Отзывы Арс Отель на Красных Воротах, 3 звезды

Запах из туалета, ужаснаЯ громкая вытяжка при отсутствии Окна и духоте помещения .

Администратор

Грязный подъезд

Тяжело найти. В подъезде прокурено. Завтрак не очень.

В номерах установлены бойлеры, поэтому помыться может кто-то один, второй моется под холодной водой. На сайте указаны, что в стоимость входит завтрак - он представляет собой ланч-бокс с сухим пайком (как в поезде). Гостиница находится в многоэтажном здании, на этаже сидят и пьют левые люди...

Подход к гостинице ужасен. Дворника то ли нет, то ли он саботирует свою работу. Лед, снег и лужи. Пройти вдоль дома, не промочив ног было не возможно. И еще администратор гостиницы видимо была не в настроении. Хмурая. Долго думала, какой номер мне дать. Мол, почему-то его еще не начали убирать. Потом уточнила, могу ли я заплатить наличными и только тогда вселила. Когда я спросил, во сколько она принесет завтрак (в этой гостинице ланч-боксы; в других отелях гость указывал удобное для него время, и ему приносили завтрак в номер), администратор ответила, что не принесет. Мол, сами, если надо, берите. Я не против. Но тон был совсем не дружелюбный.

Первый день в номере было очень душно, а вторую ночь невыразимо холодно, не понятно было откуда дует, подруга спала в куртке

Несмотря на близость к Казанскому вокзалу (10 минут максимум) вечером ходить по темным переулкам не очень комфортно. Номер попался тихий и без соседей, но звукоизоляции нет.

В номере была сломана дверь в ванную, курилка не оборудована

Не было кулера с водой

Сильная слышимость.

В номере прохладно, в ванной холодно. Нет полотенцесушителя.

Слышимость хорошая, иногда чувствуется запах курения

В этот раз оценка обслуживающему персоналу - 2! Вернулись в номер вечером и были в шоке, уборщица решила проветрить комнату и оставила окно на весь день открытым - на улице минус 15! Комната была "выхоложена", прогревалась часа три. Не положили дополнительный шампунь и не сменили полотенец-сделали это только по нашей просьбе.

- не для тех кто любит проводить много времени в душе, горячая вода нагревается бойлером - одеяла бы потеплее

Нельзя расплатится картой на месте. Довольно стремный и прокуренный подъезд. Плохо показывал телевизор.

Телевизор не работал (гигантские помехи сигнала-смотреть невозможно).

Коврик в ванную комнату, салфетки в кухонную зону.

Все устроило.

Звукоизоляция и завтрак

Запах в номере не очень приятный,нельзя расплатиться картой ,только наличка и эту информацию сообщают только при заселении.

Крошечные номера ( на фото с сайта впечатление, что номера стандартные по площади). Сторона квадратного номера равна длине кровати. Никакой звукоизоляции, всегда в курсе дел, разговоров и перемещений соседей. За окном пепельница с окурками, как только открываешь окно, весь аромат в номер. С закрытым окном очень жарко. Завтрак - сухой паек для любителей продуктов с длительным сроком хранения.

Два одинарных матраса на двуспальной кровати

Гостиница расположена на 5-6 этажах в дальнем подъезде большого здания - от Новой Басманной до него идти метров 150 (в моём случае по сугробам и ледяным горкам - путь занимал 4-5 минут). Подъезд прокурен и заплеван. Лифт маленький и вечно занят. В номере очень тусклое освещение. В душевой установлен бойлер - горячей воды хватает минут на 10. Семнадцатидюймовый телевизор не показывал без помех ни один канал. Завтрак - сухпайком. Вайфай.. ну, одно слово что он есть.

1. Включенный в стоимость номера завтрак - сытная, но не вкусная дешевая магазинная еда в ланч-боксе (пакетик овсяной каши, баночка паштета, молоко, йогурт, чай, кофе, бисквит, шоколадка). 2. Каналы плохо показывают на телевизоре.

Накуренно, и все в бычках от сигарет при подъеме в отель. Ужасно громкий кондиционер. Номер очень маленький. Двери очень хлипкие.

Все достаточно просто и дешево, не слишком комфортно в целом. Но для того, чтобы просто переночевать - нормально.

Цена

Очень тонкие стены, слышно как храпят соседи. Очень тонкие подушки. Воняет то ли хлоркой, то ли чем в ванной и от раковины

Телевизор не показывает, чужие волосы на подушке во время заезда, сильная слышимость соседей

Не принимают карты Не дают обещанных джениус привилегий Шторы тонкие - невозможно уснуть в солнечный день Звукоизоляция недостаточна

Номер оказался тесным (называется он "студио", однако раковину с посудным шкафчиком, чайником и древней электроплиткой в прихожей я бы так не называла) и каким-то очень "несвежим" по ощущениям... Горячую воду нужно ждать и появляется она ненадолго. Постельное белье было надето наизнанку, на полу разводы, а на белых прикроватных тумбочках - чьи-то волосы. Душно - если не открывать форточку, то можно очень быстро задохнуться. На какой-то восхитительный завтрак мы с подругой не рассчитывали, но все же: получили в контейнере паштет, кашу без добавок, крошечную шоколадку, пакетик молока, крекеры без этикетки (все это марки "Каждый День") и бисквит. Ну и телевизор - малюсенький, стоит совершенно неудобно на столе сбоку и ни один канал не идёт без чудовищных помех (смотреть невозможно).

Персонал крайне не любезный. Номер очень маленький и душный. Феном совершенно невозможно пользоваться. Про то что плохая шумоизоляция не стоит и упоминать. Хороший отель для командировочных, которые приходят в номер только, чтобы поспать. Наборы для завтраков просто ужасны. Взяли только в первый день, так как приехали очень поздно.

Слышимость. Сухой завтрак. Зато есть чайник, микроволновка, холодильник (мини - мини кухня).

Завтрак сухпаёк, после первого дня не пользовался. В номере жарко и душно, батареи не регулируются. Мебель ОЧЕНЬ спартанская. Телевизор крохотный. Душ чрезвычайно неудобный. Крючки для полотенец тоже. Подушки маленькие и плоские.

Нет окна

Звукоизоляция очень плохая (слышно всех, кто заходит в коридор). В номере было прохладно (лучше брать теплую пижаму). Номера стандартные небольшие, места разместить одежду (на неделю) - не хватает.

Из минусов. Найти сам отель в подъезде было не просто :) Тонкие стены, если спите чутко - берите беруши.

Один лифт, который не приезжал на шестой этаж, приходилось таскать чемоданы.

Шумит вентиляция, без нее очень душно.

Нет

Затертые, грязные стены в изголовье кровати (номер 503), двери в номера символические, очень плохая шумоизоляция! Туалетная комната с душем крохотная. Сухой завтрак в ланчбоксе «на любителя».

Бронировали один номер с одной большой кроватью.... Получили номер с двумя кроватями (предложением их сдвинуть). С кроватями мы разобрались сдвинули))) но одеялаааа это пипец.... Узкие и тонкие!!!! Ощущение что из одного нормального сделали два! захотелось уйти сразу как только вошли в номер..... Но раз уж приехали время ночь утром рано вставать решили что ладно ночуем нет выхода..... Всю ночь мы оба не спали слушали храп соседа с лево и басовые голоса двух мужчин с право они очень долго обсуждали девушку и всю красоту ее фигуры вплоть до прекрасного м***та в красках)))) в итоге мы сдали ключи. И душ был всего на 10минут а потом приходилось ждать час чтоб вода опять нагрелась и мог помыться следующий.... И это было сделано для нашего удобства! Ребят спасибо за сравнение было полезно......

В номере не было заявленного чайника,на ресепшене сказали,что он сгорел и приходилось каждый раз ходить за кипятком на ресепшн. Телевизор очень маленький с минимумом каналов и жутким качеством приема

Ресепшен расположен на 5,5 этаже. Лифт идёт только до цельных этажей. Если заселяться с несколькими чемоданами то не совсем удобно. Но это мелочь

Неудобный подъезд, заблудились

Завтрак - бокс состоящий из каши в пакетике, паштет, галеты, чай/кофе в пакетиках.

Шампунь и гель-душа был только в день заезда.

Очень не хватало зеркала в полный рост, в ванной комнате некуда положить вещи, чтобы переодеться. Приходилось таскать с собой из комнаты табуретку. Ну и хотелось бы ночные светильники, потому что пока один засыпает, другой готовится спать ... Это нужно ... Ну это из разряда всё-таки пожеланий ...

Ванная комната тесновата и обшита вместо кафеля пластиком, местами небрежно. Не было нормального ножа в миникухне, попросил на ресепшене. Молоко в завтраках прочищает желудок. Не регулируется температура батарей - они зашиты в стене, очень жарко.

Прокуренная лестничная площадка

Очень хорошая слышимость, хлипкая дверь в номер. Сложно найти вход.

Полное отсутствие звукоизоляции!! Стены будто картонные, слышно абсолютно все! Меня разбудили в 5.30 утра. А уже с 7 начинается активная жизнь и спать невозможно.

Очень высокая слышимость!

К сожалению, отель не считает нужным беспокоиться о комфорте гостей. Поскольку номера 506 и 507 находятся слишком близко друг у другу, считаю, что сдавать их надо как один семейный номер. Стенки слишком тонкие, слышимость как будто стенок вообще нет. В одну из ночей в номер 507 поселили очень шумных и агрессивных гостей, всю ночь они издавали звуки, которые можно было бы услышать в борделе, но не в отеле для семейного отдыха. В результате следующий день был для нас потерян, мы наверстывали сон, когда шумные гости уехали. Когда я задала вопрос администратору, почему при предоставлении номера не учитываются интересы гостей, мне ответили, что они вынуждены сдавать номер всем гостям, если свободный есть в наличии. Также мне посоветовали ночью стучать в дверь шумным гостям и делать внушение вести себя тише:))))

Можно улучшить завтрак. Пусть сухпаек будет меньше,но съедобней и качественней.

Беспардонность обслуживающего персонала! Ужасная слышимость!

Затхлый запах в ванной, плохой сигнал телевизора,

Скромный сухой завтрак, как в самолете! Очень маленькие и неудобные подушки-медузки с комками, после которых до сих пор болит шея!

Сделала запрос на более ранний заезд накануне- написала письмо на е-мейл- никто не ответил! на телефон или смс не ответили ! Ехала с ребенком- внуком, на час дня была назначена встреча у врача, в 12 часов нас никто и не ждал- элементарно не читали письмо! А и действительно- зачем? Заселили и уже потом дали ответ- это за 500 рублей доп.оплаты! Поселили на 6,5 этаже Сталинского дома -там располагается отель! Выбирала с лифтом специально- травму ноги обследовала в Москве! А уже 12 и 13 января, т.е два дня из трех - лифт не работал! И компенсировать мои неудобства как-то не решились.. по пол-часа ползла с травмированной ногой на 6,5 этаж! Впечатление очень сильно было испорчено!