Отзывы Арка Отель на Красносельской, 2 звезды

Самое главное - убитость мебели в номере. И её скудость. В этот раз брала самый экономичный номер . То ли пол неровный, то ли у табуретки (единственной) и стола ножки разной длины. Всё качается. Окно в ужасном состоянии. Полок и тумбочек нет вообще. Никаких. Только стол с посудой и маленьким телевизором. Вещи разложить вообще негде. Есть несколько крючков для одежды - и всё. Хотя бы доску к стене приколотили... Это самый главный минус. Кровать то ли фанерная, то ли....не пружинит вообще. В номере холодно (март). Правда, есть небольшой масляный радиатор...это спасает. В душе нет шампуня, только жидкое мыло. ---------------------- только для кратковременных остановок (переспать). В прошлый раз брали номер повыше категорией (с собственным душем/туалетом). он был заметно приличнее.

Очень жёсткий режим, нельзя установить свое время заезда и выезда, тесный номер, замусорен балкон

Маленькая комната, слышимость хорошая.

Очень холодные номера, обогреватели не помогают. Проживала в №5. Очень сильно продували окна, заклеяны были клеёнкой, стекла нет.

Неприятный персонал, не слишком чисто, не слишком оборудованная кухня. Очень шумно

Явно не стоит заплаченных денег. Стены покрашены самой дешевой краской, которая окрашивает прислоненные предметы. Кровати не похожи на кровати. Если хочется прочувствовать как живется в убидых общага, то это ваш вариант

Персонал мог бы быть более приветливым. Администратор - лицо отеля, но в этом отеле оно не самое гостеприимное. Скромная мебель, не очень удобная кровать, но терпимо. Маленькое пространство в душевой. Хотелось бы, чтобы в отеле был кулер с водой. Есть термопот с горячей водой, можно приготовить чай/кофе (их кстати кладут только один раз в день заезда), но кулера с холодной водой не хватало.

Окна выходят на улицу, звуки трамвая не дают поспать. Кому рано вставать значит нормально.

Поразила конечно женщина блондинка на стойке администратора,которая немного подпортила всё моё представление об отеле. Душевые совмещенные с туалетом не удобно!Особенно когда кто-то с утра уже принял горячий душ, а после кто-то сел "отложить" с ночи... нет комнаты хранения, вещи предлагают оставлять просто тупо в коридоре... Приходится до заселения все ценные вещи возить везде с собой.

Очень большая слышимость.

Ужасный номер, всё утро орали матом пьяные постояльцы отеля...

Не хватает полотенца для ног или небольшого коврика к кровати

Очень холодно в номерах Хорошая слышимость

Заселялись на ночь 28 марта. 1. Персонал: Женщина, сидевшая на ресепшене строгим тоном заявила, что «курить в номере запрещено, узнаю выгоню посреди ночи» хотя мы итак это знаем конечно же, не первый раз в отеле, тем более никогда так и не делали!Впечатление неприятное сразу, с гостями по-другому разговаривать надо! 2. Дали номер со сломанным окном, который был заклеен целлофановым пакетом (и это при температуре -20 на улице!!!) В номере было почти так же холодно, как и на улице. Дали второе одеяло, за это, конечно, спасибо, но хотелось бы обратить внимание руководства, нельзя же сдавать такие номера, даже не предупредили при заселении(

Ночью шумели в коридоре. И курили в туалете.

Всё остальное

Лифт на второй этаж не работает.

Ну уж очень маленький номер, даже с двумя рюкзаками и небольшим пакетом продуктов было тесно и некуда наступить. Персонал не вызвал никаких эмоций абсолютно (ни положительных, ни отрицательных) даже не проводили до номера.

В душе висели чьи то грязные трусы и мочалка,вход не найти,нет ни каких указателей,а только маленькая надпись на домофона подъезда,кровать скрипит и то и дело развалится,очень низкая,телевизор лежа не посмотреть

Шумоизоляция

Не было в наличии тапочек(в коридоре душ и туалет), было холодно;Вообще якобы имеются, и был отдельный нагреватель,но приходил без сил, засыпал так.

Совсем крохотные номера, вдвоём тесно

Кровать подушки санитарная комната

Покрасить стены не пачкающейся краской. Сделать кнопку от калитки, будет еще ближе к метро. В ванной повесить плотную штору, легкая пытается к телу прилипнуть от теплого воздуха. все в целом отлично! по стоимости полностью оправдывает ожидания за эту сумму, персонал вежливый и приветливый, спасибо за отдых)

Не найти вход с улицы. Старые окна. Дует прямо в постель. Телевизор не настроен. Нет разовых салфеток. Хоть это и не критично, но в гостинице нет природной питьевой воды ( кулер). Не предоставлен доступ ч/з зарешеченную входную арку с центральной улицы. Жильцы имеют возможность, а путешественникам - вход ч/з а/м въезд?! А в остальном сносно - удовлетворительно. Спасибо.

В душевой кабине распылитель вышел из строя,канализация не сливается ,а набирается водой во время принятия водных процедур.

Неприятный и недружелюбный персонал. Комната, куда нас заселили, оказалась размерами 3 на 3 метра в лучшем случае. Кровать занимает 80% всей площади. Нет окон, нет нормальной вентиляции. Маленький вентилятор не спасал никак.

Забронировал номер в данном отеле, получил подтверждение бронирования. Через несколько дней пришло сообщение от Booking, который администрация отеля проинформировала, что уже не может предоставить данный номер. Но они предоставляют номер в другом своем отеле. Что же, думаю, не проблема, расположение, конечно, не такое удобное, но, в целом, приемлемо на одну ночь. На почту приходит подтверждение нового бронирования. Из аэропорта едем в отель, который указан в новом бронировании. Идем пешком километр от метро с чемоданами и сумками. На месте оказывается, что в этом отеле бронирования нет, нас перенаправляют в отель, в котором номер бронировался изначально! И снова путь до метро, спуск в метро, турникеты, эскалаторы, все с чемоданами. Добрались до данного отеля уставшие и нагулявшиеся. Хорошо хоть тут бронирование действительно было. Администрация отеля почему-то изменила бронирование, не уведомив нас. В номере маркие стены. Любое прикосновение = пятно на одежде.

Слив в душе не справлялся. Нужно чистить.

Парковки НЕТ. Подъезд ко входу перекрыт шлагбаумом, а машину вы сможете оставить в узком дворике соседнего дома. Если найдёте место, конечно. Гостиницу сложно найти - находится в подъезде жилого дома, нет указателей, непонятно на каком этаже - по телефону никто не отвечает. Хамство персонала. Администратор была явно недовольна прибытием гостей, лениво отвечала на вопросы и даже повышала голос. Картонные стены. Вы будете в курсе всех новостей ваших соседей. Номера размером с туалет: узкий коридор, кровать и стол. Шкафа для одежды нет, и при всём желании - его туда не втиснуть. Кстати, туалеты есть не в каждом номере. Мы бронировали 2 одинаковых номера по одной и той же цене: в одном был туалет и грязный душ, в другом - ничего (общие удобства в коридоре). Естественное проветривание одного из номеров - окна были заклеены пакетами, «дизайнерское решение чтоб не дуло», но все равно по номеру гулял ветер. В общем, отель должен скорее называться хостелом или общагой; годится для разовой ночевки во время деловой поездки. Не более.

Нашли с трудом.

Вентиляции нет, из за сильного отопления становится быстро жарко и душно, постоянно открывать приходится открывать, закрывать окно

Хамоватая администратор, стены картонные и слышно каждый шорох, сначала заселилась в номер стандарт с окном, окно не открывалось, было заклеено целлофаном, из щелей дуло, было холодно даже с обогревателем,. Номера просто крошечные, одной нормально, но вдвоём пришлось бы потесниться. Затем переселили в номер без окна, воздух просто не поступал, вентиляции нет

Качество моющих средств (шампуня)

Плохо работал телевизор

Душная комната без окна и с плохой вытяжкой.

Не допонимание с администратором при размещения

Не то что не понравилось, а было бы хорошо, если бы в душевой было что то по типу шампуня / геля для душа

Да в принципе все хорошо

-------

Все

Ужасное отношение. Не нашли мою бронь и заселили по более дорогой цене. Когда я позвонила, чтобы узнать причину, девушка ответила, чтобы я звонила на букинг и выясняла где моя бронь, на просьбу разговаривать более учтиво бросила трубку и больше с моего номера ее не брала. Пришлось жалобу писать на букинг, а они уже разбирались. Не советую!!!! Первый раз столкнулась с таким отношением в хостеле. Я лучше найду место дороже, но с хорошим отношением к клиенту!

Шумоизоляция средняя, улица очень хорошо слышна, хотя все окна были закрыты, тапочки одноразовые были бы в тему, кровать немного скрипучая.

Тесно и шумно

Отсутствие кухни для готовки,очень маленький номер

Высокая слышимость и обои под покраску, которые оставляют следы на одежде, когда при ходьбе по комнате, ты случайно их задеваешь.

Общий туалет

Очень маленькие номера, вдвоём что-то делать невозможно (брали номер с удобствами в номере) в итоге сначала одна одевается потом только Вторая, персонал не разрешила даже вещи оставить после выселения, тк поезд был вечером, пришлось уговаривать.

Все хорошо, спасибо за гостеприимство.

Не хватает окна:)

Плохая шумоизоляция

Ужасно маленький номер,вдвоём передвигаться не реально, только уступая друг другу место залезая на кровать, либо по очереди. Расположение мебели, 98% пространства занимает кровать, 1% занимает ужасно неудобный шкаф, самое место которому в углу комнаты, но его зачем то расположили в такой маленькой комнате по среди прохода, что ещё больше затрудняет передвижение. Кровать - большая с невероятно маленькими подушками, разницы в том что бы спать на руке и на таких подушках нет, кроме того они всё время норовили завалиться за изголовье кровати, которое представляет собой вытянутую в сторону букву П. Изголовье кровати кстати говоря сломано. Розетки - в основном около стола, есть одна у кровати, но она в самом низу, до неё тяжело добраться. Реклама - нет никаких указателей того где и с какой стороны гостиница кроме не большой надписи Арка Отель на окне второго этажа. Я понимаю что за такую цену ожидать чего то большего глупо, но всё же можно что то придумать с обстановкой в номере что бы сделать его более уютным и что ещё более важно удобным для проживания.

Общий туалет ...

Не понятная , по форме комната

Злой администратор

В душевой плохо уходит вода. Не приятно.

Была небольшая проблема с первым номером, который нам дали - забронировали номер, указав, что нужен с двумя отдельными кроватями. Номер оказался с одной большой кроватью и без окна (его нет среди фотографий на букинге и находится в нем не очень реально даже с вентилятором). В итоге номер нам поменяли на двухместный с окном за небольшую доплату. Когда бронируете также как мы - лучше позвоните в отель и уточните, какой номер вам выделят, чтобы избежать недоразумений

Ужасный клоповник

Свет в комнате не работал. двери бумажные, звукоизоляции никакой. ремонт посредственный.

Нет оплаты картой, это плохо.