Отзывы Crowne Plaza Eilat

Завтраки дорогие, но в Эйлате они по большому счету и не нужны, поскольку вокруг огромное количество кафе и ресторанов

Нет собственного пляжа

Всё

В отеле на данный момент идет ремонт.

Плохо убран номер,все старенькое, с пятнами ковровое покрытие.

Идет ремонт в отеле.

Во первых не кто не предупреждал при заказе что в гастиници иду шипуцим больше чем пол гостиницы не работают везде шум грязь рабочие , кабала в каком-то маленьком помищение не понятно кто сидит на охране если она там вообще есть , кондиционер в комнате не охлаждал как надо , открывали окна что бы бы заходил прохладный воздух так как позволяла Погода , в гостиницы делать нечего вообще , мы были по делам но вечером было скучно

В гостинице сейчас начался ремонт. Со всеми вытекающими последствиями. Завтраки в почти соседнем ресторане, никаких зон отдыха, магазинов и прочих мелочей сейчас нет. Но чистота сохраняется, персонал старается.

Завтрак неплохой правда тунец был по моему мнению испорчен.Равнодушный персонал в столовой,попросила принести молока,мне сказали хорошо и в конце не принесли. Но понравилось что был очень вкусный кофе и хлеб был очень вкусный.

Плохая работа горничной,

Уборка ужасная, грязные ковры, плесень в ванной комнате

Маленькая стоянка

Все было хорошо

Мало места на стоянке

Заселялись после 5 часов вечера. Номер ещё не был готов. Изношенная мебель, старое ковровое покрытие в пятнах. В ванной комнате облезшая эмаль на ванной,отваливался переключатель душа. Лосьон для тела принесли только на 4-й день и то, он оказался испорченным.Очень грязно. Мало того, что ни разу в номере не пылесосили,на третий день проживания после так называемой уборки валялась шелуха от семечек на полу. Персонал 50/50. Кто-то готов помочь, кто-то пытается увернуться. Удивило, что большинство русскоговорящего персонала делают вид, что тебя не понимают. Учитывая, что сама работала в данной сети отелей, прекрасно знаю стандарты и уровень обслуживания. Так вот, выше весьма посредственной тройки данный отель не тянет. Очень разочарована. Никому не посоветую.

Всё понравилось

Бассейн, закрывался в17 часов

Завтрак не очень, например нет мясной нарезки. В номере плохо шумоизолированы двери балкона. Рядом с отелем аттракцион, из-за плохой шумоизоляции до поздней ночи слышны крики.

За опрятным внешним видом, скрывается старое, не ухоженное здание. Вода в ванной ржавая, нужно сливать несколько секунд. В лифтах не горят индикаторы, в ресторане постоянно что то не работает, напитки со странным привкусом. Парковка очень маленькая и приходится платить за городскую.

Стоянка

Ванная комната. Постоянно протекает унитаз и на стенах ванной есть следы плесени и ржавчины.

Отель старенький, мебель старая. Ковры затертые уже, пятна на мебели. Из-за этого всего создаётся впечатление что не чисто в номере. Я ходил по ковру в номере в белых носках, они стали грязные.

Немого потертая мебель.Бассеин-маловат для такой гостиницы. зато лежаков и стульев очень много.Нет своего пляжа.

Лифты работали плохо

Всё было отлично

Отель начинается с портье, он и нахамил нам, когда я спросила, где парковка для гостей отеля. "Сначала уберите свою машину, пока она не поцарапала мне тут парковочный камень". Что??? Машина стояла в метре от камней, да и как маленькая машинка может поцарапать камень???? Это точно отель 4*, а не ночлежка? В комнатах грязно (пыльно), старая, потертая, облупленная мебель. Несмотря на табличку "не входить", к нам дважды вламывался персонал. Первый раз, когда мы вернулись с завтрака, нам навстречу из комнаты вышел мужчина с инструментами в руках. На моё "написано же не входить", он сказал "так никого ж все равно нет". Оказалось, что он залезал в ботинках в ванную, весь кафельный пол и сама ванна были в разводах грязи. Я сообщила на ресепшен и нам прислали уборщицу. Уборщица пришла с ведром грязноватой воды, в которой было растворено какое-то моющее средство, в ведре лежал ёршик для унитаза и губка. Сначала она зачем-то почистила унитаз, опустила ершик обратно и взяла губку, чтобы начать тереть ею ванную. Очень удивилась, когда я возмутилась и попросила ее не мыть унитаз и ванную одной водой по очереди. Я попросила принести нормальное дезинфицирующее моющее средство, горничная сказала, что ничего нет, а всю сантехнику они моют обычным мылом. В итоге я покупала моющее средство сама в магазине и сама мыла ванную. Второй раз также с табличкой "не входить" к нам зашли, когда мы просто спали днем. В день отъезда (выселение в 11 утра) с утра были убраны все лежаки и кресла у бассейна, на ресепшене мне сказали, что бассейн закрыт, потому что они готовят отель к заезду новых гостей, закрытой вечеринке на выходных. Еще не уехавшие гости уже никого не интересовали. Впечатление отвратительное. Никому не рекомендую.

Ресепшон 2-

Все номера оинаковые лутше брать станарт что бы не переплачивать только за этаж.

У стойки администратора мало кто владел русским языком

У мужа был день рождения. Подошла на рецепшен, попросила за дополнительную плату организовать маленький имениный кекс. Мне ответили: У нас все отмечено, мы обязательно поздравим вашего мужа от отеля. Ничего специально заказывать не нужно. И что? НИЧЕГО! Совсем! На следующий день пошла менять пляжные полотенца. С 8 часов открывается пул, где это можно сделать. Жду.. Закрыто. иду на рецепшен: Сейчас откроется. Сижу еще 15 минут. Мальчик внутри сидит пьет кофе.. Все закрыто.. Иду снова на рецепшен. "Да, вы правы.. Должен быть открыт.." Наконец случилось чудо! Через каких то пол часа, от должного времени открытия - они сделали это! Иду туда. Полотенец чистых нет и в помине! Даже не верится, что это Crowne Plaza. Дальше. Пляжа своего нет. Как нет???? У отелей попроще обычно есть свои пляжи. Идти до моря минут 15, так что про первую линию сказки не стоит слушать.. Каждое утро нужно выписывать на рецепшене ваучер, чтобы на общественном пляже (совдеп какой то) тебе дали лежак. Мы ходили на пляж отеля Херодс. Лучше заплатить, чем загорать в таком грязном месте. К номерам претензий нет.. Девочки на рецепшене доброжелательные. Но такой ужасный сервис я встречаю первый раз! И я не отличаюсь повышенной требовательностью и не любитель писать плохие отзывы, но даже меня это удивило и возмутило!

Всё остальное:1.ошибка номера (вместо делюкс получили грязный,тёмный стандарт)2 еда(очень скудный выбор)3.постель с волосами и запахом хлорид. 4.фото при заказе не совпадает с действительно номером.

Небыло недостатков

Что нет собственного пляжа с лежаками,на берегу.За лежаки нужно платить отдельно

Очень плохо убирают!Бесплатная только парковка. СПА, спортзал и детская площадка платные.

"Убитый номер". Давно требует ремонта

Плохо работает кондиционер. На фото (при заказе ) номера с балконом. Хотели дать номер без балкона.

Интернет в номере появлялся на 10 мин.с перерывом на 2 часа.Бассейн с ледяной водой.

В номерах мебель, сантехника не новые, но все функционирует нормально. Лифты, холлы отеля слегка обшарпанные, требуют косметического ремонта, но это не критично.На ресепшн обслуживание прекрасное, а вот уборка номеров средняя.Бассейн без подогрева. Это недостаток. Мы отдыхали в январе, купаться в нем было невозможно. Пляжных полотенец не дают, берите свои.В целом - отель хороший, небольшие недостатки не портят впечатление.