Отзывы ARIA Resort & Casino at CityCenter Las Vegas, 5 звезд

1) vip Longe ( затрави красивые, но неприемлемо скудные)!!! В любом мотеле Более обширный выбор! 2) Buffet - отвратительно! При огромном выборе, ничего невозможно в рот положить. 3)списание с Карты несоизмеримо высокого резерва в 470 долларов за 3 ночи. 4) сантехника

Планшет в моем номере не работал без док-станции, отключался Глубина бассейна по пояс Шум из коридора слышен

Нет замечаний

За парковку отдельно нужно доплачивать, но это похоже во всех отелях так сейчас сделали

Номер с видом на Стрип не гарантирует видимость Стрипа, даже с 14 этажа

Ужасное обслуживание, не поняла в чем вообще прелесть этого отеля. Номера маленькие, ничего особенного в них нет. За меньшие деньги можно остановиться в гораздо лучше отеле

Номер был оплачен одной категории,а дали категорией ниже! На месте предложили доплатить,чтобы переехать в ,УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ,номер! Обещали перезвонить и решить проблему,но ничего так и не произошло.

В счёт вставили два напитка из минибара которым я не пользовался. Может что-то ещё в таком же духе добавили. Я внимательно не проверил. Подумал что мелочи.

Один из самых новых отелей. В Вегасе уже был 5 раз. Жили и в Беладжио, и в Вине, в Венишиане, Цезаре и даже в Линке. Очень хорошо знаком с городом. Не привыкли жить в одном отеле и поэтому экспериментируем. Не могу сказать, что этот эксперимент был удачен. Местоположение центральное, отель новый, но выглядит потрепаным. Нельзя сказать, что это 5*. Хорошая уверенная 4¡ Управление делает деньги на всем. Бронировал номер за полгода. Написал в пожеланиях высокий этаж, коих в гостинице аж 52. При заселении предложили либо 4й либо 7й! Хочешь выше заплати 40$ сверху. Хочешь пить - в номере 20$ вода, завтрак не входит - нормально поесть негде, либо очередь в буфет, либо высокая кухня на завтрак по 50$ с человека. Спа - отдельно, заплати. И так везде. Депозит - больше стоимости номера. В номере все с планшета, сперва вау эффект есть, но ночью свет в ванной включать не удобно. И потом его не выключить не продрав глаза. Если повезло жить в районе номера 7115, вам будет бесплатно доступен ШУМ Вент установок со здания рядом. Гул страшный, на просьбу поменять номер опять предложили 4й этаж)))))). Берите номера у лифтов. Или будете километры мотать по коридорам. В целом неуютно и за эти же деньги я бы поселился в проверенных вариантах, пусть и старых......

Стоимость бассейнов не входит в стоимость.

Ужасный сервис. ! Дорогой отель , а сервиса никакого. В огромном номере нет ничего ! Элементарно- тапочки , зубная щётка, сейф , чайник, принадлежности для чистки обуви. Все это отсутствует!!!! Вечером в номере холодно,вместо одеяла одна простынь ,просили три раза на рецепшен одеяло,так и не принесли. Постель,за семь дней проживания,поменяли только на шестой после того , как я написал меил администратору. А самое ужасное, что нас хотели надуть при выписки из отеля , мне хотели приписать дополнительные 500$ за мини бар , который я даже не открывал. Короче испортили все настроение после такого хорошего отпуска. Дело не в деньгах , а в том , что тебя за .... считают. Мало того , что за ночь содрали 380$ так им этого мало . Очень не красиво !

Мы были в Вегасе в свадебном путешествии, специально долго и тщательно подбирали отель и номер, прежде несколько раз жили в Белладжио и были очень довольны. Но хотелось чего-то особенного- панорамного номера на высоком этаже. Мы выбрали угловой люкс, который по фото был просто идеален, но и стоил очень дорого. В бронировании мы указали, что у нас свадебное путешествие, и кроме того, у мужа был день рождения. В результате нас поселили на 8’этаже из почти 60 возможных, номер был весьма далёк от изображения на фото. Панорамное окно на стрип было только из ванны. Сотрудник ресепшен специального лаунжа, в котором мы делали check in ( как привелегия проживания в номере нашей категории) помочь нам ничем не смог, позвал менеджера, которая сказала, что такие номера начинаются с 3го этажа и нам еще повезло. А картинка на сайте-это просто маркетинг и не стоит воспринимать ее в серьёз. Отель забит, других номеров нет. Мы просили переселить нас в Белладжио, так как это отель одной сети, но она сказала, что этот вопрос мы должны решать с Booking.com, чего мы делать конечно не стали, потратив к тому времени уже более часа на общение с сотрудниками отеля. На следующее утро в 9 (!) утра нам перезвонил другой менеджер и предложил переехать в другой номер, в котором нет вида на Стрип, и ещё доплатить за это деньги. То есть люди не слышали нас совсем. Кроме того, что меня просто убило, мы заказали несколько доставок из разных магазинов в отель. Промолчу, что до места выдачи надо идти минут 20, так ещё за приём этих посылок с нас взяли 50’долларов. Повторюсь, это мой пятый визит в Вегас и подобно прежде я не видела ни в одном другом отеле. Ну и на сладкое - вместо того, чтобы отправить нам в номер бутылку шампанского и как-то сгладить этот инцидент, они прислали нам конфеты и записку для другого человека! Вот так. Больше в Этом отеле останавливаться не будем никогда.

Белье , полотенца очень гряздные .

Нет тапочек, что странно для 5 звездочного отеля. Длительная регистрация, но есть возможность chekin и chek out онлайн - удобно.

При заселении не было душевого комплекта, воды, тапочек. Грязнущие окна.

Booking.com should be more clear about the value of deposits upon the arrival.

Смежная дверь в соседний номер. Она двойная, поэтому еще не плохой вариант.

Хочу отметить, что через неделю после убытия из отеля с карты повторно списали деньги за 4 завтрака, но после пары писем на почту, вернули всю сумму. Спасибо.

Основной проблемой была сантехника. Напор воды в умывальники минимальный, слив ужасный. Приходилось по очереди пользоваться двумя умывальниками. Т.к. слив воды занимал очень долгое время. Более того, Американцы и Европейцы в отличии от Азиатов стали более бережно относиться к природе, поэтому такие вещи как наборы для чистки зубов, шампуни, гели для душа вам принесут только по просьбе.

Французский ресторан крайне посредственный.

Нет

Просто ужас !!! Езжу в Вегас уже не первый год оставался в Cosmo, Wynn, Encore. Самый ужасный опыт посещения Вегаса. Вышли из номера в 11 утра вернулись в 10 вечера в номере не убрались мини-бар на половину заполнен и бутылки открытые и наполовину выпиты, сообщили менеджеру на ресепшене он сказал, в течение часа все сделают, но через 3 часа ничего не изменилось. Для отеля в 5 зведами это неприемлемо.

Душ, но это общеамериканская беда)

Восемь лет после открытия сказались на отеле, но в целом всё очень достойно.

Претензий нет.

Не работал коннекшн центр, не знаю как его назвать. Чтобы подключить свою тв приставку пришлось лезть за телевизор, очень неудобно. Ужин принес некомпетентый официант, 2 раза бегал за забытими блюдами, сок вместо свежевыжатого по 16 долларов как обещано в меню принес в бутылочках ). Уборка не очень, прям скажем. Интерьер уже подустал. В следующий раз остановлюсь в другом отеле.

Не могу сказать, что это минусы отеля, скорее особенности: - Система оплаты следующая: бронируете номер, например, за 100$ в день. Кроме этой платы с Вас еще возьмут 12% от общей суммы проживания городского налога, 35$ курортный сбор (ежедневно); и 150$ ежедневно с номера депозит, на который Вы можете завтракать, обедать, ужинать или пользоваться любыми другими услугами отеля. Если не истратите будет, естественно, совершен возврат. Также можно не записывать на счет номера и платить везде наличкой, но удобней, наверно, записать на счет; - Не работают карты MasterCard. У Сбербанка и Газпромбанка точно! Причем по всему Лас Вегасу, не только в отеле и не только у нас. Для нас это было ударом - основные деньги были именно на этих картах. Звонки в банк - бесполезны. Visa работала без проблем; - нет тапочек в номере (по мраморному полу ходить холодно), нет ни чайника, ни бесплатной воды, иногда забывают положить закончившийся шампунь и пр.; - не понравился ресторан The Aria Cafe на первом этаже. Дорогой и бестолковый какой-то.

Будьте готовы к большим очередям при заселении/выселении, поскольку отель очень большой и народу очень много.

Заморозили деньги на кредитке, две недели прошло ещё не вернули.Медленно чек ин и чек аут, поэтому лучше пользоваться онлайн версией, чтоб не стоять в очереди

От лифта до нашего номера был огромный километровый лабиринт, и пьяным из казино было сложно найти путь домой

Выезд в 11.00

Содрать пытаются со всего, что можно. Не очень комфортно отдыхать, когда постоянно находишься в обороне) Внезапно сделали платную парковку, то же касается всех отелей группы МGM.

Ночью в номерах не убираются. Хоть десять табличек повесь. Ну а что делать, если мы днем спим, а ночью играем). В общем, чтобы убрались ночью, необходимо звонить в службу сервиса.В номере не было ни чайника ни кофеварки. Считаю, большой минус.В минибаре, если не собираетесь им пользоваться, не переставляйте напитки...там электронная система учета, возникнут непонятки при выселении. Окна-витражи могли быть и почище. Но это уж если до всего докапываться. В остальном все устроило.

Обслуживание отвратительное.Во первых очередь на регистрацию доходит до 2-х часов (размеры гостиницы такие). Во вторых убирают в номере не регулярно. Нам убирали в 17 часов, потом в 19. пока мы не начали ругаться.а потом просто оставляли 5 долларов, и стали убирать во время.

Завтрака нет, сняли 2 раза деньги за номер. Сказали сбой в системе, жду возврата.

По сравнению с Vinn - очень скромно.

Ни чего)

Захолдировали почти всю стоимость проживания, а потом еще и сняли дополнительно, до сих пор не деньги не вернули, еще день, два буду звонить жаловаться!

В вегасе не первый раз и всегда хотелось пожить в арии , неприянным сюрпризом оказалось что в номерах много пыли , мягкий матрац и жесткие подушки . так же волосы в душе . номера невзрачные . когда жил рядом в отеле vdara , всё было супер . вывод - отель не стоит своих денег , не переплачивайте

04.12.15. при бронировании было списано с моей карты $115,98, а при заезде 22.12.15. еще $447,66. Итого; $563,64. А бронировал я за $207,10.Отношение персонала не как в пяти звездах. Багаж отнести, принести не помогли, в коридорах персонал не всегда приветлив и т.д.

Очень плохо убирают комнату, один день вообще не прибрались, хотя горел значок" сервис", пришлось звонить, ходить лично на рецепшн, во время проживания у меня был день рождения никто даже не вспомнил, в других отелях хотя бы открыткой поздравляют

В казино и вобще на первом этаже все не удобно!!! Еда в буфете ужасная!!! Постоянная непонятная громкая музыка!!! Постоянно тусовались в соседнем беладжио))) там нравится больше.

Буфет в отеле дорогой и немного разочаровал.

Мини бар устроен особенным образом (для путешественников, не бывавших еще в США) - каждый напиток на своем месте снабжен датчиком передвижения, и пользоваться холодильником для хранения личных напитков\продуктов запрещено. Штраф - около 25 долларов в сутки или оплата всего, что напередвигали, даже если не употребляли. Вопрос при выезде уладили, но это стало неприятной неожиданностью.

Номера обшарпанные в коридорах подтеки на стенах царапины в номере были нитки на ковралине полотенца были старые и дырявые максимум отель 4 звезды ну и очередя везде

Даже в таком прекрасном отеле, найдется какой-нибудь человек, который обязательно испортит впечатление((. В нашем случае это была дама на рецепшен, которая нас заселяла. У нас был очень сильно заранее забронирован номер Делюкс с кроватью кинг-сайз, однако нам стали говорить, что таких номеров совершенно нет и вы, пожалуйста, заезжайте в другой, с двумя маленькими кроватями, а потом мы вас переселим. Мы сначала очень вежливо, в чисто американском стиле, стали объяснять, что мол мы бронировали сильно заранее, и что очень устали, что проехали 5000 км. по Америке и совсем не хотим больше никуда переселяться. Однако, она настаивала, что номеров нет. Тогда мы сказали, что мы не против пожить в более лучшем номере, сделайте, плиз, апгрейт, раз у вас такие проблемы. Дама сказала, что апгрейт тоже не возможен. В этот момент, то ли от усталости, то ли от идиотизма ситуации мы стали орать и возмущаться на весь этаж уже в чисто русском стиле)) И....о чудо!!! Наш номер Делюкс с кроватью кинг-сайз моментально нашелся!!! Не прошло и трех минут!! В общем, мы так и не поняли зачем нужна была эта комедия с номером, но первое впечатление от отеля было совершенно испорчено. Еще не понравился бассейн, где лежаки так плотно друг к другу, что можно случайно коснуться соседа. А также в нем очень хлорированная вода, что в 2015 году, при наличии массы других технологий очистки совершенно не допустимо.

Блокируют деньги на карте в размере стоимости проживания! Когда вернут не поняла. 7 дней как уехали - пока не вернули.

Отвратительное обслуживание в номерах: очень грязно, повсюду волосы, постельное белье за 4 дня не поменяли не разу, хотя звонили и жаловались... простыни не перезаправляли во время уборки номера, толко накрывали одеялом и покрывалом.

Плохая вентиляция в номерах. Плохая звукоизоляции - все что происходит в бассейне или возле отеля - весь шум у Вас в номере. И это на 17 этаже! Очень некачественные кровати с продавленными матросами.

- большая очередь на чек-ин = минимум 20 минут ожидания / зато экспресс-чек-аут через интернет- крайне недружелюбный персонал на выдаче автомобиля с паркинга - несмотря на чаевые- огромные толпы людей везде - но это во всех больших отелях Вегаса

Очень далеко идти от ресепшн до лифтов! Надо идти через все Казино, А так не плохо!

Проживали в скай-сьют , на выходные в связи с отсутствием номеров пришлось переехать в обычные, убила необходимость проходить перерегистрацию и стояние более чем в часовой очереди

Казино. Лет 20 не играл и еще лет 20 играть не буду(

Странно, но сейф не нашли..?)