Отзывы Апартаменты LikeHome Фрунзенская

Организация заездов и проживания в этих апартаментах мягко скажем была странной. Я при бронировании запросила возможность раннего заезда. Никакого ответа не получила. Ну ладно, позвонила сама, сказали нельзя. Хорошо, оговорила время, когда я смогу заехать в апартаменты. Если не утром, то вечером. Днем в день заезда еще раз созвонилась с менеджером, попросили позвонить за час предупредить. Хорошо, за час позвонила, сказали, что сейчас дадут телефон заселяющей. НО! Заселяющая позвонила и сказала, что в этих апартаментах отключили воду. Супер, я в другом городе, с ребенком. Времени - 6 часов вечера! Правда она предложила другие апартаменты, но в другом районе и в таком тоне - ну не хотите, как хотите. Все бывает, но видимо воду там отключили ровно за одну минуту до звонка управляющей. А раньше то позвонить предупредить?! Неужели так сложно? Хорошо, что все-таки как-то сотрудники между собой созвонились и один менеджер меня убедил попробовать выбрать их другие апартаменты! Все закончилось хорошо, и даже дали скидку на проживание в других апартаментах, но вряд ли я еще раз рискну воспользоваться услугами этой компании.

Непонятно обстоят дела с наборами полотенец,я боялась штрафа и поэтому пришлось использовать только один набор,который нам на двоих предложили.Напор воды НИКАКОЙ.Ванную я набирала часа два.Набрать тёплую воду почти нереально - либо ледяная,либо кипяток. На двоих положили только одно односпальное одеяло,на второго пододеяльника не нашлось.Интернет очень медленный.

Минусов не нашла

В стиральной машинке осталось грязное белье от предыдущих постояльцев

Молодой человек при заселении прошёл по квартире прямо в обуви. Все три дня проживания отсутствовала горячая вода

Сервис - на единицу. Останавливаюсь через сервис LikeHome второй раз и снова полный бардак с документами. Если планируете деловое путешествие - вариант не для вас. Отчетные чеки левые, даты перепутаны, не читаются. По телефону никто ответить на вопрос не может. В плане сервиса - никакого намека на "гостиничное обслуживание".

1)Не работала розетка в ванной 2) Уборщица не вынесла мусор, вообще качество уборки и ее регулярность

Нет горячей воды

1 комплект ключей (на 4 человек это мало) Сантехника (Grohe) хоть и работает, но она старовата Кухня там очень компактная, но есть все (микроволновка, плита, чайник и т.д.) Детский садик во дворе и окна выходят на него, дети могут сильно мешать (но мы попали на выходные)

В стоимость можно было бы включить халат

Нет посудомоечной машины. Перед нашим заездом видимо мыли чайник и плохо его прополоскали (или совсем не прополоскали). Был устойчивый привкус лимонной кислоты. Пришлось самим его 3-4 раза кипятить прежде чем пользоваться.

Шнур утюга короткий, и сам утюг маломощный.

Сантехника требует замены. Очень сильная амортизация. Мало розеток в коридоре и в комнате. В большой комнате, где телевизор, нужен небольшой переносной столик. А так всё очень прилично!

Окна всех комнат выходят на Комсомольский проспект. При закрытых окнах шум с проспекта, как будто окна настежь. Станция Фрунзенская на реконструкции, приходится ездить на такси. Не дорого, но все же определенные неудобства создает.

Воняет накуреным! Хотя курить нельзя.

В вечерние часы заезда менеджер колл центра была раздражена и разговаривала достаточно резко.

Небольшой запах затхлого, плохопроветриваемого помещения. Вопрос решаемый, просто при заселении сильно ударил запах в нос. Немного слышно соседей.

Ремонт в квартире не мешало бы обновить. Мало освещения, особенно в ванной комнате. Хотелось бы иметь больше техники для приготовления пищи в кухне. В остальном все хорошо!

Перебои с интернетом.

У компании сдающей апартаменты их довольно много в этом районе и под одно объявление на booking они выкладывают фотки сразу от нескольких апартаментов. Соответственно непонятно, где ты в итоге будешь жить. Фотки это еще полбеды, но в нашем случае мы брали апартамент около 80 м/кв, а получили 54, что весьма существенная разница для 6 человек. Непонятно зачем так делается, видимо ввиду какой-то экономии на объявлениях, но это самое большое неудобство с которым пришлось столкнуться.

Улучшить надо немного:1. присутствует "вековая" пыль на жалюзях2. нет парковки, совсем - это очень плохо3. была бы цена пониже, было бы вообще отлично

Для 3-х человек в квартире всего 2 одеяла, нам было не удобно. Водонагреватель с небольшим объемом воды. В период отключения горячей воды нормально помыться троим нереально.

Временно закрыто метро Фрунзенская, но это неудобство компенсируется либо автобусом от метро парк Культуры, либо прокатным велосипедом.

Запах табака

Медленно соображающий персонал, который, к тому же, позволяет себе повышать голос.Сантехника 20-летней давности с перепутанными кранами горячей и холодной воды.И даже дверь холодильника перевесить в удобную сторону никто не догадался.Парковки нет. Совсем нет, даже близко.

Это касается 8-й квартиры. Нужно починить защелку в туалете, нет сахара но 3 пачки соли, тряпка для мытья посуды учетверттнена. Короткая шторка в ванне, все на пол выливается, нет кофе порошка часов.

Не работал терминал принимающий карты. При въезде утром и выезде на следующий день другого дня хотели взять оплату как за двое с половиной суток!!! Хотя по сути это одна ночь с ранет звездой и поздним выездом. В итоге договорились с ранним заездом и заплатили Как за 2 суток! Что все равно не правильно. Так же очень жестко и не лояльно со временем выезда. На час позже если просишь выехать то хотят ещё за пол суток денег взять. Нигде даже в гостиницах так не делают а относятся более лояльно к своим гостям.

Подьезд, матрас , шумно.

В этот раз были проблемы с вайфаем :(

Старый дом. Старые окна. В морозы очень холодно в квартире!Услуги: есть вся техника - это здорово (п.м., с.м.), но нет химии, что бы ими пользоваться! Непонятен подход - это так дорого, или жильцам на пару дней нужно покупать пачку порошка и таблеток для п.м. Просто в других апартаментах все было в доступе.

Квартира рассчитана на 6 человек. Мы отдыхали тремя парами, родители и взрослые дети. Две пары успешно и очень удобно разместились в спальнях, одна же пара была вынуждена расположиться в гостиной. Не совсем удобный диван для двух гостей... Кто с краю - постоянно скатывался вниз, а кто с другой стороны, сходила с ума от пылающей батареи и жуткого сквозняка из окошка :) Но безумная усталость взяла своё - крепкий сон переборол все эти небольшие недочеты! :)

Цена качество не соответсвуют ,ремонт дешевый, обычная мало семейка, старая ванная, продавленая и маленькая(полуторка) кровать вообщем-- избегайте эту компанию!!!!!!

Отвратительное общение по телефону с сотрудниками - пренебрежительно, хамство, споры и обвинения

Дороговато.

Цена.

На полу в ванной - волосы прошлых постояльцев. Раковина древняя, фен разваливается в руках. Не было стирального порошка.

Мы далеко не сразу разобрались с оплатой парковки. Оказывается в воскресенье парковка бесплатная, но до 24 часов. Паркомат примет деньги только после 00-00. На ближайших столбах информации как оплатить смс не оказалось. Единственный недочетик, что эту информацию до нас не донес менеджер, который нас встречал.

При достаточно высокой цене три основные проблемы которые все портят: 1. не дали брелок для въезда и парковки во дворе (вариант парковаться только на дублере, где не всегда есть места и непонятная ситуация с оплатой); 2. Сломанный держатель шторок в ванной. Развалился на глазах. Очень неудобно мыться; 3. Банально отсутствуют зубные щетки и паста, приобретайте заранее сами.И, пожалуйста, не просите горничную приходить намного раньше времени выезда, а потом стоять надо душой, пока постояльцы собирают вещи. Все негодования возникли именно в связи со странным соотношением цены и качества.

Большая кнопка смыва на унитазе не работала, маленькая работала хорошо, окно в спальне с трудом закрывается.

Слегка раздраженный менеджер. Но его можно понять, т.к. заселялись с фактически часовым опозданием. :-)Наличие парковки стало бы несомненным плюсом.

Всё понравилось.

Комсомольский проспект круглосуточно шумит, так что окна приходится держать закрытыми, иначе шумно. Но при закрытых окнах проблем нет.

Изменения правил обслуживания не всегда отражается в памятке проживающему, которая находится в апартаментах.

В квартире было довольно-таки прохладно, но нам показали два обогревателя, так что не замерзли. Кухонный стол показался маленьким (если учесть, что квартира рассчитана на 5 человек). А ещё, в одной из комнат в изголовье кровати жарит батарея, очень странно.

Непредсказуемость и неопределенность какие аппартоменты будут предоставлены. В первый день проживания не было горячей воды и Wi-Fi. В день выселения представитель фирмы опоздал на 1,5 часа и без необходимых документов. Пришлось тратить время на поездку в офис.

Из-под двери балкона на кухне немного дуло. Дороговато.

Кровать скрипела, в квартире не было даже елементарных вещей, туалетной бумаги, таблеток для посудомойки, да и самой посуды было мало. для остановки на 2-3 дня пойдет, на дольше лучше гостиницу.

Совковый кирпичный дом 41 года выпуска,)Мебель а ля икея, хорошо для тех кто приехал из другого города есть кухня все удобстваВобщем если вы приехали из бердянска на недельку посмотреть москву, то вам сюдаВсе остальные, лучше в новотель,)

Качество совершенно не соответствует ни фотографиям, ни ожиданиям.

Старый дом и квартира ,окна выходят на очень шумную улицу, на сайте не было фотографий квартиры, которую мне предложили