Отзывы Апельсин Отель на Сретенском бульваре

Завтрак кошмар...вторая кровать маленькая и спать было невозможно двум людям сразу...хотя номер был на четверых..и платила я за четверых...значит и кровати должны быть для всех удобными..

Плохое качество изображения в телевизоре, нужна антенна более лучшая. Плохая шумоизоляция между номерами.

Очень тонкие стены, все слышно из соседного номера один туалет плохо работал безобразный, невкусный завтрак. В первый день завтрака, фактически не было. Если он входит в стоимость, то какова его цена? Оплата первой ночи прошивания была снята за двое суток до заезда, тогда как в др. отелях предварительным бронированием считаеся декларирование данных кредитной карты. Полная оплата происходит в отеле, иногда при от"езде, инога при в"езде.

Нет кухни.

Ужасные завтраки, очень жесткий диван (доп. места для детей), очень трудно найти было саму гостиницу, 6-й этаж старого жилого дома

Не было кондиционера, маленький номер, туалет и душ общий

Сложно найти в первый раз

Звуконепроницаемости никакой, можно слышать шаги в коридоре и храп соседей. Было трудно найти вход и попасть в мини гостиницу. Завтраки включены - одно название, только для галочки. На самом деле дают выбрать два блинчика или три сырника, которые хранятся в общем холодильнике с вечера или даже несколько дней. В отеле только два душа и два туалета, в "час-пик" очереди. Само здание старое с соответствующим запахом, но в мини гостинице это не чувствуется.

Сам вход в здание пугает и сразу создает плохое впечатление, хотелось сбежать оттуда еще до входа в сам отель

С утра нас встретил в раковине таракан. Низкая шумоизоляция, ужасная парадная, не всегда работал лифт.

1. Плохая звукоизоляция в комнате 2. Окно не открывалось + большие щели в окне 3. Не убирались в номере. Хотя в наше отсутствие персонал заходил в комнату 4. Работал один душ из двух 5. Во время нашего отсутствия забрали диван из нашего номера, без объяснения причин 6. Ужасный Wi-Fi

Все!!!! близко не подходите к этому ателю

Всё

Заявленные завтраки - 3 сырника в контейнере, выставленные в коридоре Выбирал по завтраку, ожидал хотя бы минимального стола

Предпочла бы более явное информирование об общем санузле и душе при бронировании. Для меня это является ключевым моментом. Если бы поняла это при бронировании, то воздержалась бы от остановки в этом мини-отеле. Не стала бы называть выданный сразу при заселении сухпаек завтраком. Предпочла бы обойтись без этого сервиса, поскольку данные продукты не употребляю (йогурт, круассан, джем, сок в пакете 200 мл).

Завтрак убогий, как в поезде. Они называют его "континентальный". Есть нечего. Это не гостиница, это хостел. Из двух туалетов, один "на ремонте". В душе вода еле-еле капает, сказали "нет давления". Итого, если вам переночевать поближе к центру за не дорого - берите. Но не ждите комфорта нормального отеля.

Делайте что то с душем, то холодная вода, то горячая и кабина сама хлипкая. Ребенка одного не пускал, боялся, что обожжется.

Отсутствие санузла и даже умывальника в номере, плохо работающий общественный душ, грязный стремный подъезд, который тяжело найти если ты впервые заезжаешь вечером. Завтрак - это одно название (пачечка йогурта, тульский пряничек и детский сочек -это ни о чем).

Звукоизоляция отсутствует по определению. Сам отель - большая квартира на 6-м этаже жилого дома. Так вот сам подъезд, вход, лестницы, лифт и т.п. - все старое, грязное, неприятное

Это не отель,а хостел. В отеле не тихо,как это заявлено. По шуму это был худший отель в моей жизни,приходилось спать в берушах.Ночью в своём номере я слышала как храпит другой гость в другом номере,как будто бы он рядом со мной находился,каждое слово за стеной.Ранее утро -это вообще кошмар,слышно абсолютно все,что происходит во всем отеле,шаги,крики детей вообще все. Санузел отвратительный. Тек то кипяток,то ледяная вода.Все грязное,слив воды забит.Мыться было очень неприятно.

Нет ванной комнаты и туалета. Нет посуды. Нет тапочек. Нет туалетных принадлежностей. На трех человек одна тумбочка .один стул, один стол и шкафчик с крючками. И всего два одеяла односпальных. Нет элементарной питьевой воды. В единственный на этаже чайник воду наливают в туалете из под крана. Названный континентальный завтрак выдали сухим пойком вечером, а утром его надо было как то втроем на одном стуле у себя в номере, где нет ни чашек ни тарелок...ничего.Это не ОТЕЛЬ , а наверное ХОСТЕЛ....так бы и продавали номера.

Описание номера не соответствует действительности. Не было заявленного кондиционера, не было заявленных халатов (кстати, посмотрел в предыдущих отзывах подобную претензию, на что руководство отеля ответило обращаться к администратору. Я обратился, но администратор сказала, что халатов нет и никогда небыло). Холодильника тоже нет, он общий. Ванная комната с самой дешевой и уже разваливающейся сантехникой. В качестве душа даже не кабина, а поддон со сломанными пластмассовыми стенками. На полу в ванной комнаты нет никакого коврика и полотенца на пол не предусмотрено, поэтому из душа приходится выходить сырыми ногами прям на плитку, в итоге на полу всегда сыро. В качестве источника горячей воды предлагается бойлер на 20 литров, которого хватает на 1 человека, если мыться как обычно и на двоих, если мыться быстро и все равно последнему человеку приходится домываться уже холодной водой. На третьего человека (а мы ездили втроем - двое взрослых и ребенок) не хватает никогда. В описании номера было заявлено, что завтрак включен в стоимость номера: в качестве завтрака выдали пластмассовые боксы с растворимой кашей, соком и круассаном. Знали бы, что завтрак представляет из себя это, планировали бы что-то другое, а так были поставлены перед фактом и приходилось питаться в близлежащих кафе. Вывод: это не отель, а хостел. Жаль, что администрация отеля вводит гостей в заблуждение не соответствующим действительности описанием номеров.

1. Забронированный мною номер был регламентирован как "тихий", оснащенный звукоизоляцией, однако, это оказалось ложью! Стены обладают уникальной звукопроводимостью, слышно все, даже как по полу катится монета или раскрывается конфета. 2. Общая душевая и уборная комната, где вода нагревается бойлером через раз — пришлось мыться холодной водой. 3. При заселении не выдали халат и тапочки. 4. Завтрак включал в себя молочные продукт, который хранился неподобающим образом — не в холодильнике, а при комнатной температуре! 5. По близости нет продуктовых супермаркетов и аптек.

Почему-то все перепутали, поселили в твин вместо дабла. Завтрак достаточно формальный, йогурт+чокопай+конфета+быстрозавариваемая каша

Критичными были две вещи: 1. Перед заселением позвонили среди ночи (у меня в третьем часу, в Москве было десять) и сообщили, что с моим номером какие-то проблемы, ванной комнатой придется пользоваться общей, услышали, что не очень устраивает и обещали перезвонить через десять минут, так и не позвонили, по приезду в отель оказалось все нормально, ванная в моем номере будет рабочей, но бессонную ночь перед вылетом в Москву обеспечили и понервничать заставили, на вопрос "что это такое было?" странно отреагировали: "мало ли кто Вам там посреди ночи звонил?". В любом случае было бы хорошо не позже, чем за сутки до заселения, звонить/писать гостю, чтобы о чем-то предупредить или сказать, что все будет, как планировалось. 2. Очень холодно в номере, просила второе одеяло или плед, предложили обогреватель, я согласилась, но его так и не дали.

Отсутствие какой-либо шумоизоляции, очень тонкие стены между номерами.

I only received the breakfast I paid for 11 out of the 19 days I stayed. The bread in my breakfast was moldy. I was kicked out of the hotel 2 days early because I was ill. Genuinely one of the worst experience of my life. I never write reviews on this site, I'm very easy to please, but thinking about this hotel actually upsets me. Я только получил завтрак, который я заплатил за 11 из 19 дней, которые я оставил. Хлеб в моем завтраке был заплесневелым. Мне сказали покинуть отель на 2 дня раньше, потому что я был болен. Поистине один из худших переживаний в моей жизни. Я никогда не пишу отзывы на этом сайте, мне очень легко понравиться, но думать об этом отеле меня расстраивает.

За такую цену за ночь ожидалось, что душ будет отдельный. Душевая кабина вся скрипит и разваливается, мыться в ней невозможно, тк настраиваешь воду, а она потом сама по себе, то ледяной становится, то очень горячей. Когда там были, персонал ругался с администрацией. Не очень приемлимо.

Это не гостиница - это съемная квартира в жилом доме, без вывесок, с ужасным персоналом и с отстутствием услуг. Никакого заявленного завтрака и в помине не было! Сплошной негатив.

Слышимость. В один из дней были шумные соседи ночью. Забыли положить полотенца - пришлось напоминать. На мой взгляд, несколько завышенная цена. И вроде все чисто, достаточно комфортно, но в то же время просто. Есть ряд хостелов с таким же качеством и дешевле процентов на 30.

Даже не нашла к чему придраться))

Минусов нет,я в восторге!

Все замечательно,центр рядом !

Сухпаек из самых дешевый продуктов Ашана, вместо завтрака - самый изящный способ показать свое пренебрежение к гостям, который я когда-либо видел.

Завтрак и маленькое одеяло

Возможно,завтрак нужно включить в стоимость номера

Минусов не нашла)

Рекомендую

Очень приятные впечатления остались от отеля.

Кроме расположения ничего нет. Туалет и душ на коридоре. На завтрак тоже расчитывать не стоит.

Это скорее продвинутый хотел, или номер на час, чем гостиница. Не уютно. В номере было холодно. На завтрак божпакет. Переехали в Апельсин из гостиницы с аналогичной ценой, чтобы быть на 5 остановок метро ближе к месту командировки, претерпели ночь и вернулись обратно.

Холодно в номерах, одеялки несерьезные какие-то.

Минусов не обнаружено

Шумоизоляция никакая

Слышно всё что происходит в соседних номерах

Пожалуй, стоит начать с того, что местонахождение отеля на карте указано не точно, а вкупе с тем, что табличка с названием практически незаметна, удивительно, что гости находят отель сразу. Состояние подъезда, в котором находится отель, не поддаётся описанию, такое ощущение, что попал в провинциальный город в 90-е, ну и запах соответствующий. Далее, администратор либо не внимателен, либо, что скорее всего, намеренно пыталась убедить меня в том, что свободных номеров нет, и минуты 3 (три) говорила, что booking самостоятельно выставляет номера для бронирования и не согласовывает с отелем. Причина, на мой взгляд, весьма прозаична, номер на booking был со скидкой, тогда как на официальном сайте отеля не было никакой информации о скидках. Лишь после того, как я потребовал письменное подтверждение того, что свободных номеров с отдельной ванной комнатой нет и я буду писать претензию в booking администратор обратила внимание, что мои фамилия и имя удивительным образом совпадает с фамилией и именем гостя, который указал ориентировочное, именно ориентировочно, время прибытия в 20:00, но согласно правилам размещения я мог приехать в любое время, начиная с 13:00. В описании номера указано, что имеются утюг и гладильные принадлежности, возможно они действительно имеются, но мне не сказали, где их можно взять, т.к. в номере их не было, и даже не сообщили, что ими в принципе можно воспользоваться. В описании номера также указано, что предоставляются халат, но в номере их не было, также в номере не было ни чайника, ни пакетиков с кофе, чаем и сахаром, да всё это было на кухне, один чайник на всех гостей. Супер. Вы уж извините, дорогой читатель, я часто езжу в командировки и останавливаюсь в очень разных отелях, но за изначальные 4 300 рублей в сутки я ожидал хотя бы базовых услуг.

Очень холодно в номере, нет шумоизоляции, слышно о чем говорят соседи, прям каждое слово слышно.

Все понравилось. Рекомендую

2 таракана, встреченных в номере, очень испортили впечатление и настроение! В отеле газовая колонка, в часы пик лучше не мыться, если контрастный душ не входит в ваши планы!

Скромный завтрак

В номере нет бокового света. Душевая кабина хлипковата. Не берите опцию с завтраком, лучше сходить в "Братья Караваевы" в соседнем переулке.

Грязные не свежие полотенца ! Фу! Как вспомню мороз по коже! Попросили поменять, но чистых не оказалось ! На вопрос почему такие полотенца??? Администратор ответила , что наверное прачка их не постирала, а просто погладила!!!!! В ужасном состоянии санузел ! Грязь! На кухню мы даже и не заходили.....