Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы АВРОРА Гостиничный комплекс, 5 звезд
Отель «Аврора» с фитнес-центром расположен в центре Белгорода, в 500 м от парка Победы. Гостям предоставляется бесплатный WiFi и бесплатная частная парковка. Номера с гостиным уголком и рабочей зоной оснащены кондиционером, холодильником, а также электрическим чайником и телевизором с плоским экраном, транслирующим каналы спутникового телевидения. В ванной комнате предоставляются банные халаты и фен. В отеле работает собственный ресторан, бар и снэк-бар. По запросу гостям предоставляются упакованные ланчи и осуществляется доставка продуктов. Железнодорожный вокзал Белгорода находится в 3,5 км от отеля «Аврора», а международный аэропорт Белгорода — в 9 км .
Отзыв об отеле:
АВРОРА Гостиничный комплекс, 5 звезд
Сергей
01.06.2017 06:23
Достоинства:
Завтрак как всегда отличный
Отзыв был полезен?
0
0
Дмитрий
27.05.2017 17:12
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый и компетентный персонал, хорошие завтраки " шведский стол", хорошая мебель.
Недостатки:
Небольшие пятна на натяжном потолке от предыдущих постояльцев. Сломан наличник двери в ванную. Утюг подали с черным пятном на поверхности, чуть не испортили рубашку. Но это не столько претензии , сколько просто заметки для работников отеля. В целом отель по чистоте очень понравился.
Ладысев
26.05.2017 13:13
Недостатки:
Сначала официант нес счёт 20 минут потом терминал не работал сказал записать на номер так ещё и 15 % заплатил за это при выезде. Официантам работать на рынке надо. Салат со спаржой без спаржи.свинина с овощами оказывается говядина. Отстойник полный стакан сока 400руб это что Хилтон.
Елена
26.05.2017 09:45
Достоинства:
Просто потрясающее место, перенесло меня в другую жизнь. Нежная постель, куча всяких штук для максимального комфорта. Мегаотзывчивый и улыбчивый сервис. Быстрое заселение, быстрый рум сервис. Тишина в номере на 6 этаже. Уютно и стильно.
Недостатки:
🙈 Свинина с жульеном из лисичек, с картофелем фри - просто повар был, наверное, уставшим😊
Светлана
22.05.2017 20:30
Достоинства:
УЖИН ПРЕКРАСНЫЙ И ОФИЦИАТКА
Недостатки:
ЗАВТРАК
slim
14.05.2017 23:33
Достоинства:
Хорошее расположение. Адекватная цена.
Недостатки:
Повести замену ковролин и заменить сантехнику в душевой кабине, ну к срьезно в 21 веке не снимаемая лейка в полу люксе.
Татьяна
08.05.2017 03:12
Достоинства:
Завтраки, расположение, размер номера
Недостатки:
Все минусы, которые читала на Букинге - исправлены))) поэтому минусов нет
Snezhana.snowflake ❄
17.04.2017 06:33
Достоинства:
Местоположение-центр города. Обслуживающий персонал выше всяких похвал. Завтраки разнообразные, что отлично-ресторан работает допоздна, что хорошо после вечернего рейса
Недостатки:
Номера ну оооочень маленькие)
Deshkovich
15.04.2017 07:35
Достоинства:
Хорошие номера и отличная расположенность отеля.
Недостатки:
Отель якобы 5-звездный, а бассейна нет. Оказывается гостей везут по желанию в городской бассейн, который находится совсем не рядом с отелем. Интересно много ли желающих пользуются такой неудобной опцией.
Сергей
14.04.2017 10:45
Достоинства:
Хороший ресторан с вкусной и не дорогой кухней
Недостатки:
Неприятный запах в номере (708) и большое пятно на ковролине в номере, перед входом
Ivan
14.04.2017 08:17
Достоинства:
Отель отличный: месторасположение, номера, обслуживание, очень вкусный завтрак. Персонал дружелюбный, официанты в ресторане молодцы. По соотношению цена/качество - 10из10.
Наталья
05.04.2017 10:48
Достоинства:
Запомнилась девушка в ресторане, которая каждое утро встречала меня с улыбкой) и постельное белье, белоснежное, свежее и мягкое!
Alexander
03.04.2017 18:20
Достоинства:
Новый отель в центре города. Рядом много кафе, магазинов и даже кинотеатр. Из номера 7 этажа открывается отличный вид на город. Бесплатная закрытая парковка.
Янеж
26.03.2017 06:42
Достоинства:
Отличная гостиница в самом центре города! Удобная транспортная развязка . Хороший просторный номер, удобная большая кровать с идеально чистым бельем. Много всяких приятных мелочей в номере: комплиментарный чай, кофе, минеральная вода и пр.... Хороший мини-бар с большим ассортиментом. В номере было тепло, тёплый пол в ванной радовал особенно. Бесплатная, охраняемая парковка. Шведский стол с богатым выбором блюд и напитков под приятную музыку сделали моё настроение на целый день... Особенно хочется отметить приветливый персонал во всем отеле (к сожалению это встретишь не так часто...... и не везде....) но здесь меня одаривали улыбкой ВСЕ.... даже горничные!!!!!! )))) Обязательно приеду сюда вновь и буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым. Молодцы!!!! Так держать !!! Успехов Вам!
Sergey
22.03.2017 19:35
Достоинства:
Отличное расположение. Хороший номер
Недостатки:
Завтрак очень слабенький, для декларируемых 5 звезд.
Ilya
22.03.2017 05:43
Достоинства:
Сделали шикарный массаж. Вкусный завтрак, удобная кровать.
Недостатки:
Ну 5* это конечно шутка.
Dmitry
17.03.2017 04:22
Достоинства:
Удачное расположение в центре города. Просторный номер (студия) с удобной планировкой, идеальная чистота.
Недостатки:
Если бы отель не позиционировал себя как 5*, то недостатки можно и простить, но для 5* можно отметить: - слишком простая и дешёвая отделка; - дешевая noname сантехника; - болтающиеся мыльница и вешалка для полотенец; - отсутствие обычного душа со шлангом, только верхний душ; - слишком маленький ассортимент блюд на завтрак
Максим
13.03.2017 09:57
Достоинства:
Разнообразный и вкусный завтрак.
Недостатки:
Маленький выбор блюд в оплаченном ужине.
Arkadiy
04.03.2017 06:23
Достоинства:
Отель хорошо выглядит, номера большие, чистые. При заезде подарок из фруктов и шампанского. Хороший персонал.
Недостатки:
В ванной не работал слив, ванну набрать было невозможно. Завтраки для гостиницы 5* откровенно слабые, уровень завтрака был бы нормальным для 3*. Особенно при такой довольно высокой цене за номер.
Viktar
03.03.2017 11:44
Достоинства:
Комфортный, уютный номер, удобная кровать. Завтрак мог быть и лучше.
Недостатки:
На первом этаже отеля плохо работала вентиляция, хотя подобной проблемы в номере не было!
Olga
01.03.2017 20:12
Достоинства:
В городе бываю не первый раз, решила поехать в этот раз в Аврору. По рекомендации коллеги. Сверкающая чистота. Заселили за пару минут и угостили вкусным кофе)). От шампанского я отказалась)). Обходительный и вежливый персонал. Предложили выбрать этаж. Отель очень чистый с красивым интерьером. Все современное , новое. В номере приятный интерьер. Сейф бесплатно. Белоснежный халат и тапочки. Чайник, чай ,кофе, водичка в ходит в стоимость номера. Есть все средства гигиены в номере. За отдельную плату мини-бар. Я достаточно придирчивый человек, но кровать удобная , хрустящее белье!!! можно выбрать разные подушки. На завтраке достаточно всего и мясо и выпечка и разные гарниры, мне все очень понравилось, особенно сырники и учтивое отношение официантов. Хочу порекомендовать отель, достойное место и прекрасный персонал. Обязательно к вам приеду еще!
Levan
24.02.2017 00:15
Достоинства:
Отличный, чистый, современный отель. Однозначно рекомендую!
Недостатки:
Скорость интернета скакала, иногда опускалась ниже 1 мбит :/
Nina
21.02.2017 02:47
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена-качество. Заселили в номер лучшей категории нежели оплачивался. Ну и приветственный бокал шампанского - это очень приятно.
Sergey
17.02.2017 15:33
Достоинства:
Нормальный отель,жить можно. Хорошее расположение отеля
Недостатки:
Завтрак, ну совсем не напоминает 5 звезд
SoulNavi
04.02.2017 18:32
Достоинства:
Все! Один из лучших отелей в Белгороде! Аутентичная атмосфера даже в стандартных номерах, чувствуется уровень. По урбанистически уютно.
Недостатки:
Чуть-чуть доработать завтраки, но это так, незначительно.
Oleg
28.01.2017 13:11
Достоинства:
Просторный номер с красивым дизайном. В номере очень тепло. Круглосуточный румсервис.
Недостатки:
Окна на улицу, шумно. Дешевая косметика, гель для душа в пакетике - это позор. В душе только одна фиксированная лейка сверху типа "дождь".
Аноним
22.01.2017 07:37
Достоинства:
Все очень хорошо. Приветливый персонал. Чисто. Комфортно.
Nikita
18.01.2017 08:33
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь, остановлюсь еще, если буду в Белгороде. Хорошее отношение персонала. Чистота, комфорт, удобная большая кровать. Wifi нормальный по скорости. Парковка.
Недостатки:
Фиксированная на потолке лейка в душе. Бармен на лобби продолжал ... разговаривать по телефону о каких-то левых делах, хотя я перед ним стоял 2 минуты - в отеле, претендующем на 4-5* это странно ))
Андрей
08.01.2017 00:56
Достоинства:
Главное преимущество всегда и в любом субъекте оказания услуг - качество предоставления услуги, иными словами профессионализм персонала и отношение к клиентам. Так вот персонал гостиницы заслуживает наивысшей оценки, все пожелания были услышаны и исполнены в кратчайшие сроки, небольшие неудобства устранялись оперативно в любое время суток. Так же из плюсов не могу не выделить отличное месторасположение в самом центре города и частную большую огороженную парковку на прилегающей территории. Обстановка в гостинице на современном уровне, номера тихие, уютные, чистота идеальная, есть все необходимое для путешествий и отдыха.
Недостатки:
Из минусов привлекла внимание душевая, пол в ней весь в разводах и трещинах по швам между плитками, не должно быть таких душевых в гостиницах 5*.
Konstantin
06.01.2017 20:35
Достоинства:
В номере ну просто все необходимое включая набортдля чистки зубов. Только одноразовой расчески не было. Или я не нашел? Халат, 4 полотенца... Завтрак хороший, большой выбор. Учитывая все перечисленное, соотношение цены и качества было неплохое. Я был в январе и платил за одноместный номер с завтраком в районе 2500
Недостатки:
Серьезных минусов нет. Не очень понравился капучино из машины на завтрак но это еще и дело вкуса. Добавил бы тостер на завтрак. Вообще часто в отелях подают очень вкусный тостовый хлеб. Возможно Авроре стоит подумать по поводу сортов хлеба к завтаку. Ну а в целом все здорово, спасибо.
Алексей
05.01.2017 21:32
Достоинства:
Большой уютный номер со всем необходимым. Интерьер на 5. Отель в центре, удачное местоположение. Бесплатная парковка при отеле. Хорошая шумоизоляция номера, несмотря на проходившие корпоративы я выспался. Вежливый персонал. Правда с утра при выезде забыл забрать отчетные документы, а на ресепшен не напомнили, пришлось возвращаться вечером.
Недостатки:
На мой взгляд 5 звезд - это идеал. Было несколько нюансов. Например кран в умывальнике был тугой, боялся сломать, поэтому даже пригласил персонал. В ванной видны старые отверстия для крепления вешалки. Также удивило потертое бельё (см. фото). На вопрос остановился бы я здесь еще раз-ответ да. Моменты к улучшению написал только для потому, что администрация отеля пытается их устранять. Кстати чашка кофе за 120 рублей в баре по Белгородским меркам недешево.
Oksana
05.01.2017 16:25
Достоинства:
Удобное расположение в центре города, уютный номер с удобной кроватью. В целом, отдохнули отлично
Недостатки:
Телевизор нужен больше, если смотреть с кровати) завтрак немного скучноват, хотелось бы больше разнообразия. Сравнивая с другими отелями, было ощущение отстраненности персонала в отеле, клиенты сами по себе, персонал занят своими делами. Немного напрягал тот факт, что в отель мог пройти посторонний, с парковки так вообще сразу на лифт и на этаж-заходи кто хочет.
Lena Litvin
04.01.2017 07:20
Достоинства:
Все превосходно! Мы останавливались в новогодние праздники и нас очень порадовало уединение. Мы почти ни с кем не пересекались, все именно так, как нам и хотелось. В отличие от других гостиниц хотим отметить очень удобную охраняемую парковку! Так держать! Спасибо за превосходный отдых!
Недостатки:
Нам в двухместном номере положили 1 комплект для умывания и по 1 чайному пакетику зеленого и черного чая.
Stepan Kozlov
26.12.2016 11:14
Достоинства:
Отличная гостиница, каждый раз в ней останавливаюсь. Приветливый персонал, большой, чистый номер. Рядом - отличный ресторан.
Недостатки:
Завтрак был организован в баре, поэтому было мало места и неудобная мебель для еды.
Basova
26.12.2016 07:27
Достоинства:
Отель современный с красивым интерьером. Номер достойный- удобная кровать, предложили меню подушек и это бесплатно. Халат, тапочки, полный комплект средств для душа. Сантехника и оформление номера мне очень понравились. На завтраках поет красивая девушка. Все вкусно, много разных блюд. Официанты приветливые. Персонал дружелюбный и внимательный. Все сверкает чистотой. Рекомендую! Ужи принесли быстро и цена доступная. Все здорово, большое спасибо!
Irina
20.12.2016 20:31
Достоинства:
Комната отличная
Недостатки:
Тостер на завтраке нужен бы и хлеба выбор чуть больше чем один
Alexander
15.12.2016 23:21
Достоинства:
Расположение, состояние, убранство и ремонт номера, кровать, душ, оборудование номера, общий комфорт - отлично! Никакого СССР, современный отель европейского уровня. Был приятно удивлён
Недостатки:
Завтрак был не очень, вкусовые качества и разнообразие не поразило. На троечку
Dmitry
15.12.2016 08:19
Достоинства:
Большой комфортный номер, удобная кровать. Чисто. Самый центр.
Недостатки:
Из коридора слышно голоса и шаги, тв маловат для этого размера комнаты
Nikita
14.12.2016 14:49
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Удобная кровать. Чисто, реально комфортно. Парковка частная за гостиницей с отдельным выходом. Подогрев пола в ванной) Могут при необходимости включить ужин или поздний выезд в общую стоимость проживания, не выделяя отдельной строкой.
Недостатки:
Нет нормальных спортивных каналов - Eurosport-1, 2. Из нормальных новостных только РБК. Немного подтекало из-за ширмы в душевой кабине+из душевой лейки. Не понравилось что лейка только одна - наверху, без возможности снять душ. Химчистка-стирка работает только до 20:00. Немного тормознутые лифты - всё таки не удержались хоть на чем-то сэкономить при реновации. Но это наверное, придирки )
Inga
12.12.2016 03:28
Достоинства:
В город езжу часто, в этот раз выбрала отель Аврору. Красивый, чистый , современный отель. Все понравилось. Отличный номер, интерьер со вкусом, есть все необходимое. Интернет летает. Очень приветливый персонал. Завтраки с большим выбором блюд, мясо, рыба, десерты, фрукты. Очень вкусно. Удобное расположение. Теперь всегда буду ездить сюда. Благодарю за отличную работу персонал отеля!
Недостатки:
Не обнаружила
Максим
10.12.2016 13:48
Достоинства:
Огромный номер, приятный и доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
Dmitry
10.12.2016 00:13
Достоинства:
Отличный номер, тихий, комфортный. Отличный завтрак и местоположение отеля
Виктория
08.12.2016 09:26
Недостатки:
Безразличного вида персонал. При выезде обвинили в пропаже полотенец.
Дмитрий
08.12.2016 08:28
Достоинства:
Всё отлично.
Недостатки:
Цены в ресторане и мини баре
Максим
07.12.2016 11:26
Достоинства:
Отличный отель с отличным уровнем сервиса и доступной ценой.
Недостатки:
Завтрак проходил в лобби баре... Возможно, из-за меньшего количества постояльцев... Тесновато было.
Юлия
04.12.2016 18:27
Достоинства:
Замечательный отель , вежливый и внимательный персонал, удобное место нахождение, в центре города! Номера студия с огромной кроватью, полы в душе с подогревом !!!всем рекомендую !!!
Alexey
04.12.2016 11:13
Достоинства:
Все отлично. Очень достойный отель. Высокий уровень сервиса. Отличный ресторан и меню
Матвей
03.12.2016 04:55
Достоинства:
Понравился номер чисто, комфортно. Центр города. Завтрак хороший. Останусь еще )
Недостатки:
Бар очень дорогой в номере! Дав шоколад 220р. На завтраке все хорошо, но сухофрукты надо мыть!!! Вода для чая должна быть из фильтра в кулер, ведь это 5 звезд!)
Dimkins
02.12.2016 02:53
Достоинства:
В общем, гостиница соответствует 5 звездам! К сожалению, не отведали завтрака с утра, рано выехали. На что обратили внимание... Кровать широкая, не скрипучая, упругая, здОрово! Санузел качественный: биде в наличие, а форма унитаза особенно порадовала.
Недостатки:
Музыкальные каналы ТВ не работали. А больше по зомбоящику и смотреть нечего. В санузле над зеркалом было немного грязновато.
Ledi1975
25.11.2016 04:16
Достоинства:
Отель очень стильный и современный. Удобное месторасположение, в самом центре города, радом парк, и сувенирная зона-маленький арбат, рынок и торговый центр. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Регистрация заняла пару минут. Цена приемлемая. Предложили выбрать этаж . Номер дали с видом на город. В номере приятный интерьер, есть чайник, водичка, чай, кофе, сейф и холодильник. Пушистый белый халат и тапочки. Красивая ванная комната с дорогой сантехникой. В городе бываю часто. В Авроре первый раз. Отель удивил своей чистотой. Мне все понравилось!!! Интернет без пароля, свободно смотрела фильм. Удобный матрас, а главное очень тепло в номере. Завтрак порадовал ассортиментом , осенью даже фрукты представлены, отмечу -вкусно приготовлено!!!!!! да и официанты учтивые. Сырники как дома). В общем, отель отличный. Всем советую. На ужин выбрала мясо и получила в подарок бокал вина, приятно и недорого. Так держать! Всем спасибо!
Недостатки:
Не обнаружила
Эльза
24.11.2016 00:49
Достоинства:
Идеальная звукоизоляция - не слышала ничего и никого, что само по себе - очень большая редкость. Вполне приличный завтрак.
Olga_1980
19.11.2016 05:27
Достоинства:
В городе бываю часто по работе. В Авроре впервые. Отмечу особенно сервис и приветливый персонал! Сверкающая чистота. Номер DBL -большой, красивый, удобная кровать, соответствует описанию и фото. Завтраки разнообразные и вкусно. Теперь только сюда буду приезжать. Рекомендую! Большое спасибо за отличный сервис! Девушкам на регистрации отдельная благодарность ,заселили за 2 минуты и угостили вкусным кофе!
Евгений
12.11.2016 00:46
Достоинства:
В гостинице останавливаюсь уже не в первый раз, и с каждым разом убеждаюсь, что это самое лучшее место в г. Белгороде.(на мой взгляд) Персонал на 10 из 10, особенно хочется выделить администратора Петрейкину Анастасию. Этот сотрудник действительно профессионал своего дела, который может решить любой вопрос. Руководству гостиницы рекомендую обратить внимание на данного сотрудника, ведь конкуренты не дремлют. Если в каждой гостинице будут такие администраторы, то не надо задумываться о том что могут возникнуть какие нибудь проблемы и т.д. Молодец!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Ну и конечно же кухня, это просто что-то невообразимое. Такое впечатление, что блюда готовят индивидуально под каждого. Не побоюсь написать, но это просто верх кулинарной мысли. Подача 10 из 10, вкусовые качества 10 из 10,цены приемлемые.Повара молодцы!!! Я думаю шеф повар просто высокий профессионал своего дела!!! Не могу понять,как в одном месте смогли собрать столько высококлассных специалистов!!!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Солярий, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 150 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
