Отзывы Апартаменты ERS Nevsky

Единственной проблемой была парковка, но если вы в состоянии пройти 350-400 м пешком, то эта проблема отпадает :-)

Минусов нет

Понравилось все

Указывайте, пожалуйста, заранее, что берется депозит в определенном размере.

Не было соли и сахара... пришлось бежать в магазин)

Персонал, заранее созвонились и менеджер Наталья расчитала наше время прибытия, какого было наше удивление что нас ни кто не встречал и на телефон не отвечал, в 8 вечера мы оказались на набережной с 2 чемоданами и уставшим ребенком, на телефон менеджер так и неотвечали, смс игнорировались. Позвонили с другого телефона и нам молниеносно ответили. В общей сложности ждали мы час. В квартире есть небольшие поломки, но все они не существенны

Минусом идет то что в квартире нет таких обычных вещей как соль, подсолнечное масло.. посуды очень мало. Но это переживаемо=)

Запах от одеял и подушек, очень изношены матрасы!

Единственно, я бы рекомендовала сменить матрас в спальне и диван в гостиной, больше придраться не к чему. :)

Вид из окна на старое здание и двор.

В туалетах неприятно пахло, чем именно понять не смогли, были чужие волосы на сантехнике. Кровати скрипучие, неплохо было бы затянуть. Проблемы с горячей водой из-за разных водонагревателей в разных санузлах.

Интернет отсутствовал

Немного впивались пружинки дивана

Уборка в апартаментах, было пыльно в кое каких местах. Матрас на кровати пора менять!

На просьбу о раннем заселении так и не ответили и в итоге не заселили в 13:00. Ждали 2 часа. В квартире сушится только что выстиранное белье, что не очень приятно и создает чрезмерную влажность в комнате. Все достаточно потертое...уборка оставляет желать лучшего. Проживали в высокий сезон. Менеджеры не приветливы и не вежливы. Невозможно оплатить проживание с карты, что доставляет не мало хлопот. Сдачу в размере 75 рублей так и не вернули. Мелочь, но все же. Если не располагаете терминалом для оплаты картой...будьте добры иметь возможность сдать сдачу. Понравилось только расположение...

Жалюзи на окнах спален частично отсутствуют, а так как все окна выходят во дворы-колодцы, вечером это немного не удобно. В одной спальне сильно слышен гул вентиляции ресторана по соседству. Не помешала бы стиральная машина.

Крошки и мусор на раскладном диване.

Нет горячей воды! Течет тонюсенькой струйкой.Уборщица сушит постельное белье (несколько комплектов)прямо в гостинной!

Размещение с 15:00, раньше договориться не удалось. Зато выезд в 12:00, как и у всех. Т.е фактически, вы живете не сутки

Wi-FI не устойчивый, то появляется, то пропадает. Колонка с горячей водой плохо регулируется, либо кипяток, либо холодная вода.

Минус в том что окна выходят на дом а не на улицу двора)))

Персонал должен быть более пунктуален. Проверять наличие услуг и реагировать быстрее!

По ночам шумели гости, видимо с Улицы Думской. Но при закрытых окнах не слышно. В подъезде мусор от ремонта.

Не все окна хорошо открывались и закрывались, повреждена накладка входного замка

Починить дверную ручку в санузле и плафон. Добавить плечики с защипами для класических брюк.

Не работает кондиционер, в душе не уходит вода,

Просьба устранить запах из одной из спален- очень пахло канализацией круглые сутки.

Типичный пофигизм питерских агентств: у нас хорошая квартира в хорошем месте, можно не париться. Полотенца были влажные, существенно недосушенные, что неприятно. Номер телефона для связи с агентством, опубликованный на букинге, не отвечал. Как нам объяснили, "этот менеджер больше у нас не работает". Но это не значит, что арендаторы должны нервничать. За обновлением информации надо следить. Совершенно не понимаю, почему за ключами от квартиры со стоимостью далеко не эконом-класса надо с чемоданом тащиться с Московского вокзала аж на Мойку. Ключи, как и договор, должны приноситься менеджером в установленное время в квартиру. И не надо мне звонить на следующий день после приезда с вопросом, во сколько я планирую отбыть через два дня, и настаивать на точном времени. Особенно после того, как был проигнорирован запрос через букинг о раннем заезде (ни да, ни нет).

Из минусов конечно есть кое что, но это никак не испортило отдых. Во первых малюсенькая кухня, четвером сесть за стол практически не возможно, тесно (спасались стол ставили в комнату и все замечательно), ванная почему то немного подтекает и уже надо подтянуть дверные ручки, ходят ходуном. Да и еще постельное белье чистое, но уже застиранное, приятнее спать на белом постельном белье, а не на цветном и немного застиранном, но это просто пожелание.

Улучшить можно много чего. Это даже просто пожелания хозяевам. 1) Можно было бы поставить в шкаф чай, кофе, сахар. Пусть даже и за доп плату.. Купить губку для обуви...2) Замените сидения на стульях на кухне! Я так ни разу на них и не села. Они грязные эти тряпки! Это стоит копейки...3) Заправленное белье на кроватях было грязное. Мы перестелили - не проблема (в шкафу есть чистое), но надо же как-то следить за этим... Там была отчетливая грязь от ног бывших постояльцев. Да и само белье было помятое... Не очень приятно. 4) В одной из ванн был сильный запах канализации, но я была к этому готова (прочитала раньше в отзывах). Но запах конкретный)) 5) Мальчика при заселении ждали час вместо обещанных 20 минут. Также опоздал и при выезде на 20 минут. 6) Почему-то один комплект ключей на всех.

Отсутствие чая и кофе с сахаром

Не очень уютные апартаменты. Огромные шкафы все пустые, а белье сушиться в спальне очень не приятно. С заселением- ждали на улице 15 минут. При заселении покупайте и соль и масло растительное и сахар все свое - кухня стерильна.

Крохотная кухня, не очень чистая. Много перегоревших лампочек. Газовая колонка, трудно отрегулировать воду с непривычки. Ванна подтекает снизу. Запахи на лестнице - как везде.

Трудно регулировать горячую воду в душе. Возможно потому, что она нагревается с помощью газового котла.Мало продуктовых магазинов рядом. Есть один, но маленький, там небольшой ассортимент и не всегда все свежее.

МИНУСОВ ВООБЩЕ НИКАКИХ!

С колонкой было сложно привыкнуть:)

Верхний замок немного подклинивает

Плохо была организована встреча с агентом.Только после вмешательства "БУКИНГА" мы попали в свой номер.

Диваны, которые расположены в обоих комнатах не имеют спального места. Единственно кого можно положить спать на разложенный диван спать- это ребенка 5-6 лет. Ручки в ванную и туалет сломаны. на компанию не хватает чашек. Их всего три. Надеемся что данные мелочи были исправлены. На НГ праздники конечна цена завышена.

Было прохладно,т.к из окон дуло,полы были очень грязные,пришлось мыть самим,полотенца сильно пахли сыростью,противно было ими вытираться) ну и стулья были все в разводах.

Один телевизор на 2 спальни и гостинную в апарт71

Не нравиться в Ваших апартаментах сушилки с бельем.

Проблемы с чистотой, вековая пыль на верхних полках шкафов и кухни, раздолбанные смесители и ручки дверей, вид из окон на внутренний двор-колодец в котором идёт ремонт лифтов. Когда-то хороший ремонт, который постепенно приходит в упадок.

Претензий нет.

Грязно, нет заботы о гостях, ремонт в под'езде. Оплата только наличными производится по другому адресу. Берут залог. Из положительного только место расположение. Не рекомендую.