Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Art Hotel
Отель Art расположен в Ессентуках, в 19 км от Кисловодска. К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатный Wi-Fi во всех зонах. На территории работает бар. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. Из окон ряда номеров открывается вид на сад или город. В собственной ванной комнате с душем предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. В окрестностях популярны велоспорт, прогулки по городу и другие виды активного отдыха. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 26 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Ессентуках! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Art Hotel
Anna
19.05.2019 20:40
Достоинства:
Номер был потрясающим,завтраки вкусные, месторасположения отличное!😃
Недостатки:
Хотелось бы утюг чтобы в номере был ))
Отзыв был полезен?
0
0
Дмитрий
16.05.2019 12:29
Достоинства:
Все отлично! Хороший персонал, удобные и чистые номера
Недостатки:
Нет недостатков
Anna
15.05.2019 13:46
Достоинства:
Расположение очень удобное, до вокзала можно дойти пешком. Завтрак в соседнем ресторане очень хороший, на выбор аж 19 вариантов! Отель современный, комфортный, в номере всё есть.
Недостатки:
В ванной комнате муравьи
Svetlanavrn
13.05.2019 16:23
Достоинства:
Чистый номер, все необходимое есть в номере, работает кондиционер, душевая в отличном состоянии. Все чистое и белое! Очень приятно находится. Довольны расположением отеля.
Недостатки:
Часто было слышно шум машин, несмотря на закрытые окна.
Юлия
13.05.2019 06:38
Достоинства:
Все понравилось, номер чистый и просторный
Недостатки:
Номер выходил на дорогу, очень шумно.
Nina
11.05.2019 16:21
Достоинства:
Все, как обычно, очень хорошо!!!! Спасибо персоналу!
Недостатки:
Было немного шумно, но до 12.00.
Ivan
10.05.2019 12:21
Достоинства:
Завтрак в ресторане Спартак через один дом, рядом, 200 руб. с человека, очень хорошо, 15 вариантов меню на выбор.
Светлана
08.05.2019 00:57
Достоинства:
Чистые номера со свежим ремонтом, ванная оборудована всем необходимым
Недостатки:
Не оч удобные подушки( но это мелочь на фоне всего остального), т к кровать и постельное белье на высоте.. в номере, который выходит на дорогу, осень шумно ночью при открытых окнах, другой номер ( на футбольное роле) - можно замечательно выспаться))
Kristine
06.05.2019 15:29
Достоинства:
Отель расположен очень удобно, просторные и чистые номера. Вежливый персонал! Напротив шикарная пекарня со свежей выпечкой!
Недостатки:
Хотелось бы завтраки прямо в отеле.
Alexander
05.05.2019 18:46
Достоинства:
Завтрак-отличный,большое разнообразие блюд!Прекрасное отношение персонала,особенно мэнеджера(Окана).Ежедневные уборки номера и смена белья.Отличный вид из номера (103) на море и крепость Алании.Прекрасные парки и близость моря! Оценка 10 из десяти!
Недостатки:
Немножко шумновато в выходные дни,но это даже интересно!
Юлпуш
05.05.2019 16:40
Достоинства:
Сам отель новый, мебель и сантехника хорошего качества, хорошее постельное белье и матрас. Располагается недалеко от ж/д вокзала. До санатория Виктория около 1 км пешком по каштановой аллее или на маршрутке. Интересно, что из окна можно следить за матчами на стадионе, в основном там играют и тренируются детские футбольные команды. Через дорогу неплохая пекарня, в соседнем здании - небольшой продуктовый магазинчик. Пообедать можно качественно и недорого не доходя до вокзала в шашлычной со странным названием White rabbit. Там вкусно и недорого.
Недостатки:
Персонал старшего возраста на ресепшн всё ещё считает, что работает на вахте в совдеповском санатории. Это очень отталкивает от этого нового достаточно качественного отеля. И ещё не понравилось, что в номере на первом этаже слышно абсолютно всё, что происходит в коридоре, особенно ночью
Irina
03.05.2019 18:29
Достоинства:
Для своей категории достаточно просторный номер со всем необходимым, все новое, в рабочем состоянии. Приветливый персонал. Шаговая доступность до вокзала, курортного парка, источника.
Недостатки:
Не обнаружила.
Irina
03.05.2019 15:43
Достоинства:
Хороший ремонт, чистый номер, удобное расположение.
Ирина
30.04.2019 16:25
Достоинства:
Расположение отеля до источника,курортного парка и ж/д вокзала всего 10-15 минут пешком,рядом кафе ,пекарня грузинской выпечки.
Руслан
29.04.2019 22:35
Достоинства:
Отличное , тихое , чистое место. Рекомендую всем. Лично меня вполне устраивает.
Anna
29.04.2019 20:31
Достоинства:
Другие номера выходят на зелёное поле.Бельё белое.Всё чисто.Запах свежий в номере. Симпатичный современный интерьер. Есть посуда.Есть чай и кулер на этаже
Недостатки:
Не понравилось то, что номер выходит на дорогу.Шумновато ночью
Silvana
26.04.2019 13:38
Достоинства:
Выражаю особую благодарность Мире Владимировне за внимание, помощь, участие и поддержку. Очень рекомендую всем, кто желает отдохнуть и попить минеральной воды
Недостатки:
Относительно далеко от источников и это не удобно для людей без цели на длительные пешеходные прогулки
Алла
22.04.2019 01:37
Достоинства:
Очень легко добраться на машине. До ж/д вокзала пешком 5 минут. Рядом курортный парк, источник с минеральной водой (пешком 7-10 минут)
Недостатки:
Не понравилось, что окно номера выходило на улицу с достаточно шумным движением. В номере очень тепло, и поэтому при открытии окна мешал шум с улицы.
Станислав
09.04.2019 08:30
Достоинства:
Прекрасный отель в самом центре! Рядом стадион, парки, питьевые источники! Есть парковка перед отелем, очень вежливый и отзывчивый персонал! Безумно крвсивые номера! Каждый индивидуальный! Есть тапочки, мыло, шампунь, фен, зеркала, плазма! Очень низкая цена за такие условия! Мы в восторге!
Недостатки:
Такого нет
Наташа
07.04.2019 17:29
Достоинства:
Администратор предупредила что окна нашего номера выходят к дороге и предложила остановиться в более тихом номере, за что большое спасибо! Очень порадовали полы с подогревом в ванной комнате. Рядом есть вкусная шашлычная)
Olesya
06.04.2019 04:44
Достоинства:
Прекрасный номер, хороший вид из окна
Недостатки:
Отсутствие лифта, неудобная подушка
Anna
04.04.2019 15:17
Достоинства:
Самый лучший отель в Ессентуках, просторный номер, со всем необходимым. Всегда очень приятно приезжать в этот отель. Администратору Алле отдельное спасибо, за радушный приём гостей)))
Недостатки:
Все отлично, без нареканий и каких-либо проблем!!!!
Anna
04.04.2019 06:10
Достоинства:
Новенький отель, всегда чистенько, все есть и подобрано со вкусом. Вежливый и очень доброжелательный персонал. Спасибо, девочки, Вам за отдых!!!!
Недостатки:
Была в этом отеле уже не первый раз понравилось все без исключения, минусов нет!!!!!
Andrey
01.04.2019 12:53
Достоинства:
Отличное соотношение цены и качества, приветливый персонал, удобное месторасположение. В номере чисто, белье идеальное, мусор убирается без напоминаний.
Недостатки:
Завтрак организован в соседнем ресторане "Спартак". Элементарный заказ из предложенного меню ждали 40 минут! Но и это не все. Блинчики с мясом были чересчур жирными, а мясо непонятного качества (напоминало о себе ещё долго в течение дня)! Это при том, что на ЖКТ не жалуюсь! Не рекомендую!
Irina
30.03.2019 18:17
Достоинства:
Все показанное и описанное на сайте соответствует действительности. Приятно удивлены!!! Соотношение цена/качество просто на высоте. Очень вежливо отношение при заселении на ресепшене со стороны администратора Аллы 👍 её консультации о достопремечательностях и интересных местах города очень помогли нам при отдыхе. Огромное спасибо всему коллективу за хорошее отношение и помощь в решении мелких бытовых проблем. Хочется чаще видеть таких доброжелательных людей.
Недостатки:
Минусов нет
Александр
28.03.2019 07:32
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Отношение персонала. Поздно ночью приехал коллега, женщина на ресепшене встретила агрессивно, зацепилась к тому что не оплатили туристический налог в размере 50р !!!!! Видимо такая сумма до утра не ждёт. На вопрос « есть ли у вас втрое одеяло» нам ответили « а совесть у тебя есть, ты время видел, что одеяло просишь?!». Душ забит, вода плохо уходит. Пульта от кондиционера мы так и не нашли. Пришлось открыть окна, потому спали в постоянном шуме от проезжающих машин. На стойке ресепшн стоит табличка с оценкой от booking 9.3 за 2017 г, с того года видимо много изменилось !
Ирина
28.03.2019 06:27
Достоинства:
Расположение отличное: до парка и до вокзала 8-10 мин.
Kira
23.03.2019 06:31
Достоинства:
Очень хорошая гостиница! Отличный ремонт. Чисто. Всё необходимое под рукой. Много полотенец - спасибо! Удобное место положения. 7 мин до Курортного парка. Замечательно отдыхали ;)
Недостатки:
Гостиница стоит на проезжей улице. Немного шумно от машин. Но это не существенно. Зато хорошо видно свою машину - автостоянка прямо под окнами.
Beybitgul
19.03.2019 07:40
Достоинства:
Приемлемая стоимость проживания, чистота и порядок
Алла
10.03.2019 23:58
Достоинства:
В номере свежий ремонт, новая мебель. Недалеко от станции и парки. Рядом пекарня, супермаркет, 2 ресторана. Есть холодильник, чашки, тарелки, столовые приборы, 5 полотенец. При такой цене номер роскошный! Удобная кровать, хорошее постельное белье.
Анатолий
10.03.2019 22:45
Достоинства:
Чисто, уютно, доброжелательный администратор.
Недостатки:
3х этажное здание, жили на 3 этаже. Отсутствует лифт, неудобно с чемоданом.
Семен
28.02.2019 02:58
Недостатки:
Ужасно!одним словом не описать весь ужас моего проживания в этой гостинице,а я была там только день,даже только ночь.Мы с мужем часто остаемся в гостиницам в Пятигорске по работе и решили,остаться новой гостинице.Во первых с нас собрали курортный сбор,опираясь на закон и слова руководителя,адми6истратор не смог дать внятно объяснение этому. А вопрос был почему имея Ставропольскую прописку и останавливаясь в других местах с нас не брали сбор. А шумоизоляция это отдельное спасибо!за ночь мы поспал и часа 2 от силы,а нам в дорогу ехать.К комнатах настолько душно и жарко,что приходиться открывать окна,чтоб было чем дышать,а там рядом дорога и дышать и слушать вы будите раз в и машины.Кондиционеры конечно есть,но хитрость пульты у администратора и найти их она не может.
Natalia
26.02.2019 21:42
Достоинства:
Я выбирала отель, чтобы был близко к санаторию, где отдыхал муж. Отель очень уютный, номер достаточно просторный. Администраторы с ресепшн очень приятные и отзывчивые женщины. Все понравилось.
Недостатки:
Окна выходили на дорогу и ночью было шумно. Нужно было выбирать с другой стороны. Не знала.
Sergey
26.02.2019 12:17
Достоинства:
Понравилось всё. Дружелюбный персонал, отличное месторасположение, прямо напротив грузинская пекарня, рядом магазин, до вокзала 3 минуты пешком. В номере чисто и уютно, есть все необходимое, отличный вид на стадион, где регулярно проходят соревнования молодежных команд по футболу, можно любоваться. На этаже кулер с горячей и холодной водой.
Недостатки:
Нет такого, что б не понравилось.
Дмитрий
29.01.2019 16:16
Достоинства:
Очень чисто всё новое
Недостатки:
Не приняли оплату банковской картой. Выезжал на день раньше отказали возможности возврата денег за сутки
Tatiana
15.01.2019 22:32
Достоинства:
Очень хорошая гостиница! Чисто. Современно. Уютно. Хорошее расположение. Цена вообще хорошая. Всем довольны. Рядом пекарня. Супермаркет. Парки в пешей доступности,
Недостатки:
Слышно было машины, стеклопакеты пропускают шум с дороги.... мешало спать...
Alexander
12.01.2019 02:32
Достоинства:
Прекрасное расположение, все в отеле новое и чистое, дружелюбный персонал.
Yanina
09.01.2019 21:47
Достоинства:
Все очень хорошо ! Отдыхали в этом отеле 2 раз , все устраивает чисто, уютно, все в шаровой доступности ! Так держать . Вернёмся ещё !!!!
Андрей
07.01.2019 07:45
Достоинства:
Месторасположение отличное. Все в шаговой доступности - парки, вокзал, продуктовые магазины, кафе, аптеки, достаточно быстрый выезд из города на авто. Персонал достаточно приветлив, оформление быстрое - через буквально пять-семь минут были уже в номере и больше не тревожили. Сам номер отличный, места для комфортного проживания достаточно, есть шкафчик для одежды, белья, прикроватные тумбочки, трюмо, небольшой столик с двумя стульями-креслами и ещё один мягкий стул. Вообщем из сумок всё можно разместить, если остановиться надолго. У нас окна выходили на улицу, немного шумновато от транспорта, но не критично, т.к. за целый день нагуляешься и спишь без задних ног. Кровать отличная, матрас очень понравился жене - в меру жесткий и в меру мягкий. Вот только одеяло одно. Но это тоже не страшно, потому что в номере очень тепло было, я спал без одеяла даже с приоткрытым окном. Телевизор среднего размера, вот только не было основных программ - 1, Россия, НТВ. Вообщем-то тех каналов, которые обычно смотрели дома. По санузлу все устраивает, жидкое мыло, зубная щётка, два вида полотенцев (комплектов) включено, все свежее и чистое. Вообще номер чистый и аккуратный. Прожили три ночи и очень довольны.Фото номера на сайте отеля соответсвует реальности.ВСе ОТЛИЧНО!!!!
Недостатки:
Нет нормальной парковки, машину оставляешь прямо перед отелем, если куда-либо от’езжаешь, то потом может не быть места, можно оставить возле магазинов напротив через дорогу. Но в принципе проблем не было.
Дмитрий
07.01.2019 00:17
Достоинства:
Внимательный, отзывчивый персонал, уютный чистый номер. Удобное расположение и возможность завтраков приятно удивило. Рекомендую цена - качество!
Недостатки:
Нет минусов
Oleg
06.01.2019 23:55
Достоинства:
Хороший уютный номер, чистота. Прекрасное отношение со стороны персонала.
Недостатки:
Недостатков не обнаружили.
Екатерина
02.01.2019 23:18
Достоинства:
Хороший отель.В номерах чисто и уютно.В целом в отеле спокойно и тихо.Спасибо большое персоналу )
Orkhan
23.12.2018 09:28
Достоинства:
Отличное месторасположение! Вежливый персонал! Приятно, что в туалете тёплые полы!Комфортные, уютные номера!рекомендуем!
Недостатки:
Вода плохо уходила в душевой кабине!раз в 3 дня замена белья!
Elena
18.11.2018 06:38
Достоинства:
Понравилось все! Вселили быстро,не смотря на раннее прибытие, номер соответствовал фото, в номере чисто,бельё белоснежное,матрас удобный. В номере посуда,холодильник,фен,для комфортного отдыха все есть. Цена соответствует качеству. Так держать,удачи и процветания.
Недостатки:
Окна выходили на проезжую часть,слышимость отличная. Ночью сложно уснуть.
Марина
06.11.2018 15:20
Достоинства:
Удобные кровати, новая мебель, свежий ремонт
Недостатки:
Прохладно в номере
Марина
06.11.2018 07:19
Достоинства:
Понравилось всё!!!! Так как мы приехали в отель в 10 утра, нам предложили заселиться в11.30, хотя заселение с 14.00, но мы оставили вещи пошли гулять. Расположение отеля отличное, от ж.д. вокзала пешком, и к курортному парку идти 5 минут. Рядом есть два ресторана, супермаркет у входа в отель, цены демократичные. В отеле была тишина, слышимости нет, не смотря на дорогу возле отеля. Номера отличные, соответствуют описанию и фото, персонал приветливый, дружелюбный. На этажах установлены кулеры с питьевой водой.
Недостатки:
Всё отлично. Всё понравилось. Такого нет.
Маргарита
05.11.2018 23:16
Достоинства:
Отличное месторасположение! Приятный интерьер, в номере из посуды есть кружки , тарелки , вилки , стаканы. Горячая вода в кулере на этаже, еду грели в микроволновке у администратора на первом этаже.
Недостатки:
Неприятный запах канализации в ванной комнате
Polina
05.11.2018 13:18
Достоинства:
Нам все понравилось, минусов не было. Расположение, цена, чистота
Недостатки:
Рассказы про злого администратора, правда. Одна из трёх - жуткая, неприветливая женщина. Зато два других администратора наимелейшие . Мусор не выносят. Карты не принимают.
Валерий
29.10.2018 20:35
Достоинства:
Что касается расположения и номерного фонда, то отель просто шикарный. Цена выгодно отличается от конкурентов. Можно было смело присвоить этому отелю три звезды как минимум. Но есть одно НО...
Недостатки:
В ночь с 29 по 30 сентября 2018 года работала неадекватная женщина, которая позволяла себе повышать голос и кричать на нас. На просьбу дать нам чеки за оплату туристических сборов, она нам заявила, что она не ДАВАЛКА. Путешествуя по странам и побывав во многих отелях, я считаю, что таким поведением такая женщина только дискредитирует эту гостиницу. Сначала необходимо научиться адекватно себя вести, и только потом работать с клиентами. За работу ресепшена ставлю «2» по 10 бальной системе.
Dmitriy
20.10.2018 07:21
Достоинства:
Номер просторный
Недостатки:
При заселении администратор не хотел брать оплату номера по карте, сказав, что цитирую дословно "хозяйка требует чтобы платили наличными". Счёт гостиницы и кассовый чек я тоже не увидел и мне даже не предложили закрывающие документы.....
Andrey
15.10.2018 20:13
Достоинства:
Недалеко от центра, бювета с минеральной водой (в санатории Виктория). Рядом круглосуточный магазин, два ресторана, через дорогу маленькая пекарня с вкусной выпечкой.
Недостатки:
Нет отдельной автостоянки, машины ставят на тротуаре перед входом в отель.
Maksim
13.10.2018 20:45
Достоинства:
Удобное месторасположение,чистый и теплый номер.
Недостатки:
Все впечатление от очень хорошего отдыха в Art Hotel испортила женщина (дежурный администратор) в смену 13.10.2018 (до 12:00 час.)
Лариса
11.10.2018 00:14
Достоинства:
Только расположение
Недостатки:
Проживали в отеле 3е суток.Номер который бронировали,окна которого выходят на тихую сторону, а не на проезжую часть,был мягко говоря не готов,зайдя в номер в нос ударил запах рыбы(видимо предыдущие жильцы завтракали),это пол беды,открыв дверь в туалет пронзил прокуренный воздух.Спустились на рецепшен, попросили другой номер.10 мин администратор причитала что не может такого быть,у нас не курят,и рыбой не воняет,я попросила ее саму туда подняться,вообщем доказала "свою"правду и мне дали другой номер,с "шумной "стороны. Это все ерунда.На следующий день утром,мы уехали гулять оставив табличку на двери "уберите пожалуйста",итог =У нас лишь выкинули мусор, никакой влажной уборки,заправленной постели,замены полотенец не было.Спросила почему этого не сделали мне ответил администратор что мы выкидываем только мусор,остальное горничная не делает.И третий эпизод,во второй день пребывания,зайдя в номер после прогулки,стало вонять канализация.Я подаловалась администратору.Пришла горничная, что то залила в слив и оставила какой то распылитель для стен, якобы с ее слов надо брызгать его на стены душевой, чтобы перебить запах,маразм.Вообщем запах не исчез.Вечером мы решили съехать на последние сутки в другой отель,предупредили с вечера администратора,на что услышали в ответ что деньги не возвращаем и еще какую то чушь,просила номер телефона руководства, не дали,вообщем пришлось нам дожить в этом отеле.Больше никогда там не остановлюсь.
Сергей
08.10.2018 10:39
Достоинства:
Отличный отель, хорошая удобная кровать, в номере чай, сахар, тапочки, шампунь, мыло. До курортного парка минут 10 прогулочным шагом. Парковка перед отелем. Чайника в номере не было, но по нашей просьбе его сразу предоставили.
Andrey
06.10.2018 01:51
Достоинства:
Отличный современный отель. Выбирали номер по фото на Booking. Все фото соответствуют действительности. Жили на третьем этаже (лестница удобная), номер с окнами на дорогу ( в октябре при закрытом окне шума ночью не слышно). Номер большой, чистый, кровать удобная (по просьбе предоставляют дополнительные подушки). Брали завтраки (в соседнем доме - ресторан "Спартак") с возможностью выбора различных вариантов блюд. Ресторан открывается в 9:00, поэтому, если Вам надо уходить из отеля рано, то лучше завтракать в других кафе по близости. Машину можно припарковать непосредственно под окнами отеля (бесплатно).
Недостатки:
Стоит сделать более удобной услугу предоставления завтраков. Мало свободных розеток (есть только 2-е в изголовье кровати).
Любовь
26.09.2018 17:41
Достоинства:
Снаружи отель может и мрачноват, но внутри все понравилось. Хорошие, комфортные номера с чистым бельем и замечательным матрасом. Удобный санузел. Мы чудесно высыпались, несмотря на стадион под окнами. Да, там дети реально занимаются спортом, а не пьют пиво по подъездам. Нам совсем не мешало. Будьте внимательны: в номере убираются лишь когда повесишь табличку. Если не повесил - не заходят. Больше общайтесь с администраторами и все они вам расскажут, покажут, помогут, закажут :) У нас остались самые хорошие впечатления. Да, если кому это важно: сам отель расположен не в курортной зоне, а на другой стороне от железнодорожной станции. Одной вечером ходить было-бы не очень комфортно. Зато есть другие преимущества: рядом железнодорожная станция, рядом еще один чудесный новый парк Победы, да и до курортного парка совсем недалеко идти, хоть и переходить пути. И еще совсем рядышком замечательное кафе: Кебаб-хаус. Вкусно, недорого и безопасно. В Спартаке не ели: неудобно по времени (завтрак начинается только в 9!) и смущало то, что кроме проводимых там изредка свадеб посетителей там больше не наблюдалось.
Недостатки:
Нам было-бы удобнее, если бы уборщица заходила ежедневно хотя-бы чтобы выбросить мусор. А то к отъезду набралось! за что приносим извинения.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Велоспорт
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
