Отзывы Арт-отель Аура

Арт-отель «Аура» расположен в Центральном районе Санкт-Петербурга, в 1,9 км от храма Спаса-на-Крови и в 2,6 км от Дворцовой площади. В каждом номере с собственной ванной комнатой установлен телевизор с плоским экраном, гостям предоставляются тапочки, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. На всей территории отеля «Аура» действует бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Государственный музей Эрмитаж находится в 2,7 км от арт-отеля «Аура», а здание Адмиралтейства — в 3,1 км. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 16 км.
Отзыв об отеле:
Арт-отель Аура
Ваша оценка

4.3Отзывов 392
213
110
53
16
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Недостатки:
Кровать без изголовья, подушки тонкие - соотвественно, прилечь удобно не получится. В номере холодно, даже с включенным обогревателем, который не зря там поставлен. Вешалки предусмотрительно прячут в галошницу, поэтому найти мне их удалось только утром, когда я искал ложку для обуви. Это такая игра с гостями, наверное. Ложку я так и не нашел, кстати. Номер у меня был в метре от ресепшна и до часу ночи я слушал, как администратор издает различные звуки и шорохи. Звукоизоляции никакой, слышно, как проснунля сосед сверху, как он ходит по номеру. Слышно, как по коридору ходят люди. Если у вас не мертвый сон В 7 утра прямо около двери, в коридоре, рядом с ресепшн начали жарить яичницу. Да-да, прямо около моей двери. Яичница жарилась с таким смачным пришлепываением, что казалось, я ощущаю брызги раскаленного масла на своей коре головного мозга. А так, в остальном, все отлично, ребята! Приезжайте, не сомневайтесь!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший напор воды в душе, для отелей в старых зданиях в центре города это важно
Недостатки:
Кровати очень неудобные. Две сдвинутые односпальные кровати - это не одна двуспальная кровать, как ни крути.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, чистый и уютный номер.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разместили раньше, чем по условиям отеля. Хорошее расположение. Можно переночевать на 1-2 ночи максимум.
Недостатки:
За время проживания (5 дней)не было уборки в номере. Холодно в номере и слышимость сильная.
Комментарий:
Думала будет лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился большой тв, то что в номере не шумно , то что есть плита , холодильник и все для того чтоб самим готовить ) понравилась администратор , очень вежливая , приветливая, завтрак тоже нормальный ( йогурт/творог /сырок, плюс два хлеба с сыром и ветчиной) Чай/кофе Наш номер был 1. Как заходите сразу же налево. Вроде бы не шумно и спокойно. Но узкий номер.
Недостатки:
Нам ужасно не понравилась ванная комната, все так узко и не пройти, все в грибке и плесени. Ну и матрас не очень удобный, очень мягкий , аж проваливаешься Первый этаж.
Комментарий:
Не так уж хорошо, как отписывалось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный мини-отель, находится в самом центре города. Администратор Людмила невероятно приветлива и гостеприимна, делает потрясающие завтраки и отвечает на любой вопрос)
Недостатки:
В номере было слегка грязновато, пыль на подоконнике ... Но это мелочи) все остальное просто чудесно)
Комментарий:
Нам всё очень понравилось. Рекомендуем и планируем и в дальнейшем там останавливаться)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень вежливый персонал, администратор приветливая, очень приятная женщина. Сам номер милый, в номере не жарко и не холодно, очень комфортно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо и уютно по-домашнему. Отличное расположение (10 минут пешком от вокзала,до Невского около 7 спокойным шагом). Очень чисто,все необходимое есть. Можно попросить утюг,если надо что-то погладить. Очень вежливый и приятный администратор. Очень довольны,спасибо за комфортное размещение.
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал, отличное месторасположение, хорошее соотношение цены/качестве при скидке, которую предоставил отель. Отлично подходит для тех, кто не собирается проводить время в отеле, а только ночевать.
Недостатки:
Неудобные матрасы (просили сдвинуть кровати, не хватило единого матраса).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать мягкая, район проживания
Недостатки:
Душ протекал со всех сторон, шкаф грязный. Завтрак не вкусный с шелухой от семечки и волосом
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный, деликатный, профессиональный персонал. Номера чистые. Фен, горячая вода, очень мягкая постель! В мини отеле есть ложки, вилки, чашки, стаканы, бокалы итд. Всем можно пользоваться, чай, кофе тоже. Прекрасное расположение в центре, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом
Комментарий:
Только плюсы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов: хороший персонал, вкусные и полезные завтрак с ужином. Не шумно, очень чисто. Нам очень понравилось. Апартаменты со своей кухней, что невероятно удобно.
Недостатки:
Из минусов то, что в душе было почти невозможно найти золотую середину - тёплую воду. То есть была то холодная, то кипяток.
Комментарий:
Отель на 4, из-за одной небольшой проблемы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение. Центр близко, при этом сама улица тихая. Кровать удобная. Цена очень низкая для локации.
Недостатки:
Название - Арт-отель не соответствует действительности. Никакого намека на арт там нет. Звукоизоляция ужасная, я слышал разговоры за стеной как у себя в номере, а когда проходили мимо моей двери, то я вздрагивал, такое ощущение, что проходили в моем номере. При бронировании была заявлена ежедневная уборка номера, по факту ее не оказалось. Санузел был грязноват. Обои в номере местами вздулись и отклеились, углы обколочены и разбиты. Администратор бывает не в духе и грубовата в общении. Поэтому выбирая данный отель, помните, что за такую цену вы не получите качественную услугу.
Комментарий:
Не ведитесь на низкую цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Относительно чисто, не плохой завтрак.
Недостатки:
Совсем не гостеприимное отношение девушки, которая нас регистрировала. На совершенно безобидный вопрос про ближайшую парковку получили массу негатива. Хотелось развернуться и уйти. Остановила только усталость с дороги.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, номер чистый, комфортный, все необходимое имелось. Идеальное соотношение цена/качество! Очень советую, с радостью приедем снова.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в самом центре,но при этом там очень тихо.
Недостатки:
Вместо одной большой кровати были сдвинуты две односпальных - не очень удобно. Ремонт не первой свежести-обои местами отходят
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение в центре города, большая и удобная кровать ))
Недостатки:
В номере нет чайника, но радушные хозяева без проблем предоставили с рецепшена, очень сильная слышимость, слышно, как с утра пошёл процесс уборки номеров, также соседи тоже могут не дать спокойно отдохнуть
Комментарий:
Очень хорошо, если надо бюджетно переночевать в центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля
Недостатки:
В душе трудно отрегулировать комфортную температуру воды.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор очень приятная девушка, обращается по имени. Номер чистый. Фен реально рабочий! Сушит быстро! Завтрааак, эти блинчики, почти самые вкусные в моей жизни! Очень удобно, что есть куллер, приборы, тарелки, кружки, микроволновая печь. Есть одноразовые тапочки. А матрасссссс, это самый удобный матрас, после домашнего. Спала и даже не просыпалась, только от будильника. Тихо и уютно. В общем ожидание = реальность :) Соответствует описанию. Если еще поеду в Питер, остановлюсь в нём же.
Недостатки:
Слышимость. Если кто-то ходит, то слышно, а тем более если бегает)) Мозможно только в моем номере так было, т.к. он в самом начале, Но мне это не мешало. Просто за уши притянула)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие аппартаменты. Расположены в самом центре. Отличное сочетание цена/качество
Недостатки:
Для мужчины скудный завтрак. Ситуацию спасал кухонный уголок.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, спокойно
Недостатки:
Не было стаканов в номере.Очень скользкий пол кафель и нет коврика
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Администратор. Отправили запрос на точное время выселения , но администратор была не довольна .!
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой, но очень уютный отель. Заказывала номер буквально за 10 мин до заезда, все было чисто, убрано, тепло в номере.
Недостатки:
Ооочень высокая слышимость в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения, всё в шаговой доступности.
Недостатки:
Матрасы на кроватях неудобные.
Комментарий:
Завтрак приносят в номер, а есть не начем , стола нет . Завтрак включённый в стоимость , один бутер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжали на 3 дня погулять в Питере, все соответствовало, все работало!!! Рядом магазин с продуктами 24 часа, Невский(Площадь Восстания) 5-10 мин. Есть миникухня(но мы не пользовались, только чай пили), вроде в ней есть почти все необходимое(немного не пропорционально, но есть)!!! Завтраки континентальные, описать сильно не смогу, т.к. пользовались один раз всего(принесли 2 банана и 4 бутерброда с колбасой), чай, кофе(растворимый) без ограничений в холе есть всегда!!! Wi-fi хорошо работал. В общем если Вам нужно переночевать, то самое то(бюджетно и близко к центру). Любителям жестких кроватей наверное не подойдет(очень мягко было).
Недостатки:
При заезде лежала чья то зубная нить на тумбе и в холодильнике было много чужих продуктов. Мелочь, но осадочек остался!!!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отелю необходим ремонт! через обои просвечивается плесень на стенах, от чего сильный запах сырости в номере. звукоизоляция на нуле, поселили на первом этаже рядом со входной дверью, холодильником, чайником и кулером, а следовательно любой кто входил/выходил из отеля, открывал холодильник и т.д. было отчетливо слышно! особенно это очень "прелестно" когда утром накрывают завтрак, слышно все, слышно даже как на ресепшене кто то сидит и играет в игры на телефоне! Так же у нас не проводилась уборка, останавливали на 2 ночи, и по заявленным правилась отеля уборка должна проводится каждый день, но нет, не в нашем случае. В номере холодно, стоит обогреватель, но он не особо греет, пару раз включали и мало того что теплее не становиться, так еще и "ароматы" сырости и плесени усиливаются, Единственный плюс-это расположение
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, первый этаж. В общем - все устраивает. И завтрак понравился.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель недалеко от метро Площадь Восстания (минут 10-15 пешком), место тихое, хотя у нас окна выходили на улицу Радищева, машины ездят нечасто. А у кого окна во двор, наверно ещё тише. Про еду ничего не могу сказать, питались в кафе, их там много. В самом отеле стоит кулер с горячей и холодной водой, сахар, растворимый кофе и чай в пакетиках бесплатно. В номере чисто, попросили второе одеяло, дали без проблем, причём при мне распаковали полиэтиленовую упаковку. Цена/качество - самое то.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселились с мужем на 2 суток. Уставшие после 2 перелетов поняли что номер совершенно не комфортный, попросила поменять. Девушка на ресепш спросила что не устраивает и мой ответ был ВСЕ! Без проблем обменяли номер на пол этажа выше! Комфортно! Чисто! Расположились! Пошли гулять. Пришли поздно и тут мы поняли что в номере прохладно, вот благое дело есть обогреватель электрический который мы включили. Улеглись и поняли что шумно! Звукоизоляции практически нету, но все ходят тихо и общаются практически шепотом. мы уснули с дороги)) утром нам в номер принесли вкусный завтрак (блинчики с вареньем) пакеты чая выдают на ресепшн. Есть микроволновая печь. В номере чайник, плита и тостер. Так же есть посуда. В целом все очень даже неплохо! Наш отдых удался! Месторасположение просто прекрасное😍 с аэропорта мы сели на выходе в первый автобус и добрались прям до метро Московская и от туда на метро площадь восстания. Вышли с метро и минут 10 мы были в отеле. Рядом есть круглосуточные магазины, рестораны и кафе! Петербург это моя новая любовь😍 в этот отель обязательно ещё вернёмся летом🙏🏻 очень и очень приятные девочки работают в отеле! Спасибо за сервис!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Маленький номер, холодно в номере, но девушка с ресепшена предоставила обогреватель.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень порадовало расположение отеля. Номера чистые, небольшие, но уютные. В отеле тихо, можно отдохнуть после трудового дня. В целом отель понравился. Вернулся бы ещё? Думаю, да.
Недостатки:
Питание. По сути это разогретые полуфабрикаты..., о чём стоит упоминуть. Завтраки для девушки, наверное, будут достаточными. Не проблема отеля, но все же минус - отсутствие парковки.
Комментарий:
В целом отель понравился с несколькими"но".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились администратор,заботливые,общительные,не назойливые девушки))).вкусный завтрак.для меня очень удобное расположение отеля. Чисто,уютно по домашнему)))
Недостатки:
Не нашла недостатков.
Комментарий:
Все отлично,все понравилось,как приеду снова в Санкт-Петербург,остановлюсь снова здесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистота и уют. Очень понравилось! Всё необходимое есть, кровать удобная, тишина-что ещё нужно для удачного отдыха!
Недостатки:
Нет ни одной претензии.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
От московского вокзала пешком мин 10,чистые номера,континентальный завтрак (блинчики,чай,кофе,джем,йогурт)
Недостатки:
Низкие потолки в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень интересный отель. Понравилось его оформление. Немного непривычно было жить в номере с низкими потолками. Туалетная комната чистая. Есть шампунь и гель для душа. Чистые полотенца. Удобные и мягкие кровати. Персонал очень вежливый, с удовольствием отвечали на наши вопросы. Можно обратиться с любой просьбой. помогут сразу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом центр
Недостатки:
Отличный вариант. Цена-качество. Очень милая. Администрация.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безусловно понравилось расположение апарт-отеля - Московский вокзал и Невский проспект в пешей доступности. Для второго одеяла при первой же просьбе выдали пододеяльник. Вполне укомплектованная кухня - тарелки, вилки, ложки, доска для резки (острые ножи), открывалка, кастрюлька, сковорода, электрически чайник. Заварка (чайные пакетики) кофе, сахар, кулер с водой есть при входе в апартаменты. На завтрак бутерброды, 3 раза с добавлением питьевого йогурта.
Недостатки:
Номер - супермаленький, вокруг кровати можно пройти с трудом. Стол отсутствует, есть два металлических стула, в холодной комнате на них не очень приятно садиться. На сайте написано о наличии в каждом номере письменного стола - фото этого дрожащего чуда прилагается. Холодильник маленький практически минибар. За все время проживания не меняли ни разу постельное белье и полотенца, мы уезжали в понедельник - в воскресенье уже не убрали мусор, накопившийся с субботы. В номере холодно, батареи чуть теплые, не помогал и обогреватель. Губка для мытья посуды должна, на мой взгляд меняться после каждого гостя. Такой вариант проживания не более 1-2 ночей
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в отеле уже третий раз. Как всегда - расположение, 10-15 минут от московского вокзала и это центр Питера. Есть возможность, что-нибудь приготовить в номере, собственная ванная комната.
Недостатки:
1 - встреча. Не открывалась входная дверь: не было ни щелчка, ни звуков из домофона, дерганье за ручку не помогало. После 3 звонка вышла консьерж и жестами стала показывать, что надо дергать за ручку, потом пришлось позвонить и скоординировать ее нажатия на кнопку с моим открыванием двери. А просто подойти к двери и нажать на кнопку, впустив гостей, нельзя было? 2 - уборка. Приехали в 22.30 - у нас с собой было, значит немного поужинали и утром следующего дня позавтракали тем, чем радуют в гостинице. Возвращаемся вечером в номер - мусор на месте, т.е. в ведре. Утром 2-ого дня пришлось просить убрать мусор. Кстати, заодно помыли пол в ванной (это +), но не в комнате (это -). 3 - грязная посуда. В шкафу обнаружена была немытая сковородка. Я понимаю, что есть объявление о самообслуживании по мытью посуды в номере, но проверить и подготовить номер к следующим гостям надо?! Гостей в номере предполагается двое, а ложка, как и вилка были по 1. Это к подготовке номера.
Комментарий:
Предыдущие посещения проходили лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная Гостиница, чисто уютно. Цена/качество. Пешком до центра, осень удобно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Посуды почти нет. Одна тарелка, одна ложка. Кружек не обнаружилось. Не понравился момент с завтраком. Просунулись - решили позавтракать (завтрак включён в стоимость проживания), но нам сообщили, что уже поздно (завтрак с 08:00 до 10:00). Про время завтрака на букинге нет информации, на стойке регистрации тоже, соответственно не сообщили. Насколько мы поняли, была утром сама управляющая заведением. На наш вопрос дала следующий комментарий: «Мы сообщаем только о том, о чем нас спросят». Т.е. пока сам не спросишь - никто ни о чем не скажет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы приехали очень рано и попросили заселить нас как только это будет возможно, так как все номера были заняты. Нашу просьбу выполнили и в 12 мы были уже заселены. Номер комфортный, чистый, с современным дизайном. Душ с нормальной струей. Отель в центре. Хоть мы и не ночевали в отеле, но если еще собиремся, то обязательно рассмотрим данный вариант размещения.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязь в номере: везде волосы, пыль... Ванная комната: стульчак треснутый и жёлтый от старости, средства личной гигиены не в индивидуальной упаковке. Персонал неприветливый. При заселении про включенный завтрак ничего не рассказали, пока сами не спросили. Завтрак не стоит своих денег. Самообслуживание: кофе/чай наливать у входной двери, где два человека еле помещаются...+ йогурт и бутерброд (со слов хостес). Заплаченных денег не стоит.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрака нет, поек,
Недостатки:
В северной столице, где должна быть горячая вода в доме, был только маленький бойлер. Прохладно в помещениии. Я бы поставила оценку 4.8
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать необыкновенно мягкая. В номере чисто. Есть хороший телевизор,чайник. холодильник
Недостатки:
Слышно соседей, но это не помешало хорошо провести время.
Комментарий:
Остались довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось окно у кровати, и кровать мягкая. Довольно уютно, но очень тесно. Для высокой меня и спутника, слишком низкие потолки. И слышимость хорошая. Говорили шёпотом. Сан узел чистый. Выручил отель. За такую цену, ночка очень даже получилась комфортной.
Недостатки:
Звукоизоляция, и маленькая комнатка.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация достаточно удобная
Недостатки:
Оплата картой возможна, "но лучше наличными, а то у нас завтрака не будет". (что?))) Каких-то документов о проживании мне не предоставили. Двуспальная кровать - это 2 кровати с одним матрасом. С хорошим, но проваливающимся по центру. Тапочки не нашла. Мыла в диспенсерах нет - берите с собой. Такая же история с туалетной бумагой. Завтрак (якобы включен в стоимость номера) - либо йогурт, либо сэндвич. Спрашиваю, можно посмотреть на этот сэндвич (думала, это просто готовый в упаковке). Передо мной был открыт общий холодильник, далее - цитата «берете хлеб, сыр и ветчину, и вот вам сэндвич». С сыростью и плесенью нужно что-то обязательно делать - вот про плесень, наверное, самое серьезное замечание - из-за плесени не вернусь в этот отель. Уборка, я так поняла, не предполагается. При заселении на унитазе обнаружила чужой волос.
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена/качество — прекрасно. До Московского вокзала 5-10 минут пешком, номера чистые, ванные комнаты чистые. Чайник и холодильник в каждом номере как я понял. Если холодно — два обогревателя на комнату к вашим услугам. В общем и целом — рекомендую к посещению.
Недостатки:
От завтрака одно название. Либо бутерброд, либо йогурт с чаем. Слишком мягкие кровати, но это вкусовщина, так что любителям жестких матрасов будет не очень хорошо.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал готов помочь.
Недостатки:
При заезде узнаешь, что платежи по банковской карте не принимают. Пришлось идти искать банкомат, чтобы снять наличные. Но когда пришлось доплачивать, за поздний отъезд, и платеж необходимо внести срочно о чудо... они могут принять банковскую карту к оплате. Шумоизоляция желает оставлять лучшего.В будний день Через стенку производили ремонт, все было хорошо слышно. НЕ Заезжаете в номер № 4 - темно в нем , даже днем. Проверяйте дополнительные запросы, которые делаете через букинг. Был произведен запрос на поздний выезд, который был подтвержден, и эта услуга будет оказана бесплатно. При выезде выяснилось, что услуга поздний выезд платная и ее необходимо доплатить.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение. Тихо во дворе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недорого.
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала к гостям. Завтрак проходит с 8 до 10 утра( в воскресенье можно и попозже сделать). Уточнив у администратора, можно ли позавтракать, она ответила, что завтрак до 10-00, при этом полулежа в кресле администратора и не отрываясь от смартфона. На мое возражение, что завтрак оплачен и можно ли найти компромиссное решение( продукты то закуплены и рядом стоит холодильник), девушка ответила, «нет». Попросил у девушки администрации тел владельца отеля, хотел поговорить по данному вопросу), девушка отказала, пришлось писать отзыв на Букинге. Хочу обратить внимание руководства данного отеля на поведение персонала в подобных ситуациях( провести беседу, обучение и т.д). Данный инцидент произошел 16.12.18 в 10-45 Я много путешествую и в подобных ситуациях персонал отелей всегда шел навстречу и находилось решение( выдавали йогурт, жарили яичницу и т.д).
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший чистый номер. Тихое место в самом центре города. Мини кухня со всеми кухонными принадлежностями.
Недостатки:
Плохо работает вайфай.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все плюсы как всегда! Добавить нечего.
Недостатки:
В этот раз что-то не очень был приветлив портье. WiFi не работает. Платежный терминал не работает. Ну бывает это, вопросов нет! Но мое замечание, мол починить бы надо, встретило непонимание. Заявляют мне: Это не у нас, это не мы, мы не виноваты! А кто виноват? Ну может это и провайдер виноват, даже скорее всего он, но его то я перед собой не вижу, а вижу перед собой портье - представителя отеля, а следовательно и провайдера, и энергетиков (вдруг бы свет погас), и коммунальных служб (вдруг бы воды не было?). И именно ему следует принимать меры а не злится на весь белый свет!
Комментарий:
Все равно приеду еще. Может в этот раз у портье был нелегкий день?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, в центре, персонал вежливый.
Недостатки:
Все номера очень близко расположены, рецепшен прям рядом со всеми номерами. Слышимость ужасная, все слышно, что за дверью, что в соседней комнате, кто к рецепшену подходит. Для одного человека сойдёт номер. Парочкам лучше другой Отель выбрать. Чтоб спокойно уединиться.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак-однообразный,в ванной -очень холодно, в комнате только после прогрева обогревателем немного нагрелась комната, соотношение цены и качества совпадает,за небольшую цену и качество отеля -не очень,если на 1 ночь,то можно переночевать,но на большее количество дней -не советую
Недостатки:
Администратор
Комментарий:
Если на 1 ночь,то можно переночевать,но на большее количество дней -не советую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля - 5 минут от вокзала. Внутри чистенько, всё соответствует описанию. Есть одноразовые тапочки, чайник, обогреватель в номере. В душе гель и шампунь, правда у раковины, наверное, закончилось жидкое мыло- добыть не смог.
Недостатки:
Отель предлагает континентальный завтрак входящий в цену. Но простите меня, лучше бы вы его вообще не озвучивали. Прикладываю фотографию завтрака. 2 кусочка хлеба с сыром ??? И всё !!! Чай или растворимый кофе в стеклянной банке без названия берите сами. Кушать в своем номере! Давненько так сытно не ел...) Осилил 1 тост с чаем.... 1-ай день включаю душ - горячей воды нет! Девушка на ресепшене говорит авария в городе, сейчас приедут подключат бойлер...., вечером прихожу в отель- включаю кран-горячая вода есть!!! Ура можно принять душ! Не тут то было! Горячая вода в обоих кранах!!! Подхожу опять на ресепшн - авария в городе. (Ну так получилось - это не претензия, ну не повезло мне в эти две ночи, как в анекдоте...;) Звукоизоляции конечно, в данном отеле никакая. Учитывайте, если дети или молодожены- слышно всем...)
Комментарий:
Девушке на ресепшене быть немного подобрее и уберите такие завтраки- не позорьтесь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель в самом центре. Везде гуляли пешком.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было чисто и уютно, метро очень близко и центр, много красивых раритетных зданий, ну впрочем езжайте сами и смотрите))
Недостатки:
К сожалению нет шумоизоляции все прекрасно слышно. После бронированиям позвонила в отель, мне рассказали об отеле и сказали что будет одна двухспальная кровать, приехав в отель я огорчилась, кровать была собрана из двух односпальных, они разъезжались, проснулись почти на полу, утром я подошла к администратору и сказала о своём недовольстве, на что услышала «И что?» и с таким невозмутимом лицом, как будто так и должно быть, но потом она сказала что перенесём вам матрас с другой комнаты, вторая ночь была лучше, но все же дискомфортно спать на такой кровати. Я сама работала в хостеле в Москве, но такого у нас не было. Предупреждайте пожалуйста людей о таком, это очень не удобно! Все слышно и спать не удобно так как кровать разъезжается. А в остальном все норм. И пусть меня занесут в чёрный список 😂
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милый отель, номер небольшой. но уютный. Удобная кровать, приветливый персонал. Посуда есть, чайник и все необходимое.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, вежливый персонал
Недостатки:
Наличие посуды, грязное белье, на завтрак( входили только блины)
Комментарий:
Остановка в Отеле Аура
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Достаточно уютный и недорогой Мини-отель. Радостно, что в номерах своя ванная комната.
Недостатки:
Чистота номера далека от идеала. При заезде на тумбочке и подоконнике пыль, на полу крошки, в раковине остатки еды предыдущего жильца(номер с кухней).
Комментарий:
Дёшево и сердито.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение , свежий номер , приветливый администратор , в номере есть абсолютно все необходимое и даже больше )
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добропорядочность и приветливость администратора, близость к метро, к центру. Даже концертный зал, за углом! У нас были взяты электронные билеты на концерт ансамбля песни и танца им.Александрова. Мы были приятно удивлены близостью месторасположения! Тихая улица, не смотря на то , что спали с открытым окном, шума не наблюдалось. Все необходимые вещи для проживания (туалетные принадлежности , фен, тапочки были в номере, что облегчает сумку путешественников. Очень хорошо, что в нашем распоряжении была микроволновая печь, чай, кофе.
Недостатки:
В номере, при закрытом окне присутствовал запах канализации, поэтому спали с открытым окном. Вода в душе плохо регулировалась, то кипяток, то вдруг холодная шла. В душе нужно прочистить слив. Вода не успевает вытекать.
Комментарий:
В общем остались хорошие впечатления.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное понравилось. Все отлично.
Недостатки:
Завтрак состоял из двух блинов быстрого приготовления и чая. Хорошо бы об этом предупреждать.
Комментарий:
Отлично за эти деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто отлично!) проживали в отеле 10-12 ноября в 5 номере, приехали с 9 на 10, о чем предупредили администратора, и доплатив стоимость половины суток заселились ночью. Персонал очень вежливый, как по телефону, так и при личной встрече) в номере имеется все необходимое, окно выходит на улицу, но не смотря на центр города, район очень тихий и уютный, двухспальная кровать удобная, полотенца, тапочки, гель для душа и шампунь также имеются, в номере так же есть мини холодильник, столик, плазма, вешалки, 2 стакана( при необходимости можно взять любые фужеры, чашки, чай, это все на входе) вообщем все необходимое! Все было чисто. Отличное соотношение цена-качество! Завтрак включён в стоимость, нас во время завтрака в отеле ещё не было никогда) выезд в 12, но можно оставить сумки на ресепшене и забрать вечером, как мы и сделали.
Недостатки:
Не обнаружено)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение
Недостатки:
Звукоизоляция отсутствует полностью. Спасли Бируши. Не понравилось, что в комнате на полу при заезде было отмечен сор, в ванной комнате в ванночке для мыла остались следы пребывания предыдущего постояльца. Вместо заказанных блинов с мясом получила с картошкой промороженной. Лучше вообще отменить завтрак, чем подавать такой. Наесться нельзя, а впечатление о пребывании в отеле портит.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Все было отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасное соотношение цена-качество. В душе есть мыло и шампунь, в номере есть фен, в некоторых номерах мини-кухня.
Недостатки:
Не очень дружелюбный персонал и совсем маленькие подушки.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Неплохое цена/качество.
Недостатки:
Не принимали оплату картой. Тесный номер. Плохая звукоизоляция. Не очень удобная кровать с двумя матрасами.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Парковка отсутствует.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги по продаже билетов
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Общая кухня
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Отопление

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом