Отзывы Aqua Resort Hotel

Отель Aqua Resort расположен в Сухуме. К услугам гостей терраса для загара, туристическое бюро и бесплатный Wi-Fi. Гостям отеля Aqua Resort предлагаются номера с письменным столом, телевизором, собственной ванной комнатой, кондиционером и шкафом для одежды. В отеле сервируют завтрак «шведский стол».
Отзыв об отеле:
Aqua Resort Hotel
Ваша оценка

4.0Отзывов 154
62
56
23
10
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличное расположение относительно моря, если берете бунгало. От основного здание тоже недалеко, но от террас бунгало шикарный вид на море. Интересное внутреннее расположение зданий. Включен легкий и вполне приличный завтрак, возможен пансион. Расположение – несколько километров за Сухуми, если ехать из России. В принципе, можно разобраться, как самостоятельно добраться до Сухума, часто ходят маршрутки. Такси\попутки, как и везде в Абхазии – дорого. Само место проживания несколько в глубине поселка, до шоссе идти минут семь. На территории можно прикупить напитки и ужин, но про ужин нужно сообщать заранее. В поселке поблизости есть магазинчики, со всем необходимым. Если покушать вне места проживания, то рядом совсем уж простые кафешки. Но если один раз дойти по шоссе, налево через мост и еще метров двести вперед, то по левую руку будет шикарное кафе, с шикарной верандой на берегу реки, шикарным меню и вполне приемлемыми ценами. И вот сидя на этой веранде и смотря на реку, которая впадает в море, Вы за три минуты поймете, что обратно можно дойти за четыре минуты, по железнодорожному маленькому мосту через реку. Впредь, только этим путем и будете ходить. Отдыхать в Абхазии нам нравиться до середины мая и с середины сентября, лучшее время по всем параметрам. Приветливые хозяева, все рассказали\показали, могут предложить посредничество по экскурсиям.
Недостатки:
Территория относительно закрытая, но с пляжа проход свободный. А вот чтобы выйти через ворота, нужно постоянно звать и ждать местный персонал, чтобы войти – тоже. Желательно сделать нормальную калитку для постояльца с ключами или кодовым замком. Периодически пропадает горячая вода, что-то там перекрывается и персоналу нужно что-то добавлять, чтобы вода вновь стала горячей. Имейте «дежурного» под рукой, если Вам нужно именно горячая вода, чтобы мог подать «сигнал бедствия». ))) На территории несколько больших собак, вполне дружелюбных, но с клептоманией. На веранде, на полу лучше ничего не оставлять: стащили кроссовок, потом нашли. В любом случае – рекомендуем. Спасибо!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень атмосферный отель.
Недостатки:
Дорога к отелю. Можно было бы ее хотя бы засыпать гравием и указатели поставить
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас после этой поездки появилось нарицательное имя, штука: "Да это же аква Резорт!", и носит она крайне негативный и ироничный характер. Впервые пишу столь отрицательный отзыв. Мы не в первый разв Абхазии, мы часто бываем в отелях, только в эту поездку у нас их было 5, но с таким низким уровнем сервиса столкнулись впервые.
Недостатки:
Мы опытные, и я бы сказала, непривередливые путешественники. В номерах в основном ночуем, но в данном месте было столько "косяков", которые не позволяют назвать это место комфортным для ночевки, не говоря уж о длительном проживании. Вода - напор слабый, часто при этом и горячая вода заканчивается в тот момент, когда стоишь в пене. Смыть туалет - тоже проблема. В номере -грязно. Пол помыли 1 раз, при этом все осталось грязными разводами. Собаки на территории причиняют реальный дискомфорт. Не только дети их боятся, но и самой лицезреть возле себя этих здоровых вонючих псин - не хочется. Я знаю, что в Абхазии собак много, но здесь выпускают вечером собак "хозяйских", которые днем сидят на привязи в будке, вдобавок к тем, которые ошиваются на пляже. И в итоге сидишь ты на веранде, а вокруг тебя эти туши в половину тебя лают. Сигнал WI-FI очень слабый, элементарно отправить сообщение друзьям -проблема. В номере детей - не закрывалась номер в туалет, она провисла. Исправили после замечания, но это странно сдавать номер в таком состоянии. Вместо отдыха после дороги, начинаешь решать проблемы, к тебе приходят снимать эту дверь, подпиливать. Проблема с водой была в обоих номерах, и в бунгало друзей. Это видимо, системный недочет, а не точечная проблема одного номера. Процесс заселения и оформления документов очень долгий. Я давно не припомню такой волокиты. Обычно, один родитель оформляет, второй в номер с детьми уже идет располагаться. Тут с малышами нас держали минут 30 на ресепшене. Завтраки - не понравились. Полная безальтернативность. Не любишь если ты манную кашу, то и ищи себе вариант завтрака в городе. Остаешься голодным, хотя их оплатил. Выбора нет. Из минусов, которые не так критичны - откровенно грязный, неубранный пляж ( пакеты, пластиковые бутылки и пр.), Территория неудобна для детей -в основном приходится перемещаться по пандусам (настил примерно на уровне 0,5 м от земли), ограждений нет.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусная еда, уединенность и красота вокруг!
Недостатки:
Wi-fi пару дней не работал, по непонятным причинам, что затруднило связываться с родственниками, не имея местной сим карты ( что впрочем можно изменить в следующую поездку)
Комментарий:
Отличный отдых в отдалении от городской суеты, безумной красоты закаты, уютный бунгало на берегу😍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятная территория и зона пляжа. Сотрудники приветливы, стараются, однако не обучены, не профессиональны.
Недостатки:
Навигация к отелю отсутствует. Подъездная дорога разбита. Дорогу запомнили с 3 попытки. с 1 попытки яндекс завез в болота и машины закопалась. Помогали отзывчивые случайные местные. Матрас старый, прогнут, наматрасник мягкий - не спасает, спать некомфортно. Были перебои с водой в душе. Не было горячей, потом переставала литься и холодная. Завтрак скудный и максимально удешевлен. Администратор периодически отсутствует, некому сказать, некого спросить. Телек не работает. Тогда лучше снять. WiFi очень слабый, подвисает. Владельцам надо поработать над всем. Могу проконсультировать коллег по бартеру. )
Комментарий:
Отель с потенциалом, но еще не готов к приему гостей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море. Питание трёхразовое нормальное.
Недостатки:
Плохо убирали бунгало. Полы не мыли. Пастель не застилали. Сантехнику не чистили. Собаки мешали.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля , территория ухоженная, выход к морю, удаленность от трассы. Приветливый, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Тонкие стены, не работает телевидение, мостки без перил. Нет указателей как проехать к отелю вновь прибывшим
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море...если не обращать внимание на собак
Недостатки:
Прочитав несколько нелестных отзывов я подумала что вид на море из бунгало сможет компенсировать некоторые недочеты, но оказалось все намного хуже да еще и за не малые деньги. 1. Персонал совершенно не клиенто ориентирован 2. С водой ни дня не было достатка, ее то не было то был в холодная...В итоге за 4 дня мы ни разу толком не помылись 3. Территория полна бездомных собак, так еще и хозяин или кто то выпускал вечером выгуливать охранных собак , они соответсвенно очень донимали нас не давая спокойно посидеть у бунгало 4. Номер грязный ушатаный, матрасы спать невозможно, мало того что продавлены, так и еще они полуторные, где тут логика непонятно , зачем на двуспальные кровати класть эти отгрызки 5. Гель и шампунь выдают как от сердца отрывают 6. Пульт от кондея еле выпросили , давать не хотели, какие то бредовые отговорки говорили 7. Телевизор кое как показывает канал России 8. Завтраки и ужины просто одно название... мизерные порции, не вкусно...это издевательство, один из ужинов тупо были макароны с сыром и печенья, нет слов один гнев, завтраком так же может наестся только ребенок 9. В номер постоянно лезут жуки типа клопов это вообще страшно 10. Ребенку за 950р поставили ушатаную самую убогую раскладушку...
Комментарий:
Не тратьте нервы и деньги на этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из окна бунгало №2 открывается прекрасный вид на море. Сами бунгало симпатичные и уютные (домики 3 и 4 наверное с самым удачным видом). На первый взгляд есть все необходимое для жизни. Когда было холодно предоставили два обогревателя. А еще нам выдали на все время проживания чайник, кружечки-ложечки и даже нож — вообще персонал всегда был отзывчив! Завтраки и ужины вкусные, разнообразные: мы, девушки, ими наедались (мужчины, возможно, не отказались бы от добавки). Территория закрытая, много камер (плюс, учитывая специфику региона). Рядом, вдоль проезжей части магазины, проезжают недорогие маршрутки до Сухума (не больше 30 рублей) и других городов (не стесняйтесь уточнять у местных). Прям от гостиницы можно заказать экскурсии по тем же ценам, что и везде.
Недостатки:
Добирались своим ходом. Найти отель помогли местные. Дорога к отелю никак не освещена (проблемно для пешеходов в вечернее время, приходилось освещать путь телефонами), идет вдоль жд путей, да еще и вся в рытвинах (в дождь вся в лужах). Не всегда бунгало с панорамными окнами — место уединенное из-за проходящих рядом дорожек к морю (мы были видны, как на ладони). Постельное белье было с пятнышками. За 7 ночей его нам не меняли. Мусорное ведро в ванной часто было переполнено, пол был в песке (пляж рядом, специфика местоположения скорее). В ванной комнате было холодно, не было крепежа для душа (держали его в руке). В бунгало постоянно летали жуки (так и не поняли, как они вообще такие большие заползали внутрь), на еду нападали стаи муравьев, которые залезали через щели в полу. Розетки у кровати вываливались из стены. Телевизор показывал 3 канала с сильными помехами. На выходные заехало много гостей, с чем не справлялся ни вай фай (лучше купите местную сим), ни горячая вода (вечерами мы на неё просто не попадали, ждали утра, чтоб помыться, к 9 утра она вновь заканчивалась). Пару дней нашими соседями стали тусовщики, было шумно.
Комментарий:
Бунгало рекомендуем в общем и целом из-за вида. Территория отеля — безопасна и ухожена. Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ЗБС (Завтрак был супер) Так же как и ужин. Все включено в стоимость. Понравилась непосредственная близость к морю, приветливый персонал, чистота в помещениях.
Недостатки:
Нет табличек указателей, куда ехать. Горячая вода в бунгало появляется, если ее спускать минут 5-7 (из-за удаленности бунгало от основного здания)
Комментарий:
За такие деньги - просто шик!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился пляж и то, что из бунгало красивый вид.Удобная веранда.
Недостатки:
Неудобная раковина в ванной комнате.Пустой баллончик от освежителя воздуха. Никто не заменил. Нет чайника в номере. Под утро холодно в бунгало. Но были обогреватели. Это спасало ситуацию.Самое неприятное, что вечером собираются стаи собак со всей ближайшей деревни. Вынуждены были разойтись по номерам, т.к. они лезут прямо к столу.И некоторые очень большие. Страшно.
Комментарий:
За те деньги, которые мы заплатили хороший отдых. Персонал дружелюбный. Еда нормальная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесное расположение прямо на берегу Черного моря, ухоженная территория,доброжелательный персонал,уютные домики.
Недостатки:
В домике с нами жили муравьи и клопы, не очень вкусный обед за 300 р с человека(недожареные котлеты, слишком острый суп, ребенок не мог есть)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля на первой береговой линии, закрытая территория, своя парковка, на территории очень уютно. Завтраки и ужины включены в стоимость проживания. Останавливались во втором бунгало, вид великолепный. Очень отзывчивый персонал, в бунгало при заселении были жуки, когда мы про них сказали, их оперативно выселили) На кухне вкусно кормили, накрывают очень быстро. В бунгало тихо, мы хорошо выспались.
Недостатки:
Отсутствие хорошего подъезда к отелю, дорога без покрытия, как в деревне. Очень мягкие матрасы, на двуспальной кровати лежат два односпальные матраса. Одеяла так же два, маленьких. В ванной комнате очень холодные полы.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое место, доброжелательный и отзывчивый персонал, вид из бунгало просто невероятный😍 Очень понравилось, что территория закрыта и под постоянной охраной.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво
Недостатки:
Трудно найти
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорога до отеля
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы приехали группой , до отеля не просто добраться. Только на машине . Самому первый раз сложно будет найти. Но, когда ты подъезжаешь и тебе ворота открывает лицо негроидной расы ... Это впечатляет. Цена за место 500 рублей с завтраком и ужином. Где вы такое видели. Номера полулюкс с подогревом полов.
Недостатки:
Клопы в номерах и муравьи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютные бунгало с видом шикарным, есть все необходимое, приветливый персонал, парковка.
Недостатки:
Завтраки и ужины на любителя, но за ту цену за которую мы жили великолепно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Находились в отеле 6 дней с 09 по 14 апреля. Проживали в бунгало номер 5. В бунгало очень чисто и уютно, все необходимое есть, телевизор, холодильник, есть фен, были даже два обогревателя, в душе мыло, гель и шампунь, по четыре полотенца на человека. Горячая вода в душе была всегда. Вид из бунгало конечно великолепный!!!) Пустой пляж, море, солнце и тишина) У нас входили завтраки и ужины. Повару передаем спасибо большое!)На завтрак каждый день разные каши (очень вкусные!!) и еще в дополнение бутерброды, или например творог, и чай или кофе на выбор. Нам кофе понравился) Ужины тоже хорошие, второе+десерт+кофе или чай. К тому же завтраки и ужины нам приносили прямо в бунгало, за это отдельное Спасибо!) Ужин с бутылочкой вина, в тишине, на берегу моря...незабываемо!) На территории бегают собачки, но они безобидные и хорошие)) Персонал отеля приветливый, очень хорошие люди. В общем, если хотите тишины и спокойного, а так же романтического отдыха), то я советую несомненно!!!)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, тихое место, закрытая парковка. Еще очень понравилось то, что мы поздно заехали, а нам оставили ужин (хотя мы не предупреждали, что не успеем к нему). Номера чистые.
Недостатки:
Пожелание: наверное как и у всех, установить указатель к отелю, ночью еле нашли. Кто будет искать координаты: Ш 42.94854, Д 41.08121
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился вид из бунгало, уединение, красивые закаты, завтрак и ужин с видом на море, приносили прямо в номер на подносе , сама территория красивая, пустынный пляж для прогулок.
Недостатки:
Очень далеко от границы, конечно понимали это, но на деле ехать в маршрутке не из приятных удовольствий, такси дорого, за само уединение тоже нужно платить тем, что далеко находится от Сухума, не понятно как добираться на маршрутке, ни расписания, и дожидаться ни понятно сколько, магазинов по близости нет, кафе и ресторанов тоже.
Комментарий:
Красивые вид из номера бунгало и рядом море это супер, но очень далеко ехать через всю Абхазию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бунгала находятся на берегу моря, панарамные окна дают возможность любоваться рассветами и закатами прям из кровати). Очень романтичное место!!! Недалеко ресторан-пацха с очень хорошим обслуживанием, кухней и ценами.
Недостатки:
В стоимость входил простой завтрак и ужин. Вай фай нестабилен, сигнал плохой. Обогревается плохо вне сезон. Нет в отеле ресторана или бара где можно заказать еду.
Комментарий:
Романтика, шикарные закаты и тишина!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к морю. Чистое пастельное белье, цена/качество в не сезон терпима. Наличие бассейна, правда холодного)
Недостатки:
Кондиционеры полные пыли, сильная слышимость в номере. Вай Фай работает далеко не везде. Проблемы с напряжением. Просили предоплату, хотя на сайте про это ни слова.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас было бунгало 5ое, и действительно всё как на фото, прекрасный вид на море, очень красиво утром, но закат мы не успели застать так как приехали поздно. Но уверенна что и закаты восхитительные.
Недостатки:
Мы были с 26 по 27 марта, и было очень холодно, горячей или даже теплой воды не было в бунгало что бы помыться. А если переселиться из бунгало в номера, то там были муравьи и еще какие-то клопы (не бельевые)
Комментарий:
В марте там точно холодно в бунгало
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
Холодно в бунгало было. На сл день поставили обогреватели. Охранники него в, которые делали вид, что не понимают на русском, когда я у них прошу чайник дать или чай принести
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Надеюсь, что наш отзыв побудит отдыхающих остановиться в этом потрясающем месте! Мы отдыхали в Абхазии первый раз и с отелем не прогадали. Очень порадовал персонал - не навязчиво, вежливо, учтиво. Мы брали полупансион (завтрак и ужин). Все приносили прямо в бунгало, поэтому мы имели удовольствие кушать прям с видом на море, не выходя из кровати и номера. Читали комментарии, что на территории много собак. Оказывается, собак много вообще на территории Абхазии, а не в отеле. Животные очень мирные, ласковые, приветливые.
Недостатки:
1. Добирались своим ходом. Если бы не местный житель, который сам вызвался нам помочь, вряд ли бы вообще дошли до отеля. Не хватает каких-либо указателей к месту. 2. В номере не хватает приглушённого света - какой-нибудь лампочки над кррватью
Комментарий:
Первый раз - и все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Конечно вид) кто-то писал что вместо матрасов наматрасник,но, видимо проблема уже решена, матрасы новые
Недостатки:
В бунгало очень холодно ( были в марте, в номере был обогреватель,мы притащили ещё свой масляный обогреватель,они были включены весь день,но все равно спать легли в теплых носках, штанах, ещё и полотенцами укрывались. Можно сказать что сами виноваты,не май месяц,но при переписке с администрацией меня уверяли что в комнате очень тепло
Комментарий:
Бунгало только летом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, классный пляж.
Недостатки:
Нас не пустили в отель,про нас забыли.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оставались зимой в этом отеле. Всё безумно понравилось! Волшебная атмосфера, чистое море, доброжелательный персонал, вкусный завтрак с доставкой прямо в бунгало, очень чистый номер, отличный новый матрас, на котором прекрасно спится, в бунгало панорамные окна, сквозь которые можно бесконечно наслаждаться морем в любое время суток. Спасибо огромное за отличный отдых! Одна ночь - как неделя в отпуске!)
Недостатки:
Одно пожелание - стоит поставить указатель на повороте, чтобы легче было сориентироваться особенно в темноте.
Комментарий:
Просто супер! Лучшего места для счастливого умиротворения зимой не найти!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойное прекрасное место, доброжелательный и отзывчивый персонал Действительно современный отель, а для Абхазии это редко.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- полноценный пансион, кормят вкусно и на убой; - совершенно потрясающий вид из окна номера ввиду расположения на первой линии пляжа; - охраняемая парковка. Из персонала могу выделить только повара Раису, которая в любой ситуации была готова идти на встречу постояльцам, всегда добродушная и отзывчивая.
Недостатки:
- отсутствие официального сайта отеля, возможность общаться только посредством whatsapp, который менеджер по бронированию проверяют 1 раз в 4 дня, складывается впечатление, что наткнулись на мошенников; - отсутствие каких-либо указателей при подъезде к отелю; - совершенно неклиентоориетированный, невнимательный к просьбам клиентов и грубый персонал отеля (просили 2 бунгало рядом, по приезду оказалось, что для нас оставили первый и последний домики, только после общения с руководством, удалось решить проблему, хотя накануне администратор сообщил, что руководство за границей и в принципе не общается с постояльцами; при подъезде к пункту назначения, менеджеру отдела бронирования необходимо было сказать точное время приезда (но мы его не могли спрогнозировать), иначе нас бы не пустила охрана, а сам менеджер уже ложилась спать. В финале разговора нам сказали, что если что-то не устраивает, мы можем не приезжать, но предоплата в размере 50% не возвращается, о чем мы были уведомлены заранее); - не очень удобная система оплаты услуг размещения (сначала 30%, за сутки до заезда - еще 20% на чью-то личную банковскую карту); - не рассчитанная на большое количество постояльцев система подачи электричества, когда приходится выбирать между работой холодильника и обогревателя; - бюджетно оборудованная ванная комната, где вместо душевой кабинки стоит 8-сантиметровый деревянный бортик, промазанный герметиком и как будто наспех прикрепленная шторка, которая при пользовании душа, позволяет лить воду всюду; - в основной комнате всего 2 розетки (и та наполовину выдернута из стены), которые постоянно заняты включенными обогревателями, что-либо из привезенной электроники заряжать негде, либо уже по традиции, жертвуем теплом; - очень грязный и неухоженный пляж, на территории которого бегают бродячие собаки, нередко заходят коровы и даже лошади; - на территории отеля абсолютно нечем заняться вне сезона, не предусмотрено никаких вариантов времяпрепровождения для постояльцев.
Комментарий:
Вид из окна не в силе перекрыть все косяки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля - первая линия к морю; вид из бунгало просто потрясающий (особенно в хорошую погоду); большая охраняемая парковка; питание - полный разнообразный пансион (завтрак, обед, ужин), подходящий как для детей, так и для взрослых. Отдельное спасибо единственно адекватному сотруднику - повару Раисе Сергеевне, которая оставляла обед и ужин, когда мы не успевали вовремя вернуться из путешествия/прогулок/экскурсий. Несмотря на то, что мы являемся повторными клиентами и в этот раз приехали с друзьями, обслуживание/содержание отеля/поддержание состояния сотрудниками не ведется, о чем пишу в недостатках.
Недостатки:
Могу с уверенностью сказать,что персонал отеля не слышит клиента.Это прежде всего относится к администратору,которая отслеживает бронирование. На эл.почту никто не отвечает,общение ведется только по whatsApp,с периодичностью 1 раз в неделю.По правилам отеля для бронирования необходима предоплата в размере 50%, из них 30% оплачиваешь сразу и 20% за день до заселения.Куда платить неизвестно,номер карты присылают по WA.После перевода на карту АльфаБанка сам добиваешься подтверждения.Администратор не клиентоориентированная,хамит,на вопросы не отвечает.Если Вы приедете ранее времени заселения Вас принципиально не примут,даже если ВСЕ номера свободны!Нам пришлось с 3 ночи до 11 утра дремать в авто,после 2000км в дороге.На просьбу пообщаться с директором отеля, адм. сообщает, что он за границей,хотя при заезде мы с ним разминулись на парковке.Изначально нас с друзьями хотели заселить в 1 и 10 бунгало,хотя за месяц до заселения данный вопрос обсуждался с адм.Связавшись с директором, элементарно нам не предоставили извинений (хотя обещали дать обратную связь),зато сразу нашлись 2 бунгало,расположенных рядом - 2 и 3.Дальше интереснее: бунгало к заселению не подготовлены - холодно,розетки (которых всего 2) вываливаются, в полу сквозная щель, в ванной грязно/сыро/плесень, при попытке открыть штору на окне карниз соскочил и упал,жуки выползают из неработающего кондиционера (СМ ФОТО).Энергии не хватает на все бунгало: необходимо выбирать либо тепло в номере либо работающий холодильник и техника.Дверь в бунгало открывается с трудом, расположенная на ней рулонная штора смещена относительно проема,до конца не опускается.На территории множество больших бродячих собак, коров, лошадей.Пляж грязный (деревья, мусор). На территории есть неосвещенные места, особенно проход от столовой до бассейна (который не функционирует в зимнее время, несмотря на то, что вода в нем залита).
Комментарий:
Смените персонал и люди потянутся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дом с верандой на пляже, просыпаешься под шум прибоя. Рассвет виден из кровати! Вкусные завтраки в постель! Идеальное место для летнего отдыха.
Недостатки:
Мы забронировали номер после обеда и получили подтверждение, когда поехали размещаться, было уже темно и мы с трудом нашли этот отель. Освещения нет, проезжей части тоже, указателей нет, в навигаторе отсутствовал этот объект размещения. С горем пополам, спрашивая у соседей и утопая в грязи и лужах (шел дождь) мы нашли забор. Никто нас не ждал и мы долго пытались попасть внутрь и позвать персонал. Все-таки, благодаря лаю собаки, нас заметили, хотя мы все это время стояли под камерами. Минут 10 через забор выяснялось, кто мы и почему приехали, откуда, потому что информация о бронировании не дошла до обслуживающего персонала. Кстати, номер телефона, указанный в контактах был отключен. В итоге нас заселили, мы были единственными отдыхающими. Ужин не предполагался, потому что нас не ждали и не готовили его. Завтрак порадовал. Домик был сырой и холодный, благо нам дали несколько обогревателей и пока мы вернулись в Сухум поужинать, он прогрелся слегка. Но ванная комната и кровать были все такими же ледяными. Все эти сложности, возможно, были связанны с тем, что мы выбрали этот отель не в сезон. Летом и даже поздней весной, в сентябре, думаю, там чудесно, учитывая отдаленность от густонаселенных пляжей и цивилизации. На территории есть небольшой бассейн, все ухожено. Дело в том, что на календаре была середина ноября, однако предложение было на Booking, поэтому и представить не могли, что столкнемся с такими сложностями.
Комментарий:
Уютное бунгало на пляже - звучит романтично, выглядит тоже, но обязательно выбирайте теплый сезон!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Волей судьбы оставались в этом отеле дважды: планово в бунгало и без бронирования в стандартном номере. Во втором случае персонал вошел в положении и связался с руководством что бы нас разместить, т.к. ночевать было уже просто негде. Бунгало великолепно, ничего подобного до этого не видел. Панорамные окна на пляж, до моря метров 50.. Шик! Собственная парковка на территории, в стоимость входят завтрак и ужин.
Недостатки:
Очень не хватает указателей на дороге до отеля. Фотографии "вылизаны" в фотошопе, в реальности всё выглядит немного хуже. Маленькая антенна у телевизора, ловит с шумами всего 2-3 канала. Совсем чахлый Wi-Fi
Комментарий:
Бунгало - выше всяческих похвал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение идеально! Входит завтрак и ужин!! Персонал очень приятный и внимательный. Вкусная еда. Супер для тихого отдыха у моря. Супер закаты и рассветы. Рекомендую бронировать бунгало 5,6,7 лучшее расположение, вид и отдаленность
Недостатки:
Холодно в ноябре, отопление бунгало отсутствует. Дают обогреватель, но этого не достаточно.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение! Радушный и приветливый персонал. Комфорт и чистота в номерах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень сильно порадовала атмосфера дружелюбия и радушия. Отличное место, с шикарным видом на море. Очень приятные хозяева. Хорошая атмосфера. Все соответствует описанию номера.
Комментарий:
У каждого есть место, куда хочется возвращаться снова и снова. Вот это одно из.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина и уникальность пляжа. Жили в бунгало. Уютное место прямо на берегу моря, скрытое от посторонних. Домашняя обстановка. Доступность моря и обзор из панорамных окон. Собственная терраса со столиком и стульями с видом на море. Мостки вокруг домиков-бунгало. Личное жилое пространство. Пляжные полотенца и удобная сушилка. Бонус в виде завтраков и ужинов. Уединенность, тишина. Персонал очень приветливый, но не навязчивый. Кондиционер работает как на охлаждение, так и на обогрев. Уже хочу обратно!
Недостатки:
Плохой слив в душе, плесень в ванной комнате. Карниз со шторой был плохо закреплен и упал. Плохо был убран номер при въезде (паутина по углам). Отсутствовало мыло. Убрали услугу "чайник в номере". Жесткая кровать.
Комментарий:
Впечатления самые прекрасные, все что было не так, компенсировалось близостью моря и видами!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
А в целом, отдых понравился. Отличный пустынный пляж, внимательный персонал, потрясающий вид из бунгало. А, если бы еще на веранде одну стену закрыли, например, лёгкой перегородкой из бамбука, ощущуние уединенности было бы максимально полным, а отдых более комфортным)))
Недостатки:
Из минусов: очень неудобная постель (тонкий матрас из поролона, так что фактически спишь на доске); слив в душевой был забит, в связи с чем, водные процедуры проходили по щиколотку в воде; не было мыла - купили, но положить его также было некуда((; очень шумно работал сплит на на обогрев, не было заявленного вайфая. Также хотелось бы, чтобы в номере все-таки был чайник и минимально необходимый набор приборов (хотя бы нож), поскольку ужин, включённый в стоимость, оставлял желать лучшего., Продуктовый магазин в посёлке есть, но с пластиковой посудой, ножами там беда(((
Комментарий:
Хорошее место для спокойного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добродушный персонал Само расположение отеля и вид из бунгало на море. Море чистое с песком и камнями. Кондиционер и ветродуйка были в одном бунгало, у друзей, правда не работал кондёр и они замёрзли ночью. Но несмотря на это нам там очень понравилось. И мы рекомендовали бы здесь побывать. Место волшебное! Кухня вкусная.
Недостатки:
Главное найти Отель. Не понравилось добираться. Мы были без интернета, а язык нас чуть было до Киева не довёл. Мы добирались своим ходом с Сухума (рынок, автобус до Дранда) до Маджарки (Мачара). Когда Вам остановят вернитесь немного обратно к мостику через речку, идите в сторону моря через ангары, когда перейдёте железную дорогу (2-3 раза в день по ней ездит товарный поезд), поверните направо, и минут через пять слева увидите ворота и надпись Aqua Resort.
Комментарий:
Проверять в бунгало наличие ветродуйки и работоспособность кондиционера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место красивое, безлюдный пляж
Недостатки:
Обслуживание , состояние бунгало и отеля. Кондиционер не работает. Находится в посёлке, рядом нечего нет, далеко добираться до Сухума.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бунгало ,наличие воды и света.
Недостатки:
Вход в отель,еда,отношение персонала.
Комментарий:
Идея хорошая,но нужно многое корректировать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в октябре,с предыдущими отзывами полностью согласна,персонал замечательный.Месторасположение для спокойного и уединенного отдыха,посторонних нет.Вид на море потрясающий,в бунгало есть минимальный набор для полноценного отдыха.Удачи и процветания Вашему отелю.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море, питание/бар,хороший и вежливый персонал.
Недостатки:
Добраться сложновато, не все таксисты знают месторасположение отеля.
Комментарий:
Рай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель для тихого отдыха. Если есть возможность, обязательно берите бунгало.закаты на веранде бунгало-это бомба!
Недостатки:
Кровати действительно очень жёсткие.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение и домики, все очень удобно. Хороший безлюдный пляж. Персоналу отдельное спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение-идеальное для тихого семейного отдыха, море чистое, пляж чистый, есть шезлонги. В следующий раз если приедем-то только в бунгало жить. Вай-фай первый день не работал совсем. Последующие дни -неплохо.
Недостатки:
В номере были грязные стены-все в пятнах от убитых комаров. Это скорее вопрос к людям, проживающим до нас. Комаров много, фумигатор в номере не спасает. Пока над нами не заехала семья с детьми-было все хорошо, потом мы слышали все их движения. Звукоизоляции ужасная. В ванной комнате плесень.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина, спокойствие, море совсем рядом.
Недостатки:
Не работает бар, постоянно приходится искать персонал. Клопы огромные в номер залетают. Никакого сервиса.
Комментарий:
В целом нормально, но в следующий раз вряд ли поеду сюда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первый раз, когда пообещала скидку на номер в 600 рублей. Я так предполагаю, что это те деньги, которые Букинг получает в качестве комиссионных за услуги размещения на сайте (главное,чтобы не понести ни копейки своих затрат даже за оказание некачественных услуг). Второй раз при выезде. На мои требования о предоставлении закрыващих документов, мне сказали, что не могут предоставит по неизвестным мне причинам. И до сих пор их не направили, хотя я просил хотя бы напрвить посредством ВатсАп. Работают в черную, очевидно. Предложили не брать оплату, если я опять же откажусь от брони на букинге. Я отказался, сказав, что напишу честный отзыв об этом "отеле". После возвращения домой, зайдя в личный кабинет, я обнаружил по моей брони статус "незаезд"!!! При этом, претензий нет к персоналу: молодые приятные ребята, к сожалению, поставленные в такую трудовую ситуацию, когда руководство на все экономит: на ремонте, на обслуживании, на инфраструктуре и так далее. Итого сухой остаток: бедность Абхазии, недалекое и узколобое отношение руководства к основному ресурсу - своей репутации. Такого глупого поведения я еще не встречал. Не сознаваться в своих ошибках, обмануть Букинг и все ради чего?! чтобы скрыть настоящий отзыв , оставляя собственные с разных аккаунтов) Никому не советую этот "отель"!!! Если у вас крепкое здоровье, вы непритязательны к качеству номера и вам повезет не заболеть, и никак не взаимодействовать с адмнистраицей, то есть шанс на хороший отдых. Однако, любая нештатная ситуация и о вас вытрут ноги, а так как вы в чужой стране, на руках никаких документов, на букинге "незаезд", то вы будете представлены сами себе. Кроме того, Абхазия-непризнанное государтсво, приехать сюда можно только с адлера (трансфер стоит 4000р в одну сторону). Лучше остановитесь в Адлере и возьмите экскурсии в Абхазию, если хотите посмотреть эту страну. На дороге сэкономите разницу в цене номера, ничего не потеряете. СЮДА НИ НОГОЙ!! Берегите себя!
Недостатки:
Близость к морю, картинные закаты. Всё остальное огромный минус. В 1й день я , равно как и около 5 детишек и нескольких взрослых, слегли от воды из фонтанчика, который был разрекламирован как родниковая вода. 2й день практически полностью прошел в кровати. На 3й день моя беременная!! жена отравилась котлетой (к слову, кухня располагается в недостроенном здании, о соблюдении СанПин забудьте). Пищевое отравление проявилось во всех красках: тошнота, рвота, диарея, обезвоживание, боли в желудке. Наши жалобы Администрация благополучно проигнорировала, ограничившись лишь предложением остаться еще на один день. Нас поселили в номер: без стульев, без кроватной тумбочки, без холодильника, с протекающим душем, не открывающейся дверью, практически не смывающим воду туалетом, с разводами на стенах, с пятнами на постельном белье (белье к тому же было сырым от жары (сушки в отеле нет), не работающим телевизором (4 канала с сильной рябью),с не работающим Wi-Fi (скорость 20 кб на скачивание), без люстры, с пылью в номере и в ваной. Ржавчина и какие-то черные пятна в ванной, возможно грибок, учитывая то, что в ванной постоянно сыро и присутсвует характерный запах (фото прилагаю). Жена лежала весь день, не могла встать, кроме горничной никто о здоровье не справился, аптечки в отеле нет, с трудом достали активированный уголь. Администратор сама назвала этот номер "маневренным", но несмотря на это за номер взяли полную стоимость. Даже если предположить, что отравление произошло не по их вине (хотя мы ничего, кроме их еды не ели, рядом ничего нет, отель находится в деревне, вдали от магазинов), то за такой номер брать в полном объеме деньги просто верх наглости. Зато неоднократно Администрация сообщала, что не возьмет оплату за номер (и то частично), если мы откажемся от брони на Букинге: дважды!
Комментарий:
Шарашкина контора, гнусное руководство: поставили "Незаезд", чтобы я не смог ставить отзыв!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нашла отель на booking.com и захотелось проверить соответствует ли реальность фотографиям. Проверила- соответствует!Проживали в бунгало- это необыкновенно: шум моря, необъятный чистый и пустой пляж, удивительные закаты на террасе и просто тишина. Это маленький кусочек рая)). Персонал заботливый и доброжелательный. А как только наскучит атмосфера гармонии и умиротворения, можно поехать на экскурсию прямо из отеля, выбор не ограничен заезженными достопримечательностями. В общем, место однозначно мое, и вам рекомендую!
Комментарий:
Тишина, гармония, умиротворение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море чистое, пляж чистый, в номере чисто. Персонал вежливый, всегда помогут и ответят на любые интересующие вопросы. Кормят вкусно. Очень тихо, поскольку находится вдалеке от трассы.
Недостатки:
Очень жесткие кровати. Холодный бассейн, во всяком случае для сентября Нет ограждений на мостиках
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место для уединения. Есть лежаки, зонтики. Все бесплатно. Из бунгало шикарный вид на море. Шикарные закаты. Приветливый персонал. Я хотела именно такого отдыха и осталась крайне довольна)
Недостатки:
Не очень понятно, где находится. Без Карты неудобно искать. Не подходит для тех, кто хочет много гулять по Сухуму, потому что это 5-7 км от Сухума и добираться без своей машины проблематично
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, милые собаки охраняющие отель, питание было не плохим. Ну и конечно только ради чего стоит туда приехать - это пляж. Он рядом, он пустой, достаточно чистый для Абхазии.
Недостатки:
На фото всё выглядит намного лучше, чем есть на самом деле. Бассейн не работал, его то наполняли водой, то пытались почистить, мы в нем так и не искупались. Интернета небыло по причине якобы недавнего шторма, но за 4 суток он так и не появился. Всё обшарпанно, требует ухода, при таком подходе владельцев всё развалится через пару лет окончательно. Подъезд к отелю ужасный, дорога в ямах, лужах и зараслях, указателей нет. В номерах убирают, но нет ощущения чистоты, хоть я и не брезгливый человек чувствовала себя не уютно. В номере были муравьи, плохо показывал телевизор, порванную шторку в душе не хотелось трогать, поржавевшая полка для шампуней, повешена видимо для великанов почти под потолок. Карниз для штор постоянно падал при сдвигании занавесок. Очень неудобные подушки, можно было спать без них - разницы нет. Кресла в кафе и на террасах для крупных людей маловаты. Во всем видно отсутствие старания. Хочется пожелать владельцам не только заколачивать деньги, а вкладывать душу в своё дело тогда и денег станет больше.
Комментарий:
Туда стоит ехать только ради моря, больше вас ничего не впечатлит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Фотографии на сайте не соответствуют действительности, такое ощущение, что они были сделаны лет 5 назад. Вай-фай не работал. Попали в дождливую погоду, вода текла прямо с люстры на кровать. Завтрак не настолько хорош, каким его описывают. Как сказал мой муж: "Просто все ужасно". Впечатление об отдыхе было испорчено. Требуется предоплата, чтобы люди по приезду, увидев реальную картину, не отказались.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем,кто сейчас думает ,ехать в это чудное место,или не стоит....не задумывайтесь!слов нет,чтобы передать эмоции от отпуска....,персонал отличный,,очень вежливые и приветливые ребята,замечательная горничная и её детишки всегда улыбаются и желают доброго дня,официант Стайлер и управляющий Григорий выше всяких похвал,уезжали со слезами,как от родных людей,пляж чистый,убирают каждый день,море отличное,еда супер!много,где были,за пределами России,но вернёмся именно сюда🤗🤗🤗спасибо вам огромное🤗🤗🤗
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Наш лучший отпуск
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место! Супер тихо, супер безлюдно, ощущение, что ты на острове и оторван от цивилизации. Если вы ищите спокойный уединенный отдых с купанием в море, валянием на лежаке и чтением интересной книги, то лучшего место за такие деньги не найти! Здесь для этого созданы все условия. Ну почти все...Ещё хочется отметить само море. Несмотря на то, что рядом втекает река, купанию это не мешает. Просто отойдите вдоль пляжа на 100 метров и там вода будет наипрозрачной, я видела каждый свой палец на ногах, когда купалась:D И конечно не стоит забывать о закатах, они лучше, чем на о. Санторини! Ещё кстати есть питьевая вода из своего источника.
Недостатки:
Теперь немного о минусах. Присматриваю это место для своих родителей, которым 60 лет и главный минус для них думаю здесь - это кровать. На ней небольшой толщины матрас и из-за этого кровать очень жёсткая, когда залазишь на неё, то ощущение, что это доска. Спать было вполне удобно, но мне 28 лет, а не 60. По питанию. Если вы привыкли к питанию Турции, то здесь вам сразу не понравится. Питание скудное как ни крути. Вот если бы добавить хотя бы немного фруктов и овощей, уже было бы другое дело, а так приходилось съедать весь хлеб (на человека 2 кусочка выделяют). Еды мало, но она вкусная и если ездить на рынок за фруктами или ходить в магазин за вкусняшками, который недалёко, то все будет отлично)) Интернет не сильно хорош, но он есть.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё, что не относится к предоставляемым услугам и состоянию номерного фонда понравилось: - расположение - берег моря - оснащение номера - приветливый персонал
Недостатки:
- состояние номерного фонда: плесень в номерах и на территории (недостатки строительства - деревянные элементы не прогрунтованы, покрытия не влагостойкие, сантехнические элементы из дерева). - освещение: освещение в номере не соответствует нормам. Очень тусклый свет - пришлось самостоятельно снимать плафоны во всех номерах (в плафонах, кстати, много паутины), чтобы хоть что-то разглядеть ночью. - безинициативность руководства и персонала. Все в курсе проблем отеля и возможностей его развития, но никто ничего не делает годами. Вот краткий перечень того, что можно почти бесплатно улучшить: - нет навигации по пути в отель (указатели направления движения, расстояние) - вывеска отеля Aqua Resort требует покраски не первый год - на ресепшн включен ТВ, но показывает чёрную картинку, на стойке и вокруг неё масса лишних предметов (чьи-то очки, аккумулятор, непонятные бланки, висят провода). - отсутствие нормальной процедуры поселения и выезда из номера. У меня взяли копию паспорта, но не выдали чек оплаты, регистрационную карту, не ознакомили с правилами проживания. - никаких дополнительных сервисов для гостей, кроме экскурсий. Ну возьмите же вы номера телефонов и меню ближайших ресторанов! Если не ходите зарабатывать деньги на доставке блюд, дайте возможность гостям самостоятельно заказать себе еду - услуги питания комплексные. Никаких дополнительных блюд. Даже по предварительному заказу. Даже за деньги. Ну хоть картошку вы можете предложить пожарить для гостей или яичницу? Может, овощи (огурец, помидор)?
Комментарий:
Хотелось бы вернуться, чтобы увидеть позитивные изменения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море чистое, люди добрые и приветливые
Недостатки:
Включить в меню рыбу
Комментарий:
Отличное место для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в бунгало с 09.09.18 г. по 15.09.18 г. Вид потрясающий!!!!!! Завораживает!!! Просыпаться с видом на море одно удовольствие!!! Погода радовала, И дождь, и солнце, и волны, и спокойное море! Уборка каждый день! Еда очень вкусная и разнообразная! Море чистое. Фото полностью соответствуют реальности! На самом пляже песок, а вход в море - камни, если чувствительны, то нужна резиновся обувь для входа в море.
Недостатки:
Единственный минус, но очень весомый, это неудобный матрас, очень тонкий лежит на досках, хотя сама кровать широкая. При въезде хотели продлить отдых до 14 дней, но по истечению 5-ти дней отказались, больше недели спать невозможно!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, даже не смотря на то что шёл ливень и во всем Сухуми вырубило свет )))!!! В общем романтика )! Рядом находилась замечательное Кафе , ( апацха) !! Пляж прям рядом с номером ! Приятные персонал )! Были Правдо каморы , но стояла специальная вонючка !
Недостатки:
Каморы
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый, с юмором. Все подскажут, раскажут, если что то нужно помогут. Расположение можно сказать на пляже, на котором кроме жителей отеля никого нет. Без проблем на экскурсии заберают из отеля и привозят обратно, за это доплачивать не нужно. Те кто хочет в тишине провести свой отпуск и по смотреть красоты Абхазии, самое оно.
Недостатки:
Единственное, не очень удобная кровать. А в целом все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уборка номера каждый день (главное не забывать оставлять ключи на ресепшен). Уборка территории отеля и прилегающего пляжа идеальная. Горячая и холодная вода без перебоев даже в грозу. Возможность пожечь костры прям на пляже (специальные места выложенные камнем). Курение на территории отеля только в курилках. Все номера выходят окнами на море и в самое жаркое время в номерах приятно свежо даже с выключенным кондиционером. Рядом с отелем есть великолепный ресторан с отличной местной кухней и не дорогой.
Недостатки:
По территории бегают собаки хозяев, мешают отдыхать и обедать у номера(если первый этаж).Жудкий Wi-Fi(его либо нет,либо никакой! забудьте про фильмы онлайн).На пляж могут зайти коровы. Прямо на территории пляжа,в море вытекает речка,если в горах дождь,вода становится холодной. Завтраки в основном каши(за 10дней один раз подали омлет,обеды и ужины очень скромные. Мало лежаков. Тусклое освещение в номере. Жёсткие кровати. Отсутствие чайника в номере. Кипяток брать только в баре который работает до 10-11 вечера.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идея бунгало
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший пляж и чистое море примерно в минуте ходьбы от номеров. В бунгало - кондиционер (сильно шумит и светится, но к этому привыкаешь), телевизор, мини-холодильник. Кровать немного жестковата, но не критично, спится нормально. Много полотенец (в том числе - отдельное пляжное), меняют каждые три дня, как и постельное белье. Персонал относится к гостям по-семейному: всегда подскажут, если что-то интересует. По территории гуляют вечерами (днем - на привязи) очень ласковые местные собаки. Провожают на пляж и за территорию, охраняют от чужаков. Уехать в Сухум на маршрутке - 30-60 рублей с носа, такси выйдет дороже. Кроме магазина, ресторана национальной кухни и какого-то околоевропейского кафе цивилизации вокруг не особо (но это и к лучшему).
Недостатки:
Что-то происходит с вайфаем: он то очень слаб, то совсем не работает. Насчет питания: кормят трижды в день, кухня домашняя, но вкусно далеко не все. Так, например, какая-то беда с кашами на завтрак всегда: они слишком молочные. В целом голодными не были, но иногда закупались вкусняшками в соседнем магазине (10-15 минут ходьбы).
Комментарий:
Отдых для тех, кто устал от людей и шума вокруг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пустой пляж, чистое море, вид из бунгало.
Недостатки:
Нет мыльницы у раковины, нет указателей на дороге, отключают электричество, не принимают кредитки, однообразная еда, отвратительный интернет.
Комментарий:
Начну с того, как мы добирались до отеля. В Адлере в 9.00 нас встречал индивидуальный трансфер(если заказывать групповой то можно часа два, а то и больше ожидать своих попутчиков). От Адлера до границы ехали мы минут 15, когда приехали увидели столпотворение автобусов, это те кто едут в Абхазию на экскурсию, таксистов, и очень ну очень много машин, тех кто едит самоходом. Увидев это мы с мужем немного опешили, будьте готовы к тому, что на кпп не работают кондиционеры, одновременно там находилось человек 500 если не больше. Проверяют очень качественно, задают вопросы, как будто я не отдыхать на морюшко еду. Ура, границу прошли за 1.5 часа, таксист сказал, что мы быстро. В отеле мы были около 14 часов, если бы я знала, что дорога такая долгая, серпантинная я бы пересмотрела место нашего отпуска. Оформили нас быстро, сразу пошли обедать, мы сразу оплатили трехразовое питание. ЖИли мы в 4 бунгало, заранее просили бунгало с видом на море и своим выходом, тк есть боковые бунгало и вид из них не очень. Что касается бунгало, оно немного уже потрепано, где то полы от влажности поднялись и дверь в ванную плохо открывалась, стены грязноваты, в душе нет держателя для лейки, я приспособила пакетик, чтобы не держать лейку во время мытья головы, в сливном бочке заедала кнопка слива и по ней надо было хорошо шиндарахнуть, чтобы она встала на место. Холодильник маленький, морозилка одно название, мороженое было очень мягкое, но прислонили к стенке арбуз так он замерз... Шкаф рассохся и у нас попадали полки... Кровать большая, можно спать вместе с ребенком, но мы ему взяли раскладушку о чем не жалели. Уборка в номере, это подметание пола и застилание кровати. О мытье туалета и душевой зоны нет и речи. Паутина за бочком унитаза, на люстре и в углах. Возле каждого бунгало нет мусорок, они есть на пляже, вроде их четыре. В номере маленькая мусорка стоит в туалете, если она не полная то ее убирали на следующий день. Про еду, на утро каши, яйцо, сыр, хлеб. Сосиски, колбаса, ветчина самые дешовые, как бумага. Чай нормальный только если давали в пакетиках. Если заваривали они, то борматуха борматухой тоже можно сказать о кофе, лучше купить себе норм кофе. Обед, первое, второе и компот, порции нормальные я голодной не оставалась, но еда однообразная и на день 9 уже все приелось, овощей мало, фруктов не было. Будьте внимательны курицу рубят и попадались кости! Ужин, иногда были овощи тушеные, не особо сытно. В баре двойная наценка на алкоголь, напитки, ну на все, что они продают. Есть магазин в поселке, мы с ребенком шли минут 10, после железки надо повернуть на право и идти через дворы, так быстрее. В магазине продают все от алкоголя до прокладок, есть детский отдел и аптека. Рядом был кабак до которого мы так и не дошли, но песни от туда доносились по вечерам, часов до 23. Если вы не в 10 бунгало, то и не особо слышно эти песни. Кондиционер в номере слабенький, придется подождать когда охладит бунгало, может и хорошо, что слабенький ни кого не продуло, пришлось спать с ним ночью, а висит он над кроватью над головой. Слышимость в бунгало не такая как в номерах, в номерах вообще жесть, слышно ВСЕ! Если вы займетесь ЭТИМ то курить пойдут все :) Нам об этом сказали те кто там жил. Слышимость колосальная учтите это. В бессейне вода холодная. И еще мы цепанули ротовирус и не только мы.... Скрашивает все эти недостатки чистейшее море и пустынный пляж и бутылочка вина :), медуз не было. Территория по пляжу не огорожена, местные могут прийти на пляж, но на территорию отеля никогда не заходили, вечером выпускали собак. Ночью они иной раз лаяли, какого особого дискомфорта от этого не было. Приплывали часто дельфины. Если стоять спиной к бунгало ходили купаться правее, метров 200 там песочек, переходили через речку. Купили тапки, чтобы в море купаться, заход в море по камушкам. Ездили в сухум на рынок, хотели фруктов и овощей местных, их очень мало, все привозное. Рынок нас разачаровал.... По экскурсиям, их заказывали в отеле, за нами приезжала машина и везла нас в Сухум, а оттуда уже на экскурсию, мы ездили в Рицу за 950 р, по пути еще заезжали на пасеку и дегустацию вина, вино там по 500 р за 1.5 литра, вино не оч мне понравилось. Когда доехали до Рицы нам дали 1.5 часа, чтобы погулять и покушать, ценник на еду не маленький да и не могу сказать, что шашлык был вкусный, овощи в аля салате были заветренные, и плов так себе, забегаловки работают на поток... Да и туалет там платный, а если его нет пришлось искать кусты. Приехали с экскурсии мы ближе к 8 вечера, всех развозили по домам. Мое мнение лучше объединится с кем то и брать такси и ехать сразу на Рицу и наслаждаться там красотой. Я нашу экскурсию назвала голопам по Европе. Потом мы были в Черниговке, если вы хотите покушать в живописном месте то вам сюда, по другому я это назвать не могу, мне очень понравился Ольгинский водопад, не пожалеете, но дорога туда убитая. Дороги везде очень узкие и где то неудобные, за ребенком нужен глаз да глаз... В день отъезда ночью пошел дождь, горная речка вышла из берегов, море грязнющее не то слово было, потом так вообще град пошел с размером с вишню. Таксист наш опоздал, дерево упало на трассу, воды много, а сливов у них нет, дорога жесть, мы на иголках как бы на рейс не опаздать, приехали к кпп мы в час дня и встали, и стоим, стоим и ни какой движухи. Понимаем если будем стоять улетит наш самолет без нас, принимаем решение идти на пешеходную зону прохождения границы, приходим туда, и о боже опять народу ну просто пипец... В итоге в Аэропорт Адлера мы приехали за час до вылета.... Такой экстрим мне в отпуске с ребенком больше не нужен, рейс у нас был в 16.00 а выехали мы в 10.25. Вай фай очень слабый, мужу нужно было подключится по удаленке, не смог. Вотсап, контакт, инста открывались, но иногда с большим трудом. Еще мы попали на группу отдыхающих из еката в количестве 26 чел вместе с детьми, если они ели то заняты были все места, такая же песня с лежаками на пляже, а лежаков вообще было мало, подбухнувшие мужчины орущие матом, а еще они готовили в мангальной зоне еду в ведре огромном... Для нас да и для других это было дикостью.... Подведя итог хочу сказать, это отель три звезды и не ждите от него чего то вау. Страна убитая, местные ленивые но это лично мое мнение. Администратор Настя ходила как грустная сосиска, Гриша более приветливый, Стайл бармен, вечно улыбался и спрашивал как дела и с детками танцевал. Ой чуть не забыла, как то повар забыла отварить рис на гарнир и его дали сырым.... Когда не погода отключают электричество, и соответственно не работает вай фай, воду надо сливать горячую. Те кто жил в номерах на третьем этаже с горячей водой было сложно, напор плохой. Телевизор ловит два канала и то с помехами, но мы его и не смотрели. У кого то в ванной была плесень. Детская площадка, аккуратнее конструкция на ней ни как не закреплена. Просили заменить перегоревшую лампу на входе в бунгало, прошло дней 7, мы уехали домой лампу так и не заменили. В столовой после дождя протекает крыша, и очень плохое освещение, лампы висят не над каждым столом. Не хватает стульев в столовой при большом наплыве народу. Мыло, шампунь, гель для душа выдают только при заезде, рядом с раковинной нет мыльницы. Территория маленькая, прогуляться негде. В номере нет подноса, тарелок, кружек, если купите арбуз порезать его будет не на чем да и не чем. Если хотите чаю за кипятком нужно идти в бар, чайника в номере нет. За 12 дней отдыха администрация ни разу не поинтересовалась все ли понравилось. Построили отель и гребут денежки, а то что проблемы то на поверхности лежат, так им плевать на это, пипл хавает и отлично. Такой отдых не стоит потраченных денег.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-Отзывчивый персонал. Мы должны были заселиться в 2, но приехали раньше. И домик подготовили очень быстро. -Неплохая кухня. Если Вы что-то не едите из меню, можно договориться на другое блюдо(если есть у повара). -Чистота в домике. Убираются каждые 3 дня. И даже есть полотенце для пляжа. -Отличный песчаный пляж. Подходит для активных игр. -Красивый вид и красивые закаты Если Вы хотите отдохнуть вдали от цивилизации то это место для Вас. Есть предложение: можно ввести минимальное количество алкогольных коктейлей. Пиво и Вино это хорошо, но в такую жару,я думаю, неплохо пойдут.
Недостатки:
- Три ночи из 10 лаяли собаки( но ничего плохого в этом нет. Они охраняют пляж) - Интернет работает с перебоями.Да и его скорости хватает, только чтобы посмотреть фото в инстаграме(даже не видео) Пришлось покупать местную симку с интернетом. - Коровы из деревни заходят на пляж( продумайте ограждение )
Комментарий:
Отдых вдали от города, полное отключение от внешнего мира.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере есть всё необходимое, чисто. Есть бар, где можно купить еду и напитки. На территории есть бассейн. Вид с бунгало очень красивый.
Недостатки:
Грязное море, в этом месте река впадает в море. Надо очень далеко уходить, но там уже совсем дикий пляж с жителями деревни. Кому-то будет плюсом, кому-то минусом- это очень спокойный отдых, вот прям очень-очень))) до Сухума и других "живых" мест толтко на машине.
Комментарий:
Тишь и гладь)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер нормальный для Абхазии, вкусно кормят, интересно спланирован отель, особенно бунгало, море чистое, пляж тоже. Неплохой бассейн.
Недостатки:
Не вполне безопасные мостки для маленьких детей, прохладный персонал, некуда выйти за территорию погулять, только ехать, далеко от границы. Плохая звукоизоляция номеров, много комаров, которые не реагируют на фумигатор вообще, много разных насекомых, хотя они вроде не кусаются, за исключением ос. Часто перебои со светом и соответственно водой и кондиционером. Пол на лестницах и балконах почему-то сделан из необработанной деревоплиты, о которую постоянно ставили занозы. С крыши в дождь течет прямо на балкон.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к морю, пустой пляж.
Недостатки:
Отвратительное питание, ужасная звукоизоляция, не компенсируют и не дают сухой парк, если уезжаешь на целый день на экскурсии, уборка через раз, ближайший магазин в километре от отеля и это при таком ужасном питании. Ни разу за 10 дней не было фруктов.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Единственное мало лежаков на пляже, а так все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • На свежем воздухе

    • Место для пикника
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
    • Терраса для загара
    • Сад
  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Зонты от солнца
    • Шезлонги/пляжные кресла
    • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Спорт и Отдых

    • Пляж
    • Пляж (первая линия)
  • Сервисы

    • Трансфер
    • Ежедневная уборка номера
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Экскурсионное бюро
    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Отопление

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом