Отзывы Argo Trakai

В номере, окна которого выходят на улицу, из-за шума машин спать можно только при закрытом окне, но при этом душно.

Достаточно однообразный завтрак. За три дня изменилось только мясо в холодной нарезке. Небольшая тарелка: на двоих 4 половинчатых кусочка сыра, 4 тонких ломтика сухой колбасы и 4 прозрачных кусочка мяса, белая и черная булка, маргарин. Горячее на выбор: блинчики с сыром или творогом, яичница или омлет. Стоянка бесплатная, но очень маленькая. Работник отеля сам переставляет машины. Площадь номера очень маленькая, от стены до кровати очень узкие проходы. Номер на первом этаже с выходом на дорогу достаточно шумный. В ванной нет фена, не достаточно крючков, полок и вообще места, совершенно некуда поставить необходимые предметы.

Нет нормальной горячей воды

Мало!!!!! Но мы вернемся!!!!

По вечерам баня сдается в аренду и нам "посчастливилось" в одну из ночей слушать крики пьяного быдла, к счастью, до 24.00.

Наш номер назывался « улучшеный с двухместной кроватью». Комната маленькая, кровать занимает почти всё место, вдвоём развернуться тяжело.В номере нет ни холодильника, ни кондиционера, ни вентилятора. Мы гостили в Тракае в жаркий период. В описании было сказано, что окна выходят на город, но это не совсем так.Окна открыть не возможно, т к прямо под окном ( в двух метрах)проходит центральная улица, по которой с большим шумом ездят машины. Само расположение гостиницы тоже не совсем удачное. Она действительно находится прямо на берегу озера, но далеко от замка. Мебель очень красивая. Есть бассейн и спа. В описании сказано, что его посещение бесплатно для проживающих в гостинице, но и здесь есть нюансы. Его можно посетить только с 9:00 до 12:00. Нам время не подошло и пришлось заплатить 40€ за час. Спа красивое. Сухая парилка не работала. Мыла не было ни в одном контейнере, предназначенного для мыла, в бассейне плавают волосы. Теперь по поводу сервиса: Рекомендую проверять счёт, т.к персонал иногда ошибается в свою пользу в мелочах ( например могут по ошибке потребовать заплатить налоговый сбор два раза, мелочь- но неприятно). Воду в бутылке купить было нельзя ( закончилась). Мне предложили воду из-под крана. Затем включили в счёт графин с водой из-под крана (4€), меня это удивило. И , кстати, мне не дали ни одного чека при оплате наличными, сначала девушка сказала, что при выселении, а затем та же девушка посоветовала обратиться по электронной почте.

Отношение персонала и испорченный week-end. Предостерегаю всех не берите дорогие люкс номера с джакузи в этом отеле. Вы всё равно не сможете им пользоваться и только попортите нервы себе и своему любимому человеку. К сожалению он этого не стоит... А теперь по порядку: - Первое впечатление при входе в номер было WOWWW!!! Любимая была впечатлена и это того стоило... Но уже через 10 минут обнаружили что дверь в туалет не возможно закрыть... Дверь перекокило и изза этого она всегда слегда приоткрыта для взора второго человека... Ну так себе начало но решили что на фоне всей атмосферы, на это постараемся закрыть глаза.... -Вечером попытались наполнить джакузи, ведь именно это выделяет этот номер среди других. Наполнили на треть и горячая вода закончилась... При чём закончилась во всём номере... ни душа ни в раковине... нигде... Ладно думаем найдём чем заняться без джакузи в этот вечер ведь впереди ещё одни сутки. -Следующий день оказалось что уборку в номере решили не делать... Ну да ладно... мы ни фифы перетерпим, хотя мокрые после спа процедур полотенца кинутые на пол очень хотелось чтобы были поменяны на чистые. -Парковка ужастно тесная и на неё с трудом помещаются 4 машины. Все дни было еспокойно что кто то выезжая может поцарапать или зацепить просто проходя мимо. К счастью всё обошлось. -Апогеем всего стал вечер второго дня, когда джакузи опять не удалось наполнить тёплой водой, пошел разбираться на рецепшен и тут уже ждало полное разочарование от молодого человека из администрации который врал через слово... Я всё мог понять и человек не конфликтный... Были возможности красиво выйти из ситуации объяснив что есть у них такой кочяк и предложив это компенсировать. Вместо этогоо началась порция вранья.... Первое что было сказано что у них один бойлер на несколько номеров и поэтому не хватает на наполнение джакузи но сейчас они включат его мощнее и через 15 минут всё будет... Серьёзно ???? Т.е.

К сожалению, было мало времени, чтобы остаться подольше в этом замечательном месте.

Так и не удалось воспользоваться ванной: горячая вода превратилась в холодную, заполнив ванну мах на треть((( Чайник с принадлежностями к чаю был бы кстати. Правда, по нашей просьбе принесли и кружки и чайник и пакетики с чаем)) На самом деле, мы остались довольны пребыванием - атмосферное местечко))) Спасибо!

Единственное, чего мне не хватило - ложечки для обуви ))) И хотелось бы, чтобы СПА работал не так рано (с 8 до 10). Лично для меня идеально было бы перед ужином.

Нет такого

Хорошо бы в двухместном номере поставить хотя бы небольшой стол и два стула.

Утром второго дня были перебои с горячей водой. Как нам сказали, такое иногда бывает, когда кто-нибудь из посетителей пользуется джакузи (больших размеров). Но это не повлияло на наше общее впечатление об отеле-небольшой дискомфорт.

Сущие "мелочи", типа засора в раковине; странного и довольно громкого звука, наподобие сирены, звучащего (спасибо, что недолго) в номере после каждого спуска воды в унитазе; довольно сильного шума (от вытяжки?), идущего непонятно откуда (может быть, из спа-зоны в подвале?), не дававшего нормально уснуть примерно до полуночи (потом шум исчез). Неприятно было и то, что воспользоваться бассейном и джакузи бесплатно - стоимость посещения была включена в стоимость номера - можно было только утром. Причем в одно время с завтраком. Кстати, оказалось, что на завтраке можно бесплатно заказать только одну чашку кофе. За вторую пришлось заплатить (3 евро).

Мне понравилось все

- Недосмотрена сантехника (в умывальнике наш маленький сын постоянно закрывал слив, и чтобы его "открыть", необходимо было проводить манипуляции под умывальником) - ужин в ресторане при отеле не настолько хорош, насколько высока его стоимость. Но зато поел, 5 метров - и ты в номере. - в ресторане необходим отдельный человек, так как иногда одному человеку сложно выполнять функции и администратора, и официанта, и бармена.

Было прохладно в номере в начале мая.

Сантехника (краны в частности) нуждается в профилактическом обслуживании.

"Тесная" парковка.

Рекомендую выбирать номер с окнами не на дорогу, так как очень шумно от постоянно проезжающих машин. Окна открывать вынужден, так как не было в номере кондиционера. Также немного расстроил тот факт, что в субботу хотели покушать в ресторане на территории комплекса, но нам один из официантов сказал, что у них спец обслуживание по случаю банкета, хотя спустя некоторое время видели обедающих людей на террасе и банкет был не помеха.

В номере нет холодильника. Жарко в номере. И очень шумно с улицы. Номер надо брать с видом на озеро.

Если рекламируете отель со спа салоном то почему спа работает только два часа утром пока идет завтрак с 9 до 11 и то все 4 дня турецкая и русская сауны не работали вообще

Отсутствует холодильник. Это как WI-FI, он просто должен быть. Лучше бы телевизора не было бы, но холодильник это то, что должно быть! И не только в номерах люкс. Это на мой взгляд очевидно! Ну и цена в ресторане при отеле гораздо выше чем в городе.

Плохая шумоизоляция от дороги, тесная парковка

На первом этаже слышен шум из сауны (которая может работать до 22-00 при аренде) - вибрация от работы насоса раздражает.

Не было манежа для ребенка, /но обещали приобрести/.

Немного прохладно в номере (мы были в феврале, одной батареи не хватает) но летом, в сезон, это не проблема

Проблемы с фильтрацией воды в туалете. (болотный запах)

В комнате не помешало бы второе кресло, на парковке места мало, т.к. там ещё паркуются гости ресторана, может не хватить места и потом придется отгонять машину.

В комнате не помешало бы второе кресло, но это конечно не недостаток, просто пожелание.

Немножечко надо продумать полочку над ванной для банных принадлежностей.

1.отсутствие горячей воды утром. 2. ожидание завтрака 40 минут и по итогу принесли не то, что заказывали.3. в номерах холодно.4. на парковке места мало, т.к. там ещё паркуются гости ресторана. может не хватить места и потом придется отгонять машину. 5. т.к. отель новый пока есть огрехи, которые скорее всего уйдут после первоначальной "обкатки"