Отзывы Арте Отель, 3 звезды

Несколько однообразный завтрак.

Грязно всюду.

Останавливались в этом отеле второй раз в течение месяца. Заказала ночь и просила позднюю выписку за дополнительную плату, разумеется. Получила письменное подтверждение о возможности позднего выезда. Когда приехали заселяться, нам сказали что завтра поздний выезд невозможен из-за отсутствия свободных номеров, что полученное мною письмо с подтверждением это ошибка сотрудника. Извинились. Напрасно обвинили меня что я выпила воду из мини бара. Не извинились. Забытую мною в номере подушку для шеи для полетов, не вернули. Руководство отеля не несет никакой ответственности за действия персонала. Обидно. Отель хороший.

Неплохой вариант на 1-2 ночи. Дольше будет тяжело.

Очень темный номер, сделать макияж сложно, окна выходят на соседнее здание, естественное освещение практически отсутствует, на освещении в номере явно экономят. Окна открывать нельзя, так как рядом Министерский совет и Президентство. Встроенная в стену лейка душа, которую невозможно снять, очень неудобно. Ледяной пол в ванной, из-за чего на нем собирается конденсат, который не сохнет, скользко в ванной. Чрезмерно мягкий проваливающийся матрас, нам было не удобно спать, для информации - может , кому-то важно. Номер на 2-х с 1 кроватью, но одеяло тоже одно. Тапочки, халат , сейф , бутилированная вода в номере отсутствуют. Завтрак - не верьте фотографиям, очень скудно и бедно, от сосисок и яичницы только таблички да пустые тазики, при нас вынесли 2-ую тарелку с тостами и немного дорезали огурцов. Сыр был 3 видов, но не нарезан, а кусочки грамм по 50, от которых надо самостоятельно отрезать. Перед нами туристы собрали эти кусочки целиком... Молока к хлопьям и то не было.

Вместо полочек возле кровати можно было бы поставить небольшие тумбочки, чтобы можно было положить какие-то мелкие вещи

Нет чайника в номере. При поздном заезде хотелось выпить чашечку горячего чая!

В номере не было одноразовых тапочек, хотя бы самых дешевых

Персонал не понимает порядок проведения финансовых операций( 2 раза сняли сумму с карточки) В номере жарко, кондер ВКЛЮЧАЛСЯ (персонал говорит что так должно быть).

Душный номер, окна нельзя открывать (только микропроветривание) так так напротив здание правительства. Номер маленький. WIFI работал с перебоями.

Спальные матрацы необходимо заменить слишком мягкие

Очень скромный завтрак. В начале мая уже отключили отопление, и в номере было прохладно (первый раз я была в конце октября, и было тепло). Когда я сказала, что холодно, работники отеля дали мне свою тепловую пушку.Когда открываете кран, иногда приходится долго ждать, чтобы вода нагрелась.Душ вмонтирован в стену - не очень удобно мыться.На мой взгляд очень высокие подушки, мне пришлось обернуть в наволочку диванную подушку.Когда я была в первый раз, повсюду играла классическая музыка. Сейчас почему-то не было такого.

Высота потолков, размер кровати

В стандартном номере узкая кровать на двоих. На завтраке то "густо", то "пусто", впрочем "густо" за неделю был один раз, наверное хозяин приезжал с проверкой )))

Нет завтраков, включённых в стоимость проживания.Поднялась цена.

В номере был едва заметный запах курева, моя одежда частично пропахла. Немного слышно шум машин от дороги, но я научилась спать с берушами, поэтому не мешало. Подушки высоковаты.

Верхний свет в номере не включался. Ковровое покрытие в номере не мыли, наверное, много лет! В вентиляции пыль слоями! Шторы пыльные и грязные! В душе вода уходит медленно и можно мыться только в сланцах. Нет сейфа!

Неудобный матрац , маленькая комната(нет места для чемоданов),неудобный душ

Слишком дорогой завтрак, особенно для Болгарии, где 10 евро -- цена обеда. Нужен еще хотя бы один стул и -- желательно -- кресло.

Завтрак дороговат (10 евро) на человека. Поэтому мы не завтракали в отеле, а с утра шли гулять по исторической части города и по пути находили кафе.

Дорогие завтраки

дорогие завтраки

Попросили принести тапочки, так и не дождались.

Завтрак действительно дорого. За 10 евро, т.е. почти 20 лев, на двоих 40 лев можно нормально пообедать.

Кто любит очень холодный воздух в номере, то для вас будет проблематично это устроить. Кондиционер работал слабо, но для нас это было даже плюсом, потому что иначе можно простыть.

Завтрак дороговат (10 евро) на человека. Поэтому мы не завтракали в отеле, а с утра шли гулять по исторической части города и по пути находили кафе.

Слишком дорогой завтрак, особенно для Болгарии, где 10 евро -- цена обеда. Нужен еще хотя бы один стул и -- желательно -- кресло.