Отзывы Апарт-отель Forenom Casa

Немного протекала душевая кабина. Нет рулонных ночных штор, ночью светло.

Номер очень маленький.Кровать не удобная проваливаешься до пола.Слышимость между номерами просто жесть ,картонные стены,в соседнем номере мужик всю ночь кашлял словно в моем.Нет нормальных штор на окнах.Один общий балкон на все номера и все проживающие гуляют по нему и заглядывают в окна.В подьезде сидит консьержка и смотрит на тебя как на врага народа.

Слышимость есть конечно, но было терпимо, нам видимо повезло.WiFi не лучший, но свой 3G вывозил достойно, поэтому так сильно вопрос с WiFi не волновал. Прохладно было малость, но там вроде есть свое отопление которое нужно просто включить, мы не пользовались, и так сошло).

Все остальное.6-й этаж без лифта!Мансардный номер под раскаленной крышей без кондиционера или хотя бы вентилятора! Находиться в номере невозможно! (t -30-32 в тени, а на крыше?)Нет сеток - комары - спать невозможно! Неделю в номере не убирают и не меняют полотенца и белье! Придумали правило, что проживающий гость должен сам выносить мусор в мусорный бак! Это что хостел за 27000 за 6 ночей или супер мини отель? Жильцы дома категорически против проживающих в отеле! Дело рассматривается в суде.WiFi не работает!Мне даже отказались вызвать такси до вокзала!!! Отдых испорчен! Это было ужасно! Это недостойно нашей северной столицы!!!Ольга Коннова. Москва.

Сотрудница не зашла и не проверила с нами состояние номера. В номере была сломана дверца в душе, не работало отопление. Горячая вода исчезла через 20 минут принятия душа и не появлялась до глубокой ночи. Не работал змеевик - было невозможно высушить полотенца.

Небольшой скрип кровати.

На фотографиях все выглядит намного привлекательнее, чем на самом деле. Апартаменты достаточно аскетичные. Заселили только в 16 часов. Крайне неудобно.

Поскольку на сайте не вполне была понятна процедура заселения, я позвонила представителю апартаментов за сутки до выезда в Питер. Сразу напрягло, что телефон, выложенный на сайте, оказался нерабочим. С представителем же удалось связаться сложным путем, а именно, мною было направлено сообщение на e-mail, после чего пришел автоматический (и единственный) ответ о том, что мое сообщение получено и будет рассмотрено. Тем не менее там содержался заветный номер, по которому удалось связаться с представительницей апартаментов, которая меня и огорошила тем, что после 21 часа заселение в апартаменты невозможно. На мои доводы об отсутствии соответствующей предупреждающей информации на сайте (кстати, позже эта ремарка появилась) мне было категорично заявлено, что никто и ничем помочь мне не может. Я направила на e-mail подтверждение о бронировании, где этой информации нет, но мне просто не ответили. Поскольку 12 июня снять что-то в Питере, кроме койки в 10-местном номере хостела или слишком дорогого номера в отеле типа Невский Палас, уже было невозможно, а ехать надо, пришлось срочно менять билеты, теряя, соответственно деньги. Что касается самих апартаментов, одноместный номер крошечный, каморка Карлсона, иначе не назовешь. 4 тыс. руб./ночь за ЭТО - слишком дорого, даже для высокого сезона. Перебои с Wi-Fi. В общем, сервис ужасен. Я часто бываю в Санкт-Петербурге, останавливаюсь в разных апартаментах, в том числе и в центре, но тут, что называется, нарвалась. Надеюсь, не доведется попасть туда еще раз. А так на сайте фотографии красивые.

В номере не оказалось кондиционера, был только вентилятор. Но прямое солнце попадает в номер только по утрам и из-за погоды этот момент стал абсолютно некритичным. WiFi работал очень нестабильно, а указанный пароль вообще не подходил к точкам входа (пришлось звонить по телефону).