Отзывы Austria Trend Hotel Europa Wien, 4 звезды

Ковровое покрытие в номере было грязноватое. На ресепшн дали одноразовые тапочки.

Завтрак хороший, но дорогой. Завтракали в кафе по соседству

Из посуды в номере было только 4 стакана (номер улучшенный стандартный в отеле с 4 звездами). Отсутствие в номере хотя бы стандартного блюда для фруктов и средств для открывания бутылок, при том, что мини-бар заполнен пивом и колой которую без открывашки не открыть. Каждый раз обращаться с такими вопросами на ресепшн не очень удобно.

Прокуренный номер

Очень плохой кофе подают на завтрак

Наш номер соответствовал цене для размещения 2+2, но можно было бы его уже обновить. Думаю что стандартные номера не оправдают ваших ожиданий.

Странно, но не был предоставлен шампунь и кондиционер для волос. Хотя все остальное было представлено на уровне 5 звездного отеля.

Номер на троих неудобный. Были с дочерью. Расположение туалета и ванной комнаты какое то странное,очень неудобное. Лучше брать два номера на двоих. Но дороже конечно.

Единственное что было не удобно- подушки очень большие (объемные), хотелось бы иметь хотяб в номерах ,,эксклюзив,, тапочки.

Как уже отмечали путешественники, в стандартном номере очень маленький санузел. Зона душа отделена от унитаза стеклом шириной 60 см, далее открытый проём, для дверцы места нет, и вода неизбежно попадает на пол. А пол - это маленький общий квадратик между раковиной, унитазом и выходом из душа. Достаточно стоя под душем сделать 1 шаг - и ты уже в коридоре. Поэтому на пол всегда стелилось полотенце, дабы как-то защитить поверхность пола от брызг и затапливания. На второй день вода стала плохо уходить, и вскоре сток забился полностью.

Все было на высоком уровне

В номере нет чайника

На ресепшене невнимательный персонал! Очень невнимательныйвсе остальное

Ужасные подушки. Но позже мы увидели, что есть меню подушек и можно было бы выбрать на свой вкус. Слышимость из соседних номеров. Ремонт немного уставший конечно..

Очень аскетичный номер, холодно в номере, дует из окон и большая слышимость с улицы. Завтрак дорогой, и хоть и разнообразный, но невкусный. Ванная комната устроена так, что после принятия душа в ней потоп.

Номер простоват, неудобная кровать, уборка номера.

Не удобная душевая.Сантехника вообще беда. для 4-х звезд стыдно,полотенца далеко не первой свежести.

В номере не оказалось шампуня, не помешали бы тапочки. Шумоизоляция слегка слабовата - утром слышно, как просыпается город. Но это уже можно считать придирками

Туалет возле лаунжа воняет ужасно на всем этаже. Нужно срочно сделать вентиляцию.

-

Крайне странная ванная, маленькая. Туалетные принадлежности не для 4 звёзд. Гель для душа в больших тубах , подвешенных к стене. Ни расчёски ни палочек. Тапочек и халатов нет.

Чистота под кроватью куда попадали детские игрушки оставляет желать лучшего, вечером в номере было прохладно

Старая мебель в номерах, оформление номера не совсем соответствует уровню отеля.

Бедновато в номере

Помойте окна

Не совсем удобно выполнен проход из комнаты номера в ванную комнату: наличие трех ступеней и узкий проход вызывает некоторые затруднения в ночное время. По-моему, это ошибка проекта, которую можно было избежать.

Пришлось просить тапочки, неудобное место для глажки

Для 4хзвездочного отеля есть одно большое неудобство к лифту ведут ступеньки и на 5-м этаже по дороге от лифта к номерам тоже несколько ступенек, тащить багаж неудобно, а услуги носильщика не предусмотрены. Завтраа хороший. Но в лаундже могло бы быть побольше закусок

Один из кондиционеров чрезмерно шумел, а в остальном все хорошо.

Плохие подушки , очень шумно по ночам. Нет кондиционера.

Все нормально. Как всегда все по австрийских чётко. )))

Даже не знаю, что посоветовать. Все отлично!

Знание турецкого языка

Не понравилась обшивка фанерой одной стены в номере. На мой взгляд это не очень красиво. Ну да, на вкус и цвет .....

Такого нет! все ОК)))

1. В отеле была в 13 часов. Забронированный номер "comfort" не был готов. Предложили сделать апгрейд на готовый номер "superior", за небольшую дополнительную плату. Заселили в "новую" часть корпуса на 8 этаж, с видом на лифт "STEFFL"- № 1708. Номер большой и неуютный. С очень тёмной ванной комнатой. Но самое главное,что ночью "STEFFL"включает свой огромный кондиционер,расположенный на крыше магазина,что делает невозможным спать даже с закрытыми окнами! Головная боль поутру -обеспечена. Утром ,спасибо молодому человеку с "reception" ,поменяли номер на комнату с видом на Нойер Маркт. 2. Очень душно в коридорах отеля.В Вене было 33-35. 3. Работники отеля не очень внимательны к посетителям отеля. Не здороваются, и не говорят: "До свидания!" Живут по каким-то своим правилам поведения.Персонал - просто НЕ воспитан! Поэтому не удивительно,что в отеле висят объявления,чтобы даже на завтраке посетители не оставляли без присмотра свои вещи,даже ,когда отходят к "буфету". Так и пишут - ..."в отеле могут быть все,кто хочет зайти..." А зачем тогда такое количество работников на RECEPTION? Здоровались бы с посетителями чаще,может и узнавали - кто свой,кто чужой!

Дороговато, конечно.

В баре Аппероль шприц мешать в правильных пропорциях.

Нет тапочек в номере. Не удалось отрегулировать температуру кондиционера -только выключить. Пульт управления его нашла с трудом -он ничем не помечен (крышка в самом кондиционере). Нет русскоговорящего персонала (но и соотечественников в отеле было человек 6)

Нареканий особых нет. Барменов не дозовешься.

Номера старые, очень плохая шумоизоляция. Халаты и тапочки принесли после звонка, но изрядно потрепанные. У родителей в номере вообще ночью открылось окно от ветра и больше не закрылось. Ходили какие то китайцы, пытались починить, но увы... пришлось спать в другом номере... И это при том, что у них был представительский номер.

Очень шумно, звукоизоляция окон недостаточная

Мне не понравилось, что оплата за завтраки была при выезде, я думал , что все оплатил заранее.

На рецепции всегда много народу,во время завтрака официанты не напрягались по поводу уборки столов и не торопились выносить продукты,когда они заканчивались

При заезде в номере было слегка прохладно, видимо, из-за того что на улице было холодно. Но в принципе это не мешало, спать было вполне комфортно. на следующий день на улице потеплело и в номере тоже!

На завтраке очень ленивый персонал. Крайне был удивлён увидеть такое-то в Австрии. (Грязные стаканы на напитках. Не смог найти чистый из штук пяти, которые осмотрел.) Ресепшен - приветлив, точен и полезен.

Очень шумные номера, цена не соответствует качеству удобств, обстановки номера, не работает кондиционер

Не работающая сантехника... но проблему решили моментально переселив нас в другой номер.