Отзывы Азимут Отель Мурманск, 4 звезды

Горничные на этажах несколько странные. Во-первый раз начала открывать дверь своим ключом без стука в 09:00 утра, зайдя и поняв, что мы как бы спим поспешила сбежать. Во-второй раз убралась как будто мы ей что-то были должны: бросила одеяло на кровать, даже не застрелив толком, не вымыла чашки, оставила жуткие разводы на полу и не протерла стол.

Маленькая прихожая.

Единственное недоразумение. При бронировании номера для двоих гостей в ванной комнате ванные принадлежности были приготовлены на одного гостя. Но после обращения в соответствующую службу отеля все было предоставлено практически мгновенно! Спасибо!

1. Ожидание выдачи карты ключа на ресепшене было минут десять.
2. Возня с документами выглядела будто я пересекла границу.
3. Подключиться к Wi-Fi задача не тривиальная - перебрасывает на страничку авторизации, нужно указать номер комнаты и фамилию, но говорят что пишите её на латинице, естественно не залогинилось, спрашиваю - как вы указали мою фамилию латиницей у себя в системе, если я указывал кириллицей? - улыбаются - ну как на сайте так и пишите... Естественно ниалё. Говорит сделайте бесплатный звонок тогда - говорю у меня нет возможности на данный момент, соизволила взять свой телефон и сделать куда то прозвон... И о боги всё поехало.
4. Лифты вообще отдельная песня. Ездят только по ключ-карте которую не ясно какой стороной вставить и вообще рандомно по этажа вверх-вниз подхватывая всех подряд независимо от того наверх им или вниз, пока доехал на свой этаж чуть не рехнулся заехав попутно на 1 этаж пару раз, при чем не я один катался, люди подсевшие тоже были в ах... Весьма удивлены. В общем ни разу ни фрэндли интерфейс, что Wi-Fi, что лифты.
5. Площадь номеров для таких цен, ну маловата.
6. Пока сидел в ожидании заказа в ресторане и писал сей опус, стало проясняться что одно пиво не наливает я, другого нет и т.д.
7. Пиво налить всем одновременно задача не из лёгких.
8. Неправильная подача егерьмайстера - недостаточно охлажден, а о корице и апельсине вообще речи не шло.

Не получилось продлить бронь, хотя я об этом списывалась с отелем заранее. Окна не открываются. Нет халатов, наборов для бритья и чистки зубов.

Убирались плохо и не каждый день. Возможно, не хватало персонала под новый год.

Останавливалась на Новый год. 1 января произвели Смену полотенец только по отдельному звонку. И в наличии был не весь комплект. Полотенца были Чистые. Но видно не хватило на праздники.

Немого небрежная уборка в номере, но ничего критичного

Встретились следующие особенности, они не испортили отдых, но обратили на себя внимание: - в номере есть чайные-кофейные наборы, но не обнаружился чайник; -уборка в номере произведена на вторые сутки после размещения, когда повесили табличку "Уберите мой номер"; - жилые этажи гостиницы расположены между этажами офисного центра, т.е. в рабочие часы большое количество человек в лифтах и на этажах.

Минусов практически нет. Ну если придираться), шум за окном, несмотря на то, что стекло пакеты двухкамерные, странно у меня дома такие же, но когда закрываю, улицу вообще не слышно.

В номере 3 полотенца на гостя, должно быть 4. нет халатов, место для обуви далеко от входа, положите что ли коврик тогда. сейф расположен очень не удобно. лифты это вообще песня, 4 лифта а ждали минут 10 наверное пока приедет хоть один.

Завтрак не входил в стоимость, но видимо потому, что я брал номер по акции со скидкой и дороговат 800 рублей

Окна выходят на улицу, шумно

Такого нет Пожелание: добавить безглютеновые продукты и растительное молоко на завтрак.

Wi-fi работал с перебоями. В номере убрались не по первой просьбе

Номер был забронирован на 2-их ,а полотенца ,тапочки и халат были на одного только.

Вечером на 16 этаже слышно музыку, вероятно из ресторана.

К сожалению дуло из закрытого окна. На 14-м этаже и в сильный ветер - очень заметно и неприятно.

Это не минус скорее, а личная трагедия - очень слабый фен, но эта беда во всех отелях, сушить волосы пришлось полчаса.

Все понравилось

В номере нет чайника

Растрачивает что в гостинице такого уровня двухспальная кровать состоит из двух односпальных. Отсутсвует чайник в номере. Маленькая урна

При выезде из отеля, сотрудники рецепшн не распечатали счет за проживание предварительно оплате. И не уточнили, каким образом удобно оплатить: картой или наличными. То есть без моего подтверждения сразу списали сумму с карты. Только после того как я обратила на это внимание, распечатали счет.

Двери в ванную/туалет не имеет замка. Не совсем уютно. Раковина очень маленькая и выглядит дёшево.

Диван шатался) завтрак в номер нельзя.

Персонал на ресепшн может испортить настроение прямо при заезде. Девушка на ресепш Маргарита разговаривает дерзко,борзо и по-хамски. Каждый день приходилось напоминать,что нас в номере двое,чтобы принесли 2-ой комплект принадлежностей для душа и полотенца. На 17-ом этаже бар 7 небо,где до 5 утра дискотека и спать из-за этого проблематично.

Понравилось все.Никак не можем зарегистрироваться в системе бонусов сети отелей "Азимут".

Минусов практически нет. Отмечу то что заселить раньше не смогли, хотя при бронировании указывал время приезда. Это нормально, с точки зрения правил (о заселении с 14 часов меня тоже уведомили), но я прибыл не в 10, а в 13:00. Думаю, за час можно было подготовить номер, с учётом регламентированного времени выселения в 12:00 предыдущих постояльцев). Мини-бар пустой изначально, хотя это тоже не критично и объяснимо - наверху ресторан, на 2 этаже тоже ресторан и на 1 этаже кафе. Ну и единственный прям минус - это завтраки... Очень скромный ассортимент закусок. Сыра вообще не были никакого в принципе. Все остальное - супер

Бронировать дешевле на сайте отеля, чем на Букинге! В дорогую стоимость размещения не входит завтрак!

Цена в ресторане как на ужин, так и на ланч, по-моему, завышена

Подтекание воды на пол из-под дверцы в душе. Не открывающиеся (только на щелку) и маленькие окна в номере.

В номере на двух человек оказались один комплект полотенец, одни тапки. Понятно, что можно было попросить и их предоставили бы, но было поздно и желания большого не было. )))

Громкая музыка ночью ресторана 7 небо. Невозможно отдыхать.

Немного скованный персонал на ресепшн, побольше улыбок не помешает))

Был маленький нюанс((( утром позвонили по тел и попросили завтрак в номер, на что с первого раза нам отказали((( сказали что спускайтесь в ресторан! Но поймите правильно, мы отдыхали и утром хотелось выпить чашечку кофе в халате в домашней обстановке, а не в ресторане с утра пораньше! На что мы позвонили ещё раз и нам пошли на встречу и организовали обалденный, сытный и вкусный завтрак в номер)))))

В номере есть все принадлежности для чая, не очень удобно ходить за горячей водой для чая к кулеру в общий холл.

Ресепшион на втором этаже. Кейтеринг при проведении семинара. Маленький телевизор.

Не понравился завтрак.

Ресепшн расположен на втором этаже

1. В номере не работал телефон. Пришлось звонить на ресепшн с мобильного 2. Слабый напор воды в душе на высоком этаже 3. Во время проживания не проводилась уборка номера. Горничная пришла в 7 часов вечера, после просьбы прийти через 10 минут, так и не вернулась

Кофе на завтраке не очень качественный....

При заселении двух человек в номер только один комплект полотенец и тапочек. Консьержка подошла только после третьего звонка на ресепшн. Халаты в номере не предусмотрены и выдаются только по запросу. Бутылка воды на одного человека, Бар отсутствовал. Консьержка принесла второй набор полотенец со словами: "Вам повезло, что я еще не ушла".

Конечно кулер с чуть горячей водой в холле это лучше, чем ничего, но все таки чайник в номере должен быть.

Был сломан один лифт и немного пришлось покататься на не нужные мне этажи.

В номере очень шумно из-за плохих стеклопакетов. В 6 утра уже невозможно спать из-за сильных уличных шумов, которые беспрепятственно проникают в номер. Завтрак хорош по ассортименту, всё свежее, но сами продукты не высокого качества. Например, сыр и масло совершенно безвкусные, как будто из пластмассы. К недостаткам нужно отнести несвежий запах от подушек.

Шумно вечером и ночью. Нет шкафов,некуда деть вещи, есть останавливаться больше чем на пару ночей-это будет проблемой

Грохот из порта хорошо слышно

-относительно дорогая цена!

Все понравилось)

1) скорость интернета; 2) чтобы распечатать документы, надо ждать - рабочее место (компьютер и принтер) - одно (!!!) на весь отель.

Не работал телевизор :с Нельзя просто так подключиться к Wi-Fi

Еда если заказывать в номер не очень, странный персонал какой-то