Отзывы Апарт-отель Forenom Casa

Идти пешком на 6 этаж, комната намного меньше, чем на фотографиях, душ протекает, никого из персонала нет, не работал вайфай, в первый день пришлось идти в другой дом получать ключи.

Ужасно холодно, персонал наплевательски отнёсся к нашей просьби на счёт тепла (попросили принести обогреватель). Горячая аода появляется через раз. В самом номере ужасно сыро.Очень грязно, пыль и следы от обуви.

КОМАРЫ!!! (24-27.09.2015) - такое количество комаров, что после первой ночи понеслись покупать антикамарин, который фиг найдёшь в соседних магазинах, так что берите с собой!!!

Очень тонкие стены, слышно каждый шаг соседей.

Номер: на мой взгляд, он был не подготовлен к приезду гостей: возле окна располагалось "кладбище мух". К моему удивлению, когда вызванная горничная пришла убрать этот позор, она предположила, что это мы окно открыли и мухи нападали. В душевой была слетевшая дверца, что так же ставит под сомнение подготовку номера, помимо кучи пыли под кроватью. Так же в умывальнике болтается кран и идет тонкая струя воды, причем либо холодная либо горячая. Это они не могут исправить, жаль. Мои "буржуйские замашки" были ущемлены. Заселение: при бронировании выбрала номер с видом на достопримечательность. Заселили в другой номер, сославшись на "техническую ошибку при бронировании", без извинений и тп. Судя по другим отзывам, это нормальное явление для данного отеля. Такой своего рода маркетинговый ход, рассчитанный на одноразовых посетителей.При следующем посещении СПб в данный отель не поеду. За эти деньги и ниже можно найти более достойные варианты. ПС: при выборе повелась на балкон и вид на достопримечательность, тк это должна была быть максимально романтичная поездка.

Именно в тот день когда заехал сломался wi-fi( Так же заказывал комнату с "красивым видом", заселили в другую. По цене разницы не было, поэтому претензию не высказал

5 этаж;комары.

Отсутствие кондиционера

Не работал кондиционер и протекала душевая. Еще странно, что есть балкон, но курить на нем нельзя.

Безбожно течет в ванной у унитаза и душевой -самопроизвольная лужа постоянно. У наших друзей в соседнем номере та же история.

Сразу же после того, как мы забронировали номера в этом отеле, я прочитала отзывы о нем и испугалась. Я решила заранее созвониться с рецепцией, чтобы избежать накладок с заселением. В результате все прошло просто великолепно! Я заранее предупредила о времени приезда. В обозначенное время меня уже ждали с ключами. Персонал очень приветливый. Номера чистые. Все светлое, белое, уютное. Почти во всех номерах высоченные мансардные потолки, что компенсирует небольшую площадь большинства номеров. Окна выходят на крыши соседних домов - такой питерский Монмартр :)В этом отеле ты не чувствуешь себя как в других мини-отелях на базе бывших коменульных квартир. Здесь много света, воздуха и пространства. Нам повезло - народу было не много и в отеле было тихо! Но стены действительно картонные, двери тощенькие, поэтому при большом скоплении постояльцев в отеле может быть очень и очень громко :)И да: он находится на 5м этаже и лифта в парадной нет.Я точно хочу остановиться здесь снова. Местоположение выше всех ожиданий!

Приехали в отель, зараннее отель нам сообщил, что ключи будут у консьержки, но там их не оказалось. Мы неоднократно звонили по телефонам отеля, сходили в офис-там никого не было. После 1 часа непрерывных звонков отелю, нам перезвонили. Еще через 2 часа приехал представитель отеля и заселил нас, объяснив ситуацию тем, что предудыщий постоялец забыл об их просьбе передать нам ключи через консьержку. В общей сложности нас не заселяли 3 часа с момента оговариваемого времени заезда, на встречи нам пришлось ездить с чемоданом. Представитель отеля обещала перезвонить на следующий день после нашего выезда. Этого не произошло, в ответ на письменные претензии администрация "затрудняется" объяснить ситуацию и предложить компенсацию, смахивая все произошедшее на "обстоятельства, от них не зависевшие". Касательно самого номера-вода протекает совсем не чуть-чуть, а заливает весь пол в ванной, кровати неприлично мягкие, страшно жарко.

Пятый этаж без лифта, грязное постельное белье, протекающий душ, общий балкон с соседями, которым нравилось посмеяться на нем в 4-5 утра, неисправный утюг, никакой шумоизоляции

Предложили номер с красивым видом, вид оказался на грязные крыши соседнего дома и двор-колодец, хотя проходя мимо другого номера видели, что вид там был не плох. на вопрос, почему в другой номер не селят, сказали, что туда скоро кто-то въедет. то есть обманули. номер в стиле минимализма.

Отдыхали с группой друзей в июне (2 пары). заранее позвонили в отель,предупредив, что наш заезд будет, после 12 ночи. нам сообщили, гдезабрать ключи, прислав письмо на почту. с такой схемой работы отелей мызнакомы, поэтому беспокойства не было. но в итоге: по адресу, указанномув письме мы наши сейф, конверт с ключами от номера, и наш оплаченныйчек. надпись на конверте была: «внимательно ознакомьтесь с инструкциейвнутри конверта». но, больше в конверте никаких инструкций не было!!!нам не сообщили код от непосредственной двери в отель!!!! телефон отеля,указанный в контактах, естественно молчал. офис работает с 9.00. хорошо,что была консьержка на общий подъезд, которая, порывшись в своихзаписях, нашла нужную нам информацию. она нас спасла, не оставив наулице. за время пребывания в отеле с 11-14 июня у нас не только неубирались, но даже не вынесли мусор. общая стоимость, для информации, за2 номера была 27 000 р. вывод: не соответствие цены и качества, особеннообслуживания клиентов.

1) Тонкие перегородки, слышимость хорошая. Но если сильно устать, сну это не помешает2) Чехарда с заселением. Пока добыли желанные ключи и попали в отель, пришлось потратить немало времени и нервов (но, думаю, это больше исключение, чем правило)3) Идти на 5 этаж с багажом. Но по такой красивой лестнице не грех и на 10й этаж подняться

Спать можно только с закрытыми окнами, общий балкон на 3 номера со всемивытекающими, чудовищные по мягкости матрасы. минимизация интерьеразашкаливает - нет кресел, нет даже обычных стульев, нет нормальногостола, крохотный хоз. блок, грязные эл.конфорки, сплошная икеа, кран вванной разболтан.

Никто не встречает. долго искали офис.

ПОДЪЕМ НА ПЯТЫЙ ЭТАЖНЕЛЬЗЯ КУРИТЬ. ДАЖЕ В ОКНОТИХО СМОТРЕТЬ ТВ ПОСЛЕ 21:00 И Т.Д.

Не могу сказать, что все ниже перечисленных мне сильно не понравилось, но упомянуть надо. 1) апартаменты находятся на пятом этаже, лифта нет, зато лестница мраморная, ходить по ней просто счастье. 2) номер маленький, очень скромно обставлен, вместо шкафа для одежды - кронштейн, но все необходимое есть, а высокие потолки и окно во всю стену делает уравновешивает небольшой размер комнаты. Завтраков нет, но есть продуктовых магазин напротив, микроволновка, маленькая плитка, чайник, посуда. Если не хочется готовить, лучше идти завтракать в Market Place на Невский, это совсем рядом.

Отель находится на последнем этаже , лифта нет и весь багаж нужно затащить наверх, потом вниз. Кровать очень маленькая. Номер намного меньше, чем на фото. Вода в душе не стекает в слив и накапливается в кабине на 1-2 часа. Кран в раковине в ванной слован. Приготовить что-то не возможно, очень мало места.Нельзя оставить вещи в камере хранения. Персонал не отвечает на звонки и не реагирует на какие-то запросы. Вайфай так и не подключился ни разу за 2 дня. Жуткая женщина консьержка сидящая в холле на первом этаж обругивала нас каждый раз при входе и выходе. Посылая вдогонку проклятья!

Персонал не отслеживает получение гостем инструкций по заселению. Пришлось долго бродить по улице.

К стиральной машине подключена только горячая вода. К нашему изумлению вещи были постираны в кипятке, что явно сократило жизнь наших вещей. В результате чего горячая вода закончилась и пришлось ложиться неискупанными. Вода нагревается тем самым электрическим баком, как в частных домах. Представляю, если был бы занят весь этаж, а в тот момент проживали лишь мы, искупаться позволила бы лишь удач и раннее утро.

Сломан замок, что очень раздражало так как приходилось по сто раз пытаться его закрыть.. Шумно, так как тонкие стены. Слышали все: храп соседей, разговоры в до 5 утра в соседних комнатах..но это сложно отнести к проблемам самой гостиницы.

Отсутствие лифта, номер на 5 этаже

В номере нет фена. Были небольшие проблемы с горячей водой , а именно долго приходилось ждать пока нагреется.

В номере не убирались!

1 - негде оставить багаж до заселения и после выезда, если поезд/самолет прибывает/отправляется раньше/позже;2 - волосы в "чистых" полотенцах, замена занимает 3 дня;3 - никакого гостиничного сервиса: уборка во время аренды за отдельную плату, мусор выносит сам клиент...4 - никаких туалетных принадлежностей (на неделю на двоих только 2 одноразовых пакетика шампуня)5 - грубый персонал6 - ну ооочень маленькая комната7 - кухня - это барная стойка у стены за 20 см от кровати.

Заканчивалась горячая вода

Единственное, что не понравилось - нам достался номер, которого нет на фотографиях, он оказался чуть меньше, чем мы ожидали. Но мы большую часть времени гуляли и не сидели в номере.

Решили с мужем взять номер комфорт, в итоге получили ванную с протекающей трубой, так что к вечеру весь пол был в воде. Починили все этим же днем, но когда мы уезжали, труба опять начала течь. Так же нужно быть готовым, что комната находится на самом последнем этаже старинного дома. Так, что ленивым лучше не бронить). Протекающая комната №7. Фена в ванне не было, пришлось ложиться с мокрой головой.

Сотрудница не зашла и не проверила с нами состояние номера. В номере была сломана дверца в душе, не работало отопление. Горячая вода исчезла через 20 минут принятия душа и не появлялась до глубокой ночи. Не работал змеевик - было невозможно высушить полотенца.

1.Проблемы с отоплением в аппартаментах...На улице было -6,а в номере +6.Батареи очень плохо работали,но я попросил электрический обогреватель и мне его сразу принесли-это решило проблему. 2.Нет кондиционера, летом ,вероятно, очень жарко...3.Необходимо всегда соблюдать максимальную тишину!!!! до такого, что просят не кипятить чайник после 9 вечера.... это ,конечно, провал!

Маленькая комната

Слышимость есть конечно, но было терпимо, нам видимо повезло.WiFi не лучший, но свой 3G вывозил достойно, поэтому так сильно вопрос с WiFi не волновал. Прохладно было малость, но там вроде есть свое отопление которое нужно просто включить, мы не пользовались, и так сошло).

Небольшой скрип кровати.

Номер на одного человека - коморка размером с односпальную кровать - совсем не похоже на фотографиихамский персонал - хуже, пожалуй, не встречала нигде и никогдане было электричества утром на протяжении 3-х часов,соответственно, не было горячей воды. персонал просто не отвечал на звонкиужасно

Нет сеток на окон, поэтому ночью замучали комары (и это в конце сентября). Это самый главный минус. Остальное - просто я сама виновата, и к минусам апартаментов это не относится, а только призывает остальных к внимательности.Не было фена, но может его и в описании не было, а я просто была невнимательна. Опять же к моей невнимательности при чтении в описании можно отнести мою уверенность в наличии плиты. Плиты нет, только микроволновка и чайник.

Информация в интернете о офисе для получения ключей не верная. 4 этаж. я искала вход в 4-х этажное здание. я была с багажом.отсутствие лифта

5 этаж без лифта, нет кондиционера

Все остальное.6-й этаж без лифта!Мансардный номер под раскаленной крышей без кондиционера или хотя бы вентилятора! Находиться в номере невозможно! (t -30-32 в тени, а на крыше?)Нет сеток - комары - спать невозможно! Неделю в номере не убирают и не меняют полотенца и белье! Придумали правило, что проживающий гость должен сам выносить мусор в мусорный бак! Это что хостел за 27000 за 6 ночей или супер мини отель? Жильцы дома категорически против проживающих в отеле! Дело рассматривается в суде.WiFi не работает!Мне даже отказались вызвать такси до вокзала!!! Отдых испорчен! Это было ужасно! Это недостойно нашей северной столицы!!!Ольга Коннова. Москва.

Все очень сложно, нет лифта, интернета нет, вода ели льется

В номере отсутствует кондиционер, днем в летние дни находиться в комнате невозможно - нечем дышать, открытое окно не спасает. Wi-fi работал с перебоями. Номер находится на 5 этаже, лифта нет. Пожилым людям и Тем путешественникам, у кого много вещей, подниматься и спускаться проблематично.

В номере отсутствует кондиционер, днем в летние дни находиться в комнате невозможно - нечем дышать, открытое окно не спасает. Wi-fi работал с перебоями. Номер находится на 5 этаже, лифта нет. Пожилым людям и Тем путешественникам, у кого много вещей, подниматься и спускаться проблематично.

Дома нет лифта, этаж 6, водопровод попахивает сыростью, вайфай еле живой

все

Апартаменты расположены в мансарде жилого дома.Заезд строго до 21.00, будьте внимательны при планировании поездки.

Нет сеток на окон, поэтому ночью замучали комары (и это в конце сентября). Это самый главный минус. Остальное - просто я сама виновата, и к минусам апартаментов это не относится, а только призывает остальных к внимательности.Не было фена, но может его и в описании не было, а я просто была невнимательна. Опять же к моей невнимательности при чтении в описании можно отнести мою уверенность в наличии плиты. Плиты нет, только микроволновка и чайник.

Аппартаменты расположены в жилом доме на верхнем этаже. Жильцы выступают против данного хостела. Можно натолкнуться на недовольных соседей, что портит настроение от отличного места. Отель открылся нкдавно, поэтому есть мелкие недостатки, которые оперативно исправляют.Кондиционера нет (если кому-то важно).

халтура

1.Проблемы с отоплением в аппартаментах...На улице было -6,а в номере +6.Батареи очень плохо работали,но я попросил электрический обогреватель и мне его сразу принесли-это решило проблему. 2.Нет кондиционера, летом ,вероятно, очень жарко...3.Необходимо всегда соблюдать максимальную тишину!!!! до такого, что просят не кипятить чайник после 9 вечера.... это ,конечно, провал!

- Комната была маленькая, на фотографиях казалась больше.- Курильщикам никакой пощады =(- Под душем вытекала вода

Все очень сложно, нет лифта, интернета нет, вода ели льется

информация в интернете о офисе для получения ключей не верная. 4 этаж. я искала вход в 4-х этажное здание. я была с багажом.отсутствие лифта

Нужно понимать, что это более молодежная гостиница ну или не для замороченных на комфорте людей

маленькая комната

чувствуешь себя на "птичьих правах" кругом объявления о томчто вы проживаете нелегально((( шестой этаж без лифта, персонал стираетодноразовые тапочки в стиральной машине!!!! кругом бабки и вонючий дел ссобакой от которго воняет на всю лестницу!!!! перед тем как бронироватьвниматеньно посмотрите что бронируете. разводят как хотят! не рекомендуюжить одному человеку. номер 8 - это 2на метр с раскладным креслом вместокровати! будте внимательны

номер на одного человека - коморка размером с односпальную кровать - совсем не похоже на фотографиихамский персонал - хуже, пожалуй, не встречала нигде и никогдане было электричества утром на протяжении 3-х часов,соответственно, не было горячей воды. персонал просто не отвечал на звонкиужасно