Отзывы Apartaments Els Llorers

Бассейны детские практически не подогревались....

Старыйй корпус с о старым ломающимся оборудованием. Постельные принадлежности как в среднем пионерлагере. Не то что написано в сайте Букинг. Персонал не очень приветливый

1.Кухонная утварь. 2.Отсутствие вентиляции в ванной комнате ..

ПРИ ЗАЕЗДЕ ТРЕБУЮТ ДЕПОЗИТ В 50 ЕВРО С НОМЕРА, О КОТОРОМ НЕТ ИНФОРМАЦИИ НИГДЕ!!!!! Оплата была произведена заранее. Когда мы отказались вносить депозит, девушка на рецепции (у которой не было бейджа и она не представилась) отказала нам в предоставлении ключей и предложила оставить у нее оригинал паспорта. Когда мы попросили ее связаться с букингом, она предоставила оператору ложную информацию. Позже мы дозвонились снова и выяснилось, что девушка сказала оператору букинга, что проблема была решена, хотя это не так!!!Решили проблему только связавшись с букингом - при этом потратили 3 часа впустую! При этом после разговора с оператором букинга девушка продолжала настаивать на депозите, отдала ключи, только когда мы сказали, что букинг перезвонит нам через 15минут для проверки заселения. Пляж ДАЛЕКО - ехать на машине минут 10! Рядом общепита нет! Ресторан на территории - пол грязный, бокалы грязные, тарелки отбитые и треснутые. Завтрак скудный!!! УДИВЛЯЕМСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!!

Грубоватый персонал на ресепшен.

Нет интернета в номерах

Во втором корпусе слышна была музыка из ресторана до 3 часов ночи, так что уснуть было невозможно ( приходилось ждать).

В номере муравьи, номер не соответствовал букинга, не было балкона со столиком и видом на горы, в номере потоп, после каждого купания и судя по следам на двери -это не первый раз. В сентябре много англичан отдыхает. Постоянно пьют и курят. Кстати селят не в корпусе основном, а на горе в домике( ДТП корпус) . Попросили убрать номер и сменить полотенца после 2 з дней, сказали, что за это +30 евро..как вам правила? Первый раз вижу, что а отеле плата за уборку

Вид из номера на стоянку, нет заявленного балкона с видом на гору, от отеля идти 5 минут. Это отдельно стоящие домики

Удалённость от моря, дорога в гору, платный интернет. Отсутствие инфраструктуры поблизости. Если на своём автомобиле, то только платные и ограниченные парковки в районе пляжа. В номерах грязновато, старая мебель и сантехника.

- Уборка платно. - Платный вайфай. - Грязно в номере ( липкий пол, липкая посуда, потертый диван, плесень на потолке в душе. Просто жуткий запах из стоков в душе и раковине на кухне). Приехали ночью, уставшие, заселились, утром хотели уехать с возвратом средств т.к. вышеперечисленные моменты очень расстроили, но в возврате предоплаты нам отказали. Через несколько дней придя с пляжа обнаружили , что ключи от номера заблокированы -- таким образом персонал любезно сообщил нам о том, что с нас забыли взять депозит. А когда выезжали и сдавали номер, потребовали вернуться, вынести мусор, снять белье итд - первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, может конечно это нормально, но я надеюсь больше так не попасть.

Все что было указано полный обман, до моря 2,5км трансфер начинает работать с 9-00 до 19-00. Я с детьми на море ходили пешком обратно нужно звонить на ресепшн чтоб трансфер забрал. Вечером всегда ездили на такси т.к. Поднимается в такую гору осень тяжело. Жили в номере с видим на море -в делеке маленький уголок моря, очень шумно ночами. При приезде на ресепшене потребовали оплатить все проживание после чего показали номер. Номер и расположение совсем не соответствовало тому описанию, что указано ранее, хотели заплатив штраф за первые сутки уехать, но хозяин апартаментов отказался возвращать деньги. Пришлось остаться т.к приехала на отдых с детьми на две недели и терять 140тр очень круто. Отдых был испорчен и впечатления о Испании тоже. Не советую ехать в данные апартаменты. Спасибо.

Мало места для парковки автомобилей. Нет крючков для полотенец и личных вещей в ванной комнате. Не плохо было-бы установить кондиционер в номер.

Не было духовки и некоторые вещи не смогли приготовить

Месторасположение ужасное. На горе!!!

Все, что происходит в соседних номерах довольно хорошо слышно Перед окнами проходят вечеринки, шум от которых мешает спать. Довольно странная система душевой кабины. Вода разливается по всей комнате Бесплатный интернет есть только в публичных зонах. В номерах Интернет стоит очень дорого. Слишком дорого чтобы использовать его в обычном режиме. Нам пришлось платить около 40 евро за свой мобильный интернет, скорость которого была намного быстрее бесплатно предоставляемого отелем. Количество мест на внутренней парковке ограничено. Можно свободно припарковаться на улице, но там так же не всегда есть свободные места.

Наш номер был с видом не только на море, но и на кафе и бассейн. До полуночи очень шумно. Большая слышимость в апартаментах. Отель находится далеко от центра, на выезде из города, и идти до центра по дороге. Но до пляжа и набережной возит автобус. Вайфай только на ресепшене бесплатный. Мы жили в другом от ресепшена здании.

Нет таблички «не беспокоить» Нет в номере не одного крючка или вешалки. Во время прибывания убираются в номере только по требованию за отдельную плату!

Отсутствовал бесплатный wi-fi

Чуть-чуть далековато,но есть трансфер. Но Мы с 2х летним ребенком с коляской ходили пешком,так что нормально)

Плохая звукоизоляция в номерах. Кровать для меня была неудобной - слишком жесткий матрас. Из-за прохладной погоды ночью мерзли. Одеяла имеют неприглядный вид, нет пододеяльников. Выбрали эти апартаменты из-за бесплатной парковки, так как планировали брать машину в прокат. Парковка оказалась слишком тесной, мест мало (см. фото). Не хватало большого зеркала. Жили над рестораном, поэтому вечерние программы, которые затягивались иногда до полуночи, мешали отдыхать. Мрачноватое оформление номера.

Стены и правда картонные) у нас спальня была на лестницу и было слышно каждый шёпот, каждый стук ботинок. Лежаки у главного бассейна кстати не очень удобные.

Не было такого

Бронировала номер с видом на горы,дали с видом на соседний дом.

При бронировании выбирали вариант с видом на горы и террасой. В итоге вид был на номера на -1 этаже и мусорку, а терраса оказалась французским балконом, шириной меньше чем женская ступня, так что туда даже выйти было нельзя. Номер оказался не очень чистый, вытяжка над плитой не работала, плита газовая, а пьезоэлемент также не работал . Так как на улице было +12+14 градусов и дождь, а помещение не отапливаемое, было очень холодно спать. Из источников тепла был только маленький вентилятор, который все время выключался из-за перегрева. Фена в номере не оказалось, просили на ресепшене, принесли только на следующий день. Wi-Fi в номер стоит 5 евро в день, но так бесплатный Wi-Fi на ресепшене был очень слабеньким, рисковать и платить не стали.

Очень хорошая слышимость. Кто-то звонил много раз в первую ночь в дверь ниже этажом, слышно было в нашей спальне над кроватью, как будто в нашу дверь звонят. Мы постоянно бегали открывать дверь, но оказывается это было не у нас. В итоге не выспались! Ужасные подушки. Длинные и твёрдые. В ванной затхлый запах. Кухня оснащена очень-очень бедно. Например, столовые приборы алюминиевые, как в казарме. Неприятно было ими пользоваться. Чайника электрического нет. Нет и простого чайника. Пришлось в кастрюльке воду нагревать для чая/кофе. Кофеварка очень медленно работала. Решили не пользоваться. Посуду пришлось перемыть всю. WiFi только в рецепции бесплатный. Но на третьем этаже немного дотягивал, если наклониться вниз. Конечно, проще спуститься в рецепцию. Просто проверяли. Балконные двери закрываются на допотопные замки-шпингалеты и при этом очень громко гремят стёкла. На диване неприятный старый плед, прикрывающий изношенную и с белыми разводами обивку. На фото, когда я выбирала отель, было всё лучше.

Конкретных претензий нет, если что-то не хватало, надо было просто попросить. По возможности, просьбу удовлетворяли.

Немного странным и непривычным оказалось то,что нужно было самим убирать и мыть апартаменты. За почти 2 недели пребывания нам только 3 раза поменяли полотенца и принесли туалетную бумагу. Пылесос в апартаментах отсутствовал,соответственно диван в гостиной был грязным и пыльным, что лично для нас было проблемой,поскольку ребенок дышал и валялся во всей этой грязи,несмотря на то,что пытались почистить апартаменты как могли. Не покидало чувство брезгливости от проживания в данной квартире,т.к.стало понятно,что до нас и после нас никто качественной уборкой заниматься не будет! Поэтому, имейте ввиду,если путешествуете с детьми и есть аллергия на пыль,или вы просто достаточно брезгливый человек,останавливаться в данных апартаментах мы бы,скорее,не рекомендовали. Придется весь отпуск протирать пыль, подметать и намывать полы! Персонал очень плохо говорит на английском языке,поэтому,если ваши знания еще хуже,то понять друг друга вам будет крайне сложно! В остальном, учитывая достаточно невысокую цену проживания в этом курортном местечке по сравнению с другими предложениями, более-менее остались довольны!

Не работала вытяжка в ванной комнате. Платный wifi, который не везде можно было использовать в апартаментах. Возникла проблема с карточками.

Нет кондиционеров. Спать с открытыми окнами не всегда удавалось, тк вокруг было иногда шумно (гуляли постояльцы).

Нет Кондиционера(( очень было в июле жарко. Вай фай в номере платный и дорогой (10 евро на три дня!).

Очень шумно по ночам, все 8 ночей с 22:00 до 07:00 были крики и громкая музыка, бегающие кричащие пьяные студенты, как будто находишься не в семейных аппартаментах, а в притоне. Персонал ничего не мог поделать с этим, хотя и пытались. Отдыхали с детьми, поэтому вдвойне неприято было это все наблюдать и не спать все ночи. Везде по территории валяются окурки и бутылки, очень грязно, убирают территорию только рано утром один раз, все везде курят (даже на детских площадках) и тут же бросают окурки. В самих аппартаментах тоже было грязно при вьезде, но стояло ведро со шваброй, чтобы мы сами там убирались. При бронировании было заявлено, что аппартаменты с балконом и видом на горы, по факту получилось без балкона и с видом на террасы первых этажей, где были горы мусора днем, а ночью вечно кричащие неадекватные алкоголики и наркоманы.

Мы жили в аппартаментах с видом на море, а в спальне окна выходили на горы. Хотелось ими тоже любоваться, но приходилось их держать зашторенными из-за посторонних глаз даже днем. Поэтому администрации отеля советую выявить возможность заменить шторы на тюль для еще большего комфорта отдыхающих))) В целом отдых очень даже понравился, спасибо отелю.

Отсутствует кондиционер, приходилось спать иногда под вентилятором. Обшарпанная мебель, перекошенные фасады и не закрывающая дверки шкафов, ржавый и маленький холодильник. В гостиной диван жутко неудобный и потрепанный. Уборка в номере ни разу не производилась, персонал делал видимость уборки, оставлял бельё и т. бумагу на стуле, перестилали постели мы сами. На ногах , если ходишь босиком моментально образовывался слой липкой грязи, конечно же мы мыли сами. До моря два километра, туда не напряг минут 15-20, назад в гору, хорошую спортивную горку. За такие номера стыдно было бы брать такие деньги, мы отдыхали в других местах Испании и есть с чем сравнить. Россиянам не рекомендуем.

Нет вай фая в номере. Купили вай фай на 7 дней за 15 евро в номер, но подключить можно только 1 телефон(((((((.А нас было 4 .Нас об этом не предупредили. В номере не было фена и утюга, пришлось идти за ними на рецепцию и просить.

Знакомство с отелем началось с того, что девушка на ресепшене потребовала 50 евро депозита, несмотря на то, что в бронировании об этом было ни слова. Требовала настойчиво, хамила в откровенную, но я был непреклонен - я не против оставить депозит за апартаменты, хотя это и смешно в наше время, я всё-таки не квартиру на празднование дня рождения снимаю, а селюсь в крупном апарт-отеле. Но в данном случае ни в описании отеля, ни в бронировании об этом не было ни слова, поэтому я категорически отказался. Девушка поистерила, но согласилась нас заселить и швырнула в меня ключами от номера с максимально кислой миной, на которую была способна. Номер - полный отстой, очень старая мебель, на один раз переночевать можно, но ощущение, как будто к прабабушке в гости приехал. Спальные места - две короткие деревянные кровати в спальне и раскладной диван в гостиной. Основной сюрприз нас ждал, когда мы откинули покрывало с кровати. Такого, господа, я не видел никогда, и даже представить себе подобное не мог. Простыня была усыпана песком, комками грязи, волосами. Причём грязь была равномерно распределена по всей поверхности (фото прикладываю к отзыву, но не уверен, что booking.com их разместит). К тому времени на ресепшене оставался только ночной портье, в ответ на наши жалобы он пожал плечами и принёс другие простыни. Мужик даже перестелил кровати сам, за что ему спасибо. Новые простыни были почти чистые, но в мелких дырках, как будто в простынь тыкали ножом (фото тоже приложил). Диван - отдельная история, он почему-то был полностью накрыт старыми коврами. Когда мы откинули ковры - стало понятно, почему - он весь был покрыт отвратительными пятнами, даже предполагать не стану, чего. У нас не было настроения больше ругаться и мы с горем пополам переночевали в этой помойке. Отопления там никакого не предусмотрено, но нашелся старинный обогреватель с нитью накаливания, так что мы не замерзли насмерть, и на том спасибо.

Слишком долго перечислять все недостатки этой ночлежки: от сломанной крышки унитаза и полного отсутствия какой-либо звукоизоляции до постоянного зума (гудения) ночью, который не давал спать, похоже на то, что вас пытают и специально не дают спать. Короче, друзьям я бы не рекомендовал здесь останавливаться, а остальные пусть думают сами, хотят ли они каждое утро вставать с головной болью...

Больше напишу о том, на что нужно обратить внимание:1. Уборка в номере не делалась. В правилах написано: каждые три дня смена белья, каждые 7 дней -уборка. По факту- смена белья даже чаще, уборки (туалет, пол) - ни разу.2. WiFi - только в баре и очень медленный, в номере за деньги (20 евро в неделю), но тоже медленный.3. Стиральная машина - 12 евро за раз, считаю перебор! 4. Честно сказать, бокалов для вина не хватало и лопатки для сковороды)))

Нет кондиционера , поэтому окна приходится держать открытыми и если ночью молодёжь возвращается с тусовок всё слышно идеально. Туалет в номере не запирается,учитывая что нас было пятеро не очень удобно.

Звукоизоляция в номерах плохая. Место для стоянки машин не удобное, но учитывая, что в городе бесплатных парковок нет, то это не проблема. Нет штопора. Есть комары, возьмите фумигатор.

Снизить цену. :))По вечерам немного шумно

Интернет отсутствует, только за отдельную плату, или бесплано в баре.

Иногда было плохо спать из-за шумных соседей, так как слышимость в апартаментах отличная. На кухне не помешала бы духовка.

Практическое отсутствие бесплатного интернета

Отсутствие бесплатного wi-fi в номере - совсем не современно. В апартаментах есть две односпальные кровати и раскладной диван, абсолютно не удобный. Для длительного проживания - это огромный минус.

В общем всё понравилось, но есть советы для улучшения:1) Обещанного вида на море в нашем, крайнем, номере не было - его заслонило дерево. Подпилите пару веток.2) Неуютно. Освещение - люстры с дневным светом, как в офисе. Даже в спальне нет ночников. 3) Полотенца в ванной не у раковины, а на противоположной стене - неудобно. 4) Из кухонной утвари - отсутствие кулинарной лопатки и кофеварка, которую нужно держать руками, пока она варит, чтобы не разваливалась. 5) Очень сильная накипь в чайнике - потому что он старый, со спиралью. 6) Анонсирован бесплатный автобус до автостанции в любой день, но когда он понадобился, сказали, что именно в этот день дорога перекрыта и пробки. Нам отказали. Мы пошли пешком и видели, что никаких пробок не было. 7) В номере чисто, претензий нет, оценку снизила только за черную плесень на петлях в душе. 8) В номере очень сырой воздух и холодно. Все время. Растворимый кофе превратился в комок. Подозреваю, что так именно в крайних номерах, куда не попадает солнце, потому у бассейна, в баре и на улице тепло.

Нет бокалов для вина, только стаканы, wi-fi только рядом с баром.

Понравилось все. Но можно было бы добавить фужеры для вина -- из стаканов пить не очень красиво. Установить светильники в изголовье кроватей -- почитать перед сном.

В апартаментах было очень холодно!

Очень хорошая акустика. Поэтому ночью слышно соседей. платный WI FI. есть бесплатный в баре, но когда включается больше трех устройств, он практически не работает

Было холодно, Отопления нет, только на следующий день выдали обогреватель.

Ничего

Не заметила

Кровати были удобные, но их было две,приставленных друг к другу, а мы хотели одну двуспальную. Но, наверное, это наш просчет при бронировании. Надо было внимательней читать описание апартаментов и заранее обсудить этот вопрос с администрацией.Интернет платный.

Слабенький вай-фай в баре, уборщицы мешают спать по утрам из-за хорошей слышимости, в номерах не очень чистые полы.

Отсутствует кондиционер. Хотелось бы больше посуды на кухне.

Мы заселились в номер, который был не достаточно чистым. Отдыхали в отеле 16 ночей. За это время в номере ни разу не сделали уборку, белье нужно тоже менять самим и мусор выносить самим отдыхающим. В таких условиях я отдыхала впервые!!!

С утра грохот, постоянно лает соседская собака, в номере не было нормального ножа, штопора, мыла. Полы грязные, телевидение только на испанском.

Мы жили в корпусе с видом на море. Не понравилось: плохая звукоизоляция и планировка соседних номеров. Если в соседнем номере принимают душ ночью например, то в нашей спальне слышимость была такая, будто стены нет совсем! Обьявленный сейф в номере был, но без личинки замка....Личинка за дополнительную плату, за каждый день пользования. WiFi работал только в баре. В номерах за дополнительную плату. Нет кондиционера в номере. Только вентилятор. В сильную жару будут проблемы!

Приехали ~16:30, номер был не убран, ждали минут 40. На кухне обнаружили муравьев, нашли их лазейку и нейтрализовали очаг,хорошо что было средство с собой. В ванной не работал кондиционер. По вечерам было шумновато, но на ночь не затягивалась тусовка, кроме последней ночи, когда как раз надо было рано вставать, наверху немецкая молодежь очень шумела, пока муж сходил к ним, и они замолкли.

Несмотря на удаленность от города, выспаться не удалось ни разу. Спальня выходит окнами на коридор, по которому прямо мимо окна ходят люди. Причем им глубоко безразлично сколько сейчас времени. А поскольку кондиционеров нет, то спать приходилось с открытым окном и орущие, поющие, громко разговаривающие и т.д. люди, в том числе и в ночное время, выспаться не давали. Плюс шум немецких, английских пордростков, в 12 часов ночи собирающихся на вечеринку и с 3 до 6 ночи возвращающихся с вечеринки в совершенно непотребном виде, падающих в бассейн, весело орущих и пытающихся разговаривать. Все это тишины отнюдь не прибавляло. А сборы отъезжающих испанок с номера под нами в первом часу ночи были таковы, что казалось, толпа слонов с разговорами бегает со всех четырех сторон. Причем, моя жалоба на них на ресепшн была осуждена мне сказали, что они же собираются! Мало посуды на кухне, пришлось самими покупать ковшик, так как кастрюли только большие. Вообщем, сюда я больше не поеду точно. Ожидаемая тишина и покой оказались мифом.

Ежедневной уборки нет, уборка при заселении плохая (полы были не мыты, пыль и мусор). При выписке мы должны были выбросить мусор и убрать полы - за такие деньги должна быть уборка в апартаментах!!! Полотенце дают только одно и большое, при этом в ванной нет крючков - пришлось поставить стул и на него вешать полотенца. Расположены очень далеко от пляжа и от большого супермаркета, обратно приходится идти пешком в гору. Поэтому вечером погулять не получалось - идти далеко, а такси брать не хотели. Интернет только у бассейна и только иногда. Чаще отсутствует вообще.Негде поесть на территории. Сейф за доп. плату.Цена/качество очень плохое. За эти деньги можно найти недалеко от пляжа и с уборкой. There are no cleaning. You must clean an apartment when you are check off. Only 1 big towel for a person. It is very far from the beach. Internet is very bad. There is no any restaurant near the hotel. The safe is for an additional price. It is a very expensive apartment.