Отзывы Атлантида

Маленький временной диапазон для завтраков, весной холодно в ванной комнате-электрическая батарейка ее не прогревает. Очень неприятно идти вдоль трассы до набережной, особенно ночью, троутар есть не везде, видимость для едущих навстречу автомобилей ограничена поворотами-страшновато.

Было несколько мелких проблем при поселении, связанных с ошибками персонала

Плохая звукоизоляция, точнее, её отсутствие. Неудобное месторасположение. Нет доступа к морю. Очень неудобная кровать. Указано, что она размера кинг-сайз, на самом деле сдвинуты вместе две кровати, на них крайне неудобные матрасы.

Периодически вечером отключали свет, хотелось бы, чтобы в темное время суток подсвечивался вход в комплекс

1.Кровать дали не кинг сайз изначально, хотя в брони на Букинге и в письме отелю заранее просили об этом. В итоге нас с мужем сначала заселили в твин.2. В первом номере, в котором обещали сдвинуть кровати и положить общий матрас, страшно воняло сыростью, пришлось менять.3. Ключи электронный не работали, пришлось перекодировать несколько раз, ходить туда сюда на ресепшн, а жили мы в самой дали от него.4. Сейф не работал, пришлось вызывать мастера.5. Утром проснулись от того, что по нашему и соседним балконам ходят рабочие,хорошо мы с вечера зашторили лена!! разбросаны были стройматериалы и 8-30 утра они начали сверлить и что-то долбить по-соседству.6. Девушка на ресепшене в день приезда была невежлива совсем. 7. Телефон в номере не работал, соотвественно позвонить на ресепшн или ресторан было невозможно.8. После всего выше перечисленного мы переехали вновь. С технической точки зрения в 3м номере все было ок. 9. В качестве извинений предложили зелёный чай ))) 10. Ресторан до 20-00 только. Отсутствие доставки еды в номера, В один из вечеров позвонили на ресепшн-уточнили про заказ ужина в номер (в номерах лежало меню). Девушка сообщила, что ресторан при отеле работает до 21 и заказать еду тоже можно до 21. Потом позвонили в ресторан оставить заказ, где нам сказали, что доставки в номера нет. Пришли в ресторан в 20-10. Официант сообщила, что ресторан до 20-00, то есть они уже закрыты. Но! в ресторане отличный персонал и повара согласились подать и приготовить ужин, извинившись за девушку на ресепшне!!!Вообщем не смотря на хороший ремонт, сервис совок... Владелец видно старался, вложил много денег, но простое раздолбайство все убивает...надеюсь отзыв дойдёт до руководителя и управление поменяют. Берите пример с ресторан, там идеальный сервис!!

В 20 минутах от моря,много собак бродячих рядом. Вечером возвращались,пришлось на 10 метров до дома взять такси, тк стая собак не давала пройти.Но это не минус гостевому дому,а администрации города.

Неудобное расположение для пеших туристов, до набережной далековато .

Непродолжительное время работы ресторана в вечернее время, хотелось бы увеличить хотя бы до 22.00.

Завтраки так себе

Можно было бы иметь минибар в номерах))

Трудно найти сам отель, т.к. он на 4 этаже в аквапарке. Мы поднимались на лифте со стоянки, но вывески никакой указывающий на это не нашли. Свет за сутки отключали 1 раз, воды при заезде не было, потом дали.

Самый большой недостаток, отсутствие шумоизоляции. И если вечером кому то в соседнем номере не спится, и соседи смотрят телевизор, Вы отчетливо слышите все что сообщают по телевизору. На завтрак в низкий сезон не предоставляются овощи. Пока нет сауны и хаммама, но обещали что в будущем появится. Хотелось бы брать в аренду в отеле велосипеды для всей семьи. Было бы очень удобно! Пешком до набережной (с горки) 15-20 минут (зато вечером тихо и нет шума от набережной!) обратно в горку не меньше 30 минут, особенно если побъем с детьми, дорога превращается в покорение вершины. В тёмное время суток, дорога слабо освещена, тротуары очень узкие и идти с детками проблематично. Можно доехать на общественном транспорте (остановка прямо возле отеля), можно доехать на такси (150₽-200₽)

До моря и пляжа всё же идти минут 20.

Звукоизоляция явно страдает. Слышно как убирают в соседнем номере. Полагаю в сезон работы аквапарка, тишиной насладиться не удастся. В номере имеется неприятный запах до тех пор, пока не включишь кондиционер.

Отсутствие в номере посуды и чайника.

Отель находится на горе, вечером до него добираться проблематично: маршрутки не ходят, а лезть в верх по горе да еще и при отсутствии освещения не самое приятное занятие. Приходилось пользоваться такси.

Небольшая критика:кофе в ресторане на завтраке никакой,но мне сказали,что на шведском столе кофемашина не справляется,выпили на ресепшене после завтрака.Прайс-лист ресторана в номере не соответствует реальности,все дороже в 1,5-2 раза,я думаю можно не вводить в заблуждение,ведь для таких вкусных и красивых блюд это не очень дорого.Спасибо за приятный отдых!

Очень не хватало халата в номере.

На ресепшн очень неприветливые девушки, пару раз обращались с ним с вопросами - отвечали сквозь зубы.

Соседи, вызвавшие проституток ночью

Не было халатов, горячая вода не совсем горячая.

В периоды отключения света очень сильно не хватало генератора в гостинице. Вся гостиница обесточивалась. Отопление, горячая вода и телевидение отсутствовало в эти периоды. Ресторан и лифт не работали. Но это нисколько не повлияло на общее впечатление от отдыха.

Холодный пол. Но стоит отметить, что в номере есть тапочки, за что спасибо. Без них точно ноги отморозили бы на холодном полу.

Все-таки дороговато за такое месторасположение. До набережной пешком неблизко. Номера с видом на аквапарк - сомнительно.

Слабый Wi-Fi

Нет существенных замечаний, кроме того что двухспальная кровать из двух.

Удаленность от магазинов и набережной

Бронировали на двоих взрослых, плюс ребенок семь лет. По приезду сообщили, что ребенок не входил в стоимость номера и надо доплатить 800 руб. в сутки. Печально...это можно было учесть заранее!!! Немного омрачает вид строек, но это временно, так что можно потерпеть.

Уборка в номере, не совсем чисто, при заезде обнаружили волосы на кровати.