Отзывы Apartment Balmins 410

В номере не убирают, хотя деньги берут.

Не понравилось , это мягко сказано... Буду писать Блоками. 1) оплата за жильё: данные апартаменты нарушили прописанные условия на сайте Букинг.ком об оплате по факту прибытия и проживания., Т е условие оплатите потом! Деньги за жильё были списаны 2 частями полностью и даже больше на 114 евро, чем было нужно. Даже не приавтаризировано/заморожено, как бывает на карте, а именно списано 1 532 евро. ( Повторю - по условиям которые написаны на Букинг.ком оплата не взимается.) Сначала было списано 460 евро с копейками, при разбирательстве Букинг.ком с данной организацией и выяснения причин было просто сказано, что они не знали этих условий и извините вот так вот списали, можем типо вернуть, но тогда отказывайтесь от бронирования. Цены на жильё в этот период уже сильно взлетели. И чтобы не отказываться я попросил прислать письмо , что внесена предоплата. Письмо прислали. Далее за 2 недели до заезда, списали ещё деньги 1072 евро, просто потому что так они решили, на каком основании не понятно. Снова разборки через Букинг.ком. Проживание оплачено с переплатой, а суммы уже не возвратные по условиям проживания. Снова гарантийное письмо, что по прибытию я уже ничего платить им не должен. Нервно, неприятно, обманщики! Важно! Переплату отдали наличкой при заселении и ещё взяли 150 евро депозит, а вдруг мы что то испортим в бордаке в который мы вселились. Об этом далее... 2) заселение. Приехали в апартаментный комплекс, никого нет. Звоню им на местный номер который указан на Букинг.ком и говорю на английском, что вот мы такие то, такие-то, приехали, как можно получить ключи. Ответ был такой, я вас не понимаю, я не говорю по английски, звоните по другому номеру и бросает трубку. Я в шоке... Какой номер, куда звонить... Загорают другие жители у бассейна, иду к ним, спрашиваю, м б кто ниб разговаривает по испански, нужна помощь, нужно получить ключи от номера. Молодая пара мужчина и женщина, помогли мне.