Отзывы Aparthotel "Deputatsky"

Неприятный запах в номере ,местами грибок в санузле

Магазин Перекрёсток, указанный в шаговой доступности и находящийся недалеко -закрыт. Ещё было указано, что в номере есть ванна,после оплаты, при уточнении, оказалось, ванны нет, только душ.

Фотографии на букинге не соответствовали тому, что было в реальности, сказали, что это просто набор фотографий с разных номеров, хотя скорее всего это не так. В принципе, этот номер был неплох, но ванная комната подкачала, в том номере, куда мы собирались, была намного лучше. Ещё немного скрипела кровать и было слышно, что происходит за стенами, но не сказала бы, что это сильно напрягало.

Муравьи в номере!!!! В душе не помешала бы шторка. Местоположение для отдыха с детьми не очень удобное, если хочется прогуляться пешком. Улочки узкие, тротуаров нет, машины быстро ездят, достаточно опасно для пеших прогулок. По близости нормальных магазинов нет. Есть минимаркет, но его ассортимент и цены оставляют желать лучшего. Цена на стирку одной загрузки белья в стиральной машине 500 рублей - очень дорого!

Размеры номера меньше заявленных, нет кухни и стола, диван сломан с дырой, вонючий, грязная сантехника, ободранные стены, вместо зоны барбекю стоит мангал на краю обрыва в куче строительного мусора. Съехали на следующий день, когда смогли найти другое размещение, владелец гостиницы отказался возвращать деньги, так как не посчитал наши претензии к номеру обоснованными. При помощи Booking смогли вернуть половину суммы за размещение.

Апарт-отель - это преувеличение. не тянет на отель ни в чем. - Месторасположение (дорога все время в гору, нет нормального тротуара, все время идешь в гору, обгоняемый машинами. Ночью реально страшно. - Обещали номер с видом на сад, но по факту заселили в какой-то темный номер с видом на запущенный двор, в котором шел ремонт - На кухне была 1 кружка, 2 тарелки, минимум приборов. Семьей невозможно было бы отдыхать. - Ванная комната совмещена с туалетом, душ не отгорожен - просто дырка в полу для слива воды, не отгораживается даже шторкой. - В номере было очень сыро, стены в ванной поела плесень (очень сильно)

Отсутствие заявленных принадлежностей ( тапочки, халат, банные принадлежности)

Минусов нет.

Звукоизоляция !

Пыль и паутина

Месторасположение.

Привести в порядок кухню в номере))

Чистота в ванной - в принципе моют перед гостями. но пару раз из под ванной вылезал здоровый черный таракан, около 5 см в длину. Я понимаю, что не все гости чистоплотны и оставляют еду на кухне - но все-таки стоит поработать над сан. гигиеной и использовать хотя бы мелок Машеньку)). Кухонный гарнитур, вытяжка и холодильник старые, поэтому в номере стоит невыносимый запах, как будто кто-то "умер". Приходилось постоянно проветривать. Я сама заглянула во все углу, думая, что кто-то из прежних постояльцев забыл еду и она стухгла - но ничего такого не было(( Также будьте готовы, что это апартаменты, поэтому администратора и уборки вы не увидите до конца проживания. Так что самостоятельно следите за чистоплотностью.

Необходимо протравить муравьев ,которые ходят по столешнице, и повесить в душевой шторку. Отстутствие туалетной бумаги удивило.

Тяжелый подъем до места проживания. Диван требует замены.

Не весь номер прибран, Вода из душа растекалась по всему санузлу, Материалы отделки и мебель ненадлежащего качества, Холодильник не работает.

Единственное но: последние три дня был холодный змеевик и пропал напор воды в душе.

Низкая звукоизоляция в номерах

Отсутствие уборки и некоторых принадлежностей в номере.

Все 5 дней что мы жили за стеной нашего номера происходил ремонт,начинался он в 9 утра и продолжался до вечера (сверлили,пелили,рабочие слушали громко музыку и ругались матом),если вы хотите расслабиться и отдохнуть вам точно не сюда,они конечно может готовятся к сезону,но это не значит что должно быть наплевать на отдыхающих которые живут тут в данный момент!!!ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!!!!

Шум от ремонта днем под окнами. Ванная с черной плесенью, женские волосы. Персонал напрягал. Рабочие курят под окном, запах в номер.

Улучшить чистоту и вид ванной комнаты

Все понравилось.

При заезде, не работало тв, на второй день в номере была обнаружена живая мышь ( было аргументированно что возможно их травили и она забежала), но спать дальше было не комфортно так как кровать распоголается на полу без ножек, и мысль что мышь залезет в кровать не покидала

На кухне пахнет газом, очень шумит холодильник, нет туалетной бумаги, плохо регулируется горячая вода. На сайте нужно расписывать стоимость номеров сразу же - где люкс, а где эконом. Заказываешь по одной цене, а приезжаешь - говорят, что это разные стоимости. На кухне была мёртвая мышь

Первое с чем мы столкнулись при заселении - напор воды в номере, чтобы помыться нужно было либо не спать часов до 2-ух ночи, либо встать в 6 утра, так как если в любом другом номере открывали воду - у нас она заканчивалась полностью. Такая же ситуация происходила если открыть одновременно воду на кухне и в душевой. Плохо уходит вода в душе, там бы не помешал небольшой ремонт, в некоторых местах появилась плесень (в душевой зоне, у раковины). Далее, в описании номера есть информация о тапочках и халатах, мы заселились втроем - тапочек нет вообще, халат висел в шкафу один. Полотенец 3 шт, два из них небольшого размера. Так же есть информация про фен и утюг - они в единственном экземпляре на 5 номеров, соответственно чтобы заполучить фен - нужно его выжидать, и главное чтобы никто из постояльцев не забыл его вернуть, мы фен увидели на третий день пребывания в отеле, хотя просили его в первый. Ну и пожалуй самое отрицательное что было в номере - это жители которые появились там задолго до нас, большие южные тараканы. Познакомились с ними мы в первый день и дня 4 потребовалось на уничтожение этих жильцов в нашем номере, большая просьба к руководству отеля - провести дезинфекцию.

Были трудности с заселением, а именно нашу бронь долго искали. Встречала нас уборщица, контакты руководства или администратора предоставить отказалась. Вопрос по брони уборщица решала с кем-то по SMS. За весь период проживания никого кроме уборщицы не видели. Странное ощущение осталось от гостиницы...

В центральной комнате - кухне специфический запах. По - моему, старьем пахнет, муж сказал, что это сырость.

Даже придраться не к чему😁 Есть с чем сравнить, этот отель прекрасен. Цена качество соответствует!

Не хватает зеркал в спальне.

Тяжеловато добираться пешком (около 20 минут от «Светланы»),в горку и по проезжей части. На автомобиле проблем никаких.

Старый номер. Всё в залатано.

Устранить запах канализации и приобрести более комфортные современные эргономичные подушки

Не ловит связь на телефоне 🤦🏽‍♀️

Плохая шумоизоляция

Был сломан держатель для душа, да и сама душевая кабинка очень маленькая и отличалась от фото на сайте.

Напор воды в душе стремится к нулю... возможно, это из-за того что жили на втором этаже. Звукоизоляция слабовата. Было отключено отопление, есть обогреватель, но он 1, а комнаты 2) так же холодный полотенцесушитель, поэтому сушить мокрые вещи было проблемно. Есть сушка в коридоре, с тепловой пушкой. Но там всегда сушились полотенца.

Немного холодновато в номере, сказали что можно поднять отопление, решаемо!

Тараканы и мыши

Это не отель. Это не понятно что!

1. Парковки нет, есть место, параллельное дороге, для трех машин, не более. 2. В номере было очень холодно (начало марта). 3. Слабый wi-fi, фильм посмотреть не получится. 4. Нет шторки в душе, заливается вся ванна, как бы аккуратно не мылся. 5. Запах в номере как на старой турбазе, минут через 10 перестаешь чувствовать его. 6. Перебои с горячей водой, после 3х минут вода становится холодной, потом снова теплая. 7. Местоположение. Находится на горе, подъем высокий и довольно резкий. 8. Отсутствуют большие полотенца.

От проспекта идти в гору и приличный уклон. Если слаб здоровьем ходить (если вы без машины) будет тяжело. Но есть два автобуса, которые идут почти до самого отеля.

Постельное белье было с желтыми пятнами и полотенца

.Сломан крепёж в душе. Неудобный матрас на кровати. Он был продавлен. Также приходилось очень долго идти вниз, чтобы попасть ближе к дороге, к магазинам, к курортном проспекту. Ну и естественно обратно приходилось подниматься в гору 15 минут.

Общее впечатление о пребывании в апарт-отеле испортила администратор отеля: во-первых, сначала она достаточно долгое время выясняла, оплатили ли мы вторую часть взноса за проживание, попросив нас показать доказательство того, что транзакция была проведена, вместо того, чтобы связаться с начальством и уточнить у них, а поступала ли от нас вторая часть платежа, которая была переведена практически сразу после первой. Во-вторых, поздно вечером в тот же день администратор стала доказывать, что по нашей же инициативе заселила нас в такие-то комнаты, одна из которых стоит на 600 рублей дороже, говоря, что, мол, теперь мы должны доплатить за то, чтобы остаться в одной из этих комнат либо переехать в другую (дело было в 12 часов ночи), что было очень некрасиво с ее стороны, так как нашей вины в том, что нас заселили в те самые комнаты, не было. Затем она предложила нам позвонить начальству и самим урегулировать конфликт, в том случае, если мы отказываемся доплачивать 600 рублей, которые ей теперь придется платить из своего кармана. В итоге конфликт был урегулирован начальством на следующий день, нас оставили в том номере, в который изначально и заселили - спасибо начальству за это.

Парковка, диван.

Светодиодные лампы с холодным светом. Теплый свет был бы лучше.

Слабая звукоизоляция в ванной

Тараканы,пыль,грязная кухня.

Номер с кухней-это микроволновка и чайник. Заранее было сказано, что нас будет 4 человека. При заезде из посуды было лишь 2 кружки и 1 тарелка. Это ВСЯ посуда! Попросили принести еще, ответили, что все занято из ложек и вилок дали одноразовые приборы. Паутина кругом, окно открывается только 1-но, остальные сломаны и привинчены шурупами и поэтому душно очень. Кругом стройка, с 7-8 утра шум, вид из окна - строительные материалы и стройка. Соседи все время орут и хлопают дверьми. Слышимость, будто все у вас над ухом. От былого интерьера осталось мало, требует ремонта и обновления. Отель на горе, но туда ходят маршрутки за 22 р. Отдыхали в феврале по низкой цене, поэтому цена соответствует, но летом это другая цена, я бы не стала там больше останавливаться.

Непонравилось освещение в номере , вечером очень темно и не уютно . Батареи не работали , было холодно , но нам дали обогреватель ! Под кроватью , и диваном - много пыли . Душ старый , не комфортно ,так как мы отдыхали с детьми , это очень важные моменты .

Не очень качественный ремонт, дотянуть бы - и все было бы отлично. Шумно. Слышно все с лестницы. Нет принадлежностей для ванной (элементарно запасов туалетной бумаги).

Запах, грязь под кроватью и диваном, очень грязные полы (пришлось мыть самим), грязные шкафы на кухне(ручки в жиру), очень старый и рваный диван. В общем грустно и грязно, но цена зимой дешевая)

Тараканы.

На букинге обещали халаты, тапочки и ежедневную уборку. Ничего не было, за все время в номере ни разу не убирались.

Не очень удобно добираться от остановки, машины гоняют безумно. В номере жарковато.

Хотелось бы хоть какое-то разграничение для душа (хотя бы штору), потому что при всей аккуратности мытья вся ванная комната забрызгивалась при мытье.

Не хватало только фена для сушки волос.

Не увидел.

Все отлично