Отзывы Апартаменты Ideal House

У вас отдыхают люди с грибковыми заболеваниями. Вы хоть бы медсправки брали перед заездов! Тем более сейчас, во времена пандемии. Обязательно напишу в роспотребнадзор! К тому же, какой-то пьяный мужик, обвешаный цепями, прыгал и держался как в прилавке. С ним была высокая и очень толстая женщина, которая тоже пыталась двигаться с ним в такт, но у неё не получалось и они переснимали это всё, мешая другим людям отдыхать! Так же они приводили двоих детей, как я поняла: одна из них приёмная, так как на девочку очень кричала та женщина, вторая так и сидела в коляске. Вообщем не отдых, а ад! Кстати, эта дама орала, что она блогер! Администрация не реагировали на жалобы! Не рекомендую!!!

Отсутствие хорошего постельного белья.

Все хорошо , все рядом

Синтетические запахи в апартаментах, особенно в спальне. Неукомплектованность кухни. Плохая связь с принимающей стороной.

Не работала стиралка . Был грязный пол и накипь в чайнике , но по нашей просьбе все разу помыли .

Наличие муравьев в номере, один день не работал кондиционер, один день отключал воду Сочинский водоканал, три дня сверлили соседи днем, номер не очень чисто вымыт, грязный диван, один телевизор не работал. Заявленных халатов и тапочек в номере не было. С детской коляской на пляж ходить неудобно, носили на руках дочку (примерно 15 мин, перепад высоты около 200 метров). О кол-ве талонов на пляж швейцарского отеля договаривайтесь сразу и по электронной почте.

Удивительная система - полное отсутствие сервиса. За пять дней проживания у нас ни разу не убрали и не поменяли полотенец. В ванной комнате не хватает индивидуального зеркала - побриться , покраситься, штатное далековато. Отказал телевизор - за два дня не устранили и практически не появились. При такой цене это нонсенс! Нет парковки, нет пляжа. За такие деньги в следующий раз этот отель может быть выберу, но только из-за бассейна. Общая оценка низкая с учетом высокой категории отеля и соответствующих требований к нему.

Был ремонт в одной из смежных квартир.

Не было халатов. Конечно можно сказать: вы не просили. Но я считаю, что заселившись должно быть все подготовлено. А последние 2 дня наших выходных, не было пропусков на пляж в Swissotel. И это было крайне не приятно. Нет возможности поблизости погулять в парке. Если только в Санатории Металлург, но вечером там крайне темно из-за слабого и редкого освещения. Самый толковый магазин это Магнит, но до него подниматься и подниматься. Крайне было странно слышать о запрете прогулок с колясками по террасе возле бассейна. Разраслась ругань между работницей жил.комплекса и семейной парой. Так же, девушка на ресепшн, с огромным одолжением распечатывала 2 листа электр.билета в Сочи Парк. И сказали, что больше не будут распечатывать. Вообще, это такая мелочность. Мда, до отдыха заграницей ещё далеко.

Гладильная доска, парковка на близлежащей улице или платная

Сервиз ,подход к морю отвратительный.Пляж ближайший ужасный

Все.

Не работал wi-fi (доступ в интернет отсутствовал), а также кабельное телевидение.

Море далековато...

Отношение менеджера по проживанию, не работающий конденсационер

Кондиционер слабоват, плохо справлялся со своей задачей

Не очень чисто в номере,до пляжа далековато если с ребенком.

Кондиционер не морозил, а просто гонял теплый воздух. Посудомойка не работает. В спальне не было качественного телевидения.

Вставить батарейку в часы

Отсутствие посудомойной машины

Довольно спорное место. С одной стороны - элитный комплекс. С другой - по приезду долго ждали, чтобы нас встретил менеджер апартаментов, после долго пытались открыть дверь, еще долго ждали пока найдутся подходящие ключи. Дверь в апартаменты на 10-ом этаже, пугающе обшарпанная. Наконец ее открыли, квартира не соответствует фотографиям апартаментов, которые бронировались и по ощущениям меньшей площади. Менеджер нельзя сказать, что неприветлив, но как весь сервис в Сочи с заметной ленцой. Если не спросишь - никакой информации. Спросишь - возможно получишь внятный ответ. В квартире все нормально, за исключением: грязных фасадов на кухне, а она глянцевая, грязной плитки в ванной, отсутствия чайника, который принесли вечером, но с такой накипью, что кипятить там ничего не захотелось, отсутствия разделочной доски и неработающей посудомойки. В гостиной не было придиванного столика, точнее он был, но был сломан и захламлял балкон. Из мебели на балконе только стулья, а не комплект мебели, как заявлено в описании апартаментов. Есть в округе негде. То, что рядом: Чебуречная, Хинкальная и Китайский ресторан, по нашим ощущениям - визит в прошлый век. Тут все замерло в 80-ых. и не в лучших традициях. Официанты, меню, кухня, подача, замороженные продукты, отсутствие чеков, рукописные счета. Ближайший магазин - Магнит, с соответствующими уровнем обслуживания и набора продуктов. Карточек на пляж Камелии нам не дали, но вроде бы это было связано с не сезоном. Муниципальный пляж, который как бы рядом - не рядом, пешком минут 15-20, по ступенькам и через железную дорогу. Пейзаж пляжа, наверное, худший в Сочи. Но в целом за заявленную цену, приемлемый вариант, если не ждать сервиса и только ночевать в апартаментах, а время проводить в других местах курорта.

Напора воды в ванной практически не было, принимать душ было проблематично,обивка дивана грязная

Нужно добавить обязательно пару бутылок питьевой не газированной воды. Зубную пасту тоже нужно добавить - сервис все таки ) И обязательно нужен столик на балкон .

Отсутствие выхода к морю

Бассейн на улице и спортзал платный.

Иногда был слабый напор холодной воды. Матрас на кровати не очень удобный (скрипучий). (Но это никак не испортило нашего общего впечатления от отдыха).

Когда ехали я думала будут апартаменты с одной спальней и гостинной как написано в описании, но по факту нам предоставили студию, спальня от зала отделена стеной без двери, с ребенком это не удобно. Ковер в гостиной был в чужих волосах, что тоже было неприятно, ребенок ползал по полу, потом все штаны были с черными коленями, уборка явно давно не проводилась.

Нет рядом круглосуточного продуктового магазина, мало точек общепита, трудный подъем обратно с пляжа.

Плохое постельное белье, плюс маленький по размеру комплект. Но это не напрягало.

Если бы такая красота была дешевле,было бы идеально)))

Можно добавить коврики в ванну.

Хамство и грубость охраны просто быдло

Единственный минус - отсутствие собственного пляжа у дома, и необходимость идти на пляж рядом расположенного отеля. При заселении нам любезно предоставили пропуска оттуда. Там чисто, людей немного, хороший берег, но все же на мой взгляд далековато, поэтому плескались в бассейне у дома.

Подушки, одеяло неплохо бы постирать/химчистка. Батарейки в пультах не рабочие. Посуда разношерстная / безнаборная. Видно что апартаменты плохо обслуживаются, во времена икеи это можно очень легко организовать - но видимо не смогли.... отдыхали в однокомнатной квартире - кондей с трудом запустился, но запах был ужасен, что пришлось сразу же выключить. В спальне нельзя открыть окно для проветривания , только в гостиной-кухне. Вообщем ужасная духота. Итог - несоответствие цены и качества.

1. Вместо 2-х комнатной квартиры была предоставлена 1-комнатная квартира-студия с выделенной спальней и гостиной объединённой с кухней. Для одной семьи нормально, но если принципиально раздельное размещение, то это не вариант. По сути это введение в заблуждение и обязательно уточняете при бронировании: речь идёт о студии с выделенной спальней или о полноценной 2-х комнатной квартире. 2. Отсутствие парковки около дома. На открытую парковку около дома не пускают: можно только выгрузить вещи при заселении и загрузить при выезде. Припарковаться на улице было очень сложно, а в сезон будет невозможно. Автоматический паркинг 300 руб/сут в самом низу дома неудобен, если надо оставить машину ненадолго: вынести сумки или высадить пассажиров. Впрочем, и в нем практически не осталось свободных мест. А если автомобиль высокий или, наоборот, очень низкий, автоматический паркинг также не подойдёт.3. Шумно. Дом опоясывает дорога в густонаселенный район Бытха. Дорога идёт в гору, поэтому двигатели машин очень хорошо слышно.4. У дома нет выхода к морю. На лето УК дома обычно договаривается с каким-либо санаторием на допуск жильцов на территорию пляжа. 5. Территория санатория Металлург, расположенного рядом с Идеал-house, закрыта для посещения.

При плохой погоде на улице было холодно, бассейн не работал. Вместо обещанного 15 этажа, предложили второй с видом на котлован, правда потом перевели на 9-ый.

К сожалению апартаменты уже требуют ремонта и хорошей уборки! Расположение не очень удобное для отдыха с маленьким ребёнком с коляской!

Не хватало столика на балконе и прямого выхода к морю

Неудачное месторасположение, нет выхода к морю, до ближайшего прод. магазина идти в гору минут 10. Кафе-рестораны в здании отсутствуют.Бронировали апартаменты с 1 спальней , получили студию со спальной зоной , отделенной перегородкой, под окном шумит дорога, с 10 до 13 и с 16 до 19 в жилом комплексе делают ремонт:звуки перфоратора.

Состояние мебели, плохой напор воды в одном из кранов, наличие предметов и продуктов, оставленных предыдущими жильцами

Постоянный запах канализации в номере, к сожалению.

Удаленность от моря (пляжа), выход к морю только через территорию отеля Сочи-Камелия "SwissHotel". С детской коляской не удобно каждый день спускаться и подниматься обратно в номер...

Далековато до моря!!!!

1. Очень много пыли в квартире, судя по толщине на холодильнике и т.д ее вообще не протирают не просто за сезон, а за год точно...2.Бассейн работает только до 23, а не круглосуточно, т.к народа мало только перед закрытием, а так полный бассейн детей и взрослых.3.До пляжа не так близко как мы предполагали.4. И самое главное, при заселении нам сказали, что вип пляж оказывается платный 300 руб с человека в день!(сказал товарищ который нас заселял, к сожалению забыла его фамилию) А в действительности оказалось, что это развод и пропуска на период заселения должны выдаваться на этот пляж бесплатно!

При размещении был предложен номер в котором пахло канализацией. Также в номере были грязные кондиционеры. При просьбе заменить номер, был предложен номер меньшего размера. Мы согласились. Однако, спустя час перезвонил сотрудник и сказал что этот номер занят. Нам предложили еще меньший номер или вернуть аванс ( и типа катитесь). Я предложил оплатить понравившийся нам номер как большой. В итоге они согласились. В отеле серьезные проблемы с инженерными системами!!!! Кондиционирование отвратительное, приходилось его выключать, поскольку дуло прямо на кровать. Чтобы выйти из отеля надо спускаться на двух лифтах и пройти кучу коридоров. В общем это квест .Никому не порекоммендую из своих знакомых!

Вообще ничего не понравилось,номер не соответствовал фото,нет пляжа,нет парковки,просто ужас!!!!!

МАГАЗИН (В НЕМ НА ЗАВТРАК НИЧЕГО НЕ КУПИТЬ), ОТСУТСТВИЕ ОБЕЩАННОГО SPA

Плохо работал слив в ванной.

Кое-где нужен мелкий ремонт (особенно в санузле), кондиционер в жару едва справляется, во второй комнате откровенно жарко весь день, поскольку окна выходят на солнечную сторону

Плохо убирали в номере . До моря идти 15 мин , а не 5 , как написано .