Отзывы Апартотель Пулково-Парк

Посуда старая(, но ничего страшного

Неисправна душевая кабина. Отсутствие парковки.

Возникла небольшая неразбериха с номером перед заездом, но отзывчивый персонал помог разобраться и решить проблему. В номере немного раздолбаны розетки, было бы неплохо починить.

Нет посуды для приготовления разогрева и приготовления пищи - сковороды, микроволновой печи. Плохая шумоизоляция, было слышно соседей всю ночь, слив в душевой кабине не работает, было холодно. Ну и напоследок, ПАРКОВКА, ее нет, я не знаю на что рассчитывали, когда строили эти здания, но явно не на то, что много будет приезжих. Организуйте хотя бы платную, но тащить чемоданы, сумки 1,5 км не очень приятное удовольствие, особенно если ты до этого проехал за рулем более 8ми часов! Следующий раз буду искать более удобный вариант с парковкой. А администраторам данного сайта прошу исключить пункт, что есть парковка пускай даже и бесплатная!

Единственный минус, что то не понятное с телевизором, работает либо со звкуом без картинки, либо с картинкой, но без звука. В любом случае в Питере не до телевизора.

Слышимость в номерах , можно разобрать о чем говорят рядом ) но мы так уставали что это факт нам не мешал отрубались быстро и крепко )

Нужно починить дверцу внизу кухонного гарнитура. Очень маленькие подушки - понимаю что это индивидуальное предпочтение, но было бы не плохо если можно бы было выбрать и другие.

Не было уборки в номере хотябы просто мусор могли бы вынести и магазины очень далеко и неудобно а так в остальном все хорошо а на парковке иногда приезжали незнали даже где машину поставить

Нет напора воды в системе

Холодно, были сквозняки

Для меня был один но огромный минус- нет парковки! Я смог припарковать свой автомобиль в 1,5 км от отеля! А в остальном все гуд)

В апартаментах очень холодно, балкон не плотно закрывается, в ванной болтается розетка, не положили большое полотенце для второго гостя.

Плохо с парковкой

Парковаться пришлось на соседней улице, мест парковочных вообще нет(

Шумоизоляция практически отсутствует полностью

Припарковать машину невозможно!!!!!

До метро Звездная идти 15-20 мин

Все-таки это строящийся жилой комплекс. Из-за этого проблемы с парковкой, вид из окна на стройку и прочие неудобства, связанные с этим. Например, все дорожки и тротуары заняты припаркованными машинами. Просто надо быть к этому готовым.

Очень, очень бюджетный вариант - чайник, посуда, фен и пр. - максимально дешевые и старые. Кондиционера нет. За три ночи, что я жила, ни разу не убирались и не выносили мусор. Нет нормальных кастрюли и сковородки на кухне - все предельно старое, с отбитыми внутри поверхностями, испорченным покрытием, готовить в этом невозможно. На мою просьбу заменить сковородку - принесли такую же старую и с испорченным покрытием. Персонал очень приветливый и располагающий. Я поселилась из-за близости к Экспофоруму. Других плюсов, кроме цены и близости к выставочному центру - нет.

Мелочи - отсутствовал плафон лампы освещения - душевая скрипела под ногами, что вызывало ощущение ненадежности - низкий уровень шумо изоляции (сильно слышно воду в системе канализации), немного слышно соседей - в комплексе зданий огромное количество припаркованных машин и не комфортно двигаться пешком (не минус отелю, но стоит учитывать если приезжаете на личном авто, используете детскую коляску или обладаете ограниченной мобильностью)

Вид из окна

Очень хорошая слышимость, со всех сторон...

ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВКИ. Свободного места нет вообще нигде!

Трещина по стене, трещина у больна с которой реально дует, вообще все время нахождения в номере было ощущение что он на сквозь продувается и вот вот рассыпится. Также не понравилось что в номере вроде как студия с кухней а элементарно нет не кастрюли, не чайника ни микроволновки одно название только удобства

НЕТ АПТЕЧКИ даже у администраторов (мучался с головной болью). трещины на стенах, не работающие настенные часы. Плохое состояние дополнительного электрообогревателя. Подушки (малый размер, некомфортный наполнитель - при просмотре телевизора не подложить под спину). В душевой кабине неисправна ручная лейка.

Душевая кабина подтекает сбоку и вода плохо сходит. За всё время проживания разочаровала только душевая кабина и отсутствие чайника в номере и на этаже.

На первом этаже отправили в другое здание.

Не очень чисто в номере. Постельное белье с дырками. На матрасе и одеялах пятна.

2 этаж, а заявлен вид из окна на город, совсем мало посуды.

Запах в номере и ванной комнате Отсутствие реакции на замечания на нарушения правил проживания

Очень сильная слышимость!!!

Трудно найти отель, нет мест для парковки авто, в окресностях только магазин и автосалоны. Пешие прогулки не для этого места!!!

Парковки нет !

Забронировали за несколько месяцев апартаменты, позвонили два раза за неделю - все было в порядке. В итоге, при заезде оказалось, что в номере сломан санузел и дословно "мы ни чем не можем вам помочь". Пришлось самим предлагать номера на выбор. Стояли с сумками, никто ничего из персонала и не собирался делать....

Парковка, ее мало для такого большого здания, но если постараться, место найти можно

Заселение с длительным опозданием , предлагают ожидать в ресторане. с пультом от телевизора проблема (батарейки не меняются). стены звуко пропускающие, слышимость идеальная....... на лоджии нет ни столика, ни стульев.

Номера не убирают. очень тонкие стены. Что говорят в соседнем номере все слышно. Однообразный и скудный завтрак за 500 р. Брать не рекомендую. Вокруг стройка. До метро пешком далеко.

"Хитрый" персонал, нерабочий Wi-Fi, грязновато - завалился за диван кабель от телефона и при попытки его достать наткнулись на ваганальную свечку!!!!

Был забронирован 2-комнатный номер с отдельной кухней, при бронировании было отдельно уточнено, что приедут 4 взрослых. По приезду выяснилось, что номер трёхместный, т.к. Предоставленный диван был полуторным и исключал возможность размещения на нем 2-человек. Персонал бесплатно предоставил новую (в упаковке) раскладушку и дополнительный комплект постельного белья. На кухне отсутствовал стул и стулья, устранено персоналом, предоставлены также моющие средства. Было предоставлено одно маленькое полотенце на четверых (вместо восьми положенных), устранено персоналом. В номере было немного прохладно, но имеется нагреватель, который очень быстро поднимал температуру в номере. Очень маленькая парковка, при возвращении с ночного развода мостов машину было некуда поставить и пришлось парковать вторым рядом, закрыв при этом другие машины.

Ужасный матрац на кровати, очень мягкий и прогибается к центру. Спали как в яме :)! Срочно замените на новый.

Плюсы переходят в минусы - из окон дует. Из ресторана до двух ночи слышна музыка.

Отель, в который девушки с низким социальным сознанием (ВВП), короче проститутки с Пулковского шоссе, водят клиентов. С учетом картонных стен, удовольствие ниже среднего. Человек с естественным желанием поспать ночью, никак не вписывается в атмосферу этого борделя.

Цена соответствует качеству

Ресторан при отеле не приносит еду в номер, обосновывая это тем, что еду не в чем нести по улице. Функция еды в номер не налажена, но это минус скорее ресторана, а не отеля.

Сотрудники отеля отменяли подтвержденное бронирование. В итоге нашли место. Оторванные занавески, отсутствие необходимой посуды, мебели очень не понравилось. Отношение персонала равнодушное.

Нож , он был - но имел др. Предназначение . Резать им было очень не удобно . Это единственное не значительное неудобство

Не качественный ремонт ( пластик в ванной отваливается после каждого использования, стройка рядом с гостиницей

Нет возможности платить картой, очень трудно найти сам отель. Нет вывески, дома новые - навигатор их не видит. Парковки можно сказать что нет, место найти нереально.

Парковка из серии, кто первый встал, того и тапки.

Проблемный подъезд к отелю. Нет большой вывески и указателя. Проблема с парковкой.

Минусов не нашли

Парковка - главная проблема этого места.

В номере не было постельного бельяотель не принимает карты к оплате

К сожалению, приходится писать в миноре! Хамство и неадекватность персонала в апарт-отеле "Пулково-Парк" превалирует, сотрудники пытаются продать от стойки номера дороже, чем по подтвреждённому бронированию в букинге. При заезде была сломана электрическая розетка на кухне, куда подключался чайник, сетка воздуховода в туалете, планка стыковочная под дверью в ванной, на которой всё время поскальзываешься, почти отваливалась заслонка под ванной и дверь шкафа в спальне (все есть на фото). На просьбу устранить дефекты в течение 5 дней пребывания никакой реакции не последовало. Доску гладильную и утюг забирают из номера беспардонно открывая дверь своим ключом во время того, как гость в номере спит. На просьбу не забирать ответили, что на всех не хватает, а я в командировке в 6 утра где должна утюг искать? Вещи из химчистки приносят стиранными, но не глаженными без предупреждения о том, что так будет. Пи заезде не выдают чеки, пришлось оставить деньги под честное слово и только после звонка на горячую линию выписали все чеки. На вопрос касательно скидки за крайние сутки проживания был получен ответ от человека, представившегося владельцем апарт-отеля и зашедшего в номер без приглашения - "не нравится - можете выезжать прямо сейчас". Вот такой вот высокий уровень сервиса. Надеюсь на компенсацию.

Фотографии размещенные на странице номера не соответствуют действительности. На фото был диван, на который мы рассчитывали. Его в номере не оказалось и пришлось менять номер со значительной доплатой. Недостаточное кол-во посуды даже для двоих. В номере было всего 2 вешелки, так как мы были в командировке - вопрос для нас критичный. Решили только после скандала. Тоже самое было с утюгом и гладильной доской.

Мою бронь в одностороннем порядке отменили. Но после приезда заселили в номер (лучше по комфортности чем был заказан) Без дополнительной оплаты

Они напутали с номером, но это не критично, дали соседний.Часы в номере висят прямо на уровне глаз, и не ходят - уж лучше бы вообще сняли их.

Ну начнём с того , что авто парковать нужно найти место и заехать на бордюр. Ну да ладно хоть как то можно припарковать. Номер был забронирован на 2 человека . Но комплект полотенец был один . В душевой кабине был грязный поддон с волосами ((( Постельное белье не по размеру кровати . Явно простынь на 1.5 стальную кровать . Так как простынь не заправляется , а лежит ровно по размеру матраса . И одеялко маленькое для двоих .

Непримечательная вывеска, нет указателя на отель со стороны заезда на территорию, отсутствие регистрации для иностранных лиц, слабая звукоизоляция

- номер рассчитан на 4х человек. Изначально все было скомплектована на 2х. Приходилось бегать на ресепшн. - слышны звуки ремонта днем - кухонная утварь могла бы быть и получше

Начнём по порядку.1. Нашли быстро по навигатору, но в первый раз на парковку возле дома не попасть (нет ключа от шлагбаума). Пришлось парковаться у салона автомашин и просьбой не вызывать эвакуировали. 2. Персонал: "я сама не знаю что я здесь делаю". Администратор просто сидел на входе. 3. Чистота: под кроватью пыль, дверцы на кухне в жиру, одно большое полотенце на двоих. Сначала не было чайника и на вопрос к администратору: когда вы принесёте чайник ? - ответ был такой: чтобы его принести, сначала его надо купить. (Так мы день провели без чайника). Попросили утюг и гладильную доску - получили только утюг. На кухне из принадлежностей одна ложка и одна кружка. На вопрос к администратору: предоставьте пожалуйста ещё одну кружку. Получили ответ: у нас сейчас с ними туго - вот возьмите мою.3. Вид из окна открывался на строящийся дом,причём в 10 метрах.ничего подобного на сайте указано не было.

Решительно невозможно припарковаться. не очень подходит путешественникам со своим автомобилем.