Отзывы Апартаменты на Каменноостровском 44/16 #5

Хотели бы начать с того, что за день до заселения мы связались с апартаментами и узнали как мы сможем заселиться. Нам предоставили телефон менеджера по заселению(это очень громкое выражение) и сказали, чтобы за час до желаемого времени заселения мы связались с ним. Мы так и поступили - ровно в 13.00 мы связались с Русланом и сообщили, что готовы заселиться через час. Спросили во сколько он сам будет на месте, чтобы нас заселить, он сказал ровно через час. В 14.00 мы как приличные пришли на место встречи, ждём, ждём, решили позвонить узнать, в ответ феерический ответ: "ой, у меня тут такая ситуация, у меня пробило колесо, ну колесо я поменял смогу быть через пол часа! а вот через 10 минут может прийти горничная вас заселить и я приеду через пол часа". Ладно, ждём горничную, через 25 минут приходит горничная! Заводит нас в номер и тут мы понимаем, что он не готов полностью! В номере нет ничего! просто ничего! нет подушек, одеял, постельного белья, полотенец, мыла, чайника, посуды, фена, туалетной бумаги, мусорного ведра! На вопрос а где всё это? был получен ответ: ну, у нас тут два месяца никто не жил, а до этого студент. Что-то горничная нам привезла, но ни подушек, ни одеял, ни постельного белья, ни мыла, ни фена! ничего не было, было сказано, что это всё привезёт менеджер Руслан. Приехал он через 10 минут после её ухода, привёз только два полотенца и мыло! но подушек и одеял не привёз. На вопрос когда это будет, был получен ответ, ой через 40 минут. Но прошло три часа! и мы до сих пор ничего не получили! Мы всю ночь были в дороге и хотели просто отдохнуть. Но как? без элементарно подушек и одеял? Также номер был очень грязный, вся раковина в крошках еды, под раковиной коробки из под сока, фантики и просто пыль столбом! Это очень отвратительно ! Отвратительное впечатление! то, что мы пережили, это полный ад!ё Ещё хотелось бы отметить подъезд, который был ужасно грязный! Пакет с вывалившимся мусором валялся по всему подъезду!

Хотелось бы, чтобы в кухне, кроме губки для мытья посуды, была тряпочка для стола. Не хватало крышек для сковороды и кастрюли, а в помещении-студии приготовление пищи в закрытой посуде существенно улучшило комфорт проживания.

Минус в том, что нет ОКНА. К сожалению нигде не было это указано, очень душно из-за этого, если бы был кондиционер думаю было бы лучше.

Душный номер без окна,о чем узнаешь когда приезжаешь,компания не ориентирована на клиентов ,пообщаться с руководством невозможно все звонки оседают в кол-ценрте на операторе который ничего не решает. во всем виноват клиент по мнению компании.

Нет окна, при бронировании в описании не было информации. Нет вешалок для одежды. Размер наволочки не соответствовал размеру подушки. Белье и полотенца имеют специфический запах, застиранные. Отсутствует освещение в парадной.

Чтобы получить ключи надо было вызванивать хозяина и ждать полтора часа в кафе. В целом комната ухоженная, но глухая без окон. Кромешная темнота в любое время суток. Душно. Набор полотенец пришедший из химчистки был с дырами размером с ладонь, а на наволочках оставались чужие волосы :(