Курортный отель Astral Village расположен в городе Эйлат, в 250 метрах от Лагуны. К услугам гостей открытый бассейн, окруженный пальмами и беседками, а также ресторан и современные номера с видом на сад. Номера и люксы отеля Astral Village оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате установлена ванна или душ. Бассейн подогревается в зимнее время. Также в распоряжении гостей комната для игр и детская игровая площадка. Команда аниматоров проводит развлекательную программу для детей и взрослых. В местах общего пользования работает бесплатный Wi-Fi. В 550 метрах от отеля находится пляж Хоф ха-Шхафим. До заповедника «Коралловый берег» в Эйлате можно доехать за 12 минут.
Мы приехали ночью, нас очень доброжелательно встретили. Сначала мы посмотрели номер, все очень понравилось! Все необходимое для отдыха было предоставлено. Домик слегка вдалеке от бассейна и ресторана, поэтому ничто не мешало нашему отдыху.
Недостатки:
Трудно сказать, что не понравилось. Было тихо и спокойно, все благоухало ароматами цветов! Домики находились в центре курортной зоны, но шума не было. Не мешал транспорт, его и не было слышно.
Комментарий:
Вечером приятно было посидеть у бассейна в креслах, наслаждаясь тишиной и прохладой прекрасных вечер
Всё хорошо, очень отзывчивые менеджеры на ресепшн, отличные завтраки, ухоженная территория, интересные домики-номера
Недостатки:
Ремонтировали бассейн, было пыльно везде в это время. Могли бы предупредить нас при бронировании, или сделали бы какой-нибудь комплимент от отеля, раз мы попали в это время.
Интересовало расположение к торговому центру, полностью совпало. Постель удобная, дополнительную кровать предоставили, полотенец предоставляют много, есть фен и ванные принадлежности, в улучшенной номере 2 телевизора, больше квадратура, семьей было комфортно. Хорошие обильные кошерные завтраки.
Недостатки:
Ремонт в целом конкретно подуставший, при заезде не работал сейф и телевизор, не самая качественная Уборка, оставались грязные чашки. Холодильник без бара. В гостинице тоже он отсутствует. Решили на месте продлить проживание, оказалось целой проблемой - на ресепшене трудности с английским.
Комментарий:
В целом отель оставляет хорошее впечатление, но хочется большего.
Ресепшн очень не дружелюбный: Polina русскоговорящая, но не помогла. Не пускали машину на стоянку, однако места были, пришлось доказывать. Жадный метродатель Aviad прятал вино на шабат для "своих". Стыдоба
Дважды из трёх завтраков отсутствовала каша Бассейн пылесосят после открытия Отсутствует шампунь в номере Хамят повара Отсутствует зелёный чай в столовой
Самый комфортный для жизни отель! 1. Чистота. Уборка каждый день, исключение в шаббат меняли только полотенца. Все было очень чистенько. В один из дней разбили бутылку просеко и нам немедленно все убрали :) Невидимый сервис! Много полотенец, спокойно брали на пляж. 2. Расположение. Идеально! Очень близко к набережной, гулять там одно удовольствие. Рядом 3 супермаркета и остановка автобусов. 3. Сам отель это комплекс из маленьких домиков! Повсюду цветы, беседки, качели, бассейн с лежаками! Очень уединенно. 4. Завтрак. Больший выбор национальных блюд, но увы нет мяса :) А так: яйца разного приготовления, салат бар, много заправок, халвы, можно сделать фруктовый салат, каша, кофе на любителя :), соки, свежий хлеб, выпечка разная. Также быстрая уборка. 5. Персонал. Все отлично! Невидимый, что касается уборки, приветливый и дружелюбный, когда нужно их участие :) Разрешили остаться в домике до 2 дня до отправления трансфера в аэропорт. 6. Есть подробное видео на ютуб "Astral Village Hotel | Завтраки, наш дом в Израиле (Эйлат)", где я показываю территорию отеля и как выглядит номер
Недостатки:
1. В конце ноября был очень холодный бассейн, мы так и не искупались 2. Все-таки мяса на завтраках не хватило. И хорошего кофе
Маленькие номера в белых домиках - это здорово! В номере очень удобная кровать. Парковка на территории отеля за ограждением. Если хочешь поплавать, бассейн на территории с уютными шезлонгами. Вай фай везде на территории отеля.
1. Ожидание на ресепшн во время регистрации. Очень долго. По любому вопросу девушка уходила с кем-то советоваться. 2. Заказал номер с двумя отдельными кроватями. Была одна двуспальная кровать и кушетка)
Пожалуй, только новые двери в номер (доводчик не притормаживает при закрывании и если руками не придерживать дверь, то очень сильный удар по косяку) и как следствие надо просить соседей не забывать придерживать дверь.
Было очень мило, приятные домики, внимательный персонал, вкусная еда (лучше брать и завтрак и ужин), местоположение просто отличное. Бассейн хороший. Очень чисто. Рекомендуем.
Комментарий:
Уютно, тихо, хороший сервис, провели замечательный отпуск.
Очень-очень хороший ресторанчик, и очень-очень-очень понравилась территория отеля с бассейном и внутренними двориками под пальмами. Тихо, спокойно, соседи где-то там, за пальмой. Только в ресторане видишь, что отель полон. Удобный Wi-Fi на территории: хоть в "своем" домике, хоть у бассейна или в ресторане.
Недостатки:
Вход на парковку - каждый раз нужно звонить или подходить на ресепшен, чтобы открыли ворота. И еще "январская" проблема с кондиционером, который не умеет делать теплый воздух. Мы разбирались с ним почти сутки, потом позвонили опять же на ресепшен и нам дали обогреватель под роспись.
Комментарий:
На мой взгляд - идеально. Расслабляешься по полной, но max двое в номер. Третий не поместится!
Очень приятный персонал,предложили в качестве бонуса ужин.Удобное месторасположение до моря 10мин Хорошая кровать и ванная комната
Недостатки:
Слышимость из номера...шумно И еще что важно.. прошу обратить внимание на систему кондиционирования,дует прямо на изголовье кровати и изменить поток воздуха не удалось!!!
Хороший завтрак, хорошая уборка, до моря 10 минут пешком по прямой.
Недостатки:
1)При бронировании отелем была списана с карты небольшая сумма, При заселении попросили вернуть. Сотрудники полчаса обсуждали вопрос между собой. Приехали ночью, уставшие , отношение не порадовало. В результате вычли из общего счета, но меньшую сумму. Видимо работает принцип "с каждого по копеечке". 2)Пытались поселить в номер с окнами, выходящими на шумную проезжую часть, со словами " мы даем вам лучший номер, чем вы заказали, потому что любим своих клиентов". 3) Доступ к бассейну перекрыт метал. сеткой до 9:00 и после 19:00. Все остальное время бассейн заполнен детьми. 3)Очень шумно, днем отдохнуть невозможно, детский крик и на всю громкость местная попса в центре территории. Не про отель: Начало апреля. Вода в море прохладная, но купаться можно.
В Эйлате бываем часто, но номер в Astral Village никогда не заказывали, а зря! Очень внимательный персонал. Номера не уступают лучшим гостиницам. Очень чисто и в номере и на территории. Отличное расположение. Сравнительно недорогие цены
Гостеприимный, дружелюбный персонал, готовый откликнуться на любую просьбу.Чистые номера, ежедневная уборка.Удобное расположение относительно набережной, торгового центра.Я искала тихий уединенный отдых - отдельное бунгало было для меня оптимальным вариантом проживания.Много путешествую, есть с чем сравнивать. В Израиле была впервые - отличный сервис! Спасибо всем сотрудникам отеля!
Комментарий:
Reasonable price/very good service/professional staff/convenient location
1. Это ну совсем не 4* (стыдно ставить эту гостиницу в этот рейтинг) и с натягом 3*.2.Очень старая гостиница, давно требующая ремонта. Грязно3. WiFi только у бассейна и в лобби4. Номера- ужасная слышимость (просыпаешься от звуков в туалете в соседнем номере)- все очень старое (мб есть номера новее, я жила прямо напротив бассейна)- нет наматрасников- кровать состоит из двух маленьких, соединенных вместе- пододеяльник на 20 см меньше одеяла5. Ванна - без слез не взглянешь, фена нет, полотенец достаточно6. Завтрак в будни скудноват, на выходных появляется большее разнообразие. Столовая грязная, персонал ест с гостями. 7. И совсем как издевательство в этом треше выглядит письмо General Manager, подписанное лично, который желает приятного отдыха.
Комментарий:
Полное разочарование от неоправданного рейтинга этой гостиницы