Отзывы АЗИМУТ Отель Нижний Новгород, 3 звезды

Подушки на маленького ребёнка. Отсутствует покрывало на кровати. Пятна на занавесках и ковролин в некоторых местах прожен от сигарет

Безусловно, можно что-то улучшить, но я не заметила каках-либо явных недостатков

Поздно увидели информацию об экскурсиях. Никто внимание на этом не акцентировал.

Отсутсвие зубнойпасты и одноразовых зубных щёток

Номер маленький, насекомые. Нет москитной сетки. Не свежий номер, закуренный.совковость чувствуется. под окном шумные пьяницы.

Санитарное состояние не соответствует 4-м звездам: в ванной на кафеле не то грязь, не то плесень, ванна оказалась не почищенной, полотенца - выдали один комплект на двух людей, и те рваные. Правда по первому требованию принесли два комплекта и новых. В ресторане перепутали заказ, правда, заменили по первому требованию, но сунули туда холодный картофель фри из предыдущего заказа. Правда заменили без возражений.

Полное несоответствие категории отеля Грязное напольное покрытие Отсутствие туалетных принадлежностей Скудный завтрак Платная парковка Неприятные запахи в номере

Никакие это не 4*. Все начинается с рецепшн, которое напоминает киоск по продаже сувениров, у которого с задней стороны бар с напитками. Несмотря на такой примитивный мини-рецепшн, администратор на нем умудряется отсутствовать по 5 мин, или сидеть в комнате отдыха и не замечать, что к ней выстроилась очередь из 3-5 чел. На вопрос администратору: когда я смогу забрать отчетные документы, ответ был: чек о списании средств с карты сейчас, остальное завтра. Я спросил: почему нельзя все вместе завтра? Ответ уникальный: чек может потеряться до завтра!!!! Вся атмосфера в отеле осталась от совка и видимо ее впитал персонал, который несмотря на то, что молодой, работает как при совке. Номера пропахли какими-то моющими средствами и старьем. При заселении увидел, что уборка сделана отвратительно. На полу мусор и видно, что никто не пылесосил. Останавливался в номере делюкс 29м2, чего никому не рекомендую. Неиспользованная совершенно пустая дополнительная квадратура, при том что доплата почти 2 т.р. В номере нет даже стола. На этаже у лифта, где непосредственно находится комната уборщиц, пол грязный и немытый, что отчетливо видно, т.к. он из плитки. Мебель дешевая и несмотря на то, что еще не старая, уже изрядно обшарпанная и ободранная. Сантехника тоже самая дешевая, везде плесень, ржавчина и подтеки. Полотенца старые и застиранные. Но самое главное - это ресторан. Отвратительнее я не видел нигде! Это не ресторан, а просто холл гостиницы, где стоят столы. При бронировании взял полупансион. Оказалось, что на ужин - это комплексная , десять раз подогретая, и возможно, вчерашняя еда. Никакого выбора нет. Такой гадости я не ожидал увидеть! На завтраке ОТВРАТИТЕЛЬНО! Нет ни одного блюда из яиц, но зачем-то есть селедка. Выбора почти никакого: дешевая колбаса и самый дешевый сыр! Грязные тарелки не убирают своевременно.

До 4х звёзд не дотягивает если смотреть по комплектации полотенец. Халатов нет. Не было одноразовых зубных щеток и пасты. Ремонт делали давно и пора обновить до соответствующего уровня. Дешёвая плитка и реечный потолок не под стать 4м звёздам, которыми хвастается отель.

Далековато от транспорта. Если с вещами, то только на такси.

В номере не было шкафа

Нет такого

Подземная парковка при цене 350 рублей, практически не освещена. Посадка в машину вызывала дискомфорт.

Отличное расположение. Но добраться можно либо на своем авто, либо на такси. Общественный транспорт не вариант.

Персонал на ресепшен. Особенно девушка Татьяна. Это человек, которому противопоказана работа с людьми. Тем хуже, что она еще судя по всему и обучает этой работе других работниц ресепшена.

В один из дней отключили горячую воду и до обеда не было возможности принять душ или умыться. Компенсацию за неудобство отель не предложил, девушка на ресепшене сказала что ничем помочь не может

Два крохотных лифта, но благо не так много этажей и лестница с панорамным видом; отсутствие освежителя воздуха в сан.узле; выпадающая плитка на стене в сан.узле; в проёме между комнатой и коридором некачественно сделан плинтус с ковролином, есть отгибы и повреждения; непонятная работа полотенцесушителя, то он горячий, то холодный; обычный устаревший пружинный матрас и обычная доска ДСП в основании, вместо ортопедического реечного основания; отсутствие автономного горячего водоснабжения, в самый неподходящий момент с утра после завтрака закончилась горячая вода(сказали, что это чп в городе и они ничего сделать не могут)!

Просили номер с видом на реку, доплачивали за это, но прямо перед окном растет здоровенная ёлка, река видна чуть-чуть

Не стабильно работал WiFi на ноутбуке.

В номере старые телевизоры (кинескопные). Не работала система отопления, но нам предоставили обогреватель и дополнительное одеяло.

Очень неудобная подушка. Из-за нее плохо спал.

Ужасный отель, качество обслуживания ужасное, номер не убирали 3 дня, приходил был не убран, пожаловался главному дежурному, на следующий день прихожу - номер снова не убран.

Ужасный мартас, подушки и одеяло.

Плохо убран номер: под кроватью вообще не убирают, пыль, грязь, остатки еды. Было мало полотенец - 3 штуки на двоих человек и они хоть были и чистые, но очень потрепанные по краям (как будто старые) - это выглядит не опрятно. Но спасибо персоналу, что полотенца все же добавили.

Шумоизоляция в номере хромает.

Подоконник был очень грязный, почти чёрный. Простынь рваная и там остались чужие волосы. Ванна тоже оставляет делать лучшего, видно что уборка очень поверхностна. Душ постоянно бил водой либо в шторку либо в кафель из за мягкого шланга,очень неудобно. Вятяжки все чёрные, в пыли. Одеяло слишком маленькое для двуспальной кровати

Уставший персонал. Завтрак так чебе, ужин -полное ндоразумение, жаль потраченного времени на ожидание. Единетсвенный плюс - месторасположение - вид на реку, напротив новенький стадион и храм.

Шумящие соседи, но это было исправлено, поэтому нареканий практически никаких. разве что шумоизоляция наверное не такая хорошая.

Отсутсутствует отдельное помещение для завтраков. Завтраки подаются в общей зоне. Персонал не успевает убирать грязную посуду, при этом столы в ограниченном количестве. Завтраки достаточно вкусные. В номере нет холодильника. Кофе не вкусный

На завтраке был отличный шведский стол, но мест, чтобы свободно разместиться, могло бы быть и побольше.

В матрасе чувствовались пружины

В ресторане на завтраке соседние столы были забиты грязной посудой. В зале приема пищи стояли 2 тележки забитые грязной посудой. Администрации необходимо облагородить территорию вокруг гостиницы, чтобы при завтраке вид из окон был приятным.

Во первых на рецепшене мой иностранный паспорт рассматривали как будто я из другой планеты. Звонили кому то потому что у меня там прописка не указана, что на загранпасспортах любой страны совершенно нормально. Посетили меня на втором этаже с деревом перед окном, несмотря на то что я указывал в пожеланиях на высокий этаж и даже оплатил его зная что из отеля открывается отличный вид. На что мне было отмечено что сегодня в отеле высокая загруженность.

В момент проживания в отеле было огромное кол-во нетрезвых постояльцев, спуститься вниз покурить было страшно, т.к. они оккупировали весь первый этаж и прилегающую к отелю территорию. Спать тоже было невозможно, гуляния продолжались до 2-х часов ночи. В номере битая плитка в ванной и отсутствуют тапочки и халаты. Мебель тоже довольно потрёпанная. Завтраки подают в лобби отеля.

Есть небольшие погрешности по ремонту, но это скорее придирки. Удивило отсутствие тапочек и халатов, обычно в категории люкс/полулюкс они встречаются. Так же не понравилось, что не было второго одеяла.

Нет холодильника в номере

Номер полулюкс с панорамным остеклением... Кондиционер еле дышит, на 16 градусах кое-как пыхтел, как будто установлен на нормальные 23. Нет халата и тапочек, полотенца по счёту - 1 большое и 1 маленькое. Если вечером в душ ходил, утром будешь вытираться сырым.

Отель по всюду предупреждает о запрете курения и штрафах, тем не менее, все полотенца при заселении пахли сигаретным дымом и при открытии окна (а было +26 и номер без кондиционера) постоянно затягивало продукты курения, жил на 4 этаже, я так понимаю курили соседи снизу, вообщем это очень испортило впечатление от прибывания в отеле

Кулера не хватает на каждом этаже, и там где он был вода была не холодной, а комнатной температуры.

Все понравилось.

Единственный минус-отсутствие кондиционера

Ресторан и бар не работал фактически с 21:00.

Останавливалась среди недели (была в командировке), выспаться не удалось, т.к. полночи на набережной прямо под окнами постоянно сменялись нетрезвые и очень громкие компании. Попросила ресепшн как-то с ними договориться или дать мне беруши, но помочь ничем не смогли. Справедливости ради отмечу, что компании все же ушли ближе к 3 утра, возможно, сотрудники отеля что-то предприняли.

Плохо прибрано в номере (за тумбочками, под кроватью, в ванной )

Не понравилось, что в ночное время лобби-бар не работает. Из-за этого не смогли попить чаю.

Явных недостатков не замечено. Желательно поставить ограничитель-гребенку на окно.

Бесплатный завтрак))))

У меня были проблемы с открытием двери по карточке, приходилось каждый раз стоять порой 1-2 минуты, опуская и вытаскивая карточку, видимо мне не повезло с карточкой или замком. Есть проблемы с нехваткой мест на парковке, утром, если будете держать открытым окно - возможно будет беспокоить звон колоколов ближайшего храма.

Очень маленькая раскладушка в качестве дополнительного места, ребенок (не крупный) 13 лет с трудом поместился

Отключение телевидения на 2 дня

Минусов нет

Ужасная, просто отвратительная шумоизоляция! Слышно, не только как, но и о чём говорят в соседних номерах, так сказать полное погружение в происходящее, особенно когда пользуются розетками. Слышно как разговаривают в коридоре, как хлопают дверьми и даже как шаркают ногами! А если вам повезет, и привезут школьников, то вы до позднего вечера будете вынуждены слушать всё это "веселье"! Безобразное остекление - однокамерные стеклопакеты (в закрытом виде!) не спасают от шума с улицы, и звон колокола от недалеко находящегося монастыря это самое безобидное! По ночам в выходные под окна гостиницы, выходящие на стрелку рек, приезжают машины местных "меломанов" и всю ночь до 3, а то и 4 утра приходится слушать как басит эта так называемая "музыка"! Персоналу гостиницы абсолютно всё равно на происходящее! Мелочи, вроде отсутствия кондиционера (хотя при жаркой погоде это будет уже существенным недостатком), москитных сеток (а комаров при проветривании номера при отсутствии кондиционера налетает в номер прилично), отсутствие тапочек, а также ужасные матрасы (когда ноги находятся выше головы как не ложись, а с утра болит спина), тонкие подушки из комковатой ваты добивают окончательно. К сожалению минусы отеля перевешивают плюсы...

Номер был полулюкс, можно было бы установить биде. Для переноски тяжелых вещей (или, если их много) из автомобиля в отель хорошо бы иметь гостиничную тележку.

Не дали тапочки и халаты, когда на следующий день спросили, ответили, что надо было просить. Возможно так совпало, но когда пришли на завтрак, то не было вообще ничего, ни еды, ни приборов, ни мест... Честно говоря первый раз такое встречаю. Но отмечу, что на следующий день все с этим было нормально. Пустой минибар, возможно тоже надо было просить)). Жили в полулюксе.

Матрас

Такого нет.

На завтраке минимализм.На 3 звезды. Тапок в номере нет. WI-FI на троечку. Кондиционера в номере не было. Как в +30 за окном жить, не совсем понятно. Уборщицы номеров и др. обслуживающий персонал забывают (или им про это не говорили) здороваться с постояльцами.