Отзывы Au Rooms, 3 звезды

Отель Au Rooms находится в центре города Новокузнецка. К услугам гостей сауна. Прогулка до реки Томи и различных парков занимает лишь несколько минут. Гости отеля могут пользоваться бесплатным Wi-Fi и парковкой. Комфортабельные и современные номера оснащены кондиционером. В них также установлен холодильник и телевизор с плоским экраном, по которому транслируются кабельные каналы. В распоряжении гостей ванная комната в номере с душем и бесплатными туалетными принадлежностями. В ресторане отеля Au Rooms подают блюда европейской кухни. В нескольких минутах ходьбы можно посетить другие кафе. Отель находится в 10 минутах ходьбы от торгового центра "Глобус". Расстояние до центрального железнодорожного и автобусного вокзала составляет 1,5 км.
Отзыв об отеле:
Au Rooms, 3 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 206
133
62
10
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Завтраки приносят в номер Сауну надо бронировать заранее Центр города. Гостиница находится на первом этаже жилого дома, дворы вокруг домов в не самом лучшем состоянии
Недостатки:
Банковские карты не принимают, только наличные. Продлить номер на неск.часов - 1600 руб как за полдня. Для сравнения за сутки через booking я бронировал 1850/ночь. Без booking цена намного дороже
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать оказалась сломана.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В данной гостинице отличный, вежливый, отзывчивый персонал. Есть общая кухня, на которой можно приготовить еду, а также сидеть вечерами в приятной компании. Большие, уютные и чистые номера. Всё очень понравилось. Всем советую.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, хоть и небольшой, но имеется ТВ, телефон, холодильник. Идеально чистое постельное белье, полный набор полотенец, включая для ног. Тишина, абсолютная звукоизоляция (может, никто не жил по соседству?). Чистота в номере, своевременная уборка. Вкусные и сытные завтраки, включенные в стоимость - можно в кафе, можно в номер. Всё в срок и свежее. Наличие парковки под окном. Близость отеля к центру - 5 минут до Сити-молла. Было прохладно в комнате - дали обогреватель.
Недостатки:
1. Освещение. Общий свет достаточен, но местное - у кровати было бы не лишнее, чтобы почитать при желании. 2. Один столик из двух журнальных - я бы заменила на небольшой по размеру, но повыше - чтобы при необходимости поработать на ноутбуке, или перекусить.
Комментарий:
Отличный уютный отдых, прекрасное соотношение цена-качество. Очень и очень приятное впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый отель приветливый персонал. завтрак приготовили даже в 5 утра. в номерах есть всё необходимое. расположена в жилом доме на первом этаже. Отдельный вход.
Недостатки:
Зимой было прохладно в номере. хотел подогреть кондиционером но пульт от него так и не нашел.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер. Номера чистые, новые.
Недостатки:
Кровать у батареи. Очень жарко
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторорасположение хорошее - центр, но в тихом месте. Для мини отеля хорошо организовано питание, завтрак даже в 4.00 подают за что отдельное спасибо. Можно и пообедать/ поужинать вполне прилично и в стоимость включат. Персонал доброжелателен, стараются помочь по-возможности.
Недостатки:
Отель на первом этаже жилого дома, с улицы все слышно и из коридора (двери тонкие). ужасно неудобные матрасы - торчат пружины, уснуть проблема. Вай фай нужно каждые 6 часов переполключать - очень неудобно. Света не хватает - темно, читать вечером невозможно. Какая-то путаница с фото номеров на Букинге. Не понятно какой номер покупаешь. Думал что беру с одной большой кроватью - попался с 2-ям маленькими. Если матрасы не заменят больше не буду останавливаться у них.
Комментарий:
Неплохо для мини отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, 60% персонала работают хорошо, остальные могут спать ночью.
Недостатки:
1. Волосы в раковине 2. Пыль везде 3. Следы чего-то белого на шторах 4. В душевой почти не работает слив 5. За 2 ночи в номере НИ РАЗУ не убрались 6. Полотенца тоже не меняли 7. За пол часа до выселения выключили свет 8. Окно сломано, ужасно душно, а кондиционер не справляется 9. Ночью вход только по звонку в домофон 10. Чайника нет, фен - только по просьбе
Комментарий:
Если бы убирали в номере - действительно было бы 3*.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее соотношения цена\качество. хорошие завтраки. можно самому выбрать.
Недостатки:
Кровать в этот раз была слишком мягкой и не было столика для работы на ноутбуке.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак +
Недостатки:
В комнате пахло грязными носками ((( Это смазало все впечатление от отеля
Комментарий:
В комнате пахло грязными носками ((( Это смазало все впечатление от уютного отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, отличный завтрак, удобное место расположения, приятные девушки персонала)
Недостатки:
Неверно указана информация о номерах, 3 номера с разными ценами и одним и тем же описанием с фото. Персонал прокоментировал что это неточности букинга и вообще это "ваши проблемы"
Комментарий:
Хороший вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный тихий отель. Все по домашнему. Завтрак как дома, а персонал любезный и заботливый
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал тактично напоминает о вашем завтраке, а заодно не даёт вам проспать. В номере есть чай и мини бар.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая просторная ванна с джакузи
Недостатки:
Отсутствие столовых приборов и чайника
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет парковки
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер номера, завтрак.
Недостатки:
Такого не было
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак вполне приличный. Постельное белье чистое.
Недостатки:
Нет одноразовых тапочек, для меня это оказалось БОЛЬШИМ МИНУСОМ!!!!!! Ходить босиком не вариант, т.к персонал заходит в номер обутый, ходить в уличной обуви самой, ну то же не вариант, после раб.дня хочется раздеться и разуться. В номере табачный запах,хотя и висит табл. о запрете курить в номерах. Возможно тянет с улицы, но запах не приятный в номере присутствует.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший ремонт, кровать
Недостатки:
Звукоизаляции нет
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре города, но в тихом квартале. Завтраки сытные. Персонал пунктуален. Номер с новой мебелью, все чисто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал улыбчивый, доброжелательный
Недостатки:
Вай фай слабенький в 9 номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный уютный отельчик. Останавливаюсь уже не в первый раз. До вокзала пешком неторопясь около 20 минут. На такси за 5 мин. Очень милые и приветливые девушки на ресепшн. Даже угостили бесплатным кофе. Завтрак достаточно разнообразный и вкусный. Есть заварной кофе на завтрак Рядом есть кафе вилка-ложка, где можно поесть за 200-250 руб. Хороший вайфай. В номерах чисто.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятное место, номер классный, кондиционер холодит, джакузи бурлит) Порадовал ресторан, кстати работает до 11, вменяемые цены и вкусные блюда. Бесплатный завтрак предлагает достаточно вариантов на любой вкус. Омлет очень крутой, как и кофе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Среднечок, очень прохладный прием. Но зато цена доступная. Хотя вот у соседей за подобную цену все же веселей.
Недостатки:
Очень влажно, очень громкий холодильник. При заказе выбрал одну большую кровать, на кануне заезда написали что только две одинарные.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихая и чистая гостиница в центре города. Хорошо работает интернет. Отличный завтрак на выбор в любое время. Есть собственное кафе, где можно и поужинать. Цены адекватные. В номере есть все необходимое: душевые принадлежности, тапочки, чашки, чай. Куллер с водой в корридоре. Персонал доброжелательный, разбудили в нужное время, вызвали такси, подписали командировочные документы. Подсказали где можно найти хороший кофе. Рядом есть кафе, рестораны, магазины и даже открытый стадион:)
Недостатки:
Гостиница расположена на первом этаже жилого дома, но спокойному отдыху это не мешает.
Комментарий:
Тихая и комфортная гостиница для отдыха в командировках.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в центре, сервис хороший
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё! Интерьер, завтрак, обслуживание.
Недостатки:
Не было шампуня, скорее всего ошиблись. Был гель для душа по 2 шт на каждого проживающего, вместо 1шампунь +1 гель для/душа
Комментарий:
Положительный отзыв
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение и оптимальное соотношение цена/качество. Наличие парковки для автомобиля у отеля. Завтрак не шведский стол, но перекусить можно
Недостатки:
Помимо шампуня, геля и мыла, хотелось бы видеть зубную щётку и пасту.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Вентиляция в фойе не работает.ощущается запах канализации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и заботливый персонал. Убирались каждый день, возвращалась всегда в чистый номер. Завтрак подавали по времени, которое писала я. В 6.00 приготовить завтрак для них не проблема. Если мне случиться ещё бывать в Новокузнецке, то я выберу эту гостиницу.
Комментарий:
Уютно и по домашнему
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добродушный, отзывчивый персонал. уютный номер, нам с сыном понравился. хороший завтрак, причем во сколько закажешь, во столько будет готов и тебя оповестят. спасибо персоналу за теплый прием. здорово,
Недостатки:
Иногда шумят жильцы сверху.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, вкусный завтрак, отличный персонал.
Недостатки:
За такую цену все устроило.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение супер. Приезжаю не первый раз. Странно что постоянно меняется персонал. Но всегда приветливый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота помещений, неплохой завтрак в любое удобное время.
Недостатки:
Неудобные матрасы на кроватях, слишком жарко в номерах и невозможно отрегулировать температуру. Открыв окно на проветривание, слышно всё, что происходит на улице.
Комментарий:
Заменить матрасы, сделать возможным регулировку температуры в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах табака в туалетной комнате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал . Даже красивый персонал. Хорошие затрави
Недостатки:
Было прохладно по вечерам в носерн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный.
Недостатки:
Сантехника оставляет желать лучшего. 1.Сломана лейка душа. 2.Ершик для туалета разваливался на части.
Комментарий:
Желателен дежурный техник.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое персоналу отеля за чуткое и внимательное отношение к своим гостям. У нас был ранний заезд (поезд пришел в 7 утра), а заселение после обеда, наш забронированный номер еще был занят. Администратор нам предоставила свободный номер, чтобы после дороги мы могли привести себя в порядок. Также очень удобная возможность бронирования позднего отъезда за небольшую доплату. Отель расположен в самом центре города, уютные чистые номера, творчески оформленные в разных стилевых решениях. Завтраки девочки готовят сами, поэтому все свежее и вкусное.
Недостатки:
Все понравилось, но, исходя исключительно из моих пищевых предпочтений, может быть расширить ассортимент каш на завтрак.
Комментарий:
Всем рекомендую этот отель. А всей комманде Au Rooms удачи и процветания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Wifi вечером плохо работает) ping большой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На сайте Booking при выборе категории номера есть фото, так вот я забронировала не совсем ту категорию изначально, из-за несоответствия фото к категории номера. Но, при заселении я попросила номер "Лондон", так как хотела именно его, он был свободен, и я доплатив 90 руб. заселилась в него. В номере чистота, уютно. Прикольная люстра с фиолетовой подсветкой (но люстра горит только наполовину, почему-то) Приятное напольное покрытие. Кровать... ммм... я чудно выспалась. Качество постельного белья порадовало, как и должно быть в отеле, белое и "накрахмаленое", какой то волшебный наматрасник, скорее всего пуховый, мягкие приятные подушки. Несмотря на одноместный тип размещения, мне были положены туалетные принадлежности на 2х человек ( гель д/душа, шампунь, мыло), а так же в шкафу был второй комплект полотенец. В номере есть холодильник, полный мини-баром. Мини бар платный. Чай, кофе бесплатно. В коридоре отеля есть кулер в горячей и холодной водой. при заселении предлагают сразу заполнить бланк на завтрак. Завтрак хороший, хотя я больше чем уверена, что все эти блины/оладьи - готовый замороженный продукт. Полтора года назад с мужем проживали здесь в обычном стандарте. Номер Лондон конечно лучше, так что в дальнейшем будем бронировать только его.
Недостатки:
Wi-fi предоставляется на 6 часов через регистрацию по номеру телефона. В номере Wi-fi постоянно пропадает, либо его вообще нет. Стоит только выйти из номера, как в коридоре тут же появляется Wi-fi.
Комментарий:
Удачное расположение, чистый номер, отличная кровать и постельное белье, хороший завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чтобы накормить меня завтраком, милая девушка встала в четыре утра. Обо мне жена так не заботится
Комментарий:
Супер. Больше добавить нечего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, завтрак можно заказать прямо в номер.
Недостатки:
Первый этаж, мрачноватый коридор, неприятный запах из окна (возможно во всём городе такой запах из-за предприятий)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хорошо бы разместить при входе вешалку для верхней одежды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В рамках поездки ничего особо и не требовалось. WiFi с регистрацией через сотовый телефон. По этой причине и не стал заморачиваться.
Недостатки:
Шумоизоляция удовлетворительная. Слышен шум из коридора. Не сильно напрягало с учетом малой заселенности гостиницы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, завтрак, чистота, отзывчивый персонал
Недостатки:
Дешевая сантехника, провода к тв висят и самое главное единственное что просил, это то, чтобы тв показывал видео с флешки, написал в комментарии на сайте при брони, ну понятно что никто даже не обратил внимание, обидно. А так как антена к тв подключена на соплях, ты сигнал всегда попадал. Номер 12.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, готовый всегда пойти на встречу. У меня был очень ранний заезд и очень поздний выезд, удалось согласовать все моменты по телефону и никаких проблем не возникло. Так же удалось попробовать новое меню, брала на ужин, просто огромные порции и очень вкусно, и недорого. Очень уютный интерьер.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отличный, делают чуть больше, чем должны.!
Недостатки:
Вид из окон не на город, а на соседний дом)) но для меня это было некритично
Комментарий:
Уютно, кормят вкусно, очень дружелюбный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень плохая кровать в номере. Низкая, неудобная и пружины торчат. Завтраки были хорошими через день- видимо, зависит от того, кто готовил.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, в номере тепло и чисто.
Недостатки:
После уборки номера и проветривания не закрыли окно, пришел вечером в холодный номер, хорошо хоть, что быстро восстановилась нормальная температура. В остальном все хорошо!
Комментарий:
Aurooms
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ночью проснулась от того, что у кого то сверху орала музыка и шли бурные танцы с подвываниями. Никто из персонала ничего с этим поделать не могли. Шоу продолжалось до 6.00. В общем поспать не удалось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал, чистота в номере, наличие бара), хороший завтрак.
Недостатки:
Срочно нужно менять матрас в 6 номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
За номер заплатили 4000 вместо 3600 (цена при бронировании была ниже, чем мы заплатили)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом номер чистый, относительно светлый. Когда попросил штопор, предложили сразу бокалы для вина. Приятно удивлен. прежде такого в гостиницах не встречал.
Недостатки:
Был оплачен 2х местный номер. Заехали в двоем. В номер принесли один завтрак на двоих, кроме всего прочего без кофе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, соотношение цены/качества
Недостатки:
Матрас в номере 2 полностью продавлен, спать не мешало, постоянно вылетал wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал Чистые номера Хорошая локация Тихо
Недостатки:
WiFi медленный Отсутствие многих блюд в кафе в без того маленьком меню
Комментарий:
Комфортно и уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасная кровать в Люксе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ненавязчивый, отзывчивый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, близко к центру, приятный дизайн номера (Лондон)
Недостатки:
Плохая изоляция номеров, выспаться не удалось. В номере Лондон нет столика, для работы он необходим. По отзывам вроде готовят завтраки и ужины, но ужин не предложили. Предложили прогуляться до ближайшего магазина. Возможно мне не повезло
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал идет навстречу по любым вопросам. Полноценный завтрак в 4 утра перед рейсом - без проблем. Очень приличное кафе домашнего типа по вменяемым ценам. Рядом большой торговый центр с супермаркетом и хорошими ресторанами.
Недостатки:
Совсем немного напрягало расположение внутри жилого квартала - возвращаться в темное время суток в незнакомом городе. Впрочем такси отель знают хорошо.
Комментарий:
Отличное соотношение цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь здесь уже не в первый раз. Всё хорошо, все нравиться! Конечно если задаться целью, то можно найти к чему придраться, но это всё мелочи. Тихая, уютная, вполне комфортная для проживания гостиница. Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальная чистота и очень уютно, я всегда останавливаюсь на Свердлова. Первый раз на Пионерском, приятно удивлена, обязательно ещё буду тут останавливаться.
Недостатки:
Персонал расстроил. Администратор Грубо ответила на вопрос о том как скоро будет готов заказанный мною ужин, к сожалению имени не вспомню. Вторая администратор приветливая и приятная женщина
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали поздно. Заказали ужин. Девушка приготовила вкуснейший борщ и жареную картошку с грибами. Завтрак был тоже очень вкусным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера со звукоизоляцией
Недостатки:
Кафельный холодный пол в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная гостиница, дружелюбный персонал. Прожил в этой гостинице почти две недели и остался всем довольный. Всегда в номере чистота и порядок, всегда вкусные завтраки и ужины. Отличная цена! Рекомендую.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недорогой вариант размещения в центре города, очень просторный, чистый, уютный номер. В гостинице можно вкусно и недорого поужинать, завтрак тоже вкусный и сытный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное сытное меню на завтрак. Очень стильно оформленный и уютный номер. Хороший ТВ. Комфортабельное и недорогое такси до аэропорта. Один из самых лучших вариантов в этом районе города!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-На мой взгляд лучшее предложение в Новокузнецке по соотношению цена-качество -Отличная кухня!
Недостатки:
Шумоизоляция номера могла быть и получше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Продавлен матрас.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Матрас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мини отель, считай, в центре по хорошей цене. Отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки, такой же ужин по более чем умеренной цене. Собственная кухня в гостинице позволяет предложить еду в любое время суток - отличный вариант, если никуда идти не хочется или идет дождь. Интересное оформление номеров - деревянная "грубая" мебель. В паре минут пешком есть ресторан, где варят собственное недурное пиво.
Недостатки:
Чайников в номерах нет, есть кулер в коридоре, может кому не понравится.
Комментарий:
Весьма хороший вариант для командировок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом