Отзывы АЗИМУТ Отель Нижний Новгород, 3 звезды

1. При регистрации потребовалось доплатить за номер, чтобы он панорамными окнами выходил на реку и город, а не на задворки (предупреждения в рекламе не было). 2. Кулеры с холодной и горячей водой расположены через этаж. Объясняют, мол, у Вас этаж люксы и полу люксы, минеральную воду дают в бутылках (это по пол-литра на человека в сутки: на чай, кофе и просто попить). Да, и то пришлось напомнить на ресепшн о необходимости поставить воду. 3. Завтрак хороший, но из горячего только сосиски или куриные тефтели (даже в трёхзвёздочных отелях выбор значительно больше) плюс каша. 4. Сложно добираться до центра города, хотя отель сам расположен как бы в центре. 5. На отеле 4 звезды, но он явно на них не тянет и уступает даже некоторым трёхзвёздочным отелям, например, Волжской жемчужине (Ярославль) или Бристоль (Ялта), без бассейна и СПА комплекса (сауна, хамам и пр.). Оценка отеля - хороший трёхзвёздочный отель, но не более!

Однообразные завтраки, перебои с отопление.

Низкие потолки, головой бился об люстру, ванная комната очень маленькая.

В номере очень не хватало маленького чайного столика и пары кресел для того, чтобы попить кофе или выпить бокал шампанского... Хотя номер большой, место позволяет... И немного расстроила уборка номера...За 4 дня не было смены пастельного белья, один раз поменяли почему-то один комплект полотенец (отдыхали вдвоём с мужем), но на самом деле общего впечатления от отеля это не испортило. Плюсов намного больше!

Не понравилась уборка в номере. Откровенно плохо убрались.

Цена за номера. На семью 2 взрослых 2 ребенка оказалось дешевле взять 2 отдельных номера по 2100 ( ребенок до 6 лет) и 2500, чем на всех общий номер- предлагали Люкс за 9100. В номерах не оказалось холодильников, с сумкой с творожками пришлось побегать в отель- на улицу, хорошо сейчас зима. Кофе на завтрак- не кофе, а жидкость непонятная За вид из окна на город попросили доплату в 150 рублей

К сожалению номеров с видом на реку не оставалось. Пришлось смотреть на задний двор, где ничего примечательного нету.

Нам достался номер 425 - стандарт., дата пребывания 3-6 января 2019 г.

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! завтрак до 11.30 в 11.35 даже кофе не получили. ни разу ни в одной гостинице ни в одном городе меня с оплаченным завтраком так не прокатывали. и это в праздничные дни. ну ладно бы все съели, нет. все демонстративно стремительно закрывали перед носом. в дальнею дорогу-голодными и злыми

Когда я была в 2013 году, в номере был чайный набор, сейчас его нет Очень хорошая слышимость. Ночью постоялец из соседнего номера пытался выкашлять свои лёгкие, и мы слышали каждый хрип и всхлип

Запах из ресторана распространяется по всему зданию.

Диван в гостиной неудобен для сна, матрас тонкий, скрипучий, хотя спали дети. Завтраки расстроили тем, что были проблемы с молоком! Из представленных блюд дети ели только хлопья и поэтому отсутствие молока было для нас большим разочарованием.... неоднократно обращались к сотрудникам кафе с данным вопросом, но так и не дождались... пришлось детям грызть сухие хлопья запивая компотом...

По набору элементов в номере, на мой взгляд, не дотягивает до 4-х звёзд: нет тапочек, халата. нет чая и кофе, нет холодильника, нет сейфа. Качество мебели не очень6 старенькая, кровать поскрипывает. Номер после 1-го дня проживания не убирали. Лифты очень маленькие.

Ужасный стейк, приготовленный на кухне 1 -го этажа в 20.30 1-го января. Хуже не пробовал

Не понравилось, что в номере не было чайника и холодильника, видимо это специально, чтоб посетители не приносили ничего с собой в номер, а питались в ресторане отеля, где не то что дороговато, но еще и не вкусно. мы заказывали еду из ресторана внизу в номер, так как время было позднее и идти что то искать было некогда. мы заказали три супа, за что заплатили 1200р., что из этих денег было 200 руб как благодарность за доставку в номер. мы в пакете не обнаружили ложек, салфеток, а нашим знакомым, они в другом номере жили, что то не донесли. и доставка, если честно долгая, за это время можно найти другой ресторан, доехать до него и дождаться заказа там. второй немаловажный нюанс, мы брали номер без завтрака, за 2800 руб в сутки, но с утра хотели добавить завтрак, но как узнали, что он стоит 430 руб.(шведский стол - омлет, сосиски, чай, кофе, хлеб и пара видов пирожных), как то мы передумали))) рядом с отелем, в пяти минутах ходьбы есть немало кафе, где можно позавтракать дешевле и разнообразнее. П.С. видели как некоторые посетители вывешивали пакеты за окно, видимо покупали продукты в магазине, чтоб не испортились)))

Довольно сильно затоптанные ковровые покрытия в номере. Очень давно НЕ стиранные шторы. В телевизоре практически ничего не видно- антенна плохо подключена. Очень дорогие завтраки.

Не очень удобная подушка, душновато к утру.

Тепло и комфортно, все замечательно!

Все понравилось за исключением кровати. Спать было неудобно, очень жёстко. Но это уже дело вкуса каждого, кому как удобно.

В субботу и воскресенье постояльцы тоже уезжают в разное время и не готовность завтрака? Ну это точно не проблемы постояльцев!

Шум ночью

На ресепшене не рассказали,что для гостей отеля с 16.00 до 17.00 есть полдник

Старый номерной фонд, отсутствие в номере ли на этаже кулеров с питьевой водой.

Мебель в номере слишком дешевая для отеля такой категории, на завтраке не было кофе без кофеина.

В дни нашего прибывания был сломан лифт и на 5 этаж ходили пешком. Мусор в номере выбросили только после нашего обращения на ресепшн, вероятно горничная вообще не проводила уборку, хотя мы отсутствовали с обеда и до позднего вечера. И треснутая раковина в ванной конечно не соответствует категории Полулюкс.

Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего

Бестолковое использование пространства номера, номер рассчитан на 4 человек, НО 2 человека будут в кайфе, а вот другим придется туго во время сна, мебель не рассчитана на это. К тому же туалетные принадлежности не приготовили на 4-х персон. Грязь в ванной. При включении джакузи вылилась грязнейшая вода, и как оказалось сама ванна грязная. Соотношение цена-качество не в пользу отеля, есть над чем работать и к тому же на замечания по устранению недостатков хуже всех реагировали горничные, хотя это их недоработки.

В номере 212 не помешал бы небольшой холодильник И ЕСЛИ БЫЛ БЫ ШВЕДСКИЙ СТОЛ И НА УЖИН!

Огромный кинескопный телевизор показывающий рябь в небольшом номере

Отсутстует кулер с водой в коридоре.

Забронировали за три!!! месяца полулюкс. При заселении оказалось, что все полулюксы заняты. Поселили в стандартный номер с видом на ель у окна за эту же цену!

Есть небольшие замечания по чистоте (пыль в углах, плохо вымыты какие-то детали типа открывашки или шторки для душа). Не очень порадовало соседство с рестораном Чинар: по вечерам шум и запах жареной еды. Но не допоздна, следует отметить. Не слишком хорошо смотрится "задний двор" отеля: разбитые дороги, горы мусора вокруг контейнеров, газон в плохом состоянии. Вид на город вполне нормальный, но вниз под окна лучше не смотреть. По возможности, берите номера с видом на реку.

Настраивал температуру воды 10 минут, то холодная, то горячая, не очень удобная подушка, такая мягкая, что не совсем чувствовал ее наличие и приходилось спать на руке)

Был групповой заезд, не у все в номерах было опрятно. На вторую ночь отключилось отопление, но проблему решили сразу.

Номер был не до конца убран. В ванной комнате лежали использованные пакетики с гелем для душа. Так же полотенца были слишком застиранные уже.

На второй день пребывания в отеле, придя на ужин, очень долго ждали, когда принесут горячее. В итоге, девушка- официант принесла нам все холодное. В зале нас было всего 4 посетителя, запаркой назвать это сложно. Хотели попросить чтоб нам подогрели, но официантки и след простыл. Ужин был испорчен. Пожалели, что взяли номер с ужинами. Номер взяли люкс, уборка оставляет желать лучшего. Даже в стандартных номерах в других местах было намного чище. Волосы в ванной, стол был облит кофе((очень)). Получается, что его даже не протерли, перед нашим заселением.

В этой сети гостиниц уже проживала, всё всегда нравилось, особенно современные номера, свежий ремонт, поэтому решила остановиться в Нижнем-Новгороде опять же в этой сети. Однако очень была огорчена старыми советскими номерами, без ремонта и удобств. Считаю, что сеть гостиниц должна быть везде одинакового уровня.

Был бы круглосуточный магазин рядом, но это так.

В номере не было полотенец, забыли видно при уборке. И одна из 2-х бутылочек питьевой воды (за которую отдельное спасибо!) была уже начатой. Это невнимательность персонала из-за отсутствия чек-листа при подготовке номера. Проблема менеджмента, которую, надеюсь легко исправят.

Не понравилась неточность в услугах и отношение рецепционистки. При заселении мы спросили о зубных щётках, можем ли их купить, нам было сказано, что щётки принесут в номер бесплатно. Через несколько часов я спустилась, чтобы узнать о щётках, мне отвечала уже другая девушка, которая в достаточно грубой форме сказала, что наш номер подобным образом не обслуживается и щётки надо покупать. Извинений за предоставленную ложную информацию и беспокойство принесено не было. Дело тут даже не в щётках, а в этике работницы, клиент не должен выслушивать выговоры, когда он был введён в заблуждение. Номеру нужна звукоизоляция, звуки из корридора слышны так, словно говорят на ухо, проснулись утром от шума. Край туалетного столика был ободран, представлял опасность, легко было оцарапаться острой щепкой. На стенах жирные пятна, возможно, их можно вывести. В ванной двуместного номера было два геля для душа и всего один шампунь на двух посетительниц. Номер мы снимали 204, администрация может пойти и проверить мои слова и принять соответствующие меры.

ВМЕСТО ДУША НАЛИЧИЕ ВАННЫ ( НА ЛЮБИТЕЛЯ)... ЗАВТРАК НЕ НА УРОВНЕ ОТЕЛЯ 4-Х ЗВЕЗД

Я не был в отеле во время обедов, поэтому на счёт них ничего сказать не могу, но ужины мне откровенно не понравились. Они никогда не были в виде шведского стола. Всегда заказ по меню без возможности выбора. И блюда только два, а не три. Не любите свинину? Ну что ж, поужинайте сегодня в другом месте. И так по поводу любого другого продукта. Салаты часто сомнительного качества с обилием майонеза. Но стоит отметить, что порции довольно большие. Хотя это, конечно, не особо помогает, если блюдо вам не нравится. Удивила большая щель под входной дверью в номер. Не знаю связано ли это как-то с безопасностью или нет, но шумоизоляция от этого практически никакая. Вы прекрасно слышите, что происходит в номерах, когда идите по коридору. Вы также хорошо слышите, о чем говорят люди в коридоре, когда вы находитесь в номере. Но благо соседних номеров слышно не было) Сантехника в номере выглядит очень уставшей: она давно покрылась известковым налетом, который уже не удалить никак. Это не мешает ее нормальному функционированию, но внешний вид портится заметно. Кафель и потолки также давно требуют замены и выглядят довольно бюджетно. И это в номере класса полулюкс! С мебелью все нормально. Телевизор довольно маленький для такого большого номера. Очень странное освещение в номере. Есть тусклый свет, который хорош для создания атмосферы, но недостаточен для чтения, например. А если нужен более яркий, то включаются люминесцентные лампы, расположенные по всей длине окон. Света они дают много, но выглядит это все довольно убого, как в гараже. И вообще странно, что в 2018 ещё кто-то использует эти опасные и неэкологичные лампы.

Уборка однажды не пришла, но это мелочи

"Уставшая мебель" Скудный завтрак Расположение не позволяет комфортно догулять до центральной улицы.

Заказали ланч-боксы заранее, и.к выезд был ранний, но они не были готовы к чекауту

Скудный завтрак, нет тапочек в номере, старый телевизор со сломаным пультом

В первый день у нас не убрались в номере. На следующий день уборка была, но нам не заменили полотенце, которое мы бросили на пол. Оно так и осталось лежать в ванной на полу. Брали полупансион (с ужином). На ужин нет никакого выбора блюд. Только один вид горячего и салат.

Стандартный номер довольно тесен, отсутствует мини-бар, и, как следствие, холодильник. Убирается номер плохо, за кроватями довольно грязно. Можно было бы предоставить одноразовые тапочки, гели для душа и мыла имеются. В туалете специфический запах. В столовой во время завтрака довольно тесно ввиду большого количества гостей.

Отличное расположение, хороший завтрак, бюджетная стоимость номера

Ресторан по меню не понравился.

Завтрак... однообразный и не очень вкусный... за несколько дней он так поднадоел))

Небольшие номера. Скрипучий матрац на кровати. Отсутствие кондиционера, холодильника и сейфа в номерах. Не очень удобный доступ к остановкам общественного транспорта. Очень скользкий пол в ванной.

Оснащение номеров старовато. Подушки и одеяла, которые дополнительно принесли по запросу были отвратительно старые, наполнитель распался на комочки. В тоже время основные подушки и одеяла были удовлетворительными. Завтраки проходят в лобби, места мало, в целом не уютно.

Плохая звукоизоляция (прекрасно слышен кашель и смех из соседних номеров); в номерах с видом на реку разбудит колокольный звон расположенного под окнами храма