Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы AuRoom Bakuriani Resort, 4 звезды
Курортный отель Auroom Bakuriani расположен в Бакуриани, в 2,2 км от горнолыжного курорта Бакуриани. К услугам гостей сад, терраса и общий лаундж. В отеле работает ресторан и круглосуточная стойка регистрации. Гостям предоставляются услуги консьержа и бесплатный Wi-Fi. Гости могут посетить бар. Номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Во всех номерах установлен письменный стол. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». В 4-звездочном курортном отеле Auroom Bakuriani к услугам гостей гидромассажная ванна и сауна. Гости могут взять напрокат велосипед или автомобиль. В окрестностях популярны лыжный спорт и велосипедные прогулки.
Отзыв об отеле:
AuRoom Bakuriani Resort, 4 звезды
Galina
10.04.2019 04:38
Достоинства:
Чистота, хороший и отзывчивый персонал. Ребята на ресепшене - очень участливые, беспокоились и старались сделать наш отдых более комфортным. Было несколько спорных ситуаций, нам быстренько помогли во всех вопросах. Белоснежное белье, полотенца. Очень удобные кровати. Отзыв в общем, положительный, но за такие деньги можно было бы все устроить и получше.
Недостатки:
Интернет плохой, его практически нет. Заявленная сауна - не работала, что -то сломалось Бассейн теплый, но вода в нем мутная, все скользкое и липкое. За ним не ухаживают должным образом. Плавает в нем какие то нитки, пауки и т.д. Весь потолок в плесени. Возможно, сейчас не сезон, и поэтому все так. С электричеством были перебои, но это достаточно быстро устранили. Дороги к отелю нет, наверно еще не успели ее проложить.
Отзыв был полезен?
0
0
Natalya
16.02.2019 08:12
Достоинства:
Внимательный персонал на рецепшн. В частности Гуга Басиладзе оперативно решил все вопросы при заселении, организовал детский стул, детскую кроватку, пока мы проживали в отеле, Гуга всегда был очень внимателен и доброжелателен. В ресторане большие порции, вкусная кухня. Но два дня подряд не могли элементарно заказать салат из огурцов и помидоров на ужин, так как их не было в наличии.
Недостатки:
Из 5-и дней проживания в отеле, три дня вода в бассейне была откровенно несвежая, застоявшаяся, мутная. Три последних дня на нашем этаже по всему коридору стояло несколько односпальных матрасов и каркасов от кроватей, никого из персонала это не волновало. В отеле сделан уютный дворик для детей, но в Субботу и Воскресенье включали очень и очень громко клубную музыку в этом дворике с 13.00 до 20.00, приходилось с ребёнком сбегать с территории отеля, музыку было слышно далеко в окрестностях. Даже после обещания что в Понедельник музыки не будет, все-равно поставили колонки на улице и включили музыку. Не могу рекомендовать этот Отель для отдыха с детьми. В детской комнате по всему периметру низко расположены электрические розетки без защиты для безопасности. В игровой комнате только убирали игрушки, влажной уборки каждый день не проводилось. Отель новый, жаль что управление находится на таком уровне.
Сергей
03.02.2019 02:58
Достоинства:
Очень понравился отель, идеальная чистота, дружелюбный персонал, хорошее расположение и двор!
Недостатки:
Все понравилось!
Аноним
19.01.2019 10:10
Достоинства:
Всё!
Недостатки:
Не закончена зона бассейна.Стоит доработать.
Юлия
09.01.2019 10:25
Достоинства:
Очень чистые номера, приветливый персонал. Возникли проблемы с заселением, но персонал сразу помог найти решение проблемы и предоставил дополнительную кровать для ребёнка. Спасибо за отдых, отдельное спасибо Левану, который помогал с поиском такси, маршрутов для поездок.
Недостатки:
Временами было очень шумно из-за плохой шумоизоляции дверей. Цена в праздники значительно выросла. В целом отель на уверенные 8 баллов из 10.
Аноним
04.01.2019 01:12
Достоинства:
Я остановилась в Auroom на 5 ночей в новогодние праздники и я в восторге! Местоположение. Близко к центру, обособлено, на горе, т.е. несколько НАД посёлком Бакуриани, незабываемые закаты и рассветы вам гарантированы! Подъёмник Кохта в пешей доступности, синяя и красная трассы! Персонал. Потрясающие, открытые, улыбчивые люди! Особое спасибо Levani! За помощь в организациионных моментах, навигации и за профессионализм! Чисто и вкусно. Отель построен недавно, всё сверкает, никаких проблем технического характера. Отличные завтраки с широким ассортиментом национальных грузинских блюд и сладостей! Наслаждайтесь ;)
Eli
27.12.2018 05:30
Достоинства:
Отличное место. Стафф - просто обалденный! Помогли вытащить машину из снега, закрыли кухню на полчаса позже, чтобы мы успели позавтракать, принесли вечером презент - шампанское и фрукты. Да и сами люди - прекрасные, отзывчивые! Молодцы!
Julandden
20.09.2018 17:32
Достоинства:
Персонал отличный, молодежь, очень отзывчивые, помогли оперативно по всем вопросам. И что не типично для молодых людей в Грузии, все говорят по-русски. Бассейн с подогревом превосходный, в горах - то, что нужно. Виды с балкона шикарные - горы, лошадки... Сам отель внешне очень красивый.
Недостатки:
Достаточно прохладно в номере было, отопление еще не работало в сентябре. Сам отель находится немного на отшибе, к кафешкам нужно спуститься, поэтому ужинали прямо в отеле (ужин был превосходный, надо сказать). Номер за такие деньги весьма простой, но, в принципе, в Бакуриани не в номере приезжают сидеть... :)
Anastasia
30.08.2018 12:35
Достоинства:
Дизайн отеля:стильный, небольшой и уютный. Персонал очень вежливый, доброжелательный. По первой просьбе откликались и помогали. Хорошее месторасположение. Для тихого и спокойного отдыха супер! Понравился ресторан на территории отеля, очень вкусно готовят. Огромный плюс, что у отеля есть крытый бассейн.
Недостатки:
Ванная комната требует огромных доработок, отель слишком новый чтобы сантехника текла и воняло канализацией постоянно. Вода вытекала в комнату, ковёр перед ванной комнатой был мокрый практически всегда. Завтрак скудный и все холодное.
Газиев
20.08.2018 17:44
Достоинства:
Местоположение в отдалении от шумной дороги в лесочке и в тоже время все рядом. Номера просторные. Питание -шведский стол даже на завтрак разнообразное. Бассейн не большой, но для данного отеля достаточно. К зимнему сезону обещают спа-зону запустить.
Недостатки:
Так как отель новый есть некоторые недочеты, но их активно устраняют.
Ruslan
20.08.2018 09:53
Достоинства:
Оставался на четыре ночей с семьёй .. Отель очень чистый и уютный. Находится в лесу .. есть бассейн в котором можно плавать каждый день .. завтрак хороший каждый день разнообразие блюд .. хорошая площадка для детей .. Главный Администраторше Ане большое спасибо за тёплый приём )) Одним слово езжайте не пожалеете
Виктор
15.08.2018 13:22
Недостатки:
Незавершенные работы по благоустройству, незаконченные работы по инженерным системам, лифт ломался и стоит вонь в номере изза отсутствия фоновых стояков канализации, Кухня в номере есть приборов нет и другое. Изменение цены от первоначального бронирования
Mariam
11.08.2018 07:38
Достоинства:
Гостиница превзошла все наши ожидания, персонал был очень вежливым и отзывчивым! Номер предоставили большой с доп.кроватью для ребёнка. Номера чистые, аккуратные. Расположена гостиница на небольшом холме и вид на город прекрасный. Благодарим весь персонам гостиницы AuRoom за прекрасные воспоминания! Если будем в Бакуриани, то только в AuRoom!
Недостатки:
Гостиница ещё не была открыта на момент нашего заселения, поэтому не все доделано (не была собрана Детская площадка, незватало некоторых аксессуаров в номерах), но это все мелочи, которые нам никак не помешали оценить по достоинству эту замечательную гостиницу.
Elena
29.07.2018 18:40
Достоинства:
Отличное местоположение. Вокруг лес, зеленая большая лужайка, для маленьких детей много развлечений. Номера чистые. Постели очень удобные. Уютное, красивое место для отдыха.
Недостатки:
Немного однообразные завтраки. Персоналу не хватает практики, но стараются. С ванными комнатами небольшая проблема, подтекают.
Nino
28.07.2018 02:50
Достоинства:
Замечательный отель. Отличное расположение, рядом лес для прогулок, никакого шума от проезжающих машин. Персонал очень отзывчивый, выполнял все просьбы , Наличие бассейнов и детской комнаты является несомненным плюсом. Также номер был оснащён небольшой кухней. Отель очень советую и в следующий свой приезд поеду именно сюда. Прекрасное соотношение цены и качества.
Данилов
16.07.2018 17:36
Достоинства:
Хороший завтрак. Чистые номера.
Недостатки:
К сожалению, пребывание в отеле разочаровало. Процесс заселения занял больше часа: то предоставили не тот номер, то не работала карта для открывания двери комнаты. Сотрудники рецепции (три человека были за стойкой регистрации) не торопились решить возникшие не по нашей вине задержки: разговаривали по телефону и тд. После нескорого заселения выяснилось, что в отеле нет воды. После долгой дороги, конечно, хотелось принять душ. Но пришлось снова идти на стойку регистрации и узнавать причины перебоев с водой.(Через минут пять нам принесли пару бутылок питьевой воды 0,5, по всей видимости предлагая нам помыться ею. Впрочем, вода совсем скоро пошла). Никаких извинений за доставленное неудобство нам, опять же к сожалению, не принесли, попросив, однако, не оставлять негативного отзыва об отеле. В целом, отель имеет ряд недостатков - не работают замки на двери номера, подъездная дорога в аварийном и неосвещенном состоянии (идут строительные работы), нет вывески, указывающей дорогу к отелю, бассейном удобно пользоваться только детям(их, к слову, очень много), нет телефона для связи со стойкой регистрации (а так как сложности возникают постоянно, то приходится несколько раз в час спускаться вниз с той или иной просьбой), утром шумно из-за строительных работ. Вайфай в номере работает так, что в пещерах Уплисцихе мобильный интернет работал в несколько раз лучше. Лифт очень интересный(1 этаж-кнопка «2», 2-кнопка «3», 3-«4» и т.д. На ресепшне нас об этом предупредили, что не мешало им самим постоянно путаться и привозить нас на этаж выше). Останавливались в Бакуриани не первый раз, в этой ценовой категории пока лидирует БМ plaza.
Alyona
11.07.2018 04:42
Достоинства:
Новый отель, хороший дизайн, летняя цена достаточно приемлема. Красиво вокруг, если не обращать внимание на стройку вокруг. До уровня в 4 звезды необходимо работать и работать. Надеюсь у этих радушных людей это получится.
Недостатки:
Вокруг отеля стройка, как и везде в Бакуриани. Видимо, зимой все покрыто снегом и нет такого ощущения разрухи. Персонал очень приветливый, как и везде в Грузии. Стараются помочь и угодить, но это никак не нивелирует все недостатки. Отель не тянет на 4 звезды. Бассейн просто поверг в шок: строительная грязь на полу, отсутствие раздевалок, двери в туалет не закрываются. Самое ужасное - это насекомые в самом бассейне: пауки, какие-то тараканы и дт. Купаться резко перехотелось. Придя на завтрак в 10 утра, выяснилось, что ничего нет. Но не потому что все съели, а тк нас было 4 человека в гостинице и его не приготовили. Персонала при этом было больше гостей, но это не помогало. Халаты в номере были без поясов, пришлось просить принести. Телефонов в номерах нет. По каждой просьбе необходимо идти вниз к администратору.
Людмила
09.07.2018 00:17
Достоинства:
Отель совсем новый, красивый дизайн. Вид с балкона потрясающий. Номер чистый, постель белоснежная и удобная. Все необходимое в номере есть, если чего то не хватает по первой просьбе приносят. В низу крытый бассейн, дети купались, очень понравилось. Завтраки вкусные и сытные, шведский стол.
Недостатки:
Трудности при заселении. Бронировали через букингком, двух комнатный семейный номер. Но в отеле сказали, что он стоит дороже. После недолгой дискуссии с администратором, нас заселили в 2х комнатный номер по цене букингкома.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Крытый бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с видом
- Игрушки для бассейна
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Защитные барьеры для детей
- Детская площадка на улице
- Игровая зона в помещении
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Упакованные ланчи
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Место для хранения лыж
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
