Отзывы Апарт-отель Старый Киев

Не могли связаться по мессенджеру, пришлось звонить, хотя ранее получили информацию, что по мессенджеру можно будет списаться. В самом номере пол был не особенно чист, терпимо.

Особых недочетов не было.

Душевая кабинка желает уже отдохнуть, там точно необходим ремонт, дверьки кабинки плохо открываются и закрываются.

Все было хорошо

В квартире довольно холодно, но на этот случай есть обогреватель, пришлось им воспользоваться. И главный недостаток - не удалось принять душ - хитрая система душевой не поддалась)) Если бы были с дороги или оставались на дольше, было бы критично. Хотя, наверно, можно было бы позвать на помощь администратора))

Очень холодно. Система отопления не работает.

Маленький нюанс-отсутствие микроволновки , но при наличии плиты можно смириться

1. Прохладно. 2. Отсутствие полотенец для ног. 3. Плохое освещение в комнатах. 4. Отсутствие чая/кофе на кухне.

Хамовитый персонал,который не умеет общаться и по моему занимается нетели чем положено.Войдя в апартаменты нас встретил чудный запах жареного сала или чего то то такого,скорей всего он совсем не выветривается ,кто то кулинарил на славу.

Проходные комнаты. Не очень удобно если вы с друзьями. И вид из окна печальный.

Регистрация не круглые сутки работает.

Затёртая мебель. Непродуманное расположение розеток и в принципе неудачная планировка квартиры. Нет телевизора в спальне. На двухспальную кровать одно полуторное одеяло. Нет микроволновки. Посуда старая.

Тусклый свет, окна во двор, поэтому темновато, отсутствие балкона и микроволновки.

Фото на сайте не соответствовало реальности. Может это частный случай, но на фото условия были намного лучше.

На кухне и в спальне мы встретили по одному прусаку(таракану). В ванной комнате висит просьба "не включать бойлер". Причина - не понятна, т.к. централизованной подачи горячей воды не было.

На четверых взрослых 1 простыня и 2 пододеяльнике, хотелось бы хотя по пакетика чая иди кофе на кухне увидеть

Попросили какую-то швабру для душа, так как немного воды пролилось на пол , так и не принесли.

Диван с большим пятном и дыркой похоже на пропаленную. Уборных хоть и две, но унитаз в прихожей противно шумел невыносимым звуком как будто кто-то пищит. В душ я побрезговала залезть вообще(( удивил на кухне наклеенный А4 со словами «штраф 20€» - то есть это ты зашёл и сразу штраф?!))) кровать просто проваливалась - ты садишься на неё и внезапно оказываешься на сантиметров 15 ниже чем ожидал.

Запах курева

Не соответствует цена/качество вообще.

Вода холодная

Не соответствует фотография, сантехника не работает( унитазы не сливает, в душе сломан кран, и в придачу ооочень малюсенький санузел с плиткой которая шатаешься) Вообще Апарт Отель -это очень громко заявлено, эта Квартира-переделана из офиса( остались даже стелажи для папок и потолок в клеточку с дневными лампами) персонал вообще не гостеприимен!!!пришлось 5 раз перезванивать и доказывать что у нас бронь! Когда при заезде спросили можно ли посмотреть апарт до заселения( все от соответсвует фото)- в ответ услышали- нет!!! Кухня в апарте есть, но кушать на ней не хотелось- ходили в кафешки рядом! Грязно! Не советую!!!

Заказывали одну квартиру, а предоставили совсем другую. В ней были чужое грязное белье

Было очень, очень холодно. Кровать - катастрофически неудобна. Мы так и не поняли,то ли пружины сломаны в матрасе, то ли ламели в кровати, но всю ночь мы скатывались друг на друга в центре кровати) Одеяло очень маленькое для двоих, учитывая холод в квартире-это было ну совсем неудобно. Нет микроволновки. Телевизор показывает 4-5 каналов типа ictv, 2+2 и все. А душевая кабинка это нечто) грязные стены, заклеенный скотчем пол. Когда включаешь горячую воду, то трубы оглушительно гудят. При цене 1080 за ночь-я осталась довольна разве что тем, что у меня есть крыша над головой) Возвращаться сюда не планирую.

На фото было намного лучше. Старая сантехника в ванной, вода долго греется. Не очень чисто.

Не понравился стойкий запах от сигарет(

Нет отопления и горячей аодв

Очень грязные стены и душевая кабина. Развернув полотенце обнаружила черные длинные волосы. Сказав об этом на ресепшин, получила ответ, что они не виноваты. Так как сдают белье в прачечную. Замену не дали. Стол на кухне ооочень шатался невозможно за ним сидеть. Микроволновой печи не было. По просьбе принесли. Так же нет шкафа для одежды. Диван с прожженой дыркой от сигарет. Очень мало посуды. В общем квартира требует ремонт. Мы жили кв 27. 4 этаж. Больше там останавливаться не буду. Никому рекомендовать не буду.

Очень долго и мучительно нагревается вода в кране

Гудят трубы, когда ктото открывает кран, также немного слышно метро, но в принципе не сильно беспокоило

Каких-то явных боков не было, всё работало. В целом интерьер конечно простенький, но за свою цену и месторасположение в принципе пойдёт.

Подушки, одеяла и диван в пятнах. При включении воды сильно шумят трубы.

Чистота могла быть получше, но по требованию сменили номер (так как было не убрано).

Перед заездом могли бы и убрать

Администратор. Очень грубая женщина. Вела себя буд-то мы у неё в долг живем, хотя нас было 2 семьи и мы снимали 2 квартиры. Когда включаешь горячую воду трубы шумят очень сильно.А в выходной день при заселение нужно идти за ключами в соседний дом в какой то подъезд к какой то бабушки забирать. Бред!!! Было очень холодно в квартире. Можно было масляный обогреватель предложить, но у них не оказалось. Пришлось спать всем нам на одном диване в маленькой комнате чтоб согреться (А спальне вообще не спали).

Грязно,отнюдь не любезная горничная, страшная парадная, для семьи с двумя детьми в квартире были только одна старая сковородка и одна старая кастрюля с испорченой эмалью.

Скорее не минус, а замечание: номер на четверых, но чашек и бокалов по три.Не помешала бы микроволновка.

Отсутствие микроволновки

Путешествую очень часто, но такого ужаса, да еще и в центре города и такую цену 65 дол. в сутки давно не видели.1. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!!!!!!!!!!!!!! Не буду всего описывать, но с первого взгляда грязный пол (т.е. к приезду гостей дополнительной уборки не делают), люстры с паутиной и пылью, окна очень грязные. Тараканы. Просто кошмар. Совет: срочно меняйте уборщицу!!!!!2. Персонал не приветливый и дает не достаточно информации. За день до приезда звонили в администрацию. Кроме того, что приезжайте по адресу ничего не было сказано, но оказалось, что расположение самой квартиры в другом месте и далеко. Клиент должен сам выбирать, как ему удобно, а Апарт-отель подстраиваться под него.

Мебель скрипит

Система получения ключей по др. адресу. Также, не работал телевизор и очень холодно в ванной (дует через вытяжки в потолке).

Холодно тараканы много пыли и застираное постельное белье

После первого посещения данного отеля поставил оценку 10 баллов и решил, что это идеальный вариант для наших выездов на футбол, тк стадион находится буквально за углом. Но в этот раз как то странно все вышло: я специально забронировал номер за полтора(!) месяца, написал в комментарии к заказу, что мы уже приезжали, все понравилось, надеемся и в этот раз все пройдёт на должном уровне, указал что будем к обеду, нужно парковочное место и т.д По приезду девушка без всяких там извинений сразу поставила перед фактом: либо езжайте в другую квартиру, которая находится непонятно где, либо ждите до 6 вечера пока освободят ваш номер. На вопрос как же так получается, я специально бронировал летом номер, просил чтоб без сюрпризов, мне ответили, мол, ну вот так получилось,либо езжайте на другой адрес, либо ждите до вечера. Выбрали второй вариант, так как в этом же отеле остановились наши друзья. в 6 вечера номер все ещё не готов, ждите, и только в этот момент, когда я не выдержал и упомянул про репутацию на букинге, дамочка соизволила "извинится за сложившуюся ситуацию", даже ради этого на 2 секунды от телефона оторвалась. При этом стоит отметить что сумму за проживание с нас, конечно же, сняли в полном объёме и ни о каком парковочном месте речи даже не было (зачем спрашивать нужно ли Вам парковочное место, если все равно в результате все посетители слышат "вечером офисы разъедутся, сможете стать на их места"?) В общем, квартиры сами по себе хорошие, но с таким персоналом какой с этого толк? Придётся искать что то другое в следующий раз

Останавливаемся в данных апартаментах не первый раз, и всегда есть претензии к уборке (но не критично), так же постельные принадлежности и некоторую сантехнику не мешало бы обновить

Затхлый запах. Дверь в туалет не закрывалась.

Нетактичность персонала; грязь в аппартаментах (кухня: начиная от посуды и заканчивая слоем грязи на полу; ванная: слой пыли на светильниках, грязные санузлы), сгоревшие лампочки в ванной и т.д.

Пыль плохо убрана ( по просьбе пол помыли еще раз) воды горячей вечером не было ( и надпись под бойлером гласила его не включать) уже на следующий день выяснилось, что его таки нужно было включить.

Помойка. Неубранное помещение с пропаленным сигаретами диваном, провонявшая старым жиром кухня. Ночевали слава богу только одну ночь, из соображений санитарной безопасности пользоваться душем не рискнули.

1) при заселении я не смогла рассчитаться кредитной картой (якобы проблемы с терминалом)2)Квартира ОООООчень грязная. Там реально неприятно находиться все в пыли. Даже стены грязные. В душевой к стеклам страшно прикасаться. На умывальнике даже поломанный дозатор на дешевом мыле. Коврика для душа нет.3) Постельное белье закашлаченное реально серого цвета 4) На кухне неприятный запах. Ничего не готовили5) В комнатах холодно. Спасались ветродуйкой. Но она 1 на 2 комнаты. Нам предложили подтапливать кондиционером, но там были севшие батарейки в пультах, поэтому кондиционер включить не возможноКупились на высокий рейтинг отеля- реально разочарованы теперь не доверяю букингу. Неприятный осадок от проживания. В этом отели останавливаться желания НЕТ

Болела спина от не оч удобной кровати, но я всегда с этим мучаюсь, так что это можно назвать скорее личным недостатком;)

Не совсем чистая постель. У телевизора перердически пропадал звук.

Нет кастрюли, только сковорода и чайник.

Холодно в квартире. Полотенца старые и пахнут чем-то вроде хлорки. Постельное белье тоже не новое. А таких подушек я еще не видела - внутри перекатывались шарики свалявшегося и жетского наполнителя, и спать было весьма некомфортно. Посуда в шкафу была с засохшими кусочками неотмытой еды, и такая же грязная доска для нарезки, и кружки тоже. Еще удивило, что есть сковородка, но нет ни единой кастрюли, и нет микроволновки, что совсем уж непривычно и очень неудобно.

Не было 2 одеяла. в квартире прохладно. проблемы с wi fi

Претензий нет

Нечто совершенно непонятное, переделанное из служебного помещения но ни коим образом не квартира. Отсутствие уюта, домашней обстановки. Ощущение как в офисе некой захудалой конторы из 90-х годов.

ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! бойлер есть-но он НЕ работает (подозрение, что так всегда).

Претензий нет