Отзывы Athena

Номер с видом на город, муравьи, живность в виде ящерицы, трудности с поиском ключей, интернета НЕТ , невозможность поменять номер. Рекомендую пересмотреть и отредактировать описание номеров, место выдачи ключей. Не соответствует действительности. Техника в рабочем состоянии, сантехнике требуется плановый ремонт.

Процесс размещения

Номер был старый, очень грязный, на кухонном гарнитуре черные пятна, отпечатки рук, стекла и зеркала заляпаны,везде волосы чьи то. Попросила швабру с ведром, все отмыла тогда успокоилась. Унитаз постоянно засорялся, в номере муравьи пришлось травить. За уборку платим за какую не понятно, это они мне должны еще заплатить, что я им номер отмыла.

Все очень плохо взяли деньги за первые сутки хотя все было оплачено оннлайн пришлось связываться с представительством не кому не советую

Как найти!? Там два лобби напротив друг друга, офис данной компании находится в лобби С, нужно пройти через лобби мимо лифта далее в матовую дверь и им предъявлять свою бронь. Мы прождали 4 часа, в лобби А, на наши звонки сначала не отвечали, а потом говорили что они тоже находятся в лобби и ждут нас, мы бегали из А в С но никого не было. В итоге мы нашли этот офис, и индуса, который даже не поднимал пятой точки чтобы нас встретить! Будьте готовы к тому что с вас возьмут плюсом 500 бат за уборку которая будет сразу после вашего чек аута. В ванной есть муравьи. Есть два кондиционера, а пульт один. На пятый день наш кондиционер в спальне начал течь, намок потолок и с внутреннего блока не слабо капало. В 21.00 офис еще работал, мы позвали посмотреть кондей, мужчина посмотрел и сказал что внутри кондиционера просто лед и нужно включить на режим вентилятора чтобы он растаял, вот и все. 3 часа мы слушали треск и ловили льдинки. Пульт от телевизора оказался не рабочим совсем, мы даже покупали батарейки, но это не помогло. Без пульта запустить фильм с флешки не получалось, сколько мы не тыкалтсь. Есть раскладной диван, потрепанный жизнью, очень грязный, садится на него не приятно, а спать тем более. Есть посуда, плохо отмытые приборы с кусочками пищи. Звукоизоляция средняя, орущих детей слышно. Русских много. В бассейне всегда много народа, в основном детей.

Ужасная вонь в санузле. В гостинной диван с металлическим каркасом - когда раскладываешь спать ну очень не удобно и больно бокам.

Номер уже видавший виды. Требует реставрации. Заказывали номер с завтраком, но завтрак предоставлен не был.

Проблемы с wifi постоянно выбрасывало,и проблема решалась по 2 дня ,обращалась 2 раза за 10 дней пребывания ,пусть пишут вайфай на лобби а не в номере раз такие проблемы. Отключали 2 раза электричество и не чем пользоваться нельзя все от сети.в общем на 4- (

Прохладный бассейн, так как в тени. Уборки нет, так как это квартира, только платная 800 бат.

Сломанный диван, изношенный и испорченный душ, перегоревшие лампочки в освещении номера, отсутствие заявленного электрочайника, мало полотенец

Старая мебель, стулья с плесенью. Долго решались проблемы- горячую воду дали на 3 день. Не отвечали на запросы по мессенджеру - приходилось ходить на ресепшн 150 м в один конец.

Ужасно неудобный диван, слабый напор воды на кухне (мы жили на 8 этаже, комната 803), полотенца старые. Выбирайте номер с видом во двор (футбольное поле), с видом на сад - комната с видом на дорогу - звукоизоляция плохая, очень мешают проезжающие машины.

Окна выходили у нас на дорогу и это ужасно! Слышно каждую продходящую машину, стены фанерные. Не было кастрюли, только сковорода, диван еле раскалывается и ужасно не удобный, в номере маленькие муравьи. В бассейне вода очень холодная, балкон был грязный.

Очень редко проводят уборку. Довольно грязно в углах, в ванной, за мебелью.

Номер, в котором мы жили можно назвать «уставшим». Ему требуется косметический ремонт. Вода в душе была только холодная и пахло канализацией.

Убран номер был на 4. В итоге сами отмыли печь до блеска и почистили кондиционеры

При оплате в отеле, сняли лишние 500 Батт якобы за уборку номера, уборку номера- замена белья не проводили ни разу за 2,5 недели, при переговорах вернуть деньги за не выполненные услуги- ответили отказом, и букинг ни чего не сделал и отель открытым текстом вежливо послал. Также каналы на телевизоре только тайские,поэтому его из удобства сразу исключить,. Диван в комнате настолько грязен и продавлен что при разложении его в положение спать - человек утром просыпается с больной спиной - торчащие металлические части и паралон давно испорчены. Звукоизоляция в отеле ( ее вообще нет) случшно все что происходит в коридоре и соседних номерах, некоторые родители выпускают своих Детей побегать в коридор в 7-8 утра ,и начинается жуткий ор,. Администрация на это никак не реагирует.

Интернет, за 14 дней отдыха , интернет отсутствовал в номере около 5 дней За стиранное постельное белье с дыркой Не удобный диван (спать на нем было не удобно)

Нет весов для взвешивания багажа. Не решили проблему с сейфом за две недели. Снимали две квартиры, сейф ни в одной квартире не работал, был заблокирован. Несколько раз обращались на ресепшен, без результата. Оплаченную уборку произвели с неоднократным напоминанием позже на два дня. Для нас это не критично.Просто ставлю в известность будущих жильцов. Регистрация проходит в корпусе Е на первом этаже, а не в F на третьем, как указано при бронировании. Несколько кругов сделали на такси, чтобы найти корпус F ( которого вообще не существует) Охрана сидит напротив и не знает ничего.Автоматы для питьевой воды очень часто не работали, деньги брали, а воду не давали.

Единственное пожелание: хотелось чтобы перед заездом жильцов мыли полы. Хотя мы это сделали самостоятельно, весь хоз.инвентрь присутствовал в номере.

Очень плохой WiFi, невозможно работать. Мобильный интернет работает значительно быстрее, если раздавать его через телефон, как через WiFi роутер. Не работает сейф, владелец потерял ключ, сейф закрыт. При регистрации предложили заплатить 1000 бат для того чтобы восстановить ключ, несмотря на то, что сейф входил в бронирование, как удобство по умолчанию и это не требовало дополнительной оплаты. Рекомендуется регистрировать все договоренности письменно. При заезде договорились о позднем выезде и оплате 800 бат с нашей стороны. В день оплаты требовали уже 1000 бат и утверждали, что на 800 бат не договаривались. Не хватает столовых приборов, но это мелочи. Номера сильно обшарпаны, по всей видимости эксплуатируются длительное время, без косметических ремонтов. Это тоже не было критично.

Могло бы быть по чище

Очень грязный номер,практически нет посуды и столовых приборов,тарелки колотые. отношение персонала ужасное,нет стиральной машины и сушилки для белья,грязный и очень неудобный диван в гостинной.

Замечательно!

Уборка платная

Лучше делать уборку номера

Очень долгое заселение. Приехали в 16.20, а номер еще не был готов. Пришлось ждать. Не все в перечне оснащения номера соответствует действительности. Вид на сад - это вид на пустырь с сельским футбольным полем, на котором играют местные пацаны. Отсутствовали: Гладильные принадлежности, Вентилятор, москитная сетка, тостер. И еще белое постельное белье и белые полотенца. Несколько раз подумаешь, прежде чем пользоваться. В бассейне из 4 гидромассажных кабин, работала только одна. А уборка бассейна это отдельная песня: в 09.00 открывается бассейн для отдыхающих и тут появляются уборщики, начинают чистить бассейн. Одетые во все черное, с сачками для удаления мусора, водяными пылесосами, маневрируют между купающимися, сыпят в воду какой то дезинфицирующий порошок, и так где-то часа два. То еще зрелище.

Мало света в кондо. Не удобный диван. Шумный номер рядом с дорогой. Грязный кондо. Под кровать завалилась детская игрушка - а что там, лучше не смотреть. Наверное там пол ни разу никто не мыл. Море грязное.

Самая большая неприятность - карта от Boocing с неверным адресом и неверным расположением. Ночью таксист из Бангкока высадил по указанному в маршруте адресу за несколько км от комплекса. С великим трудом через 1,5 часа попали на место. Если прилетаете поздно, заказывайте трансфер, Такси нам обошлось в 1800+200 бат. Вообще Атлантис и Афена находятся недалеко от большого отеля "Велком Джамтьен". Мимо него вы будете ходить на пляж. Поэтому он лучший ориентир. Однако таксисты из Банкгога Патайю не знают вообще. Второй недостаток комплекса - очень тонкие окна. Отсюда плохая звукоизоляция.

Отвратительный интернет.

1. Не заселили пораньше. Конечно, не их вина, но все же у меня была по букингу возможность за 2 часа до назначенного времени заселиться, отель ее отклонил. 2. Отдыхаем уже несколько лет в этом комплексе (очень мне он нравится, и не одной мне, так как мам с маленькими детьми огромное количество, в основном русские и тайцы), но раньше останавливались в других номерах. По сравнению с предыдущими номерами комната погрязнее, стулья в черную точку, на полу в комнате покрытие было вздуто местами. Нет телевизора в комнате, только в гостиной, каналов мало (смотрели с флешки мультфильмы), не дали белье на диван и не было на диван матраца (нас было взрослый + два ребенка). Диван во всех комнатах не годится для взрослых, учитывайте это. Но кровать в комнате огромная и очень удобная. На балконе не такие красивые стулья и стол как в номерах с видом на бассейн (там они под кованные с плетением), у нас были пластиковые, вид был на заброшенный сад (хотя даже лучше, так как окна на бассейн - постоянный шум, особенно если вид на детскую горку). 3. За 15 ночей два раза были без света. Первый раз было выключение аварийное на 3 часа днем в корпусе. Второй раз - выбило ночью пробки, в автомате не могла их включить, вызвала мастера - подошел к двери раньше меня).

Квартиры уже, конечно, "подушатанные", ожидали получше. На месте снимать намного выгодней оказалось, знали, что переплачиваем, но вот что на столько. В следующий раз будем снимать на месте. Еще не понравилось, что телефон для связи по вопросам по бронированию предоставлен, но там отвечает таец, общаться с ним мы сами никак не могли.

Диван. Да, на нем действительно невозможно спать, дно у дивана твердое, тупо гипсокартон с тканью, и оно ровно под спину попадает, а где ноги мягкая сторона, поэтому нам пришлось лечь наоборот. На третий день у нас пропал интернет, на след день мы им сказали, вечером уже заработало. Еще через неделю одна лампочка тоже начала глючить, мы им тоже сказали, тоже устранили в этот же день. В принципе если говорить о проблеме, то в течении дня решают ее. Туалетные принадлежности дают только в начале при заезде, потом уже нет, хоть месяц там живи, полотенце и белье не меняли. Мусор сами оставляли за дверью на лестнице. В остальном все было хорошо, никаких претензий нет. It was very nice condo, but what about sofa, i think, it’s time to change.

При заезде в номере грязно. Из инвентаря для уборки был только совок. Холодильник не выключают и не моют после проживающих. Вода нагревается еле-еле. Были моменты, когда воды не было вообще. Wifi работал с постоянными перебоями.

Был заказан номер с видом на сад, а жили с видом на дорогу. Крайне шумно, ночью невозможно спать. В номере отсутствовали фен, утюг, принадлежности для уборки, не работал сейф(был закрыт). Муравьи просто везде.

В квартире была разбита плита и люстра, плохо работал унитаз в 1 из ванных комнат.

Душевая без ограждения, все время был мокрый пол в ванне.

Диван в гостиной был грязный и порванный (мы им не пользовались, поэтому нам было не критично). Не было мыла для рук, купили в 7 eleven.

Все пошарпоное. Посуда и бытовая техника грязные.Номер при заселении не был убран в плане пыли,песка и т д.

Заезд строго после 14.00. Не охотно реагируют на просьбы.

То что бронировали за одну сумму а при регистрации манипуляции в курсах и прочем вышло дороже на 6тр.

Прохладный бассейн, и так и не открыли сейф, wifi слабый.

Грязный номер.пятна на стенах, шторах и мебели, все в ужасном состоянии, кондиционеры вообще видимо не чистили никогда.

Белье слегка потрепано, забивался слив в душе

Ужасный отель.

Уборка в квартире - перед заселением- никакая ! Фен не работал- поменяли на след. день , утюга не было- выдали на след день ( пришлось идти на ресепшн) , уборщиц просить бесполезно - говорят ок и все ! За 10 дней никто не убирался ( сами убирались) . Но это все мелочи ! На следующий день после заезда пытались снять деньги с карты (2300ТНВ)! Без моего ведома и непонятно за , что! Совет - если выберете этот вариант Проживания , не оставляйте средства на карте , которой оплачивали проживание! Потом не вернёте деньги! Я так сделал , прочитав отзывы об этом отеле!

Платная уборка номера!

Совсем нет солнца у бассейна)

Таракан. Не убирали. Холодный бассейн. Ночью играла музыка.

Ремонтные работы на верхнем этаже и на входе в отель

Цена за Такси из аэропорта до апартаментов при заказе через апартаменты в 2 раза выше нормы.

Wi-fi ну очень медленный.

- ледяной бассейн (выбрали этот кондо исключительно из-за бассейна) Разочарованию не было предела - окна были на город, вид красивый, но шум нереальный - жили на последнем этаже - на крыше бесконечно что-то шумело круглосуточно, порой заснуть было сложно.

Не было стиральной машины, в других номерах за такую же цену была

В последний день не было вайфай, на букинге не предупредили, что уборка 800 БАТ должна быть оплачена обязательно, и это за уборку после нашего отъезда

В отеле очень странные правила. В бассейн не допускаются мужчины в купальных шортах, обязательное условие менеджера отеля - обтягивающие плавки. И это, стоит заметить, не пустые слова, меня из бассейна вывели охранники в количестве 2 штук. В шортах приходить запрещено, об этом гласят правила, в противном случае штраф 2000 бат. Выводы,ребята делаем выводы))

Единственно , бассейн не прогревается. Но детям это не помешало купаться.

Прохладный бассейн и в нашей квартире не было стиральной машинки

Ужасное обслуживание. Грязный номер. Персонал не хотел делать уборку. Отсутствует часть кухонной утвари, сломанные часы, вешалка. Нет достойного ухода и обслуживания этих апартаментов.

Шум с дороги Холодный бассейн

Очень и очень грязно посли уборки и жаловаться на грязь в номерах и разные волосы в ванна комната без полезно , WI FI есть но очень слабо .

Окна были с выходом на дорогу- ночью шумно, но привыкаешь. Море в этом районе не очень чистое, на хороший военный пляж приходилось ездить 30мин. Цена примерно 700р с 1чел. Или на острова на пароме, дешевле, но дольше по времени. При температуре +27 бассейн был прохладным.тк практически находится в тени домов,но нам это не мешало купаться))

Не вернули деньги за 08.01.2017г., т.к. выехали 07.01.2017г. А они были уведомлены при заезде, и всю оплату сняли по 08.01.2017г.