Последние 10 км до отеля - полное отсутсвие дороги, пробили колесо, будьте внимательны.
Elena
12.05.2019 10:33
Достоинства:
Новая гостиница, все красивое , современное . Были на первых майских 2019, никаких претензий к отелю , все на высоте !!! Было комфортно , вкусно и весело! Анимация шикарно развлекала детей и взрослых ! Привет Коту Базилио , Лисе Алисе и несравненной Бабе Яге , спасибо за развлечения , было здорово , праздник ощущался повсеместно ! Вкусно готовят в гриль баре , хорошее караоке с новым каталогом песен , прекрасное обслуживание , спасибо бармену Сергею , было ощущение что мы в гостях у своих хороших знакомых , а не в первый раз в отеле ! Вернёмся обязательно ! Десять по пятибальной системе :)
Irina
12.05.2019 09:52
Достоинства:
Огромные кровати, хорошие матрасы, приятные номера, чисто везде.
Недостатки:
Доп. кровать в номер несли 6 часов после 3 напоминаний. Место явно новое, инфраструктура не плохая, когда вырастут все кусты и деревья - будет шикарно
Ekaterina
12.05.2019 05:23
Достоинства:
Отличный отель на природе. Вкусная кухня, разнообразный завтрак, все новое, стильные интерьеры, удобные чистые номера. Природа кругом. Спортивные площадки.
Недостатки:
Хотелось тишины - поэтому музыка на территории мешала.
Tigrena
12.05.2019 02:50
Достоинства:
Аниматор Ксюша великолепный человек! Дети влюбились в нее)
Недостатки:
Очень медленное обслуживание в ресторане, забыли про нас, не принесли еду.
Anastasia
12.05.2019 02:36
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
1. Не было интернета, мобильная связь также очень слабая. 2. Плохой напор воды и неудобный душ 3. Очень плохая дорога на подъезде к отелю 4. Очереди за яичницей на завтраке 5. Скучно оформленная территория Отель на 4 звезды не тянет
Polina
11.05.2019 20:43
Достоинства:
Интерьер - это единственное, что соответствует заявленным 4* и цене. Плюс всё новое (открылись в конце 2018 г.). На выходных есть живая музыка. Адекатные цены на меню a la carte.
Недостатки:
Разочарование началось с первых минут, когда не нашли наше бронирование с букинга. Искали его целых 40 минут. Всё это время нас не заселяли, не предложили кофе/чай, а просто принуждали ждать в лобби. Когда бронь, наконец, нашли, нам даже не сделали никакой комлимент в качестве извинения. Столкнулась с таким впервые: бронь всегда находили и в бутик-отельчиках, и в государственных санаториях. Территория отеля большая, но очень лысая и неухоженная: нет газонов и клумб, в так называемом «огороде» ничего не растёт. Некуда спрятаться от солнца и ветра. Отель стоит в чистом поле, в ~20 мин езды от Переславля, в направлении, где ничего нет. Вид из окна в SKY building - на большую кучу земли, слегка поросшую травой (рыли котлованы под отель и не увезли землю?). Есть спа, но нет бассейна. Спа не входит в стоимость. Персонал совершенно не обучен. На завтраке официанты кружат как коршуны и нужно быть начеку, чтобы не лишиться еды и приборов. При этом, постоянно приходится ждать какую-то еду на шведском столе. В середине завтрака засорилась кофе-машина. За ужином a la carte приносят сначала еду, потом уходят за приборами, а соль/перец/салфетки уже нужно искать самим. В самом начале выходных закончилось мороженое, поэтому нам предложили гляссе без мороженого (простите, это как?!). В меню a la carte совершенно нет вегетарианских блюд (кроме банального греческого салата, но им едва ли можно наесться). Берут деньги за хлеб. Короче, если бы цена была 3 тр за стандартный номер в праздничные/выходные дни, то на многое можно было бы закрыть глаза. Но 5 тр - это overpriced для такого уровня. Надо снижать цену на 30% и включать в стоимость фасилитис типа спа и саун, как это принято во всём мире.
Вадим
11.05.2019 18:56
Достоинства:
Расположение как плюс так и минус. 7 км от трассы, место тихое с видом на лес, но дорога от трассы не фонтан... на низкой машине в некоторых местах народ ехал 20-30 км/час, хотя вины отеля в этом нет, отсюда проблема добраться до ресторанов и других развлечений, но и любители тишины оценят:) Отличный завтрак, персонал работает хорошо, видно что старается. Чуть не успевал в часы пик, но я пока не видел чтобы где-то при полной нагрузки всё было-бы идеально Отличный вид Большая территория Отель новый и всё новое Хороший номер Хорошая звукоизоляция С балкона отличный вид Дизайн главного корпуса шикарен, нам очень понравился Рекомендую 4 этаж под крышей:)
Недостатки:
Wi-fi он работал просто плохо, 4 этаж главного корпуса, ну как так? Связи мобильной в номерах практически нет (МТС, Теле2, Билайн) Персонал старается, но что-то тут не доработано.... Может со временем... Брать 500р за банный комплекс в час за человека без бассейна перебор, особенно 4 звезды... европа там... Хотя это и плюс) мы были там вдвоём, но комплекс очень маленький для такого большого отеля. Детская игровая выглядела скорее как террариум на 5-7 детей... выглядит убого, хотя есть PS4 ОДНА) Где бассейн?! ) Огромная территория, курортный отель и нет никакого бассейна, я не знаю что вас остановило Откровенно слабые обеды и ужины на шведском столе по сравнению с завтраками, Кто поедет крайне не рекомендую. Меню Лобби бара и рум сервиса надо расширять... ни гриля ни мороженного, ни фруктов....
Елена
11.05.2019 18:55
Достоинства:
Очень хороший персонал, интересная развлекательная программа. Завтра хороший. Разнообразный шведский стол на обед и ужин. В номере есть большой балкон с креслами и столиками. Оборудован и ванной и душем.
Недостатки:
Освещение в номере очень скудное, верхнего света нет вообще. В пасмурный день просто темно. Не работал кондиционер. Отель расположен примерно в 14 км от Переславля, дорога плохая, лишний раз не поедешь. На территории мало зеленых насаждений, мало тропинок для прогулок. гулять надо по проезжей части. Рядом нет водоема, нет магазина.
Alexey
11.05.2019 16:56
Достоинства:
Хороший отель, даже очень хороший, пока новый, но расположен далеко от города, туда ведёт плохая дорога.
Недостатки:
Персоналу нужно больше тренингов. Наши довольно простые вопросы вводили девушек на стойке в ступор. Ну и поскольку рядом с отелем ничего нет, совсем ничего, нелишне сделать какую-то лавку: памперсы, вода, напитки, снэки. Даже в предстоящую дорогу что-то можно купить.
Alisa
11.05.2019 10:16
Достоинства:
В целом очень понравилось. Цена полностью соответсвует качеству. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Жаль, что нет бассейна.
Vladimir
11.05.2019 04:41
Достоинства:
Прекрасный отель. Завтрак шикарный: вкусные круассаны, торт наполеон, куличи (была пасха), блинчики, сырники, запеканка... омлеты готовят при тебе по желанию. Обслуживание прекрасное, все очень вежливые. В номер предоставили детскую кроватку - очень здорово! А также чудесный спа был включён в стоимость номера. Территория очень большая, все ухоженно. Детская комната с множеством игрушек. Также проводится анимация, мастер-классы для детей. Хотелось бы приехать ещё. Спасибо. Номер полулюкс.
Недостатки:
Шампунь. Возможно причина в очень мягкой воде из под крана.
Alexey
11.05.2019 04:35
Достоинства:
1. Новый современный и стильный отель 2. Большая территория с множеством дорожек для прогулок, скамеек, беседок , спортивных площадок 3. Комфортные просторные номера 4. Вкусное питание на завтраках и в лобби баре 5. Детская анимация и комната работают до 22-00. 6. Удобные большие кровати
Недостатки:
1. Отсутствие бассейна при наличии банного комплекса. 2. Слишком жарко в ванных комнатах , так как трубы с горячей водой греют пол. Думаю летом будет не комфортно. 3. Мало деревьев на территории , так как отель совсем новый 4. В массажном кабинете в спа комплексе очень душно - надо улучшить кондиционирование
Irina
11.05.2019 01:25
Достоинства:
Абсолютно всё: прекрасные матрасы, чудесный завтрак и ужин, сказочный воздух, исключительно внимательный персонал. Буду всячески всем рекомендовать!
Недостатки:
Всё безупречно!
Pavel
10.05.2019 03:29
Достоинства:
Понравилась территория отеля и наличие анимационной программы. В целом отель произвёл хорошее впечатление. Уютно, чисто и комфортно. Качество еды и сервиса надо повышать. Об этом в перечне минусов.
Недостатки:
1. Очень долгий процесс регистрации в отеле. 2. Качество еды оставляет желать лучшего. Например, рыба была сухая и с косточками. В отеле для семейного отдыха и без отдельного детского меню это выглядит очень странно. 3. В часы-пик большая очередь за едой, постоянно еда заканчивалась и ее долго не несли. Плюс не хватало места и много столов были не убранными. 4. В баре персонал постоянно ошибался и путался в заказах.
Sanachchumak
08.05.2019 17:16
Достоинства:
В целом все понравилось, хороший отель, стильный интерьер и продуманная территория, нормальный Wifi, спуниковое ТВ. Завтрак тоже вполне себе отличный. Обязательно приеду сюда снова.
Недостатки:
1) Жили в Форесте с окнами на заднюю площадку. За территорией, за забором, большое поле местами поросшее леском. По виду там можно было бы отлично погулять за территорией, но выхода (калитки) нет, только если обходить всю территорию 2) Уборка какая то своеобразная - постельное белье не меняли, большое полотенце одно не доложили, пришлось выискивать на этаже горничную 3) Про работу ресепшиона по времени оформления тут уже писали 4) Какая то очень своеобразная система климат контроля, видимо регулируется центролизованно, если все окна / балконы закрыты - бысто становится душно и жарко, открываешь балкон - прохладно 5) Телевизор "зависал" и не включался/выключался Но по большому счету это все мелочи
Svetlana
08.05.2019 12:47
Достоинства:
Отель новый, красивый. Большая территория. Номер полулюкс просторный, большая ванная комната, балкон. Большая удобная кровать, 2 бутылки воды при заезде и чайник, чай/кофе.
Недостатки:
Были на майские праздники, 2 дня, отель был полон, отсюда, я думаю, все минусы. В номере не убирались, очереди в столовой на завтраке. На ужин в баре пришлось ждать 40 минут счёт хотя там всего 6 столиков
Maxim
07.05.2019 20:21
Достоинства:
Дорогой и красивый отель
Недостатки:
Отвратительный менеджмент. Перед стойкой стоит непрерывный ор кинутых клиентов, которым то не дают неготовые номера, то дают но не вместе как заказано итд. Ждали полчаса, как результат оказывается мы в другом корпусе, при заказе не предупредили об этом. В другом корпусе за стойкой та же история, в какой-то момент все три рескпшиониста вообще ушли на 10 минут. Мусор на полу в номере, абсолютно холодный кофе на завтраке с издевательской надписью СВЕЖЕСВАРЕННЫЙ КОФЕ.
Анна
07.05.2019 16:39
Недостатки:
Были на майские праздники, там был аншлаг. Надо понимать, что Отель расположен практически в поле, то есть все достопримечательности и даже, к примеру, продуктовый магазин - доступны только на машине. Общественного транспорта я там вообще не видела. Порадовали детские площадки на территории, которая, к слову, огромна. Из минусов, не разнообразная кухня и маленький выбор блюд. При наплыве посетителей, нужно стоять в очереди, чтобы положить себе еду в тарелку, а часто вам её не хватает, и нужно ждать, чтобы принесли новое блюдо.
Veniamin
07.05.2019 05:12
Достоинства:
Удачное расположение Хороший завтрак Зона Wellness
Недостатки:
При большой нагрузке гостей есть проблемы на завтраке и с уборкой номера Неприятный запах в номере Сотрудники охраны недостаточно вежливы с клиентами
Evelina
06.05.2019 17:47
Достоинства:
Новый отель в чистом поле. Большая ухоженная территория, по которой приятно погулять в хорошую погоду. Номер чистый и теплый.
Недостатки:
1. Информированность сотрудников. В отеле два корпуса и сотрудники на ресепшене не очень в курсе питания в разных корпусах. Вообще очень не хватает информации о времени завтрака, обеда и ужина, а также выселении из номера. Карта территории с питанием и активностями на территории также не помешала бы. На ресепшене ничего объяснить нормально не могут. 2. Завтрак норм, но когда в 9 утра закончились оладьи, хашбрауны и омлет и вместо них принесли спагетти с рыбой, это было странно. 3. Была проблема со сливом в туалете, но ее быстро починили. Уборщица, которая должна была прибраться потом, не пришла.
Inna
06.05.2019 15:12
Достоинства:
Попытка сделать отель с отдыхом для всей сеиьи на территории.
Недостатки:
Регистрация с опозданием - номера не готовы , но потом нашлись когда мы сказали что и выселяться будем на 2 ч позже. На завтраке за час до окончания почти ничнго не было.
Вячеслав
06.05.2019 14:50
Достоинства:
Чисто, уютно, большая хорошая территория.
Недостатки:
1. Персонал отеля долго не предоставлял номер, из-за внутренней неразберихи. 2. Ошибочная попытка повторного списания денежных средств с банковской карты.
Алексей
06.05.2019 14:36
Достоинства:
Отдыхали в коттедже, все чисто и хорошо продумано для времяпровождения большой компанией. Четыре полноценные спальни с отдельными ванными, большая общая гостиная, кухня. Есть тапочки, халаты, гели, шампуни, столовые принадлежности, мангал, уголь и т.д. Ухоженная большая территория, детские и спортивные площадки.
Недостатки:
На майские отель видимо забит под завязку. Очереди на ресепшн. Приехали к 17.00 и больше часа ждали заселения. Вначале сказали, что не успели прибраться и нужно подождать час. Через час ожиданий появились новые вводные, что нужно еще часик подождать. В итоге справились чуть быстрее. В связи с задержкой заезда девушки на ресепшн извинились, но сами не предложили каких-то компенсаций, что было бы уместно в этой ситуации. Пришлось самим просить как-то сгладить возникшие неудобства. В результате был предложен ужин в формате шведского стола. Ужин так себе. Из минусов можно отметить нерасторопность персонала (не всех) в лобби баре и неточности при исполнении заказа. Из мороженного почему-то осталось только банановое, хотя ко штруделю положили шарик фисташкового) Прокат спортивного инвентаря весь платный. Просто так даже нельзя взять мячик поиграть. И к мячу предлагается сразу арендовать целую площадку. Таким образом, есть некоторые недочеты, но не критично. В общем и целом отель хороший, можно рекомендовать к отдыху.
Sergey19-74
06.05.2019 12:20
Достоинства:
Очень комфортный для проживания и отдыха отель. Развлекательная программа понравилась. Территория большая, красивая. Номер очень хороший, все новое: и мебель, и сантехника, и белье. Все самое необходимое присутствует: халаты, тапочки, хорошие наборы гигиенических принадлежностей, чайник, чайные пары, чай-кофе, вода питьевая и т.д. Матрас и подушки удобные, выспались замечательно. Завтрак нормальный, разнообразие есть, но персонал слегка не успевает пополнять заканчивающиеся блюда и убирать грязную посуду со столов (наверно по причине большой загруженности отеля на майские праздники).
Недостатки:
Дорога от Переславля до отеля (около 10 км) убитая, но это конечно же не вина отеля. Отель не предоставляет бесплатного трансфера в/из Переславля (а было бы приятно, особенно для тех, кто настроен на экскурсии по замечательному старинному городу Переславль-Залесский) , но может помочь с вызовом такси.
Alexey
06.05.2019 09:36
Достоинства:
Отель новый. Очень красивый. Интерьер великолепный. Персонал молодой, обучающийся, отзывчивый. Прекрасные ландшафтные решения. Все продумано. Цены оптимальные.
Недостатки:
Ужины недорогие, но можно разнообразить. Готовят вкусно. Нужен бассейн и бесплатная сауна. Дорога к отелю немного с ямами
Viacheslav
06.05.2019 07:43
Достоинства:
Новый отель, удачное расположение для поездок по достопримечательностям, чистый воздух, вкусная кухня, приветливый персонал. Хорошее настроение. Мы приезжали на день, но остались еще на 1 день.
Недостатки:
Примите не в качестве критики, а как рекомендацию к улучшениям. При большом наплыве гостей отель оказался не готов провести оформление в разумные сроки: заселение продлилось более часа, при этом, мы отстояли 2 очереди в 2 корпусах. Необходимо пересмотреть бизнес-процессы. В баре Sky нет никаких закусок. Телевизор "зависал" и не включался/выключался В ресторане мы были удивлены тем, что рекламируемый на каждом столе шашлык доступен только в шатре, и доставить его в бар Forrest невозможно. Выходит, что я должен был оставить семью в баре и сходить поесть мяса в друное место. Тем не менее, администратор пошел нам навстречу, шашлык (очень вкусный) был доставлен в бар и всем было хорошо. Все это болезни роста, и все можно легко наладить. Желаем удачи коллективу отеля!
Вероника
06.05.2019 06:31
Достоинства:
Хороший чистый номер с мягкой кроватью. Завтрак разнообразный, найдётся еда на любой вкус.
Недостатки:
На территории с 10 утра до 10 вечера играет нервирующая джазовая музыка как в фильмах ужасов. И окно в корпусе скай нельзя открыть полностью, наверное в целях безопасности. Но как тогда в духоту посреди поля будут жить постояльцы- не понятно.
Alexeysafo
06.05.2019 03:42
Достоинства:
Большая ухоженная территория, есть различные развлечения: прокат велосипедов, спортивные площадки, концерты.
Недостатки:
1.Небольшой участок дороги ведущий к отелю не в самом лучшем состоянии. 2.В первый день пребывания были проблемы на завтраке. Пришли к 10 часам в ресторан и обнаружили горы грязной посуды на столах. Еда практически отсутствовала и это при том, что завтрак с 7 до 12! Постепенно персонал (2 человека) что-то доносил и убирал, но происходило это все очень медленно. Ближе к 11 часам закончился кофе). С таким столкнулся впервые). В результате завтрак оставил неприятный осадок. 3.Уборка номера. Утром (11часов) уходя из номера повесили табличку с просьбой убраться. Приехав в 18 часов обнаружили ту же табличку. За то в день отъезда, за 3 часа до выезда постучались в номер и предложили убраться)) 4. Плохо проходит вода в душе и об этом персонал знает.
Анна
06.05.2019 03:18
Достоинства:
Очень комфортный отель для проведения выходных, как с семьей, так и с друзьями. Очень комфортные номера, чисто, зелено, кучу развлечений на открытом воздухе. Я достаточно предвзятый гость, но полностью осталась довольна
Недостатки:
Персонал слабоват, не всегда могут ответить на вопросы, более того не знают все что есть в отеле и где это находится. Обслуживание в баре отеля тоже не самое лучшее, как и еда.
Елена
06.05.2019 01:48
Достоинства:
Жили в корпусе Sky. В номерах все новое, чистое. Территория отеля большая. Хорошая кухня в ресторане главного корпуса "Жар-птица" и в шатре "Гриль-бар".
Недостатки:
Отель находится далеко от города, без машины никак. Из за того что отель в стоит в поле - постоянный ветер. Заняться в отеле особо нечем. Доп.услуги достаточно дорогие, например что бы пожарить шашлыки нужно арендовать беседку за 1900 за 2 часа. Беседка продувается всеми ветрами. Персонал часто не может ответить на элементарные вопросы, ссылаясь на то что их пригласили подработать только на эти выходные. В корпусе Sky есть лобби-бар в котором выбор напитков ооочень ограничен, работал один вечер из двух, только в день заезда. Ресторан "Самобранка" посетили один раз на завтрак, завтрак был очень скудным, кофе только черный, из фруктов только нарезанный грейпфрут, холодный омлет. На следующий день ресторан и лобби-бар не работали. Вообще все развлечения, хорошее питание и бар в главном корпусе. При бронировании не было указано что у отеля есть другой корпус. Внимание! За Ваши машины, оставленные на огороженной территории отеля ответственности никто не несёт!
Igor
06.05.2019 01:26
Достоинства:
Отель новый, и сделан очень по-европейски. Персонал вежливый и старается, но еще "боится" гостей. Хорошо продуманная программа развлечений в течении дня. Отличная и удобная парковка на территории. Общее ощущение: деньги на создание отеля есть, а вот на его обслуживание ... деньги уже не помогают )))
Недостатки:
Подъезд к отделю ужасен - по дороге можно оставить всю подвеску. Регистрация отвратительно - 15 минут ожидания при отсутствии очереди, сканирование паспортов, ожидание когда проснется компьютер... первое впечатление и такое неприятное. Затем начались/продолжились приключения: ключ т номера несколько раз перепрограммировали, но дверь так и не открылась... ждали еще минут 20 когда прийдет мастер и проверит замок номера. туалетный бачок течет, крышка воздуховода в туалете отваливается ... похоже корпус еще не сдан, а жажда денег - сильнее. Завтрак - пластмассовый и явно кухня неготова к приему посетителей.. посуду не успевают убирать, еда исчезает и долго приходится ждать... ВНИМАНИЕ: вечером после 10-ти поесть невозможно, только выпить! Рестораны закрываются и работают только бары, а в барах 50 минут ожидания ... салата (((( Да, это не только наше впечатление: при мне одной паре 3 раза меняли номер - небыло горячей воды в первых предложенных двух номерах, женщину с ребенком поселили в номер уже занятый мужчиной! ... она ожидала в холле, когда ей найдут другой номер. Сервис - ниже давно не встречал ((((
Elena
06.05.2019 00:14
Достоинства:
Отличный новый отель! Обязательно приеду сюда снова. Хорошие просторные номера, вежливый персонал, шикарные завтраки, огромная территория со спортивными площадками.👍
Artem
05.05.2019 22:57
Достоинства:
Жил в корпусе Forest. Есть еще корпус SKY. Плюсы: Отель с большой территорией, вокруг лес. Отличное место для того, чтобы отдохнуть от городского шума. Полностью оправдал ожидания. Отмечу следующие вещи: - Отличный завтрак, ради него стоит проснуться. Удобно растянут по временми (с 8 до 12). - Анимационная программа целый день (был на майских праздниках, идет в будни или нет не могу сказать). Несколько аниматоров перемещаются по всему отелю и развлекают гостей, проводятся различные турниры, организуются игры и "посиделки" у костра. Скучно не будет и конечно заставлять участвовать тоже никто не будет. - Ооочень много детей. Отель удобен для отдыха с детьми, большая территория позволит гулять с ребенком, на территории расположены детские активности и детская комната. - Персонал приветливый, обученный, вежливый. Мы не успевали на завтрак, по нашей просьбе собрали ланчбокс для нас. Мелочь, а приятно. - На ужине можно легко наесться, но если бы выбор был шире, то я бы ходил на него с таким же удовольствием как на завтрак, а так уровень ужина до завтрака не дотягивает. - На улице есть площадка для воркаута, много места для занятий спортом, шикарная территория для утренней пробежки, круглосуточно открыт тренажерный зал (небольшой, но уютный). - Номер брал "улучшенный". Не пожалел. Большой, комфортный, чистый, с хорошим видом с балкона.
Недостатки:
Без навигатора не найдете, заранее постройте маршрут поездки. Ехать для "тусовки" без детей не рекомендую. Чем заняться обязательно найдете, но все-таки это больше семейный отель. Почему-то, за 3 ночи ни разу не убирали номер без моей просьбы. После обращения на ресепшен с просьбой убраться, персонал появляется мгновенно. В номере было холодно несмотря на +12 на улице. Система кондиционирования не помогала исправить ситуацию. Попросил обогреватель, принесли, этого вполне хватило. По вечерам в ресторане "Жар птица" с 21:00 до 22:00 часто кто-то поет. Музыка очень громкая, настолько громкая, что уложить спать ребенка не представляется возможным. Ощущение такое, что поют прямо у меня в номере. Нам достался ближайший к ресторану номер, на просьбу переселить меня чуть дальше, т.к. у ребенка режим сна с 19:00, я получили фразу "у нас 100% загрузка, ничего сделать не можем". Бронирование я осуществлял за 2 недели, в комментариях написал, что у меня ребенок, которму еще нет даже года, конечно было бы замечательно, если бы учли мой комментарий. Кроме того, т.к. номер был самым первым, после окончания концерта многие возвращались в свои номера с хорошим настроением и громкими голосами. Слышимость отличная, когда идут мимо, ощущение, что в метре от кровати проходят, слышно все, что говорят. Конечно это испортило вечернее настроение, но не испортило отдых. Итог: Отель рекомендую по любому случаю, обязательно вернусь, но предварительно позабочусь, чтобы номер был не у ресторана.
Ksenia
05.05.2019 20:41
Достоинства:
Приятный новый отель, приветливый персонал, хорошая территория, комфортные номера, вкусный разнообразный завтрак и ужин (мы оплачивали ужин отдельно).
Недостатки:
В номере было очень душно (посмотрели на градусник - 28 градусов), система кондиционирования не работала (возможно работает сезонно). Еда на завтраке и на ужине была недостаточно горячей (микроволновки нет), даже свежесваренный кофе был негорячий. В номере (мы жили на 3 этаже корпуса Sky) WiFi был очень слабый (видимо на этаже нет роутера), хорошо работал WiFi только на первом этаже.
Andrey
05.05.2019 16:37
Недостатки:
Несколько удаленно от Переяславля. Основной ресторан не рассчитан на количество отдыхающих. Очереди на завтрак
Viktoriia
05.05.2019 16:30
Достоинства:
Огромная красивая территория, большой отель. На этом все.
Недостатки:
Заселение в отель заняло 1,5 часа!!! При том, что мы отдыхали семьей с тремя детьми! «Компьютер не может вас заселись» - вот ответ на ресепшене корпуса SKY. Очень много путешествуем, с таким ответом сталкиваемся впервые. Отель снимает полную предоплату за бронь, поэтому данный факт вызвал большое негодование(( Очень много народа. Кафе в корпусе SKY очень маленькое, утром не справляется с количеством отъезжающих, огромная очередь на завтрак, сесть некуда! Питание очень посредственное.
Владимир
05.05.2019 13:20
Достоинства:
Европейского класса отель.Чистота, большая территория, неплохой завтрак, забавная анимация, большая парковка.Вечерние программы для детей и взрослых.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание вечером в лобби-баре(долгое обслуживание, после обеда прохладно-нет пледов, горелки не работают, надо работать над качеством кофе) Корпус 2 пока плохо задействован При таких площадях и СПА нет хорошего бассейна.
Дарья
05.05.2019 12:51
Достоинства:
Прекрасная территория, природа просто невероятная.
Недостатки:
Цены в ресторане высоковаты, и ассортимент блюд наоборот небольшой.
Bogdan
05.05.2019 11:13
Достоинства:
Отличная ухоженная территория с детскими площадками!
Недостатки:
Завтраки в корпусе SKY, заметно хуже, чем в Forest.
Аноним
05.05.2019 10:49
Достоинства:
Все!👍👍👍 в отеле отлично организован отдых, весело и не навязчиво. Еда отличная, вид из номера супер) фото на сайте соответствует)
Михаил
05.05.2019 09:54
Достоинства:
Чистота, номер с балконом, тишина
Недостатки:
Не готовность отеля к большому количеству гостей. Очень долгое обслуживание в баре и в гриль-баре. Скудное меню в барах!! Нехватка ресторана с клубной музыкой для отдыха после 22.00 Не работающий караоке Ужасная организация спа-центра!!!( заказ массажа ) отказали по причине отсутствия массажиста!!!! Заказ был за два дня до даты! Почему нельзя предупредить?! Не развита инфраструктура.
Olga
05.05.2019 07:57
Достоинства:
Понравилось: удобная кровать и матрас. Наличие халата и отличных тапочек. Балкон в номере - это здорово.
Недостатки:
К сожалению отель был не готов к приему большого количества гостей, на завтрак в ресторане был просто "ад", не хватало чистой посуды, не хватало банально еды... персонал не успевал приносить еду, мне не удалось выпить элементарно кофе, такой очереди за оладьями и блинчиками я не видела никогда в своей жизни. Не знаю в чем причина этого кошмара, но однозначно что то с этим надо делать. К сожалению, не удалось позавтракать, простояла в очереди то в одной, то в другой, пару раз наткнулась на пустые подносы с едой, расстроилась и ушла.
Andrey
05.05.2019 07:30
Достоинства:
Воздух замечательный, номер чистый, кровать мягкая.
Недостатки:
У меня был самый дальний номер, рядом с пожарной лестницей, наверное поэтому wi-fi не добивал, приходилось искать его по номеру, нашел рядом с дверью. К слову, сигнал мобильной связи в гостинице никакущий, без wi-fi никак.
Анна
05.05.2019 04:14
Достоинства:
Все остальное: место, номер, территория, еда, развлечения
Недостатки:
Очень долгое обслуживание, даже когда в баре 3 человека. кофе 30 минут ждали и принесли не тот, что заказывали)))
Anastasia
05.05.2019 03:22
Недостатки:
Очень скудные завтраки. Хотелось бы большего разнообразия. На обеде и ужине все очень быстро заканчивалось и дополнительные порции не приносили. Мы жили в корпусе Sky, а в зал ходили в основной корпус рано утром до завтрака . Оказалось, что душевая работает с 10 утра. Это не очень удобно!
Irina
05.05.2019 02:25
Достоинства:
- расположение и ухоженная территория - много спортивных локаций - приветливый персонал - чистый номер со всем необходимым (корпус 2) - отличный урок йоги в программе
Недостатки:
- шведский стол не настолько разнообразен, как писали ранее в отзывах. На мой взгляд, уровень его организации может быть выше. Персонал 3 мая на завтраке не был готов в большому количеству посетителей (2 корпус). Искренне сочувствую девушке, которая в одиночку старалась вежливо отвечать на справедливые замечания гостей (быстро закончилась еда, нет чистой посуды и столов....).
Nataliya
05.05.2019 01:40
Достоинства:
Большая ухоженная территория, чистые и очень хорошие номера. Для детей отличные место, анимация, площадки. Вечером были концерты, очень понравились. Завтраки вкусные. Отличная баня.
Недостатки:
По моему мнению, большой недостаток для тех, кто не успевает к ужину, это отсутствие свободных столов в лобио-баре. Мы два дня возвращались поздно с экскурсий и не могли сразу поужинать, так как не было мест. При этом, я заранее уточнила можно ли забронировать, но в брони было отказано. И в лобио баре очень медленно обслуживают, чтобы на тебя обратили внимание, приходилось самим брать меню и при себя напоминать. И вообще сложилось впечатление, что Пока не рассчитывали на такое большое количество народу. Также на завтраке, как то неправильно все расположено. Например, рядом с кашей Не было тарелок, рядом со второй кофемашинкой Не было чашек и т.п. Но надеюсь, что все это исправится, так как отель молодой.
Ekaterina
05.05.2019 01:39
Достоинства:
Персонал, номера.
Недостатки:
Дорога к отелю.
Yuliya
05.05.2019 01:26
Достоинства:
Чистые номера, оснащены всем необходимым
Недостатки:
В ванной комнате плохо работал слив туалета. Недружелюбный персонал. Для жителей SKY посещение концертов и других развлекательных программ не предусмотрена, что было не приятно узнав, когда тебя весь вечер звал персонал на концерт, а придя на него, тебе грубым голосом говорят идите на второй этаж и смотрите стоя сл своими напитками. Ужасное Обслуживание.
Pavel
04.05.2019 22:48
Достоинства:
Расположение и территория при отеле.
Недостатки:
При заселении попался номер где гудел трансформатор и не работал унитаз. После часового ожидания, номер поменяли. Номера в корпусе SKY заметно хуже и все услуги по SPA и развлечения находятся в центральном корпусе, но зато в SKY тихо и не слышно музыку из первого корпуса - это плюс. В баре первого корпуса ужасное обслуживание, каждое блюдо готовиться до часа, а бокал вина могут наливать 30 минут, официант постоянно указывал на огромную очередь заказов других людей. На финальную просьбу принести либо ещё один бокал вина в течении хотя бы минут 10 или чек, мне принесли чек) Далее в 10 вечера к нам в номер свободно зашли люди с карточками от номера, как выяснилось позже нашу замену номера провели мимо системы и поэтому оказалось что на номер забукировали ещё людей, которые к нам и вломились по ошибке персонала. Завтраки в отеле до 12, но когда мы пришли в районе 10 утра, еды уже не было, блюда ни кто не обновлял, да и сесть было трудно, так как все столы были в грязной посуде, которую ни кто не убирал. Ни одного сотрудника в зале не было, в том числе и администратора, который должен встречать на входе и спрашивать номер комнаты.
Nadezhda
04.05.2019 19:41
Достоинства:
Новый отель, современный дизайн, просторный и хорошо оснащённый номер (у нас был полулюкс), большая территория, разнообразный и вкусный завтрак, хороший кофе, хороший wi-fi, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Разбитая дорога от города к отелю. На заезде была большая очередь. Нам не сразу нашли свободный номер, но всё-таки нашли :) На этаже и в номере был какой-то неприятный запах, но мы к нему быстро привыкли. В номере было прохладно, и не работал кондиционер на обогрев. На завтраке 3 мая персонал не справлялся: долго пополняли еду, кофемашину не успевали чистить и т.д. Официанты не на все вопросы могли ответить: видно, что новенькие. Все стараются, но пока не на отлично.
Светлана
04.05.2019 17:15
Достоинства:
Отдыхали с мужем в коттедже с сауной, понравилось все! Сам дом, завтраки, персонал. Муж ходил на массаж в спа и ему понравился. Отдохнули отлично! Обязательно вернемся)
Недостатки:
Сделать полочки в душе, чтобы удобно было косметику поставить
Irina
04.05.2019 14:48
Достоинства:
Анимация для детей Завтраки Территория
Недостатки:
С горячей водой проблемы в коттедже
Александр
04.05.2019 13:10
Достоинства:
Большая территория, оснащенные номера, разнообразие досуга и анимация, прекрасная сауна с панорамным видом, современный дизайн строений.
Недостатки:
Отвратительная и неадекватная работа персонала. Просто портит все положительные моменты от проживания а данном отеле. Неукомплектованность детскими принадлежностями. Дизорганизованность и дизинформация персонала.
Daria
04.05.2019 09:48
Достоинства:
Красивая большая территория, много зон с развлечениями. Новые чистые номера.
Недостатки:
Сервис оставляет желать лучшего. Видно, что персонал старается, но отношение в целом хромает. Музыка на территории очень громкая, продолжалась до 22 часов и к вечеру начала раздражать, ждали с нетерпением, когда ее выключат. Завтрак неплохой, но впечатление испортил холодный кофе (рядом стояла табличка "свежесваренный").
Светлана
04.05.2019 09:23
Достоинства:
Понравилось всё, кроме обеда
Недостатки:
Совсем не понравился обед, не стоит 850 рублей с человека, долго ждали, когда закончат обедать проживающие по акции, запустили в столовую на пол часа позже, но больше всего разочаровал тухлый консервированный горошек и кукуруза, накрыли остатки от предыдущего обеда, выбрать было почти нечего
Val
04.05.2019 01:20
Достоинства:
Отличный дизайн,шикарная территория и приветливый персонал! На территории есть всё чтобы не выходить и наслаждаться жизнью,включая спа-центр.
Недостатки:
В лобби баре Forest обслуживали безобразно долго,напутали позиции в чеке,несли блюда по 1 часу,но видимо это исключение,т.к. девушка-официант потом принесла извинения и сказала,что у них слетела система.
Marina
03.05.2019 22:13
Достоинства:
Долго думала, что мне там понравилось, но ответить на этот вопрос даже себе не смогла. После того, как ищешь отель в городе, а он оказывается неизвестно где и вечером, кроме несчастного маленького ресторанчика с ужасной кухней и спящими официантами некуда пойти, не думаю, что может что то понравиться. Есть правда еще шведский стол, но это полный отстой с 2 горячими блюдами
Недостатки:
Обман. Пишите, что отель находится в городе Переславль - Залесский, а в реальности где то в деревне Иванисово. Глухомань в 20 км. от центра города Переславль - Залесский. Персонала явно не хватает, в ресторане пока принесут заказ можно выспаться. Заезд почему то начинается с 17 часов, да и то до 18:30 номер к чему то готовят. В общем полная некомпетентность обслуживающего персонала во всем.
Archibald21
03.05.2019 21:38
Достоинства:
Отдыхали 4 дня в этом отеле семьёй с 2мя детьми (2 и 4 года) в номере супериор с завтраком. С нами были также друзья в люксе. Обедать и ужинать можно в ресторане по системе шведский стол 850р с человека. За детей мы ничего не платили. Понравилось в принципе абсолютно всё. Удобная транспортная доступность. Красивая, ухоженная территория, детская площадка. Есть прокат велосипедов, самокатов, электромобилей для детей. Чистота в номере и в общественных местах. Готовят в ресторане вкусно и качественно. Персонал доброжелателен. На Пасху были организованы творческие мастер-классы. Всё супер, всё как должно быть! Хочется вернуться в этот отель. Здесь даже написать трудно, всё соответствует описанию и фотографиям. Постепенно отель вводит дополнительные услуги и сервисы. Нам очень понравилось :)
Недостатки:
1. Не очень понравилась организация сауны. Получается, что она общая. То есть париться нужно в купальнике и плавках...чтобы выйдя из парилки, зайти в снежную комнату...или принять душ, тогда идти нужно в раздевалку. Конечно, париться в плавках/купальнике кого-то может и устраивает, меня лично вот нет. В комнате отдыха немного места совсем. Есть смысл разделить время посещения для мужчин и женщин либо как-то разделить парилки на мужские и женские. А также было бы удобно сделать возможность снять всю сауну для себя, так как спа-коттедж дорогова-то выходит. 2. Рум-сервис как написано в меню в номерах работает 24/7, но только пятницу и субботу (мелким шрифтом в самом низу) . Хотелось бы, чтоб действительно работал 24/7. Можно ведь иметь замороженные заготовки, салаты те же несложно приготовить, сэндвичи и прочее.
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Развлечения и семейные услуги
- Детская площадка на улице
-
-
Питание и напитки
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Бар
- Ресторан
-
-
Доступность
- Подсказки на языке Брайля
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Принадлежности для барбекю Оплачивается отдельно
- Сад
-
-
Общие
- Миски для домашних животных
- Корзина для домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Отопление
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Допускается размещение домашних животных
-
-
Стойка регистрации
- Хранение багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Прокат лыжного снаряжения
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Пресс для брюк Оплачивается отдельно
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
