Отзывы Aparthotel "Deputatsky"

Все понравилось

Фото на сайте НЕ соответствуют действительности.мы бронировали номер на троих взрослых и одного ребёнка 9 лет (возраст был указан при резервации).в номере была одна большая кровать и маленькая раскладушка.на наш вопрос,как нам там разместиться вчетвером,администратор ответила,что она ничем помочь нам не может.полотенец было два на четверых,а одеял вообще не выдали.в итоге из 3 забронированных суток мы провели в этом ужасе всего одну ночь.денег за оставшиеся дни нам естественно не вернули

В ванной комнате жил какой-то большой прыгучий насекомый. Посуды в номере очень мало. Паутина присутствует. Пятна на белом хрустящем белье и полотенцах. Уборка не осуществляется, но в номере не было даже тряпки. Из принадлежностей для ванны только мыло. Пахло сыростью. Плохая шумоизоляция. Нестабильная работа wi-fi. Номера на фото выглядят лучше, чем в жизни.

Из минусов могла бы отметить: изжившие себя полотенца, отсутствие тапочек, отсутствие завтраков, хотя на сайте заявлено, что завтраки есть.

Очень грязно, первым делом купили тряпку. Подоконник не протирали наверно год, под кроватью и саму кровать - полгода. Постельное бельё и полотенца в пятнах, стол весь в пятнах, не отмывается. Плесень, паутина, букашки. Нас было четверо, бронировали люкс, заселили а стандарт. Сначала навстречу не шли, номеров нет и они не знают, какой номер мы бронировали. Когда уже собрались ехать в другой отель, номер внезапно нашёлся, но не тот, который бронировали. Бронь была на 4 дня. При заезде нам сказали, что на 3. Через 2 дня позвонили и сказали, что сегодня у нас выезд, мы сказали, что это не так, дальше все было ок, никто нас не выселил раньше времени. Отель подкупил дешёвыми завтраками, но готовят их в 10 утра. Мы в это время уже не бываем дома. Только в день отъезда удалось заказать завтрак, его задержали и было невкусно. В описании номера Уганда всякие плюшки, типа халаты, тапки, фен. Халат был один, на вопрос где второй ответив не было. Тапок, фена - не было. В номере было недостаточно тарелок, ложек, вилок. На плитке плавятся провода. Одна конфорка вообще не кипятит воду (ждали час), вторая греет, но медленно. Раковина одна. Там и умываешься, и стираешь, и моешь посуду, неудобно. Лучше бы мы чуть доплатили и жили ближе к морю.

На Ваши просьбы ответа Вам скорее всего не дадут ,это касается и средств личной гигиены ,туалетной бумаги ,как минимум ,но и просто получить ответ на вопрос не так просто,электрика в плохом состоянии,если автоматы полетят ,то их будут долго и бесполезно ремонтировать ,телевизор не работал,тараканы пробегали, сверлили днём не предупредив очень громко,прямо над нашим номером ,зная что мы там с 2 маленькими детьми . Очень грубые ответы в комментариях другим видела заранее,не удивлюсь если что ))

Несколько раз была проблема со сливом в туалетном бачке: в нем не было воды. Плюс в период включения отопления в ванне протекали трубы, весь пол был в воде. В принципе, эти недочеты быстро устранили.

Не то что не понравилось,просто есть пару моментов которые я бы посоветовала исправить. 1) одеяла достаточно маловаты для таких кроватей, лучше или одно большое или дополнительное выдавать.2) отсутствие фена в номере!!! У меня длинные волосы и естественным путём ужасно долго сохнут. В самом отеле имеется фен,но он один на всех! Кто первый взял тот и пользуется! По факту я всего идёт раз его видела и соответственно единожды попользовалась.3) отсутствие уборок. За 7 дней ни разу. Если бы мы гостили больше ,то это бы стало проблемой.

Минусов нет

Шумоизоляция никакая,в день нашего отьезда заселились женщины в соседний номер,было ощущение,что они орут и ходят в нашем номере.

Отсутствовала ХОЛОДНАЯ вода, не умыться, не принять душ возможности не было, вода кипяток. Кровать жутко скрипела.

Не очень удобно, что на кухне нет раковины, приходится мыть посуду в ванной, в остальном никаких нареканий

Завтрак, не было туалетных принадлежностей.

Отсутствие тратуаров по дороге к гостинице, не в коем случае нельзя с детьми.

1. Вида на море практически нет ни в каких номерах, т.к. апарт-отель слишком удален от побережья и находится в зоне плотной застройки (то есть присутствует некоторая неточность в описании номеров-люксов на втором этаже). 2. WiFi работал нестабильно или не работал совсем. 3. Обилие москитов в зоне барбекю и рядом с ней. 4. Сама зона барбекю несколько неопрятна.

Во-первых не соответствие фото реальным комнатам у меня был 2-х комнатный номер с видом на море - это не 2 комнаты, а 1 комната и одна кухня-прихожая с раскладывающимся диваном (причем двери между комнатой и кухней-прихожей с диваном нет), вида на море вообще нет!!! кухня уже в плохом состоянии из посуды были в основном пиалки и пару плоских тарелок и 2 кружки (хотя номер рассчитан аж на 4 персоны), вилок и чайных ложек тоже нет (фантастика все кушать из столовых ложек) рекомендую держать на кухне растительное масло (оно стоит не дорого, но людям, которые приезжают на несколько дней не будет надобности покупать большую бутылку для себя) не хватает кухонного полотенца

Нет вида из окна..обещанный вид на море отсутствует .В душе нужно заменить шланг душевой,

Бронировала номер «Люкс с видом на море», вместо него, судя по фотографиям, предоставили номер «Апартаменты с видом на море». Работники отеля сказали, что это единственный люкс. Никаких халатов, по минимуму туалетных принадлежностей. Очень хорошая слышимость с лестницы.

Отсутствуют заявленные удобства. Номера не соотваетствуют заявленным на фото. В номере не убираются и не меняют белье и полотенца

Не сливается вода в раковине, сломанный шкаф для одежды, электрическая плитка за час так и не смогла вскипятить пол кастрюли воды, раздельные кровати прибиты к полу, запах сырости, грибок в ванной, сливной бачек работает через раз, древний телевизор показывает с помехами, пульт к нему не подходит, отсутствуют мыльные принадлежности, ночью чуть не наступил в ванной на сколопендру, маленькая комната, кухонная посуда убогая, отсутствуют столовые ножи, интернет слабый, вытяжной вентилятор в ванной не выключается, шумит ночью.

Заказали завтрак, вечером, но утром завтрака не дождались, по смене не передали..

Шторка в душе слишком маленькая для ванны, вода льётся на пол

Старый холодильник, верх очень слабо работал, не очень удобно

До моря далеко - минут 20, не меньше даже быстрым шагом (короткий путь, предлагаемый навигатором, перекрыт). Фото существенно лучше, чем реальность. Из-за расположения ванной сыровато.

Не уютно, действительность на фото и в реальности не совпадает.. матрас не удобный, спали плохо . Не стоит этих денег номер . Идея хорошая но не доделанная до хорошего уровня . Во дворе бардак идет ремонт ..переночевать только 1 ночь.. Ожидания на фото разочаровывают реальность. Хозяйка хорошая приветливая..

Я даже не знаю с чего начать, для начало это старый дом, просто отреставрированный...мы остановились на одну ночь, т.к. на следующий день всем нужно было уезжать уже домой после отпуска, номер маленький, нас было трое взрослых и маленький ребенок, обеденный стол маленький, холодильник маленький (можно было конечно вместо тумбы с бутылками поставить холодильник побольше...., кухонной утвари совсем мало (постоянно испытывали неудобства, что чего-то нет), в чайнике была огромный осадок, под мойкой огромная пылища, стирка белья в прейскуранте цен стоила 500 руб...номер убран был плохо, не очень чистые полы, кровать удобная, но очень высокая, а за шкафом была паутина и мухи засохшие...были в других местах за номера отдавали примерно такие же деньги, но качества номеров были довольно таки лучше...возле кухонного гарнитура вместо плитки наклеены самоклеющиеся обой...вообщем на картинке все выглядит гораздо лучше...ближайший магазин это перекресток до которого вниз с горки, а потом наверх под горку, что бы вернуться домой....

Отсутствует шторка в душевой - невозможно нормально помыться.

Отношение администратора. Дама была мягко говоря, неприветлива. На 3 взрослых из посуды в наличии было 2 тарелки, 1 бокал и 2 кружки, остальную посуду дама предложила поискать на 2 этаже. Ключи от номера были "заботливо" оставлены под ковриком. Дозвониться до администратора не представлялось возможным - обещала переслать доп. номера в viber, естественно не выполнила.

Расположение отеля не для путешествия с детьми! Вида из окна на море нет. Обшарпанность номеров. Плохое оборудование номеров кухонными принадлежностями. В некоторых номерах "кухня" - просто плитка. Всё. ВСЕ номера разные и с разным составом по мебели и прочему. Ванна есть только в одном номере.

Отдыхали в августе 2018 года, в день заезда нам предложили номер который мы не бронировали, не предупредив, что всего на сутки.. Мы разложив вещи ложились отдыхать вечером, как вдруг стук в дверь - нам сообщили, что утром мы должны быть готовы к переселению в наш номер.. Ладно, мы все понимаем. Под диваном я нашла полотенце, не убранное после прошлых постояльцев🤦‍♀️ на след. день заняв номер,который мы оплатили изначально я заметила очень много мошек, сидящих везде, по стенам, на шторах, шкафах и тд а особенно в душе. Первое чем я занялась пошла их давить😣 муж нашел источник, откуда они вылетают, слив для воды на полу, так как их было два, один из них мы заклеели лейкопластырем. Стало гораздо меньше этих насекомых. В первую ночь, засидевшись с фотками, я решила все таки поспать, как на стене появилась сороконожка🤦‍♀️🤷‍♀️ я предпологаю потому, что в апартаментах сыровато.. ну и расположение конечно даже нам молодым и без деток, не очень удобно. Бывает загуляешься до поздней ночи, приходилось пешком ходить в гору.. еще раз, мы не будем бронировать эти апартаменты сори..

Нет обещанной парковки, низкая скорость интернета, до моря 11 минут на МАШИНЕ

Все действительно отлично: и цена, и качество, и расположение, и отношение сотрудников!

1.В ванной комнате в районе раковины плесень + ТАРАКАНЫ. Этот вид насекомых не встречали уже лет так 10. Данные замечания озвучивались другими приезжими на отдых, но хозяева данного объекта почему то их игнорируют. 2. Окна номера выходят на соседний объект, где проходит строительство. 3. Отсутствие дворовой территории. 4. Wi-fi работает слабенько. 5. Горячая вода с перебоями, т.е. приходиться не по своей воле принимать контрастный душ. Иногда была только горячая вода, что после прогулки не было возможности принять душ.

Бронировали на 12 ночей,но после первой ночи пришлось требовать возврата денег и переезжать.Не работала электроплита,телевизор показывал несколько каналов и то размазано,хотя заявлены были спутниковые каналы,кондиционер скрипел,пыхтел.шуршал,пытаясь охладить комнаты,спать было жарко,а ночью нас разбудили крысы!!!Вот такой вот номер люкс!Администраторы и сам владелец на все вопросы отвечали хамски:типо это мы не умеем пользоваться или настроить или вообще сломали,а утром нам принесли ловушку для грызунов-ловите!Хочу пожелать владельцу и его администраторам относиться к людям как к людям,а не как к скоту!И следить за состоянием номеров и тогда будет вам счастье и процветание!

Комната не соответствует фото. Неприятный запах в комнате(грязными насками) Состояние комнаты на 3. Мебель сломана, плитка советская. Воды чистой нет. Тапочек нет.

Под кроватями было пыльно

В этой гостинице постоянно обманывают. Сначала заселили в номер более низкой ценовой категории, и признали это только после предупреждения о звонке в Booking.com. Потом заселили в номер с неисправным кондиционером. Прямой проход через ул.. Депутатская закрыт, надо обходить. Обслуживания номеров в традиционном понимании нет – только за дополнительную плату. Ванная выглядит так, как будто там туши разделывали.

Фото не соответствуют,поселили нас в какую то комнатушку,душ ужасный,в комнате не убираются даже веника не было,заходить совсем не хотелось,постельное белье не меняют,просили но там так и не выдали, отдали вещи в стирку за отдельную плату так нам еще и вещи все испортили, были в ржавчине, тараканы ползают. Ужас а не отдых!!!!

Душевая лейка плохо работала.

1. Месторасположение - очень крутой подъем если подниматься с улицы Мандариновой. 2. Нет стандартного гигиенического набора( мыла, з/щёток и пасты, тапочек, фен один на 2 этаже на несколько номеров) 3. Телевизор показывал 2 канала. 4. Не закреплён унитаз. Со слов персонала хозяин здания в курсе этого, но не предпринимает ничего. 5. Розетки не закреплены, если отдыхать с детьми то это опасно. 6. На сайте был обозначен завтрак, обед, ужин, хотя по факту этого нет, повар давно уволился - со слов персонала. 7. Отсутсвует освежитель воздуха в туалете. 8. Добраться более комфортно можно только на маршрутке или такси, потому что подняться осень проблематично не только из-за подъёма, но также из-за отсутствия тротуаров.

Информация в подверждении бронирования не соответствовала действительности. Уборки,смены полотенец не было. Шкафа,сушилки и стиральной машины не было. В этой местности вспомнила очень плохо сохнет. Вся одежда и белье было влажным. Локация для семей с детьми неприемлема,очень крутой подъем ,оживленная дорога. Далеко от моря.

Маловато посуды

Тараканы. Предвосхищая ответ и комментарии, хотим отметить, что мы изучили отзывы на других сайтах за последний год. 80% из них про тараканов. Однако вместо реальных действий по их устранению хозяин ограничивается установкой бесполезных ловушек и всех недовольных на этот счет гостей убеждает, что тараканов завезли они. Целый год со всех концов страны к ним плохие и неблагодарные гости везут тараканов. Обратите на это внимание, если не хотите спать с тараканами и портить себе отпуск незапланированным переездом в другой отель. Далее к таким отзывам следует комментарий, что недовольные гости неадекватны, неблагодарны и добавлены в черный список. Увы. Мы и сами больше не приедем туда.

Месторасположение не очень хорошее, высокий подъем, до моря минут 15-20 идти, обратно в горку. Плохо работал wifi, невозможно было им пользоваться. Отсутствие кондиционера в гостиной.

Дом находится на горке,до моря пешком минут 25,поэтому обратно тому,кто не любит ходить может показаться долго,но ходит маршрутка за 20 руб,остановка рядом. Доехать на маршрутке можно не до самого пляжа (и обратно) но в минутах 10 ходьбы до него.

На семью из 4 заявленных чел. наш номер не был рассчитан (1узкая двуспалка и раскладушка). Отсутствие шкафа. На просьбу убраться - заявили, что уборка платная. При заселение полы номера были грязные.

Все хорошо. Далековато до моря. Но цена...

Грязно было.

Всё отлично,тихо, хорошо

Изначально в номере отсутствовал кондиционер. Удобства не соответствовали заявленным - отсутствовали тапочки, в ограниченном количестве полотенца. Расположение от моря так же не соотвествует указанному на сайте

За ранний въезд взяли 400руб,хотя въезд у нас был приоритетный,мы останавливаемся в отеле 2раз.Уборка в номерах платная 600руб, такой информации в удобствах отеля не было указано.

Душевая зона брызгает во все стороны, были насекомые, двор завален стройматериалом и не ухожен. Здание находиться на горе, без машины будет трудно. Алергикам на кошек не вариант, кошек много ходит.

-местоположение ( от курортного проспекта прийдется идти около 1км в гору) -номер тесный -с потолка свисают пауки, при такой близости к саду и дендрарию это не удивительно, но было бы не плохо перед заселением гостей их убирать

Заезд в 15:00 03.07, отъезд в 04:00 04:07 2018 г.Нет парковки, слабая связь и интернет(спасает вай фай). Весь день провели на набережной, плотно поели. В номере слабо представлен кухонный инвентарь: отсутствуют вилки, ложки только две, одна кружка, есть нож, нет доски для нарезания, набор разношерстных тарелок. При наличие электроплитки, чайника, свч и холодильника, трудно представить проживание семьи из 5 человек несколько дней. Спаслись своей пластиковой посудой. Стол и два стула из трех возможных. Вечером, после прогулки струдом поужинали и отвратительно работало кабельное ТВ. Нет светильников и ночника (использовали свое). Санузел совмещенный, нет шторки на окне и зановески в душевой. Кнопка сливного бочка очень тугая (пожаловались дети). Зачем семье с детьми предлогать такие условия?! Добиратся и уежать лучше всего через яндекс такси.

Подъем вверх в гору очень крут и много транспорта вылетает навстречу, из-за угла, идите по смежным улицам - чуть дольше, но меньше машин и дорога менее крутая.

-

Сделать ремонт, везде!!!!! Отель очень старый, с затхлым запахом, как не стыдно такое предлагать людям. Идёт стройка, это ужас!

Местоположение может для кого-то показаться не очень удачным. От основной трассы и от моря тем более, где-то 1,5 км нужно подниматься вверх по достаточно узкой (для машин одностороннее движение) дороге. Если вы идете с вещами, не всегда комфортно, кроме того из транспорта поблизости два номера маршруток, которые ездят не часто. Но это для нас было плюсом, описано дополнительно. Из пожеланий: расширить меню - это будет востребовано клиентами. Номер позиционируется на 4 человек. Думаю четверым взрослым будет тесновато. Для семьи с не взрослыми детьми или троих - самое то.

Проблема с парковой.

Номер оказался мансардным, низкий потолок, маленькие окошки с видом на стройку ... очень давило . Но за это я бы не стала снижать оценку. Ванная комната просто очень требует ремонта и как минимум замены шторки и обновление швов между плиткой и ванной. Там чёрная плесень. В по хорошему надо и сантехнику заменить и мебель в ванной комнате. Я брезговала там мыться. Плюс несколько раз не было воды в час пик из-за того, что видимо мылись в нескольких номерах. Мне понравился по фото стиль отеля, но по факту номер сильно разочаровал и находиться в нем было тяжело. Отель находится на приличной горе. Но опять-таки моя оценка из-за отвратительной ванной комнаты.