Отзывы Apartment A’Horn

Апартаменты бронировала за 3-4 месяца сначала на 9 дней. Хозяин попросил внести аванс в размере 2-дневного проживания. Деньги переводили через банк. Примерно за месяц до приезда я перебронировала проживание на 6 дней. Причем настойчиво просят указать время заезда, что и было сделано. Но дальше началось непонятное. Наступает день заезда, я двигаюсь в Санкт Йоханн на поездах с 2 пересадками и 2 чемоданами и тут начинает звонить хозяин и объясняет, что он меня встречать не будет, а ключи надо взять у соседей. Потом оказалось, что соседей нет на месте и их тоже пришлось ждать минут 10. К тому же опоздал один из моих поездов и я прибыла в конечный пункт на час позже соответственно. Почему-то европейцы требуют от нас объявить точное время своего заезда задолго до прибытия, а сами не считают нужным предупредить о своем отъезде. Второй нервозный момент был связан с окончательным расчетом за проживание. Я предполагала, что появится хозяин и я вручу ему оставшуюся сумму. Но тут опять получаю письмо, что он хочет получить деньги на свой счет, куда ему перечислялся аванс. Это физически сделать было невозможно, поскольку мой банк в другой стране находится. Для окончательного расчета я приготовила наличные. После некоторой переписки и стресса договорились, что деньги передам соседям. Этим же людям я передала и ключи от квартиры. После процедуры выселения получила письмо от хозяина с инструкциями где оставить ключи. Опять в последний момент, когда уже все случилось. В общем, редко снимаю апартаменты, потому что непонятно насколько адекватный хозяин попадется. Конечно, получила письмо от хозяина, что он сожалеет о этих недоразумениях. Но мне кажется, это элементарное неуважение к своим гостям. Квартира недешевая и не самая привлекательная, поэтому надо проявлять отличное гостеприимство, чтобы клиенты оставались довольны и рекомендовали эту квартиру . Я этого не увидела.