Отзывы Aquarius Hotel, 3 звезды

-

Если вам нужны завтраки от отеля,заказывайте и оплачивайте их заранее при бронировании, т.к. проблематично это будет сделать по факту!

Уют

Шум, номера не всегда соответствуют фотографиям, неудобная кровать, маленькие подушки. Сауна в номере долго нагревается (2-2,5 часа). Кроме того, принимая душ, в обоих номерах необходимо было подождать минут 15, пока появится горячая вода в кране. Не рекомендовала бы отель, в городе можно найти более лучшие варианты по соотношению цена - качество. Завтрак в целом хороший, вкусно готовят, но на выбор дают только одно блюдо, кофе не очень вкусный. Также кафе работает только с 9 утра, поэтому ранее этого времени завтрак вам не накроют.

Такого нет

Кровать не очень большая , и одно одеяло на двоих ( не большое )

Для двоих кровать маловата и еще меньше одеяло!!!! Одеяло реально на одного!( В номере было холодно, отключено отопление, спасались сауной. Отсутствует столик в номере. Нет вывески на здании. Не забудьте взять с собой инфо с номером телефона.

Не понравилось, что нет душевой кабинки в номере комфорт с сауной.

Холл банного комплекса сначала напрягает, но в номере уже забываешь, что снаружи. Стоит повесить вывеску с названием отеля на входе в банный комплекс. «Фотографии», а точнее графические изображения номера на сайте отпугивают, потому что непонятно, как оно на самом деле. Забронировала номер только потому что видела реальные фотографии в отзывах людей. Матрас и подушки на кровати не очень удобные, сама кровать скорее 1,5спальная, чем двуспальная.

Странное расположение коммуникаций в районе сауны-бассейна, куча каких-то ничем не прикрытых и не совсем надежных на вид труб. В частности, в воду бассейна капало с трубы, которая находится на потолке.

На второй день завтрак был меньше (порция) халаты было бы неплохо и губку для обуви)

Нет такого

-

Ужас и только!!! Шарашка!!!!

Шум ночью из бара, который находится в этом здании

Очень неприятным моментом стало невыполнение отелем своих обещаний. Изначально рассматривала бронирование номера "люкс" как подарок на день рождение любимому мужу. При бронировании указала "пожелание" (благо есть такой пункт в форме), что в день заселения у мужа ДР и было бы приятно рассчитывать на "комплимент" от отеля (тем более для постоянных клиентов). Считаю, что раз в год в этот особый день нужно акцентировать внимание на этот факт во всех увеселительных/питейных и пр.заведениях тем более, что в нашем городе во всех (по крайней мере посещаемые нами) заведениях предусмотрены скидки и бонусы именинникам. Это делается для того, чтобы сделать этот день для человека незабываемым, чтобы в дальнейшем ему хотелось возвращаться в такие заведения потому что знаешь, что ты для них в первую очередь Человек, а не Кошелек. Так вот на моё пожелание ответили, что "Комплимент обязательно сделаем". В итоге при заселении оказалось, что "на прошлой неделе было слишком много именинников поэтому для Вас шампанского не осталось". Видно было, что Администратору от этой ситуации неловко, но она является в первую очередь Представителем отеля, его "лицом" и поэтому должна не только получать благодарности за хорошую работу, но и решать вот такие возникающие вопросы. Но вопрос ею решен не был. Кстати, шампанское то мы и не пьем, говоря о комплименте я надеялась на бесплатный веник...И даже дабы разрешить эту ситуацию и не писать всё это, мы озвучили пожелание именинника обменять несуществующее шампанское на веник, на что получили отказ. При том, что веники продаются только за наличку, из-под полы и без выдачи кассового чека...Непонятно зачем нужно было обещать "комплимент" если данные поощрения в отеле не предусмотрены-можно было бы так и ответить и тогда мы бы оценивали только номер и сауну. В общем вся эта ситуация показала, что в данном отеле клиент - это в первую очередь Кошелёк :-(

Неприятным моментом стало самовольное ограничение администратором времени работы сауны в номере при том, что сауна ВКЛЮЧЕНА в стоимость проживания и для нас, в первую очередь, именно проживание является приложением к банным процедурам, а не наоборот. Раньше никаких проблем не возникало. Всегда заселялись после 19.00, при заселении просили включить разогрев сауны (прогревается от часа до двух) и, соответсвенно, после 21,00 приступали к отдыху. Также с вечера просили, чтобы к утру её опять прогрели, чтобы погреться перед выселением. В этот раз заселилась после 20.00, как всегда попросила включить сауну прогреваться. Запарила приобретенные там же веники. В 21,00 температура еще не достигла нужной. В 22,00 пошли париться. В 00,00 пришли с вениками, а температура уже ни о чем. Позвонили попросить сделать погорячее (в правилах проживания указано, что администратор работает круглосуточно) на что получили ответ, что в сутки положено только 4 часа прогретой сауны. Подумали, что это какое-то нововведение, обратили внимание, что после 00,00 начались новые сутки так дайте же нам погреться на что получили ответ, что 4 часа сауны действуют не В сутки, а НА сутки оплаченного проживания. Вот так так...настроение было испорчено (а мы вообще-то пришли зиму провожать и весну встречать, но благодаря администратору весна началась с обломов). Мой муж по натуре человек неконфликтный, а я была слишком уставшей поэтому мы просто легли спать. При выселении попросила мужа прояснить вопрос с этим странным нововведением (потому что если действительно в стоимость проживания входит 4 часа бани 2 из которых она только прогревается, то смысла здесь останавливаться мы просто больше не видим),и вот чудеса,как раз была пересменка (или что-то вроде этого) и присутствовал управляющий (молодой человек), который сказал, что никаких ограничений по времени пользования баней в номере у них нет....

Холодные полы! И достаточно холодно в номере. Сауна не держит больше 75 градусов.

Прохладно в номере, но сауна спасла)

С семьёй точно худший вариант. Так как в подвале расположен бар и всю ночь играет музыка. Нам повезло мы под Бэкстритбойз спали))) Заселение с 14:00, мы приехали к этому времени и сидели ждали пока уберут номер. Вообщем заведение рассчитано не для проживания, а для развлечений тех кого случайно занесло.

90% всего нам не понравилось Отдыхали если так можно назвать это время в номере «Комфорт с сауной» Нам не понравился так называемый» отель»,который весьма сложно найти тк вывески на обычном жилом доме нигде нет. Освещение в номере совсем не соответствует фотографиям, находились как в норе Сам номер не соответсвовал фотографиям на букинге Персонал(не весь , конкретно одна из администраторов позволила себе находиться на рабочем месте с перегаром , я конечно все понимаю после 8 марта, но это не позволительно встречать гостей так. Отсуцтвие заявленной гидромассажной ванны расстроило нас больше всего тк именно из-за этого удобства мы выбрали этот отель . На вопрос о том где же гидромассажная ванна нам ответили какую-то ерунду , что не советуют вообще нигде ходить в джакуззи это вредно, можно всякого подцепить от туда( видимо говорит о качестве уборки помещений конкретного отеля ) В номере была баня это плюс , но там же стояла купельня с холодной водой , которая не внушала доверия кто знает сливают ли ее после каждого гостя или же нет и как ее чистят в общем этой купельней мы не рискнули пользоваться.Умнее всего было бы заполнять ее либо самим гостям либо же в их присутствие. Напор в душе оставляет желать лучшего, очень старый и слабый душ . Ко всему прочему в первую ночь мы мягко говоря почти не спали из-за шума в коридоре и в соседнем номере . Соответственно звукоизоляции не было вовсе о которой заявлено на сайте букинга. Кровать маленькая для двоих, одеяло односпальное, к счастью на вторую ночь мы попросили и нам принесли второе одеяло. Есть своя парковка это плюс, но подъехав к воротам можно ждать вечность ну или сразу идти в помещение за администратором тк видители камеры у них работают плохо и когда подъезжает машина видно не сразу или не видно вообще.

Размер одеяла для двоих взрослых 48 размера, очень маленький. Не было халатов. Хотелось бы что бы был набор для чистки обуви.

Это не отель....это баня с номерами! Ужасное совдеповское место! 😢😱 Обычная общественная баня в которой сделаны номера.... Никаких там трёх звёзд нет и рядом!!!!!!!!! 👺👺👺👹👹👹👹 УЖАС!

Возникли трудности с поиском отеля, т.к вывеска имеется только на заднем дворе со стороны парковки. Очень сильная слышимость в номере со стороны коридора.

Баня отличная!Зимой то,что надо!!!!Всё супер!

Стало удивлением, что за сутки можно воспользоваться сауной только один раз. Но позже для нас, как для постоянных клиентов, сделали исключение и включили сауну на утро. Вопрос к администрации: эти нововведения насовсем?

Шумноватые соседи

Слышимость - сверху банный комплекс, слышно как мужики ныряют в купель и орут. Хорошо, что из спальни не слышно.

Единственное что не понравилось это отсутствие вывески с названием отеля) пришлось поплутать по снежному Питеру ,чтобы найти! Но найдя 1ый раз . Далее трудностей это не вызывает

1. В номере холодно зимой, батареи чуть теплые, даже при температуре на улице "-1С". 2. Интернет никакой, от слова совсем. Срочно менять провайдера или роутер, т.к. не грузятся даже текстовые сайты, не говоря уже про видео. 3. В один из дней утром не было горячей воды из-за аварии. 4. Очень холодный кафельный пол. Раньше он был теплым, но видимо сломался.

Не нашла никаких минусов

Поставить кондиционер в комнату отдыха.

Предаться не к чему

.

1. Фотографии номера крайне не соответствуют действительности. 2. Так как гостиница располагается в здании бани, то в номере постоянно повышенная влажность и сырость. 3. Было указано, что завтрак включён, мало того, что на завтра пришлось идти в другой задние, на другом конце улицы, так на «завтрак включён» нам предложили только чай и сырник, а остальное платно.

Район вокруг не очень приятный, под окнами на улице полночи шумели какие-то компании, так что пришлось перед сном закрывать.

Не совсем "уютная" проходная, так как это общественная баня, по описанию не поняли, что это не совсем отель. Высокая слышимость из коридора

Не достаточно полочек и крючков в душевой и в санузле. Плохое качество беспроводного интернета - не рассчитывайте на прием-передачу каких-либо значимых объемов информации. При въезде на территорию необходимо звонить в отель, т.к. постоянного контроля за видеокамерой с ворот нет. Уборка в номере за 4 дня можно сказать отсутствовала, хотя перед заездом в номере было чисто, постели застелены.

Не работала сауна, максимально температура нагревалась до 65 градусов

Холодный пол в комнате, низкая шумоизоляция, недостаточно горячая вода.

Не хватает халатов

Высокая слышимость, нет смарт ТВ.

Абсолютно все!

Единственный минус, это завтрак, которого мы так и не поели. Специально искала размещение с завтраком, что бы утром поесть и сразу на автобус, так как приехали из Эстонии. Завтрак им предоставляет отдельный ресторан, прождали 15-20 минут на улице в холод, никого так и не появилось. Пришлось поесть на автовокзале. Надеюсь решат эту проблему, чтобы другие посетители были довольны.

С маленькими детьми, наверное, может быть некомфортно - при нас наверху ребята отдыхали и горлопанили в караоке от души) нам все равно, а с малышней будет не очень, думаю

Завтрак в кафе был не айс, ещё и с долгим его ожиданием....

-

Открывается только одно окно из двух в номере. очень хорошо топят.но спать с открытым окном сложно.т.к внизу пивной бар и все слышно.

Трубы в стенах могут издавать душераздирающие звуки. Но ночью все постояльцы спят, и это не мешает. Всего одно одеяло в дабл-номере. Невозможно самостоятельно регулировать температуру сауны. Завтрак в столовой бизнес центра только по будням.

Это номера при бане. Вход через баню. Это не отель. Не рекомендую к проживанию. Завтрак ужасный в кафе напротив. Есть было нечего.