Bukhar-Zhyrau Avenue, 92/2, 100012 Караганда, Казахстан - отель на карте
Апарт-отель «92/2» расположен в Караганде. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном. На кухне можно пользоваться микроволновой печью, холодильником, плитой и чайником. Собственная ванная комната укомплектована ванной и тапочками. Гостям предоставляется постельное белье. На территории работает ресторан.
Понравилось все. Останавливаюсь второй раз. Первый раз попали в отель случайно. Не ожидал встретить такое соотношение качество сервиса, материалов и адекватной цены.
Не понравилось, что с пришедшими на завтрак иностранцами встречающий персонал поспешил поздороваться, поинтересоваться, что они бы хотели. Мое же появление не вызывало никакого интереса, хотя я тоже заплатил сполна.
Не понятно, чем руководствуются в отеле беря 10000 в залог? Чувство, что тебя сразу в чем-то обвиняют. Ты должен заботиться о том, чтобы не потерять эту квитанцию. Даже если я причиню ущерб, никто не в праве без судебного решения обязать меня за что то заплатить. Полнейший маразм. Из за этого необходимо долго ждать принятия номера при выезде. Завтрак так себе, выбор маленький. Расположение - базар.
Отсутствие питьевой воды в номере. Холодно в номере. Требуют депозит. При выезде забыли отдать. Пришлось созваниваться с администрацией. Не приветливый ресепшенист Ужин нельзя включить в стоимость номера
В целом, гостиница понравилась, чистая, все новое, это впечатлило. Персонал всегда отзывчив и улыбался.
Недостатки:
Проживали на 7-ом этаже. В ванной стоял запах канализации, приходилось не выключать вытяжку. На кухне не работал мыльный дозатор, просили починить два дня, так никто и не сделал. Завтраки теплые, вроде все есть, а выбрать что-то позавтракать трудно. Качество йогуртов желает быть лучшего, один крахмал.
Очень комфортные и чистые номера. Постельное белье чистое, выглаженное. Хорошая шумоизоляция. Есть возможность самостоятельно регулировать температуру в номере. наличие маленькой кухни создает дополнительный комфорт.
Недостатки:
Завтрак в целом хороший - и каша есть, и горячее, и хлопья. Но качество еды не соответствует уровню отеля. После классного номера, было ожидание такого же уровня ресторана, а оказалось на уровне домовой кухни. Плюс не проводится работа по очистке дороги возле отеля, чтобы сесть в такси надо было преодолеть жижу из грязи и снега. Нет бара в номере. Поэтому лучше с собой взять чай и что-то к чаю, особенно если прилетаете ночью.
Комментарий:
В другой раз снова приеду в этот отель, несмотря на маленькие минусы
Приятный, чистый, современный номер. Отличная планировка с небольшой кухонькой. Хороший, вкусный завтрак. Отель полностью оправдал мои ожидания, для деловой поездки это отличный вариант. Минусы не критичны
Недостатки:
- расположение — пешком никуда особо не прогуляться, поблизости нет никаких парков и достопримечательностей; - действительно две неудобных подушки — одна слишком жесткая вторая слишком мягкая; - не минус, но наблюдение: супер тяжелый доводчик на двери в ванную комнату; - отдельный wifi на каждое устройство, причем на ресепшене не всегда об этом говорят.
Комментарий:
Отличное место, немного улучшить сервис по отзывам из комментариев и будет вообще супер
Идеально чистые номера, тепло, нет посторонних запахов. Хороший и вкусный завтрак.
Недостатки:
1. Номер не соответствует фото в booking (очень маленький, на фото он огромен). У нас было два номера, в одном из них небыло запасной туалетной бумаги, холодильник пуст, есть электрическая плита, но нет не сковородки не кастрюли, была вода питьевая, но только !!!один стакан!!! вакуумно упакован. 2. Ресепшн: 2.1. Попросила помочь с такси с аэропорта, ответили, что нужно было заранее бронировать трансфер. 2.2. Попросили посоветовать ресторан, где мы бы могли поужинать(наш рейс задержали на 2 часа, затем полтора часа в полете и 2 часа в аэропорту ждали такси), ответила, что в шаговой доступности ничего нет и посоветовать ничего не может. 2.3. Попросили на 8 утра заказать такси, утром оказалось, что заказ был сделан полтора часа назад, а такси до сих пор не назначали((((( 2.4. Депозит за номер взять не забыли, а вот вернуть забыли((((
Чистый номер, Вай-Фай хорошо цепляет, удобная кухня и кровать, приветливый персонал, вкусный завтрак и ужин!
Недостатки:
Заезжал в Отель вечером, ресепшн не оформила документы по депозиту, с утра были проблемы с получением денег обратно! Телевизор висит в прихожей, хотелось бы, чтоб можно было смотреть из спальни) утром громко пылесосят в коридоре, мешают чуток поспать.
В номере холодно. Парковка от входа далеко, что бы открыли шлагбаум оказалось, что нужно звонить. Что бы пошла горячая вода нужно ждать. Что бы выписали документы нужно ждать 20 минут.
В этом отеле я останавливаюсь не первый раз. Комфортабельный, уютный отель. Номера чистые, есть чайник, микроволновка. В номере было тепло, хотя осенняя погода уже не баловала.
Недостатки:
Администратор 2 раза уточняла реквизиты. Выписала документ не с теми реквизитами.
Тишина, уют, нет излишней назойливости персонала. Спокойно подготовилась к семинару, из-за которого приехала в Караганду. Спасибо! Но, " комната" для курящих весьма-весьма мрачная (курить больше не хотелось!
Девушка с ресепшена убедила нас, что завтрак до 12 часов, в результате чего мы естественно остались без него (он до 10.00). Мебель и сантехника уже требует частичного ремонта. В номере холодно, отопление не включается.
Один большой минус, нет питьевой воды. Стоял олин стакан при заселении, в дальнейшем при уборке номера, новый не ставили. Уезжал с отеля в 3 часа ночи, жутко хотелось пить, воды не было, в самом отеле нет ни одного куллера. Вообщем отсутствие питьевой воды очень расстроило. Поставьте куллер и цены ващему отелю не будет:)
Гладильная доска - ну, очень дешевый вариант чехла для глажки - на рубашке остаются все неровности поверхности доски. Пришлось подкладывать полотенце, чтобы глажка была приемлемой.
Определенно подходящее место для деловых поездок и кратковременного базирования на время отдыха. Цивилизованно, приемлемые цены. Соответствующее обслуживание, качество услуг и обустройство номера. Понравился персонал. В номерах тихо* и комфортно. Но по тишине не могу сказать точно, поскольку посетителей во время проживания, по всей видимости, было немного.
Недостатки:
Мелкие недостатки. В номере отсутствовали халаты. Кое-где не было прибрано (прикроватные тумбочки, некоторые шкафчики). Из-за архитектуры здания окна приходится держать занавешенными из соображений безопасности и приватности (к номерам, выходящим во внутренний двор, есть визуальный доступ с крыши). В баре несколько высоки цены и нет дифференциации по качеству напитков. Например, пиво Stella Artois и Carlsberg продаются по схожим ценам.
Комментарий:
Отель на уровне. Радует возможность готовить в номере. Отлично подойдет семьям с детьми.
Необыкновенно приветливый и профессиональный персонал, эргономичность и продуманность номера, чистота и свежесть, возможность нестандартного заезда и выезда.
Очень напрягает депозит, 10000тг, наличность обычно не ношу, а на карте,эту сумму , часто месяц ждать разблокировки. Останавливаюсь здесь, пару раз в месяц на 1-2 ночи , отель прекрасный. Но не понимаю, зачем брать депозит с постоянных клиентов. Еще говорят " на случай, если что-то сломаете". Вам вообще, это не в плюс.
Номера великолепны, уровня Marroitt, сантехника, постель, мебель, ничем не уступает! попросила принести утюг, все доставили - гладильную доску, марлю, супер!
Недостатки:
Местоположение не улучшить, не знали город и не понимали, что это в принципе практически за чертой города, да еще и в районе базара.
Комментарий:
Приехать на одну ночь и уехать, очень даже удобно. чисто, красиво, комфортно!
Было бы уютным и приветливо местом, если бы не минусы. Мог бы понравится номер, завтрак, персонал. Но так бывает, 1 минус, перекрыл все радости проживания. О нем ниже.
Недостатки:
Номер был прокурен смертельно, причём поняла я это достаточно поздно. Когда заселялась, запах был замаскирован такой-то химией. Но как я расположилась, он прорезался. Я уже распаковал вещи, была уставшей, чтобы просить сменить номер, провела остаток вечера и и ночь в этой удушающей вони, которая перебила все другие радости отеля.
Комментарий:
Запах перебил все позивные моменты, каких было бы очень много.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле и как всегда все супер. Именно здесь ты понимаешь что такое соотношение цена-качество! Уютные номера апартаменты, дружелюбный персонал. Одно пожелание нельзя ночью покушать а иногда очень хочется)
Просто великолепно! Даже представить себе не мог увидеть такое в Караганде! Супер новый, профессионально построенный, продуманный отель. Считаю, что на пять звёзд вполне может потянуть
Недостатки:
Одеяла нам на двоих немного не хватало. Кофе на завтраке, даже при том что я не гурман, не вкусный
Персонал не квалифицированный абсолютно - ощущение что ты в гостях и бесплатно и тебе делают одолжение,а не за деньги и в отеле; завтрак убрали со стола - мы только сели за стол и все себе приготовили (оставив личные вещи в знак того что не закончили), кофе отвратительный и тот что входит в стоимость завтрака и за дополнительную плату. Сам завтрак "смешной" - домашняя кухня, в городе завтраки и то лучше и разнообразней - а это отель!!!! номера и само здание гораздо высшего уровня нежели сервис оказываемый людьми.
Не работала система отопления, в номере было очень холодно. спасибо горничной, принесла нам второе одеяло и маленький электрический обогреватель. В обед не работал ресторан для гостей отеля, так как проходил какой-то семинар и зал был забронирован на кофе-брейк.
В номере 908 мог бы быть халат. Не плохо было бы положить несколько пакетиков с чаем и сахаром. Почему-то телевизор висит в сторону дивана в холе, а не в сторону кровати. Удобнее после трудового дня смотреть телевизор в кровати. Больше всего убило то, что при въезде потребовали оставить 10 000 тенге. Якобы за сохранность номера. При чем это было сделано после оплаты номера. Не думаю, что 2000 рублей осчастливят хозяина если разнесут номер. Езжу по командировкам 20 лет по два раза в месяц. Ни где не встречал такой дикости даже в менее богатых и цивилизованных странах. Хорошо, что был с другом у которого была наличность и вопрос решили. Очень надеюсь, что ему вернут этот залог, так как я улетал рано утром и забрать его и передать другу возможности не было.