ул. Радищева, д. 8, Центральный район, Санкт-Петербург, Россия - отель на карте
Арт-отель «Аура» расположен в Центральном районе Санкт-Петербурга, в 1,9 км от храма Спаса-на-Крови и в 2,6 км от Дворцовой площади. В каждом номере с собственной ванной комнатой установлен телевизор с плоским экраном, гостям предоставляются тапочки, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. На всей территории отеля «Аура» действует бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Государственный музей Эрмитаж находится в 2,7 км от арт-отеля «Аура», а здание Адмиралтейства — в 3,1 км. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 16 км.
Кровать без изголовья, подушки тонкие - соотвественно, прилечь удобно не получится. В номере холодно, даже с включенным обогревателем, который не зря там поставлен. Вешалки предусмотрительно прячут в галошницу, поэтому найти мне их удалось только утром, когда я искал ложку для обуви. Это такая игра с гостями, наверное. Ложку я так и не нашел, кстати. Номер у меня был в метре от ресепшна и до часу ночи я слушал, как администратор издает различные звуки и шорохи. Звукоизоляции никакой, слышно, как проснунля сосед сверху, как он ходит по номеру. Слышно, как по коридору ходят люди. Если у вас не мертвый сон В 7 утра прямо около двери, в коридоре, рядом с ресепшн начали жарить яичницу. Да-да, прямо около моей двери. Яичница жарилась с таким смачным пришлепываением, что казалось, я ощущаю брызги раскаленного масла на своей коре головного мозга. А так, в остальном, все отлично, ребята! Приезжайте, не сомневайтесь!
Понравился большой тв, то что в номере не шумно , то что есть плита , холодильник и все для того чтоб самим готовить ) понравилась администратор , очень вежливая , приветливая, завтрак тоже нормальный ( йогурт/творог /сырок, плюс два хлеба с сыром и ветчиной) Чай/кофе Наш номер был 1. Как заходите сразу же налево. Вроде бы не шумно и спокойно. Но узкий номер.
Недостатки:
Нам ужасно не понравилась ванная комната, все так узко и не пройти, все в грибке и плесени. Ну и матрас не очень удобный, очень мягкий , аж проваливаешься Первый этаж.
Очень уютный мини-отель, находится в самом центре города. Администратор Людмила невероятно приветлива и гостеприимна, делает потрясающие завтраки и отвечает на любой вопрос)
Недостатки:
В номере было слегка грязновато, пыль на подоконнике ... Но это мелочи) все остальное просто чудесно)
Комментарий:
Нам всё очень понравилось. Рекомендуем и планируем и в дальнейшем там останавливаться)
Отличное месторасположение. Очень вежливый персонал, администратор приветливая, очень приятная женщина. Сам номер милый, в номере не жарко и не холодно, очень комфортно
Тихо и уютно по-домашнему. Отличное расположение (10 минут пешком от вокзала,до Невского около 7 спокойным шагом). Очень чисто,все необходимое есть. Можно попросить утюг,если надо что-то погладить. Очень вежливый и приятный администратор. Очень довольны,спасибо за комфортное размещение.
Дружелюбный персонал, отличное месторасположение, хорошее соотношение цены/качестве при скидке, которую предоставил отель. Отлично подходит для тех, кто не собирается проводить время в отеле, а только ночевать.
Недостатки:
Неудобные матрасы (просили сдвинуть кровати, не хватило единого матраса).
Очень дружелюбный, деликатный, профессиональный персонал. Номера чистые. Фен, горячая вода, очень мягкая постель! В мини отеле есть ложки, вилки, чашки, стаканы, бокалы итд. Всем можно пользоваться, чай, кофе тоже. Прекрасное расположение в центре, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом
Из плюсов: хороший персонал, вкусные и полезные завтрак с ужином. Не шумно, очень чисто. Нам очень понравилось. Апартаменты со своей кухней, что невероятно удобно.
Недостатки:
Из минусов то, что в душе было почти невозможно найти золотую середину - тёплую воду. То есть была то холодная, то кипяток.
Хорошее местоположение. Центр близко, при этом сама улица тихая. Кровать удобная. Цена очень низкая для локации.
Недостатки:
Название - Арт-отель не соответствует действительности. Никакого намека на арт там нет. Звукоизоляция ужасная, я слышал разговоры за стеной как у себя в номере, а когда проходили мимо моей двери, то я вздрагивал, такое ощущение, что проходили в моем номере. При бронировании была заявлена ежедневная уборка номера, по факту ее не оказалось. Санузел был грязноват. Обои в номере местами вздулись и отклеились, углы обколочены и разбиты. Администратор бывает не в духе и грубовата в общении. Поэтому выбирая данный отель, помните, что за такую цену вы не получите качественную услугу.
Совсем не гостеприимное отношение девушки, которая нас регистрировала. На совершенно безобидный вопрос про ближайшую парковку получили массу негатива. Хотелось развернуться и уйти. Остановила только усталость с дороги.
Расположение отличное, номер чистый, комфортный, все необходимое имелось. Идеальное соотношение цена/качество! Очень советую, с радостью приедем снова.
Прекрасное расположение в центре города, большая и удобная кровать ))
Недостатки:
В номере нет чайника, но радушные хозяева без проблем предоставили с рецепшена, очень сильная слышимость, слышно, как с утра пошёл процесс уборки номеров, также соседи тоже могут не дать спокойно отдохнуть
Комментарий:
Очень хорошо, если надо бюджетно переночевать в центре
Администратор очень приятная девушка, обращается по имени. Номер чистый. Фен реально рабочий! Сушит быстро! Завтрааак, эти блинчики, почти самые вкусные в моей жизни! Очень удобно, что есть куллер, приборы, тарелки, кружки, микроволновая печь. Есть одноразовые тапочки. А матрасссссс, это самый удобный матрас, после домашнего. Спала и даже не просыпалась, только от будильника. Тихо и уютно. В общем ожидание = реальность :) Соответствует описанию. Если еще поеду в Питер, остановлюсь в нём же.
Недостатки:
Слышимость. Если кто-то ходит, то слышно, а тем более если бегает)) Мозможно только в моем номере так было, т.к. он в самом начале, Но мне это не мешало. Просто за уши притянула)
Приезжали на 3 дня погулять в Питере, все соответствовало, все работало!!! Рядом магазин с продуктами 24 часа, Невский(Площадь Восстания) 5-10 мин. Есть миникухня(но мы не пользовались, только чай пили), вроде в ней есть почти все необходимое(немного не пропорционально, но есть)!!! Завтраки континентальные, описать сильно не смогу, т.к. пользовались один раз всего(принесли 2 банана и 4 бутерброда с колбасой), чай, кофе(растворимый) без ограничений в холе есть всегда!!! Wi-fi хорошо работал. В общем если Вам нужно переночевать, то самое то(бюджетно и близко к центру). Любителям жестких кроватей наверное не подойдет(очень мягко было).
Недостатки:
При заезде лежала чья то зубная нить на тумбе и в холодильнике было много чужих продуктов. Мелочь, но осадочек остался!!!
Отелю необходим ремонт! через обои просвечивается плесень на стенах, от чего сильный запах сырости в номере. звукоизоляция на нуле, поселили на первом этаже рядом со входной дверью, холодильником, чайником и кулером, а следовательно любой кто входил/выходил из отеля, открывал холодильник и т.д. было отчетливо слышно! особенно это очень "прелестно" когда утром накрывают завтрак, слышно все, слышно даже как на ресепшене кто то сидит и играет в игры на телефоне! Так же у нас не проводилась уборка, останавливали на 2 ночи, и по заявленным правилась отеля уборка должна проводится каждый день, но нет, не в нашем случае. В номере холодно, стоит обогреватель, но он не особо греет, пару раз включали и мало того что теплее не становиться, так еще и "ароматы" сырости и плесени усиливаются, Единственный плюс-это расположение
Отель недалеко от метро Площадь Восстания (минут 10-15 пешком), место тихое, хотя у нас окна выходили на улицу Радищева, машины ездят нечасто. А у кого окна во двор, наверно ещё тише. Про еду ничего не могу сказать, питались в кафе, их там много. В самом отеле стоит кулер с горячей и холодной водой, сахар, растворимый кофе и чай в пакетиках бесплатно. В номере чисто, попросили второе одеяло, дали без проблем, причём при мне распаковали полиэтиленовую упаковку. Цена/качество - самое то.
Заселились с мужем на 2 суток. Уставшие после 2 перелетов поняли что номер совершенно не комфортный, попросила поменять. Девушка на ресепш спросила что не устраивает и мой ответ был ВСЕ! Без проблем обменяли номер на пол этажа выше! Комфортно! Чисто! Расположились! Пошли гулять. Пришли поздно и тут мы поняли что в номере прохладно, вот благое дело есть обогреватель электрический который мы включили. Улеглись и поняли что шумно! Звукоизоляции практически нету, но все ходят тихо и общаются практически шепотом. мы уснули с дороги)) утром нам в номер принесли вкусный завтрак (блинчики с вареньем) пакеты чая выдают на ресепшн. Есть микроволновая печь. В номере чайник, плита и тостер. Так же есть посуда. В целом все очень даже неплохо! Наш отдых удался! Месторасположение просто прекрасное😍 с аэропорта мы сели на выходе в первый автобус и добрались прям до метро Московская и от туда на метро площадь восстания. Вышли с метро и минут 10 мы были в отеле. Рядом есть круглосуточные магазины, рестораны и кафе! Петербург это моя новая любовь😍 в этот отель обязательно ещё вернёмся летом🙏🏻 очень и очень приятные девочки работают в отеле! Спасибо за сервис!
Очень порадовало расположение отеля. Номера чистые, небольшие, но уютные. В отеле тихо, можно отдохнуть после трудового дня. В целом отель понравился. Вернулся бы ещё? Думаю, да.
Недостатки:
Питание. По сути это разогретые полуфабрикаты..., о чём стоит упоминуть. Завтраки для девушки, наверное, будут достаточными. Не проблема отеля, но все же минус - отсутствие парковки.
Очень понравились администратор,заботливые,общительные,не назойливые девушки))).вкусный завтрак.для меня очень удобное расположение отеля. Чисто,уютно по домашнему)))
Недостатки:
Не нашла недостатков.
Комментарий:
Все отлично,все понравилось,как приеду снова в Санкт-Петербург,остановлюсь снова здесь.
Очень интересный отель. Понравилось его оформление. Немного непривычно было жить в номере с низкими потолками. Туалетная комната чистая. Есть шампунь и гель для душа. Чистые полотенца. Удобные и мягкие кровати. Персонал очень вежливый, с удовольствием отвечали на наши вопросы. Можно обратиться с любой просьбой. помогут сразу.
Безусловно понравилось расположение апарт-отеля - Московский вокзал и Невский проспект в пешей доступности. Для второго одеяла при первой же просьбе выдали пододеяльник. Вполне укомплектованная кухня - тарелки, вилки, ложки, доска для резки (острые ножи), открывалка, кастрюлька, сковорода, электрически чайник. Заварка (чайные пакетики) кофе, сахар, кулер с водой есть при входе в апартаменты. На завтрак бутерброды, 3 раза с добавлением питьевого йогурта.
Недостатки:
Номер - супермаленький, вокруг кровати можно пройти с трудом. Стол отсутствует, есть два металлических стула, в холодной комнате на них не очень приятно садиться. На сайте написано о наличии в каждом номере письменного стола - фото этого дрожащего чуда прилагается. Холодильник маленький практически минибар. За все время проживания не меняли ни разу постельное белье и полотенца, мы уезжали в понедельник - в воскресенье уже не убрали мусор, накопившийся с субботы. В номере холодно, батареи чуть теплые, не помогал и обогреватель. Губка для мытья посуды должна, на мой взгляд меняться после каждого гостя. Такой вариант проживания не более 1-2 ночей
Были в отеле уже третий раз. Как всегда - расположение, 10-15 минут от московского вокзала и это центр Питера. Есть возможность, что-нибудь приготовить в номере, собственная ванная комната.
Недостатки:
1 - встреча. Не открывалась входная дверь: не было ни щелчка, ни звуков из домофона, дерганье за ручку не помогало. После 3 звонка вышла консьерж и жестами стала показывать, что надо дергать за ручку, потом пришлось позвонить и скоординировать ее нажатия на кнопку с моим открыванием двери. А просто подойти к двери и нажать на кнопку, впустив гостей, нельзя было? 2 - уборка. Приехали в 22.30 - у нас с собой было, значит немного поужинали и утром следующего дня позавтракали тем, чем радуют в гостинице. Возвращаемся вечером в номер - мусор на месте, т.е. в ведре. Утром 2-ого дня пришлось просить убрать мусор. Кстати, заодно помыли пол в ванной (это +), но не в комнате (это -). 3 - грязная посуда. В шкафу обнаружена была немытая сковородка. Я понимаю, что есть объявление о самообслуживании по мытью посуды в номере, но проверить и подготовить номер к следующим гостям надо?! Гостей в номере предполагается двое, а ложка, как и вилка были по 1. Это к подготовке номера.
Посуды почти нет. Одна тарелка, одна ложка. Кружек не обнаружилось. Не понравился момент с завтраком. Просунулись - решили позавтракать (завтрак включён в стоимость проживания), но нам сообщили, что уже поздно (завтрак с 08:00 до 10:00). Про время завтрака на букинге нет информации, на стойке регистрации тоже, соответственно не сообщили. Насколько мы поняли, была утром сама управляющая заведением. На наш вопрос дала следующий комментарий: «Мы сообщаем только о том, о чем нас спросят». Т.е. пока сам не спросишь - никто ни о чем не скажет.
Мы приехали очень рано и попросили заселить нас как только это будет возможно, так как все номера были заняты. Нашу просьбу выполнили и в 12 мы были уже заселены. Номер комфортный, чистый, с современным дизайном. Душ с нормальной струей. Отель в центре. Хоть мы и не ночевали в отеле, но если еще собиремся, то обязательно рассмотрим данный вариант размещения.
Грязь в номере: везде волосы, пыль... Ванная комната: стульчак треснутый и жёлтый от старости, средства личной гигиены не в индивидуальной упаковке. Персонал неприветливый. При заселении про включенный завтрак ничего не рассказали, пока сами не спросили. Завтрак не стоит своих денег. Самообслуживание: кофе/чай наливать у входной двери, где два человека еле помещаются...+ йогурт и бутерброд (со слов хостес). Заплаченных денег не стоит.
Понравилось окно у кровати, и кровать мягкая. Довольно уютно, но очень тесно. Для высокой меня и спутника, слишком низкие потолки. И слышимость хорошая. Говорили шёпотом. Сан узел чистый. Выручил отель. За такую цену, ночка очень даже получилась комфортной.
Оплата картой возможна, "но лучше наличными, а то у нас завтрака не будет". (что?))) Каких-то документов о проживании мне не предоставили. Двуспальная кровать - это 2 кровати с одним матрасом. С хорошим, но проваливающимся по центру. Тапочки не нашла. Мыла в диспенсерах нет - берите с собой. Такая же история с туалетной бумагой. Завтрак (якобы включен в стоимость номера) - либо йогурт, либо сэндвич. Спрашиваю, можно посмотреть на этот сэндвич (думала, это просто готовый в упаковке). Передо мной был открыт общий холодильник, далее - цитата «берете хлеб, сыр и ветчину, и вот вам сэндвич». С сыростью и плесенью нужно что-то обязательно делать - вот про плесень, наверное, самое серьезное замечание - из-за плесени не вернусь в этот отель. Уборка, я так поняла, не предполагается. При заселении на унитазе обнаружила чужой волос.
Цена/качество — прекрасно. До Московского вокзала 5-10 минут пешком, номера чистые, ванные комнаты чистые. Чайник и холодильник в каждом номере как я понял. Если холодно — два обогревателя на комнату к вашим услугам. В общем и целом — рекомендую к посещению.
Недостатки:
От завтрака одно название. Либо бутерброд, либо йогурт с чаем. Слишком мягкие кровати, но это вкусовщина, так что любителям жестких матрасов будет не очень хорошо.
При заезде узнаешь, что платежи по банковской карте не принимают. Пришлось идти искать банкомат, чтобы снять наличные. Но когда пришлось доплачивать, за поздний отъезд, и платеж необходимо внести срочно о чудо... они могут принять банковскую карту к оплате. Шумоизоляция желает оставлять лучшего.В будний день Через стенку производили ремонт, все было хорошо слышно. НЕ Заезжаете в номер № 4 - темно в нем , даже днем. Проверяйте дополнительные запросы, которые делаете через букинг. Был произведен запрос на поздний выезд, который был подтвержден, и эта услуга будет оказана бесплатно. При выезде выяснилось, что услуга поздний выезд платная и ее необходимо доплатить.
Не понравилось отношение персонала к гостям. Завтрак проходит с 8 до 10 утра( в воскресенье можно и попозже сделать). Уточнив у администратора, можно ли позавтракать, она ответила, что завтрак до 10-00, при этом полулежа в кресле администратора и не отрываясь от смартфона. На мое возражение, что завтрак оплачен и можно ли найти компромиссное решение( продукты то закуплены и рядом стоит холодильник), девушка ответила, «нет». Попросил у девушки администрации тел владельца отеля, хотел поговорить по данному вопросу), девушка отказала, пришлось писать отзыв на Букинге. Хочу обратить внимание руководства данного отеля на поведение персонала в подобных ситуациях( провести беседу, обучение и т.д). Данный инцидент произошел 16.12.18 в 10-45 Я много путешествую и в подобных ситуациях персонал отелей всегда шел навстречу и находилось решение( выдавали йогурт, жарили яичницу и т.д).
В этот раз что-то не очень был приветлив портье. WiFi не работает. Платежный терминал не работает. Ну бывает это, вопросов нет! Но мое замечание, мол починить бы надо, встретило непонимание. Заявляют мне: Это не у нас, это не мы, мы не виноваты! А кто виноват? Ну может это и провайдер виноват, даже скорее всего он, но его то я перед собой не вижу, а вижу перед собой портье - представителя отеля, а следовательно и провайдера, и энергетиков (вдруг бы свет погас), и коммунальных служб (вдруг бы воды не было?). И именно ему следует принимать меры а не злится на весь белый свет!
Комментарий:
Все равно приеду еще. Может в этот раз у портье был нелегкий день?
Все номера очень близко расположены, рецепшен прям рядом со всеми номерами. Слышимость ужасная, все слышно, что за дверью, что в соседней комнате, кто к рецепшену подходит. Для одного человека сойдёт номер. Парочкам лучше другой Отель выбрать. Чтоб спокойно уединиться.
Завтрак-однообразный,в ванной -очень холодно, в комнате только после прогрева обогревателем немного нагрелась комната, соотношение цены и качества совпадает,за небольшую цену и качество отеля -не очень,если на 1 ночь,то можно переночевать,но на большее количество дней -не советую
Недостатки:
Администратор
Комментарий:
Если на 1 ночь,то можно переночевать,но на большее количество дней -не советую
Расположение отеля - 5 минут от вокзала. Внутри чистенько, всё соответствует описанию. Есть одноразовые тапочки, чайник, обогреватель в номере. В душе гель и шампунь, правда у раковины, наверное, закончилось жидкое мыло- добыть не смог.
Недостатки:
Отель предлагает континентальный завтрак входящий в цену. Но простите меня, лучше бы вы его вообще не озвучивали. Прикладываю фотографию завтрака. 2 кусочка хлеба с сыром ??? И всё !!! Чай или растворимый кофе в стеклянной банке без названия берите сами. Кушать в своем номере! Давненько так сытно не ел...) Осилил 1 тост с чаем.... 1-ай день включаю душ - горячей воды нет! Девушка на ресепшене говорит авария в городе, сейчас приедут подключат бойлер...., вечером прихожу в отель- включаю кран-горячая вода есть!!! Ура можно принять душ! Не тут то было! Горячая вода в обоих кранах!!! Подхожу опять на ресепшн - авария в городе. (Ну так получилось - это не претензия, ну не повезло мне в эти две ночи, как в анекдоте...;) Звукоизоляции конечно, в данном отеле никакая. Учитывайте, если дети или молодожены- слышно всем...)
Комментарий:
Девушке на ресепшене быть немного подобрее и уберите такие завтраки- не позорьтесь!
Было чисто и уютно, метро очень близко и центр, много красивых раритетных зданий, ну впрочем езжайте сами и смотрите))
Недостатки:
К сожалению нет шумоизоляции все прекрасно слышно. После бронированиям позвонила в отель, мне рассказали об отеле и сказали что будет одна двухспальная кровать, приехав в отель я огорчилась, кровать была собрана из двух односпальных, они разъезжались, проснулись почти на полу, утром я подошла к администратору и сказала о своём недовольстве, на что услышала «И что?» и с таким невозмутимом лицом, как будто так и должно быть, но потом она сказала что перенесём вам матрас с другой комнаты, вторая ночь была лучше, но все же дискомфортно спать на такой кровати. Я сама работала в хостеле в Москве, но такого у нас не было. Предупреждайте пожалуйста людей о таком, это очень не удобно! Все слышно и спать не удобно так как кровать разъезжается. А в остальном все норм. И пусть меня занесут в чёрный список 😂
Добропорядочность и приветливость администратора, близость к метро, к центру. Даже концертный зал, за углом! У нас были взяты электронные билеты на концерт ансамбля песни и танца им.Александрова. Мы были приятно удивлены близостью месторасположения! Тихая улица, не смотря на то , что спали с открытым окном, шума не наблюдалось. Все необходимые вещи для проживания (туалетные принадлежности , фен, тапочки были в номере, что облегчает сумку путешественников. Очень хорошо, что в нашем распоряжении была микроволновая печь, чай, кофе.
Недостатки:
В номере, при закрытом окне присутствовал запах канализации, поэтому спали с открытым окном. Вода в душе плохо регулировалась, то кипяток, то вдруг холодная шла. В душе нужно прочистить слив. Вода не успевает вытекать.
Все просто отлично!) проживали в отеле 10-12 ноября в 5 номере, приехали с 9 на 10, о чем предупредили администратора, и доплатив стоимость половины суток заселились ночью. Персонал очень вежливый, как по телефону, так и при личной встрече) в номере имеется все необходимое, окно выходит на улицу, но не смотря на центр города, район очень тихий и уютный, двухспальная кровать удобная, полотенца, тапочки, гель для душа и шампунь также имеются, в номере так же есть мини холодильник, столик, плазма, вешалки, 2 стакана( при необходимости можно взять любые фужеры, чашки, чай, это все на входе) вообщем все необходимое! Все было чисто. Отличное соотношение цена-качество! Завтрак включён в стоимость, нас во время завтрака в отеле ещё не было никогда) выезд в 12, но можно оставить сумки на ресепшене и забрать вечером, как мы и сделали.
Звукоизоляция отсутствует полностью. Спасли Бируши. Не понравилось, что в комнате на полу при заезде было отмечен сор, в ванной комнате в ванночке для мыла остались следы пребывания предыдущего постояльца. Вместо заказанных блинов с мясом получила с картошкой промороженной. Лучше вообще отменить завтрак, чем подавать такой. Наесться нельзя, а впечатление о пребывании в отеле портит.