Отзывы Apart Hotel 92/2

Стейк мог быть повкуснее)

Территория вокруг отеля... Дорога разбита, кругом пыль.

Один минус - завтраки могли бы быть разнообразней, не понравились. Поставьте нормальную кофе-машину еще.

WiFi... его нет, нигде. Связи с внешним миром не будет если у вас нет мобильника.

В день заезда персонал на был ресепшене как сонные мухи. Оплату берут сразу, чек отдают, а выдают счет только после выезда, не понимаю такого. Завтрак очень плохой, такое я мало где встречал. Вложить столько в эту гостиницу, а экономят на "спичках". Плохая шумоизоляция между номерами. В ванной нужна очень тонкая настройка для напора воды,)) или холодно или горячо.

Останавливалась дважды в этом отеле, первый раз недостатки не так бросили в глаза. 1. Отопление в номерах. От этого сухого воздуха в комнате нечем дышать, кожа становится, как пергамент, сухая 2. Все время перепады воды в ванной. То льется кипяток, то леденая вода. Спокойно принять душ невозможно, все время переключаешь воду. 3. Завтраки не понравились. Выбор небольшое, но дело и не в этом. Яичница, не яичница, а какая-то масса на тарелки, каша очень сладкая, выпечка тоже не восторг. Кофе, который бесплатный, в кофейнике холодный и слабенький. Из кофе-машины платный, но тоже не очень. 4. Оставила в раковине грязную ложку, так при уборке ее выложили из раковины на стол так же грязную. А раковину помыли. А смысл тогда в уборке?

Не слишком удачный район. Нет банкомата на территории. 1 небольшой лифт на всех. Слабый wifi. При выезде рано утром спешили на самолет, а на ресепшене никого не было - пришлось просто оставить ключ-карту.

Проблема с заменой гигиенических принадлежностей, геля, шампуня, воды

Ну разве что завтрак можно и поразнообразнее, в остальном придраться не к чему!

На ресепшне нас попросили оставить депозит 10000 тенге, мы оставили. Затем поднявшись в номер, решили заказать воды в ресторане, в ресторане нам сказали, что вода платная. Мы попросили снять с депозита, но в ресторане нам сказали, что они не имеют отношения к депозиту и ресепшну.))) И вообще не знают, что за депозит и зачем его берут. Мелочь, а впечатление об отеле испортило. Заплатили за дополнительный комплект постельного белья, мы думали, что нам заправят диван, но нам его выдали, как в поезде, даже не предложив заправить.)) Завтрак очень скудный.

Ванная комната была очень холодной.

Не организован трансфер из аэропорта, хотя написано, что такая услуга есть, фактически ее нет. Трансфер в аэропорт есть, но это всего-лишь вызов такси, без квитанции. И такси я заказывал на полчетвертого утра, а когда вышел на ресепшен, оказалось, что машину вызвали на 4-30. Такой вот сервис.

Персонал надо обучать - совок так и прет. В ванной вода все время меняла температуру от ледяной до кипятка - надо отрегулировать.

Завтрак

Забыли про мой завтрак с собой, это единственный минус который можно было найти

Сервис, на стойке регистрации ребятам нужно быть немного вежливее!

Есть маленькие недочеты: 1. Неправильно подключен кран. Синее - горячая вода, красная - холодная. 2. Сели батарейки в электронном замке номера.

Заселили в номер с неработающим унитазом и душем. Переселили через 3 часа в номер побольше, но с видом на заваленную снегом крышу и без wifi.

Завтрак как всегда скромный ( выбрать нечего), и что сразу заметил - помидор (даже сделал фото). Низкого качества местами обрезали испорченные места, а где то и не обрезали. Такие стыдно давать гостям. За эти деньги, которые платят за номер завтраки всегда шикарные во всех гостиницах в которых я был.

Долгая регистрация, скудный завтрак, не работающий wifi.

Прохладно в ванной комнате

Нет такого

Есть некоторые проблемы с канализацией

В номере прохладно, кондиционер почти не греет Холодный пол в ванной Далеко от туристических мест, поздно вечером поблизости практически негде поесть

Wi-Fi при подключении второго устройства, отключается от первого. Скорость слабая. Завтрак - небольшой выбор блюд.

Через администратора заказал такси, прождал в номере 30 минут и не дождался!((

Нет хороших ресторанов в пешей доступности, а тот что есть в отеле весьма средний. Непостоянный напор горячей воды. Жил на 5-ом. Нет минибара.

Даже не знаю

Выбор и наполняемость завтрака

Нет питьевой воды, при заселении оставили 200 гр-стаканчик и все. Номер за 18 000 в сутки могли бы и хоть одну бутылку воды в сутки ставить. Чайник есть , нет чая и кофе. Вообщем владельцы экономят копейки на сервисе. 2 пакетика чая и вода в номере это 100 тенге. Ну как то не солидно. Не было геля для душа в ванной.

Все ок, не хватает чая и кофе в номерах

Можно чуть чуть разнообразить завтрак и добавить кофемашину и будет просто идеально.Москитные сетки на окна.

Персонал ведет себя весьма странно!!! Приехали в 2 часа ночи, после тяжелой дороги, очень устали. Терминал не сработал на 3-х картах разных банков, мы предложили отложить оплату до утра. Нет. Идите снимайте наличку и платите прямо сейчас, иначе никак не заселим!!!! Ездим по всему миру, но это в первый раз!!! Объяснения о том, что у иностранцев при снятии с карты процент были проигнорены!! В номере ровно 2 тарелки, 2 вилки, 2 ложки, 2 стакана, все сверяют по списку при выселении в течении 20 минут!!!! Вдруг чего сперли!!! К слову, номер рассчитан на 4-х человек! То есть, есть должны по-очереди? Всего 2 розетки, причем в таких местах, что телефон либо висит на стене, либо лежит на полу. Чайник рассчитан на 1 чашку воды, холодильник малюсенький. Вопрос: зачем такая огромная кухня без посуды? Кстати, разделочную доску с ножом надо просить дополнительно, за резку на столешнице штраф....завтрак оказался ужасный и какой-то пластиковый, натуральный кофе за доп.плату и, видимо, разбавили один на двоих((( утром оказалось, что отель стоит посреди рынка со всеми вытекающими....в общем, категорически не рекомендую это место для проживания!!!

Установите кондиционеры!Устраните запахи в санузле

Бар работает только до 11, но могут заказать еду в отель, не работал телевизор, но сразу поменяли номер, неудобные коврики возле кухонной стойки (все время за них цеплялись), упала шторка в душе

Очень скудный завтрак

Довольно навороченная по виду система кондиционирования номера, как объяснили на стойке регистрации, не работает в режиме кондиционера при температуре воздуха ниже 27 градусов, а открывать окно не хотелось из-за комаров: в результате в номере либо было жарко, либо докучали комары.

Завтрак и сервис обслуживания