Отзывы Mediterranean Sand, 4 звезды

Грязный в номер. Сломанная мебель. Очень плохая уборка номера. Смена белья произошла только на 9 день пребывания. Шампунь и гель для душа в одноразовых упаковках, которые выдавались не каждый день. В ванной комнате два пластиковых стаканчика. Отсутствие верхнего освещения в номере, а прикроватные светильни очень тусклые (книгу почитать не возможно). Пульт от телевизора и ключ от номера второму гостю только под залог денег. Отсутствие бокалов в номере. Шум из окна от действующих кондиционеров. Холодные напитки в ресторане на завтрак сомнительного качества.

Тут с этим намного проще. Собственно, из расчета 4 звездочный гостиницы, то не понравилось все. Заселение - снимали двухместный номер с одной кроватью, дали номер с тремя кроватями, что в общей сложности превратило номер в номер-кровать. Пришли на ресепшн с просьбой поменять - номеров других нет. Давайте уберём кровать - а вот и нет - у нас мужиков в гостинице нет. Давайте я сам уберу - и самому нельзя. Спрашиваю, чьи это проблемы, в ответ - кого угодно, только не наши. Потом нашли правильный ответ - это проблемы букинга. Потом выполз менеджер, похожий на Садальского с сальными волосами в «Место встречи изменить нельзя». Вот, говорит он нам - идите в букинг, во всем виноват букинг, а мы с букингом не работаем. Удивительно, если учитывать, что номер сняли через букинг. Это про персонал. Теперь про номер - полное калище. Грязная комнатка, 3 на 3 метра. Под кроватями слой пыли, за занавесками слой пыли, в ванной куча волос, на кровати камешки с пляжа. Напомню, говорим про 4 звезды - всего два полотенца, пластиковые!!!! стаканчики, пульт от телевизора за 10 долларов, который нужно взять на ресепшене. НЕТ ИНТЕРНЕТА В НОМЕРЕ. Еле еле работает на ресепшене. Про еду. Брали полупансион. Кофе из кофемашины - похоже, что сделано из нефти, капучино упала пенка через 15 секунд, а через 2 минуты кофе стало расходится на фракции. Сок из сокомашины - кислотный юпи, давно такой химии не встречал, даже не думала что оно ещё возможно, кроме как на егопитском курорте в в убогом отеле. Что касается остальной еды - ну что-то выбрать можно, но все, что подают низкого качества - колбасная нарезка, сыры, бекон, оливки и те резанные. Ну будем, справедливы, фасоль была хороша, хотя ее трудно испортить. В общем, это совсе не 4 звездочный отель, а просто 2 звезды.

Отель: Потрёпан. Расположенен рядом с дорогой с активным движением. У входа в отель остановка междугородных автобусов, курсирующих круглосуточно, плюс мопеды и мотоциклы. Автобусы не глушат двигатель на остановке , по факту стоят по 15-20 минут. Поэтому в номерах на углу с видом на море спать возможно в берушах, выхлоп в качестве доп. бонуса. Wi-Fi в номере платный. Бесплатный в холле на 1-м этаже, при этом очень медленный. Своей парковки нет. Есть платная - 22 евро в сутки. Спросите про альтернативу - Вам посоветуют ехать на парковку казино, это минут 15 пешком. Это их партнёры, там 18 Евро. В номере - одна из кроватей норм, вторая - основание специфическое, спать тяжело. Душевая - вода сливается не сразу. В слоте под карту для включения эл-ва - просто забита сложенная в несколько раз бумага. Пульт ТВ отсутствовал. В столовой: Несколько раз проверяли, имеем ли мы право на завтрак/ужин (браслетов по каким-то причинам не выдали). Приятное чувство. Меню завтрака сильно ограничено. Обычная вода в бутылках - платно. Персонал: Запланировали поездку с раннего утра, и более чем за сутки до подошли на ресепшн, попросили подготовить завтрак с собой. "Оф кос!!", ответили нам. Никакого завтрака для нас не подготовили. "Зэтс бэд, вэри бэд...", - всё, что услышали от менеджера. Горничная умыкнула ) наше полотенце. Ну, сами виноваты, мало ли что оно с совершенно другим тиснением, главное - оно тоже белое. Справедливости ради, было предложено забрать отельное, но отказались.

Букинг не передал информацию отелю и отель не знал о нашем заселении. До букинга было не дозвониться. Благо на ресепшн решили эту проблему. Грязный бассейн. Аккуратнее со светлыми купальниками.

В номерах около лифта (это номера с лучшим видом на море) достаточно хорошо слышно разговоры ожидающих лифт.

Этот отель при 4 звёздах не тянет и на 2: WiFi в номере только за дополнительную плату 3 евро в день , пульт от тв дают под залог 10 евро. Нет тапочек, халата, мини бара, стаканов, открывалок. Шумоизоляции нет - слышно что происходит в соседних номерах, шум с улицы. Размер номера маленький. Ресторан по сравнению с другими отелями в Испании также проигрывает. Не рекомендую.

Раздолбанная мебель (может только в моем номере. косая дверца шкафчика холодильника, шкаф купе с 1-й дверцей из двух). За 5 дней так и не починили 1 из 2-х лифтов.

Шумная молодежь

Однообразная еда, уборка в номерах на 2-.

Медленный лифт )))

В номерах не пылесосили,под кроватью была куча пыли,вода которой моют пол грязная,наверное меняют раз за этаж. шумно, плохая изоляция. наши соседи вытащили на балкон метровую колонку и врубали музыку.также, одновременно с нами в отеле отдыхали футболисты, не знаю из какой страны,но купались в бассейне в носках. в ванной если плотно не закрыть дверь душевой кабины,то можно затопить соседей.еда не на 4 звезды. На завтрак кофе из автомата и не дают шампанское,как в других отелях.

Прежде всего не понравилось грубое отношение персонала на ресепшен, при этом отель позиционируется как 4 звезды. Мы бронировали путешествие заранее с предоплатой. При бронировании я указала, что заезд будет ранний в 2.30 утра. Бронирование отелем было подтверждено без каких-либо дополнительных вопросов. Однако по приезду сотрудник ресепшен ничего не знал о нашем раннем заезде и отказал нам в заселении., сославшись на отсутствие свободных номеров. Сказал, идите гуляйте, где хотите (в 2,30 ночи?????) часов до 11 утра, что это не его проблема. После его нескольких звонков менеджеру, они все-таки нашли для нас номер на 1 этаже с видом на гору и с громко скрипящими пружинами на матрасах на кроватях (хотя при бронировании было указано - вид на бассейн и высокий этаж), при условии, что мы заплатим дополнительно 65 ЕВРО за эту ночь. Я путешествую очень много по Европе - такого хамского отношения к гостям еще не встречала :(((. Нормальные отели всегда обращают внимание на пожелания гостей и обычно идут навстречу гостю. До этого отеля я бронировала размещение в Клеопатре тоже в ЛЛорете на тех же условиях. Они мне сразу ответили, что готовы нас разместить в необходимое для нас время без доплат. Я очень пожалела, что отказалась от бронирования в Клеопатре в пользу Маринера, т.к. выбрала отель ближе к морю и тем самым очень сильно испортила свое настроение и впечатление от отдыха. Кроме того, оставляет желать лучшего питание в отеле. Очень маленький выбор фруктов (всего два варианта: в основном, это были дыни и слива), очень небольшой выбор горячих блюд. Выручало только, что при нас повар готовил на гриле мясо и рыбу. Но выбора нет. Кофе в кофемашинах просто ужасный - я его пить не могла. Для 4 звезд - очень скудное питание. Никаких приглашенных артистов или вечеров в отеле. Я отдыхаю на этом побережье не первый раз.

Нужен косметический ремонт!

В номере темно. Верхнего освещения нет, прикроватные светильники тусклые, читать невозможно. В шкафу только одна раздвижная дверь, закрывает либо правую часть шкафа, либо левую. На рецепции пояснили, что "такой дизайн". В холодильнике полочки отсутствуют, наверное тоже дизайн такой. В ванной нет стакана для зубных щеток, после просьбы принесли пластиковый. В комнате стаканов тоже нет. На балконе только два стула, неплохо бы к ним столик. Пыль по кроватью не выметали. Для четырех звезд весьма убого.

Питание, плохая звукоизоляция номеров, не работающий холодильник, отсутствие пульта для телевизора

Почти однообразная еда, если брать всё включено без напитков, то на обед и ужин даже воды не дают и вайфай порой отказывался работать

Столовая (рестораном не назову) в полуподвальном помещении. Утром напитки в автоматах (разбавленные соки и вода) с каким-то химическим привкусом, неприятно пить. Вечером за напитки вообще надо доплачивать. Даже за воду. Фруктов мало, один-два вида, и те могут разобрать, если позже подойдешь. Вай фай в номере платный. Ну как то это все портит впечатление.

Wifi в номерах - платный.

Некачественная уборка в номере. Однообразный завтрак.

Номер маленький, ремонт относительно современный, но пошарпанный. Холодильник, конечно ничего не охлаждает. Сейф есть, но использование платное. Смысл?? Wi-fi Это отдельная тема. В номерах его нет, рядом с ресепшеном можно использовать только ночью, т.к. если пользуется более 10 чел, то ничего не грузится. Сим-карта с 1 гб интернета 10 евро. Завтрак. Мы сходили только на 1. Все продукты ужасны. Можно съесть йогурт. Хлопья невкусные. Бекон непонятно из чего. 527 евро за 6 ночей, конец июля. Конечно, он не тянет на заявленные 4 звезды, плохая 3ка.

В отеле жестко соблюдают график работы ресторан. Если вы засиделись за столом на 10 мин, то у вас под ногами уже могут начать мыть полы, а стоит отвернуться как тарелку, полную еды, уберут и даже не спросят.

Однообразные завтраки

В отеле жестко соблюдают график работы ресторан. Если вы засиделись за столом на 10 мин, то у вас под ногами уже могут начать мыть полы, а стоит отвернуться как тарелку, полную еды, уберут и даже не спросят.

Отсутствие wifi в номерах. Разнесенный в хлам номер. Постоянный запах в номере из канализации. Плохая уборка номеров. Толпы пьяных подростков,орущих в коридоре по ночам.

Отель очень простенький, шумно, общая зона - никакая. Кормёжка посредственная. Интернет не стабильный и только в холле.

когда мы приехали в отель, оказалось, что мест в нем нет, заранее нам об этом не сообщили. в итоге нас поселили в отеле той же компании, но дальше от моря, надо было подниматься в горку

Горничные не особо внимательны к своей работе. 3 дня подряд не обновляли банные принадлежности. Постель поменяли только на 5!!!й день, после того как мы попросили об этом на рецепции.