Отзывы Axel Hotel Barcelona & Urban Spa, 4 звезды

Плохая шумоизоляция. Фото при бронировании и того, что мы получили при заселении отличались, окна выходили в колодец, поэтому постоянно было темно. Но так, как мы приходили только переночевать, нам это не мешало.

Жутко не удобные кровати.

При уборке номера, забрав оставленные на полу использованные полотенца не заменили их свежими, сделав это лишь после соответствующего замечания. Слабый WiFi.

Не работают русские каналы на тв, номер обшарпанный, мебель плохая. Завтрак за дополнительную плату и плохой. Персонал улыбается, но не стремится помочь. У меня в номере не подключался wifi, мне не помогли и предложили обойтись без него. Нет туристической информации. И это за 140евро в несезон в сутки. Максимум 3 звезды!!! И да, шторы на окнах из Ашана за 100 рублей ещё и с дыркой!!! Не рекомендую

Качество уборки. НОМЕР ЛЮКС!!! Как же тогда убирают в обычных номерах?

Это самое развратное место с ужасным запахом везде абсолютно. Не советую ни кому.

Оформление номера на любителя, плохая звукоизоляция улицы

Нет русских каналов. Нет кофемашины. Отсутствует шкаф для одежды (как таковой). Для женщин это может быть весьма критично.

Очень маленький номер и отсутствие шкафа для одежды

Бронировал этот отель в первый и конечно в последний раз, на 7 ночей. Стоимость стандартного номера 208€ за сутки с завтраком за двоих. Номер 210 очень маленький. Разложив на полу и под столом чемоданы, свободного места не осталось. Пришлось отказаться от уборки номера, чтобы горничная не прыгала по чемоданам. Про ванну: обычная, без панорамного окна в спальню. Сидя на унитазе, упираешься головой в непонятную «полку». Дверь в душевой не герметичная, вода из поддона душевой вытекает на пол ванной комнаты и далее в коридор, из-за влажности завелись мошки. Почему то в номере на двоих - один(!) халат, но двое тапок. По номеру бегают рыжие тараканы!!! И вот кошмар - одного привёз в чемодане из отеля домой. Про завтраки: до последнего раннего визита всё было хорошо, правда все 7 дней одинаковые. Вкусные круассаны с шоколадом, кофе хороший. На последний завтрак пришёл в 07 утра. На столе стояла забродившая дыня, с соответствующим прокисшим запахом, видимо с утра ставят то, что осталось с прошлого завтрака. Магнитные карты для номера и пользования лифтом постоянно размагничиваются. Гости отеля ездят вверх-вниз в лифте, так как карты не работают. Фитнес зал для отеля хороший, правда нет турника, подтягивания сделать невозможно и зачем-то рукоятки для тяги на тренажёрах стянуты пластиковыми зажимами, нет возможности поменять рукоятку! Жалею, что не сделал фото, но можете рискнуть, проверить сами)) Больше в этот отель конечно не вернусь и никому не посоветую.

Лифты ребята это что то из ряда квеста, ждёшь долго, а поехать с Татьяной раза можно, так как карта от номера срабатывает через несколько попыток, размагничивается , за пять дней три раза меняли карту. Ну а цены в баре непорядок выше чем в соседних заведениях.

Цена, цена завышена только потому что это гей отель, далее ресепшен, нет человека который встречает тебя забирает багаж И так далее, ты заходишь, сразу ступени вниз, и тащишь багаж, потом не очень чистый ресепшен лифтовая зона все заляпано, завтрак отдельная история, нет овощей в принципе, есть колбаса сыр нарезка рыбы, много хлеба омлет-каша , фасоль для газов,И так далее, покушать кашу не получиться или яичницу с овощами тоже! Но самое интересное как списывали деньги с карты! Карта у меня € , списывали с неё в рублях и в $, я связался с отелем, мне сказали что в нас нет функции списания в €, я объяснил что карта моя €, и когда они списывают в рублях или в $ то я плачу комиссию за транзакцию, но это никого не волновала и мне пожелали хорошего дня! Это какой то цыганский метод расчетов с клиентами! Через день приходит опять списание Всей суммы в €, хотя до этого я уже оплатил все рублями и долларами. И только через 5 дней мне вернулись мои деньги списанные раньше на карту! Хочу сказать это не первый раз такое списание, у моих друзей было тоже самое!

Нет такого!

Скользкий пол в душевой комнате. Посещение спа зоны платное. Отдыхал в отеле

В номере нет шкафов, только тумбочки и открытая вешалка (не очень удобно расположенная). Бар на крыше и бассейн были закрыты на ремонт, можно было пойти в какой-то соседний отель, но это уже не то.

С/у не отделен от комнаты, все дверки(душ и туалет) стекло. Туалет весь в зеркалах:)Нас это не смущало, но традиционное пространство с изолированной ванной комнатой предпочтительнее. Есть какие-то насекомые. Похоже клопы. Ночью напали на меня, зуд мест укуса обеспечен на пару недель:-( После сообщения персоналу, все почистили и убрали основательно. Следующая ночь была спокойной. На завтраке не было свежих овощей и салата, мне этого не хватало.

Долгое обслуживание. При бронировании указывали большую кровать, в номере оказалось 2. Ожидали более часа замену кровати или номера (несколько звонков на ресепшн дело не ускорили), в итоге оказалось, что больших кроватей в отеле в принципе нет. Персонал их просто сдвигает и застилает одной простыней, в нашем номере одна кровать была выше другой. После 1,5 часов нам заменили номер на 2 матраца под одном простыней, которые чувствуются, как бы не разуверял персонал. "Плюсом" стало отсутствие в номере одного халата и щетки, тапочек не было вовсе. Благо знаю испанский и смогла обратиться с этим вопросом напрямую к службе по уборке номера. Номер бронировали с 14 на 15 февраля, решительно не рекомендую повторять мой опыт.

Немного староват номер, хотя ванная комната прекрасна. Нет тапочек, а пол холодный в туалете и ванной. Раньше 15 отказались заселять по причине отсутствия номеров, зато после заседания спокойно меняли три раза комнату (по причине запаха табака). Все в отеле говорит рассчитано исключительно на мужские пары.

Нехватка свежих овощей и травы-салатов

Шумоизоляуия 0 нулевая , слышно обсолютно все !!!что происходит в соседнем номере 🙈 , ну и естественно это не **** ( за какие заслуги они получили эти звёзды большой вопрос !

При снятии денег отель ошибся в свою пользу на 8тыс с небольшим рублей. Но правда отправили запрос в банк на возврат. Это порадовало.

Ужасно убирали в номере и при заселении номер готовили 5 часов хотя придупредили о раннем заезде,обслуживание на отвали

Уборку в номере провели но остались пыльные клубки на полу

Нигде не указанно что Отель для людей с нетрадиционной ориентацией

Горничные работают плохо!!! В одном номере не было второго халата и тапочек, во втором номере только на одного косметика!

Отвратительный запах сырости в отеле и номере. Балкон совмещённый вместе с другим номером, что не давало оставить номер для проветривания надолго

Качество номера: чистота, отделка. Номера требуют обновления. В коридоре на 7 этаже неприятный запах, химический. Пляжных полотенец нет.

Добавить в номер чай (а не только кофе)

Отсутсвие чайника и элементарных столовых приборов для четверки странно

Всё просто отлично!!!

Отсутствие ванны

Внимательно читайте специфику отеля.

Бассейн со СПА зоной для проживающих в отеле платный (10 евро).

Очень долгое заселение, много сотрудников на ресепшн, а толку нет. Бегают суетятся, но кпд = 0. Да и не рассчитывайте, что если вы приедете раньше хотя бы на 10 минут, что вас заселят раньше, чем в указанное время.

Цена/качество завышены, но это был самый пик сезона, возможно из-за этого

Специализированый отель для секс-меньшинств.С детьми туда ехать не советую.По всюду рекламные картинки изображающие полуголых обнимающихся мужчин.Но,по скольку мы нормальная пара (м+ж)),приехали на отдых без детей-нам это не принесло неудобств.

Расселили не в тот номер.,отсутствие элементарных предметов гигиены и удобств в душевой комнате и номере!!!! Безобразие за такие деньги!!! Даже бутылочка простой воды за отдельную плату

Персонал.....нет слов3 раза заблокировал сумму за весь период проживания .....Деб. .,ы

Если не напрягает тематика отеля, могу рекомендовать.

Отель конкретно для мужчин с нестандартной ориентацией! Становится как то неловко от такой явной демонстрации. Плохая шумоизоляция. Нет халатов и тапочек.

В этот визит качество хлеба на завтраке было крайне неудовлетворительное!

Это больше относится не к самому отелю, а к спортивному залу. Зона свободных весов очень плохо продумана. Можно сказать что её вообще нет! Очень большое разнообразие тренажёров для ног. Зачем?!

Плохие кровати, не все номера в одной категории равноценны, да и давно пора ремонтировать

Плохая шумоизоляция

Проблема с сантехникой. А именно со сливным бачком унитаза. Слив неплотно закрывался и текущая вода шумела, а я очень чуткий во сне.

Я бы не советовала этот отель для обычных пар, немного напрягают картинки голых мужчин и прочие указатели на кого этот отель ориентирован

Высокая цена

Завтрак и туалетная комната.

Если нет возражений против геев, то отель на 4 бала. Все услуги для геев.

Отель для геев, для тех кого это не смущает, нет проблем. Кстати этот район считается местом компактного общения этой публики.

Завтрак простоват и вряд ли тянет на 13 евро. В канун 1 Мая отель был практически пустой, русскоязычные гости имеются в наличии. Цена конечно обусловлена только очень хорошим местом расположения и по нашему мнению за самый простой номер без всяких стеклянных душевых завышена.

Это Гей-Отель. Везде по стенам развешанны голые мужики, рекламки интим услуг и прочее. BOOKING не посчитало нужным уведомить об этом. Номера отвратмтельные. Грязно. Шумно. Обслуживания никакого нет.

"Уставший" ковролин в холлах и коридорах.Первый раз столкнулась с тем, что не заселили раньше 14-00 (несмотря на дождь на улице).

Грязные номера, уборка состояла только в смене полотенец , белья на кровати и добавлении наборов с мылом и тд.. катышки пыли по углам ни разу за время пребывания так и не убрали. Размер номера , заявленный на букинге не соответствует действительности как минимум квадратов на 8, мы поменяли его на другой, так как совсем было тесно, типа люкс( там то же самое. квадратов 10 недобор. При этом за переезд заплатили больше, чем если бы бронировали на букинге. с удовольствием переехали бы в другой отель, но номер уже был оплачен на весь период и не хотелось терять ...денежки. Полы и стены покрашены таким образом, чтобы грязь, пыль не бросалась в глаза и незаметна была обшарпанность кое-где полов...видимо .Заявлено на букинге , что номер с халами, халатов не оказалось, на просьбу их предоставить предложили сходить за ними самим на ресепшн..... В общем и целом не комфортно из-за нечистоты и маломерности...номеров. В сауны и бассейн не ходили, не могу сказать , что там. С точки зрения ориентированности отеля, ничего особенного, проживали пары с разными ориентациями. В этом отеле не пожелала бы останавливаться своим знакомым и мы с мужем не захотели бы в нем более останавливаться...((

Платный доступ к TV. Хотя оно не особо требовалось, но факт.

Tea kettles are missing._________________________Не было электро-чайника в номере.

Жудкий запах канализации в номере (505).При уборке номера и смене полотенец, забывают, что забрали комплект из 5 полотенец, а кладут 3.