Отзывы Арт-отель Аура

Очень узкие кровати.крупный человек при повороте может упасть.убогий и однообразный завтрак.все по минимуму.

Нет минусов

Все

Фото брони не соответствовало номеру по факту, в номере пахло сыростью, очень скудный завтрак( два блинчика разогретые в микроволновке), в номере студия не было сахара, застывшая куском соль, нет кофе, чая, бокалы на ресепшен пыльные, самообслуживание в номере- помой посуду сам, за два дня уборки не было, мусор не выбрасывали. На сдвинутых кроватях отсутствовал наматрасник, спать очень неудобно. Сломана столешница, а маленького столика в номере нет. В ванной плесень. Просила поздний выезд, сообщили о продлении когда сдавала номер(((

Wi-Fi в номер не добивает. Завтрак не вкусный и подаётся в пластиковом контейнере в номер. Проще было снять более бюджетный номер без завтрака, чем с таким.

По утрам очень шумно: то ли кто-то принимает душ, то ли пытается завести самолет.

Количество улыбок на лицах сотрудников мне лично показалось меньше, чем в предыдущий приезд. В номере были ... комары. Ты не поверишь, Карл, комары в октябре! Правда они не кусались или просто не успели.

Окна выходили на дорогу и первый этаж,если открыть окно,то шумно,кровать стоит возле окна...Зачем-то меня попросили выбрать завтрак,в итоге он был одинаковым для всех,я выбирала кашу,а принесли блинчики,что тоже неплохо,если вы их любите...Не рискнула пользоваться гелем для душа и шампунем...отпугнул запах

Двухспальная кровать состоит из двух матрасов, один из которых продавлен =(

Номер прямо за стойкой администратора - звонки телефона, домофона и общение с въезжающими и выезжающими без конца. Просили оставить ключ от номера для уборки, хотя раньше никогда не просили. Кстати об уборке: раньше она была каждый день, теперь за неделю поменяли полотенце для ног один раз, и всё. Матрас промят безнадёжно и два наматрасника положение не спасают. Местами отстают обои. Вайфай как был полумёртвым, так и остался.

Маленькие по площади номера для двоих человек (для одного вполне достаточно).

Кровать слишком мягкая,проваливалась спина. От нашего номера был один ключ, соответственно у нас не убирались, так как ключ с нами был весь день. второй ключ забрал предыдущий постоялец . стена ванной с внешней стороны в плесени-запах был соответствующий (кровать стояла рядом)под обоями которые отошли от сырости, плесень видно и стена была влажная! не поедем, до устранения недостатков! комната холодная. обогреватель пригодился.

Потолок низковат в номере

Грязные занавески плесень на стене .плесень в ванной на шторах

Неудобное время заезда и освобождения номера. Впрочем как и везде.

В ванной комнате нет полотенцесушителя, т.к. за три дня полотенца не поменяли ни разу, приходилось вытираться влажным. Очень плохой слив, стоишь в мыльной воде. Обращались на ресепшн, ничего не сделали, из это даже не трогает, постояльцы есть ну и ладно. Выезд был ранний, в 7-30, отель оставил без завтрака, сославшись на то что так рано не готовят, хотя завтрак входил в стоимость, а не был каким то бонусом.

Очень холодно в номере, у меня бы номер 2 сразу за администратором, очень хорошая слышимость всего, завтрак - холодный блин в контейнере. Также у меня в номере отсутствовало мыло. Цена не соответствует качеству, останавливалась в других более уютных местах за эту цену.

Сотрудница которая откровенно хамит

Все было супер

Очень скромный завтрак, ожидали большего, местами отошли обои от стены, за которыми виден грибок на стене, неприятно...

Особых минусов не обнаружили

Оборванный обои около столика с плесенью. Кровать не удобная.слишком проваливаешься.часы не работают.ипорчен телевизор- изображения искаженные. Бронирование было на номер с ОТДЕЛЬНЫМИ кроватями. Но выдали с одной , номер 6 . когда выбирала этот отель .,смотрела отзывы фотографии. Надеялась на скромный,но комфортный отдых.не получилось.в добавок ночные кошмары обеспечены.

Первое, что поразило - "рецепшн". Оооочень тесно. Обычный коридор в квартире с тумбой для сотрудника - такое сложилось впечатление. Номер-студия, который мы бронировали, сильно пах чем-то затхлым. Расположение кровати в нем неудобное - головой к форточке (а ночи уже прохладные) Если лечь в другую сторону, то прямо над головой висел бы телевизор. К счастью, соседний был свободен, разрешили поменять. Номер невероятно маленький. В него влезает кровать, вокруг которой расстояние до стены 30-50 см, в него еще и втиснута тумбочка. Остальное свободное пространство - перпендикулярно к кровати узкий проход между кухонной столешницей и наружной стеной санузла. Находиться в номере было не очень уютно, как слонам в посудной лавке. Хотя мы приходили только на ночь - для ночевки сойдёт. Я думала, что в отеле есть помещение для завтрака - но увы! Завтрак привозной в пластиковых коробках. Соответственно рисовая каша была заветренная (но горячая, к счастью). На второй день пришла новая девушка на рецепшн и не поинтересовалась, что нам заказывать на следующий день (мы тоже забыли). Я попыталась позвонить из города, трубку не взяли. Опять была каша. На 3 день мы попросили блины - понравились больше. Возможно, в обычном стандартном номере было бы лучше? Номер-студию не советую.

Отель расположен на первом этаже жилого дома, как бы в квартире. Мы жили в номере N4. Потолок чуть выше двух метров. Окна выходят не на улицу, а в подъезд, в котором шел ремонт. Ванная комната оставляет желать лучшего, плесень в углах и на душевой шторе. Слив забит, вода в душе набирается по щиколодку. В первый же день душевой шланг лопнул. Попросили починить, но увы. Так и ничего не починили. Постель чистая. Кровать состоит из двух матрасов. Один хороший, второй продавлен. Подушки свалялись, состоят из комков наполнителя. Родители жили в соседнем номере 5. Потолки высокие, окна на улицу, душ чистый. Номера в отеле, как рулетка, повезет не повезёт. Надеюсь Арт-отель сделает вывод.

Соотношение цены и качества. Крошечная коморка, завтрак условный,на обувнице. Приносят на рецепцию, без единого кусочка хлеба ,чтото крошечное.Так убого за такие большие деньги мы ещё не жили нигде. Уборка за 4 дня не проводилась ни разу,духота в номере .Маленькое окошечко выходит в застекленную веранду,воздуха нет. Нас ели комары ,невозможно было спать. Успокаивал одна мысль,что мы здесь не навсегда

Двери в номера (звукоизоляция не на 10ку)

Очень маленький номер , невозможно обойти кровать , мешает тумбочка , у которой нельзя выдвинуть ящики. Вообще нельзя перемещаться без ударов обо что либо.Подушки безобразные , матрац съезжает. Номер был убран плохо, грязная посуда , нет мыла в контейнере. Никогда больше не остановимся и никому е порекомендуем

Номер расположен рядом с ресепшеном, вид из окна во двор,на данный момент посто груды песка) При бронировании картинка номера одна,по факту номер был не тот. Душ течет,столовые приборы и тарелки лучше помыть ещё раз самим если будете использовать. Так же была оставлена пачка макарон,видимо от прежнего гостя) Было 2 полотенца под ноги И 2 маленьких. Было бы здорово если было 2 больших 2 маленьких и одно постелить на пол. (Проживали вдвоем).

Единственный на мой взгляд существенный минус это слышимость. Слышно всё что происходит в коридоре и у стойки администрации. Номер на первом этаже из-за этого шторы держали полузакрытыми.

Грязный номер, ужасно грязный санузел, штора в душе вся черная. На завтрак лоточки, лучше его совсем убрать.

Коридор удручает. какой то бардак. Завтрак с 8.00. Мне надо было уехать значительно раньше, попросила девушку на ресепшн организовать его пораньше, на что мне ответили - это невозможно, потому что завтрак привозят откуда то. ТАк что имейте ввиду, если надо уехать раньше - придется озадачиться завтраком самостоятельно, хотя в стоимость номера он включен.

Духота,комары,штора в душевой используется для выращивания плесени..... Да ,и завтрак .............. .короче ,не советую.

На Букинге был заявлен номер-студия 17 м. кв. Реально там было не больше 9 ! Просили поменять нам номер,но нам отказали. Было ощущение,что номер на одного, а не на 2 человек. Ногу с кровати снимаешь и ты на кухне...вторую снимаешь- и в туалете. Матрац продавлен с одной стороны. Одеяло в пододеяльнике-одно. Кондиционера нет. На завтраки заказывали омлет с курицей 2 дня. Ни разу не угадали, оба дня был омлет с сыром и ветчиной. Зачем предлагать варианты, если все равно принесут то,что есть?

Странно, что 2 дня на столике была грязная посуда, которую клининг все никак не убрал (в номере нет кухни и т.п).

Номер, конечно, маленький, но это если вам есть с чем сравнивать. опять же, летом - самое оно. и неудобно смотреть телевизор (ну, минут 20 вы все-таки будете его смотреть))), т.к. нет спинки у кровати, голова упирается в батарею, и подушки хлипенькие. но зато нам дали улучшенный номер с кухней, это удобно для легкого перекуса и ночного чая :) кровать мягкая. правда, замучили комары (впервые столкнулись с ними в Питере).

К сожалению, у нас сложилось впечатление, что отзывы, размещенные на сайте, относились к другому отелю. Хоть ремонт и был хороший, но с чистотой и аккуратностью были явные проблемы - в узком коридоре нас встретили тюки со сменным бельем и пылесос, в холодильнике в номере лежали чьи-то недоеденные роллы. На второй день забрали полотенце для ног, забыв положить замену, отчего вставать мокрыми ногами в ванной было очень некомфортно.

1) ОЧЕНЬ! ООООЧЕНЬ скрипучая кровать (звук при каждом движении, даже если ты просто ногой подёргал), 2) полное отсутствие звукоизоляции - наш номер был метрах в 500 от ресепшен, но даже из него и закрытой двери были слышны покашливания сотрудника на ресепшен и все другие звуки слышны были тоже, особенно ночью очень неприятно. 3) завтраки подаются только в номер, чай кофе надо готовить самим, в номере недостаточно комфортно оборудовано место для завтрака 4) в номере нет гардероба/шкафа для одежды, висят вешалки прицепленные к полке 5) в номере отсутствовал кондиционер, хотя в описании он был заявлен.

Маленькая раковина, нет полочки в душе

Достаточно небольшой номер. Возле ванной комнаты отошли обои под которыми была плесень. Полотенца в номере отсутствовали, предоставили их только по запросу. Завтраки очень скромные.

В санузле был пойман и убит таракан. Еле живой вайфай. Завтрак - какое-то недоразумение, который, почему-то, не всегда приносят. Все очень тесное. Почему отель носит имя "Арт"- загадка. Матрасы в #4, кажется, совсем продавлены.

Ожидание vs суровая реальность Грязно Представленные фото значительно отличаются от действительности

Завтрак приносят поздно, ждал до 8:15. Номер маловат, но для одного нормально.

Не было горячей воды, мыло ужасное, все разболтано и расшатано((( ужас...

По сути это квартира, переделанная под отель. Рецепция - это узкий коридор, где так же размещена мини-кухня (холодильник, микроволновка, куллер с водой). Очень хорошая слышимость. Ванная комната очень маленькая. Душевая со шторкой, которая выглядит довольно старой и вызывает ощущение неприязни. Окна выходят на улицу. Завтраки скудные, их нужно забирать на рецепции.

В ванной немного подтекал поддон душевой.

Очень маленький номер с низкими потолками. Столовой или другой комнаты для завтраков нет, нужно кушать в номере. В коридоре есть кипяток и чайно-кофейные принадлежности. Утром привозят готовый завтрак, который можно разогреть в микроволновке.

Картонные стены

1. Централизованная горячая вода была отключена на профилактику. Должен был работать бойлер, но он грел недостаточно, вода была прохладной. Тёплой воды хватало на пару минут. Пришлось греть воду в чайнике, чтобы помыться. 2. Мало мест для размещения одежды: не хватает вешалок и крючков, ну или на крайний случай, дополнительного стула.

Начну с того, что оценить работу сотрудников целостно невозможно. Каждый день новый администратор, сегодня доброжелательный и отзывчивый, а завтра тебе даже здравствуйте не скажут... Была не приятна ситуация с подменой завтрака. 5й номер съел мой завтрак, и администратор спокойно переклеила поверх номера 5, номер 1... Поменяв мои сырники на омлет с ветчиной, а я мясо не ем !!! Итог-осталась без завтрака. В целом завтраки отвратительные! Съедобны только сырники и омлет с сыром. Остался неприятный осадок от уборки, горничная свою работу выполняет через раз, а то и через два... Грязь в номере во время проживания ужасная, тапочки из белых превратились в чёрные за 5 дней. Стеклянные и глянцевые поверхности во время проживания вообще не протирались. Я то и дело находила чёрные волосы в номере, хотя сама блондинка))) В моем номере было заявлено при бронировании вид на город и раздельные кровати... В итоге односпальную кровать пришлось разъединять и передвигать самостоятельно, вид из окна был в колодец внутреннего двора. Слышимость в номере ужасная. Запах в номере плесенью или подвалом, даже не разберёшь. При отключении воды была проблема с бойлером, нормально помыться затруднительно. Полотенца попадались с дырками, постельное белье меняли, застелив абы как, просто закинув часть простыни за кровать на пол )))) Горничная Ау, вы вообще работу свою хоть знаете?! Она заключается не только в ежедневном выносе мусора!Туалетную бумагу нужно было постоянно просить, неужели горничная не видит что закончилась, сложно повесить что ли? Цена качество вообще не соответствует! Вряд ли в эту гостиницу когда-нибудь вернусь... и вряд ли кому посоветую.

Очень очень маленькие комнаты хотя есть все необходимое : холодильник, электроплита, вся посуда, чайник. Негде даже оставить чемодан, место вроде должно быть на reception, но его физически нет. Вынуждены были ехать на вокзал и оставлять в камере хранения. На завтрак были 2 блинчика (вкусных), привезенных откуда - то и разогретых в микроволновке, но кушать приходится в комнате сидя на кровати, так как место для двоих сидеть нет.

Маленькие номера в отеле.

Немного тесновато. Главный минус: дверь в мой номер находилась прямо за спиной администратора на ресепшне. То есть, всё общение с гостями слышно мне, всё, что происходит в моем номере, слышно администратору. Администратор, конечно, сверхтактичная девушка, делала всё, чтобы это было незаметным, но, как вы понимаете, немного неуютно, когда проснувшись поутру, ты можешь слышать, как на ресепшне кто-то шелестит страницами блокнота. Нет напрочь чувства уединения.

Все хорошо

Очень странное место — коммуналка переделанная под мини-отель. Слышимость просто кошмар. Потолок настолько низкий, что поднимаешь руку и кладешь ладонь на потолок (мой рост 1.65). В "холле" микроволновка и общий холодильник, в который по утрам кладут завтраки (они включены в стоимость). Если кто-то начинает греть еду, то в комнате пахнет этой едой. Персонал соответствует уровню отеля. Неудобная кровать с продавленным матрасом и скрипящей кроватью. Серые застиранные полотенца. Окно в комнате моей было маленькое, у пола, выходило в арку глубокую. То есть дневного света в комнате нет, в арку постоянно кто-то приходит курить и общаться — такое ощущение, что стоят у твое кровати буквально и разговаривают и весь дым сигаретный в комнате. Оплаты картами не было, заранее об этом не предупредили. Спасибо, что разрешили оплатить на следующий день, а не погнали ночью искать банкомат. В общем, впечатления так себе, откровенно говоря.

К сожалению ужасная слышимость, номера расположены очень близко к стойке ресепшена ,слышно с номера абсолютно всё, звук домофона , разговоры ...

Матрас на кровати очень мягкий - удобнее по-жестче, но это индивидуально.

Обещали убирать в номере каждый день а по факту раз в 3 дня, горячая вода периодически отсутствует приходится спускать воду.

Завтраки -одно название, несъедобные, порции небольшие, привозные в пластиковых контейнерах. Очень тесно в номере и в общем коридоре.

Комнаты узкие и длинные, как в шкафу, отель на 1 этаже , окна выходят на улицу - шумновато. Звукоизоляции нет, утром слышно микроволновку на ресепшене, после 23 просят не шуметь. Завтраки так себе, выбор есть, но все как будто резиновое (блинчики, сырники заморозка, предлягают разогреть в микроволновке + чай, печеньки и конфетки (если остались ))