Отзывы Арка Отель на Красносельской, 2 звезды

Немного потрепанный вид у номера, окна выходят в улицу и тем, у кого чуткий сон, это может помешать заснуть. Еще было неудобно из-за того, что душ и туалет совмещен, и приходилось долго ждать и чуть ли не караулить, пока его освободят.

1. Отсутствие терминала для безналичного расчета; 2. Несоответствие цен на сайте отеля и фактических цен (Стоимость тапок на сайте от 50 до 80 рублей, по факту 150); 3. В душе смесители не соответствуют указания(чтобы открыть горячую воду, нужно повернуть кран в сторону холодной и наоборот). 4. Несоответствие заявленных услуг: при заселении выяснилось, что в номере отсутствует фен. На стойке администрации мне ответили, что фенов у них ограниченное количество, и на данный момент все заняты. Я уточнила, что через 2 часа мне необходимо выезжать на бизнес-форум, в связи с этим,фен мне необходим. Администратор сказала, что уже все мне объяснила, и помочь ей мне нечем. На мой аргумент, что я бронировала номер с учетом всех заявленных услуг, администратор ответила мне(дословно): "Ну, а мне что сейчас сделать? Метнуться фен вам покупать?". Мне пришлось поскандалить, чтобы получить фен. Все-таким через некоторое время мне принесли маленький аппарат. Отвратительный сервис. При этом, справедливости ради стоит уточнить, что второй администратор была максимально клиентоориентированной и доброжелательной.

Нет зеркала в комнате. пульт телевизора не работал. Унитаз периодически гудел, как пылесос. Вода в душе плохо стекала. Не было возможности заказать завтрак. Оплата только наличными при заезде, других вариантов нет.

Номер прокуренный был, помещение не освежается видимо. Вонь в номере

Теснота

Нет кулера с питьевой водой, маленький чайник, плохая звукоизоляция. Комната довольно маленькая, вмещает в себя кровать, стол и маленький шкаф. Нет безналичного расчёта. Не понятно как включить телевизор, и вообще работает ли он

Кровати и матрасы.

Маленькая комнатка

Шум за окнами с верху топот

Номер до некоторой степени не соответствовал фотографиям, но в целом за эту цену - это очень хороший вариант. Великолепное расположение по такой цене.

Имеется засоренности в душевой и сырость.

Канализационная система грохочет при умывании и пользовании душем и туалетом.

Не принимают банковские карты

Эконом экономный

Жаль не было доступа к балкону) Администраторы меняются, были приятные, но и была одна немного хмурая и не очень приветливая (которая встретила в день заезда)

Слишком крошечный номер (кровать и стол впритык) и маленькая ванная комната - не соответствует фото. Сильный шум с улицы мешает отдыхать. Очень холодно - из окна дует и нет обогревателя, а батарея отопления замурована в стене. Телевизор не работал. Персонал не обращает внимания, кто входит и кто выходит. Поменяли отель через три дня. Несмотря на то, что потеряли оплату за три оставшиеся ночи. Не советую.

Не было кондиционера воздуха в комнате.

Минусов не обнаружил

Питьевую воду надо приносить с собой. Было бы неплохо поставить хотя бы 1 фильтр на кухню, чтоб воду для чая набирать.

Минус - отсутствие заметной вывески, сложно найти.

Нет ни вывески, ни указателей с улицы. Найти вход нереально, пришлось спрашивать у местных.

Во-первых, при заселении полная беда) На улице нигде никаких указателей, вывесок, либо какой-то еще информации о том, где отель. Пришлось звонить. Разобрались, заходим в подъезд. Куда дальше - хз) В подъезде, благо, подсказали. На ресепшене пришлось ждать администратора. У нас была комната 5. Я понимала, что за 1500/ночь ждать чего-то не приходится, но комнаты, где помещаются лишь кровать и тумбочка, я увидеть не ожидала. Повторюсь, на фото просторные комнаты, а мы попали просто в малепусенькую клеточку) Из существенных минусов - окно не открывается, слышимость сильная. в соседнем номере был включен вентилятор, очень слышно, плюс слышно все, что происходит в коридоре. В туалете чисто, но мыться в общем душе без тапочек не рискнула. Если там есть другие комнаты, которые соответствуют тем, что на фото, то селиться можно. Если нет - то вариант плохой.

Нет места для хранения вещей. Приехали раньше времени заселения, попросили оставить вещи, чтоб не гулять с ними. Предложили оставить их в коридоре общего пользования. Пришлось гулять вместе с вещами. Отель расположен возле дороги с интенсивным движением, на перекрестке. Спать невозможно. Нас заселили в угловой номер, выходящий как раз на перекресток. Первую ночь не спали вообще. На второй день, по нашему требованию, предоставили другой номер. Но его окна также выходили на дорогу. Трамваи шумят, машины сигналят, светофор пищит. Кошмар. Проживали в двухместном номере с одной кроватью. Номер маленький, холодный. Место только для кровати. Шампунь и гель для душа отсутствовали. Под кроватью грязь, лежал какой-то старый рекламный щит, торчали провода. Ремонта не было давно. Мебель старая. В общем, никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Номер был прокуренным!!! Окна не открывались (проклеины герметиком и вкручены были саморезы)!!! Было очень душно, невозможно было проветрить помещение!!!

Долго не мог найти вход,нет вывески

Завышенная стоимость проживания для номера такого размера и оснащения. Очень аскетично. Нет "опознавательных знаков либо указателей на здании-подъезде.

Мало каналов на тв , нечеткое изображение

Не было

Кровать удобная. но низковата. В душевой обнаружила длинный черный волос. В раковине не смыта зубная паста в двух местах. Сказала об этом персоналу. Сильно шумит мотор, когда включается кран с водой, или сливается туалет. В остальном нормально, персонал вежливый. Неудобно, расплачиваться только наличными.

Когда мы зашли в номер, в компакт было достаточно холодно, однако в номере оказался Обогреватель, который в течении часа сделал температуру комфортной.

Непривычный вкус воды в комнате для питания. Она чистая, видимо профильтрованная, но вкус для меня был непривычен

За пару дней до заезда нам позвонили и сказали, что переселяют в отель Агиос

Слив воды шумит очень сильно. В последнюю ночь переселили в другой отель, т.к. отключили свет, и впечатление было подпорчено!

Предоставить возможность оплаты картой. Провести тренинги для персонала.

При бронировании указывали 2 отдельные кровати, при заселении выяснилось, что за эту цену могут предложить только одну двуспальную кровать, хотя свободные номера были. Почему не сообщили раньше - непонятно. В общем разочарованы данным местом.

Немножко шумно, одна ночь была прохладной но в комнате был обогреватель не дал замерзнуть.

1. Очень плохая звукоизоляция - очень слышно всё что происходит в коридоре или соседних номерах. У кого чуткий сон - можно забыть про отдых. 2. Ванная комната: очень хлипкая полочка, вода в сток уходит плохо (моешься по щиколотку в воде). 3. Кровать - очень твердая и не удобная. 4. В номере было достаточно холодно.

Нет никакой вывески, пришлось звонить выяснять: "где же?". Зато на соседнем подъезде объявление с информацией о том, что у отеля Арка какие-то судебные разбирательства. Оказалось, что сменились владельцы и отель теперь не Арка, а Альфа. При бронировании была указана возможность оплаты картой, в отеле сказали только наличка. При бронировании указывала, что это бизнес-поездка, и мне нужны документы для бухгалтерии. При заселении на мой вопрос об этих документах, сказали: "кто ж вам их сейчас выпишет?" В конечном итоге какую-то квитанцию дали, но настроение подпортили и дали повод поволноваться. Очень не приветливый администратор.

На двери поъезда ( и двери ), дома нет таблички с названием хостела.

В Аскет отеле хотелось бы пожелать улучшения отношения к клиентам. При заезде - все прекрасно, при выезде - не считаются с мелкими проблемами клиентов...

1) Звукоизоляция (все, что делается за дверью слышно, вплоть до шепота постояльцев)

Очень тесный номер. Очень хорошая слышимость соседей с верху (постоянный грохот какой то) На выходных снимают номера для "досуга" слышно на весь коридор. И у изголовья кровати убил клопа! На мою устную претензию ни как не отриагировали! Проживал в "6" номере.

Очень маленькая раковина, хлипкая полочка в ванной, шутит насос в туалете, плохо уходит вода в душе. Шум с улицы, так как окна выходят на проезжую часть.

Ну конечно ремонт уже не свеж

За эту цену, наверное все было ок. Не работал лифт, но чемодан пришлось поднимать только на 2 этаж - не критично. Комната немного скромная, но опять же, для пары ночей и одного человека, и конечно, 2 звезды, вполне все приемлемо. Не принимали оплату картами, но Booking снял платеж заранее, так что проблем это не доставило.

Шум из окна

За такую цену можно было номер и со своей ванной комнатой. Лифт не работает. Но в целом на несколько дней - нормально.

Розетка под столом, у пола (зарядное устройство от телефона короткое,приходилось на коленях подползать)

Маленький санузел. Окно выходит на большую улицу, раннее движение мешает спать. На сайте заявлено, что можно оставить багаж, но администратор и вечером и утром не рекомендовала и не приняла багаж, поскольку у нее и так очень много багажа. Трудно найти отель.

Номер тесноват для двоих. Для одного в самый раз. Нет кондиционера - большой минус, т.к. окна выходят на оживленный, 24 часа в сутки, проспект. Окно приходилось на ночь закрывать, из-за этого дышать нечем. Стойкий запах канализации. Устройство самой канализации - специфическое, из-за того, что номер с удобствами размещался в одной комнате квартиры. Т.е. комната поделена на спально-кухонную зону (стол, стулья) и санузел (отгороженный искусственно созданный). Цена-качество не соответствует, завышена, из-за фактического расположения. Гостиница, сама по себе - несколько квартир на 2 этаже, обычного многоквартирного дома. Вход через парадную. Указателей нет вообще. Лифт не останавливается на этаже, чемоданы тащить будет оч. проблематично. Парковка общая с жильцами дома. В номере нет холодильника.

Не было возможности оплатить картой, пришлось ночью идти искать банкомат. Антенна у телевизора была плохая, все каналы показывали с помехами.

Запах сырости в ванной, в номере без окон очень душно, а в номере с окном очень шумно, тв практически не показывает

Плохие кровати из, , Икея, . Низкие, неудобные с тонкими матрасами и маленькие подушки.

Маленький номер.

Понятно, что номер эконом. Но заселять трех человек в невентилируемую маленькую комнатку как-то негуманно (считать вентилятор за предмет, освежающий воздух не будем, и комната без окна).

Не было горячей воды, чтобы зайти во двор приходится делать небольшой круг

Администратор в этот раз был не самый дружелюбный, аля вахтерша в общаге. Пререканий не было бы, но раньше нас встречали более радушно. Отсутствие ГВС( это же отель, а не квартира для съема - вы вполне можете себе позволить газовую колонку как минимум.

Попали на отключение горячей воды, у отеля на такой случай запасного варианта нет, поэтому остались без нормального душа. В комнате без окон не предусмотрена хорошая вентиляция (однако был вентилятор посреди комнаты), из-за этого в помещении душно. Отсутствовал кулер с водой.

Из минусов. Брал номер без окна. В 30-ти градусную жару не очень идеальный вариант. Есть вентиллятор, но в номере все равно душно.