Отзывы AZIMUT Отель Олимпик Москва, 4 звезды

Платный рум сервис

Я прибыл в 10 часов, попросил заселить пораньше , сделать так сказать исключение ведь у меня был день рождение!) но не получилось!(

Шумные соседи

Погода была отвратительная

Подушки только одного размера! Лично мне большеваты.

Улучшить бы раздевалку в фитнесе

Было очень много индусов , которые вели себя шумновато, когда выходили из номеров )

Дорогие завтраки.

Продлив номер до 18:00 - у меня утром не сделали уборку. Однако, я попросила горничную это сделать - и она убрала.

Дороговато, номер за такую цену мог найти просторнее, но завтрак всё покрывает =)

Дороговатый завтрак

Душ был в плохом состоянии, ванна тоже видавшая виды. При ближайшем рассмотрении предметы мебели потёртые, на абажуре лампы какие-то царапины.

Прошу обратить внимание на подушки, некомфортные - в первую ночь не спали совсем. Сигнал интернета часто обрывался. Завтрак, как и сами рестораны дорогие. Также непонятна цена такси до аэропорта - высокая, при этом приехала обычная KIA с маленьким багажником и уже чемоданом внутри. Раздельные сауны растроили, непонятно данное межполовое разделение.

Минусов за 2 дня проживания не обнаружил

Персонал на ресепшене . Дала парню деньги за проживание , а он не сдал сдачу ! И ещё сделал такое лицо удивлённое , мол я за его услуги должна была заплатить ( по моей просьбе он дал номер повыше) . С каких это пор , в гостинице , администраторам на чай дают? Этот парень испортил все впечатление ! Больше не приеду!

Таксисты часто не хотят проезжать через шлагбаум на территорию, приходится ходить и искать где они паркуются.

Уловка отеля: завтрак оплачивается отдельно.

Матрас слишком мягкий

-

ЗАВТРАКИ СДЕЛАТЬ руб за 500 максимум 800 руб.

Какой-то гул стоял непонятно откуда, и еще плохо что в бассейн удалось только раз сходить, а потом его закрыли на ремонт, но об этом меня никто не предупредил при заселении

Во время завтрака уносили тарелки с едой неспрося,забирали со стола не спрашивая.Горничная зашла в номер ,когда мы спали и не успели ответить на Ее стук в дверь

Все очень понравилось :)

Если только придераться,то чуть больше информации про услуги которые мы можем получать бесплатно,при заселении выдали ключи и все,приходилось самой все спрашивать.В номере тоже нет информации

За ребенка отдельно платили за завтраки,окна грязные и плохо открываются

Чуть долго до метро

Дороговато. Далеко от метро

Платная парковка для жителей даже представительского этажа.

Желательно, чтобы дентал кит все таки был уже в номере , а не заказывать его доставку каждый раз.

При заселении не напомнили про карту лояльности, в итоге ее не поменяли и номера подготовили без ее учета. Сотрудники ресепшена удивили нерасторопностью при решении вопросов. В каждом из двух номеров (оба на 2 гостя) только один комплект полотенец,халат и тапки,полотенец всего два на гостя, писала об этом в отзыве год назад, но так и осталось. Попросили-принесли,но некрасиво как-то,деньги-то сразу были заплачены за двух гостей. Чистота в номере оставляет желать лучшего, пахнет сигаретами. На представительском этаже не было заявленных алкогольных напитков,пояснили, что нет лицензии, но заранее не предупредили,закуски вечером вообще не впечатлили,год назад было лучше, хотя утром появилась каша и бульоны-плюс.Ключи от номера заблокировались ровно в час выезда, это,конечно,понятно, но мы об этом сразу не сообразили,чемоданы вынесли,дверь закрыли,а потом стали вспоминать, не оставили ли чего- а уже не попасть, как-то неудобно и неприятно, деньги были заплачены немалые.

Нет еды в холодильнике Рум-сервис - алкоголь невозможно было заказать

Нет замечаний

Платная парковка

Немного неудачный вид из окна прямо на стройку.

Долгое оформление

Цена завтрака

Очень высокая слышимость в номерах. Вид из моего окна - стройка.

Старая мебель

Нет в ресторанах русской еды..? Хотела поесть русские/сибирские пельмени, а мне принесли китайские пельмени под русским названием. Отвратительные пельмени! Как можно, чтобы в гостинице Москвы, сердца России, заменили русскую кухню на китайскую/японскую/итальянскую...!!! Угождать китайцам, итальянцам..?! А нам?

Отсутствует оживленный бар.

Инструкция по использованию сейфа в номере не соответствует реальности (указаны кнопки которых нет на табло, сотрудник направленный для помощи сам был не в курсе). Рядом нет аптеки и гастронома чтобы купить хотя бы воды (может это только я не нашла на карте гугл). Передвигалась только на такси и сложилось впечатление что общественный транспорт не очень близко, но могу ошибаться.

Отель не соответствует категории 4 звезды. В ДВУХместном номере четыре полотенца на ДВУХ гостей (вместо того, чтобы было по 4 на каждого), ОДНО одеяло на ДВУХ гостей, 1 бутылка воды 0,5 на 1 человека, 1 подушка на 1 человека, бесплатных кулеров с водой нет. Ужасная жадность отеля, хамский персонал испортили прекрасный отдых. Останавливались в этом отеле во второй раз, всё оказалось гораздо хуже, чем в первый раз. Впечатлений добавила хамка Галина (отвечающая, судя по всему, за комплектацию номеров). Эта особа ворвалась в номер и начала доказывать, что видите ли в этой гостинице такие стандарты, которые идут вразрез с общемировыми. В день отъезда в 9 утра перестала работать карта от номера. В день заезда был сломан сейф. На любую претензию или запрос весь персонал, включая ресепшн и службу 99 твердят как мантру "у нас такие правила", и плевать они хотели на ГОСТы и стандарты, которые, очевидно, никогда и в глаза не видели. Господа, ваши правила не могут противоречить действующему законодательству РФ, общемировым стандартам, принципам и требованиям, предъявляемым к гостиницам 4 звезды. Свои правила? Назовитесь отелем 2 звезды или вообще без звезд, и выставляйте адекватный уровню сервиса ценник на проживание и парковку. А уж если назвались 4 звездочной гостиницей, будьте добры работать так, как этого требуют стандарты ГОСТ 28681-90, ГОСТ Р 51185-98, ГОСТ Р 50690-94 и другие нормативные акты. Рекомендую ознакомиться самим и довести их до сведения безграмотного и хамовитого персонала. Доукомплектация номера в соответствии со стандартами происходила ТРИЖДЫ и с такими боями и нежеланием, что охота приезжать сюда вновь отбилась напрочь.

Вот даже и не знаю... Всё понравилось. Парковку для гостей бесплатно сделать ведь не получится, она у них небольшая.

Очень дорогой завтрак

1) Вода в бассейне довольно прохладная 2) Почему-то раздельные сауны для мужчин и женщин. Это же не общественная баня, а гостиница 3) Крошечная джакузи максимум на 2,5 людей

Кухню в ресторане.

Разнообразить завтраки

Очень дорогая вода. 500 руб за 1,5 литра святого источника это перебор явный

Я привык, что в хороших отелях 4 звезды в число умывальных принадлежностей входит зубная щетка(здесь ее не было), ванная хоть и уютная, но уж очень маленькая. Рассчитывал, что будет 4 подушки