Отзывы Amwaj Suites Jumeirah Beach Residence

Нехватка лежаков у бассейна - приходится ждать по 10-15 минут , когда принесут дополнительно убил двух тараканов !!!(правда больше не появлялись ) - похоже это проблема есть и в других аппартаментах - например рядом - в Suha hotel - несколько лет назад в аппартаментах тараканы были каждый день - поменяли номер - стало меньше - через день.... заблокировали деньги на карте(более 1500 дирхам) - жду когда разблокируют

Перед заселением в отель с карты, указанной мной в Booking, сняли депозит, который должен был быть возвращён после выселения. Возврата депозита до сих пор нет!

Запах в коридоре (курили соседи)

Плохая,откровенно халявная уборка,даже если оставлять чаевые! Лучшие апартаменты придерживают для арабов .

Надо качественнее убирать номер. Пол моют только в середине.ковры не чистят. Всё остальное хорошо. Лофт соответствует фотографиям.Внизу в соседнем здании магазин.На пляж можно ходить через двор, затем по лестнице или на лифте. Через парковку не понравилось. Удобное расположение. Рамадан и жара не помеха.

Во время Рамадана с 12 до 19 не работают кафе и рестораны, а также запрещено пить и есть в общественных местах. В гостинице не понятно как формируется цена, так как заехали раньше на 5 часов на ресепшне сказали одну стоимость, а взяли другую (больше), при выезде спросила сколько нужно доплатить сначала сказали одну сумму, я отказалась и тут же предложили дешевле.

Подушки не удобные

Вход через парковку( для нас как-то непривычно.

Подушки не очень удобные,хотя кровать идеальная, но для меня она жёсткая.Хотелось бы иметь комплект полотенец в номере, для пляжа.

Немного обшарпано. Поселили по сути на 2-ом этаже, никакого вида. Было забронировано еще одно проживание на другой день, заблокировали сумму на карточке и пока что (а прошло уже более 10 дней) не вернули. Написала в booking!

Metro station is far away, but if you take taxi - it's not a problem.

Очень непросто найти. Нет нормального лобби. Вход с паркинга. С улицы найти сложно. Нашли по оффлайновой карте maps.mi. Потом таксистам называли рядом стоящий Sofitel. Не дают зонтики, только полотенца. На пляже два шезлонга и зонт 195 aed.

Холодная вода в кране была теплой

Понравилось абсолютно все!

Всё понравилось.

Грязные стекла портят вид. Протекала ванна.

Ужасно не понравились подушки, неудобно!!! Что там у них внутри??? Были небольшие проблемы с исправностью разных девайсов, но мы ехали отдыхать, поэтому не принимали это близко к сердцу. Оччень необычно - ресепшн на парковке, но привыкли. Первые два дня были дожди и ветер, ночью проснулся от звука, будто кто-то 2-3 этажами выше работает перфоратором, оказалось уплотнители на балконных дверях отсутствуют, от них осталась одна клейкая полителеновая основа, которая вибрировала на ветру. Ну и на кухне, где выход на террасу, дождевая вода затекала на пол. ЛЕчится просто - основу оборвал, на кухне на пол у двери положил полотенце. В санузле, что в основной спальне подтекал унитаз - не проблема, если в апартаментах три санузла... Раз в два дня электронные ключи отказывались открывать дверь - приходилось идти на парковку на ресепшн активировать их снова. После третьего раза что-то поменяли в компьютере и больше этой проблемы не было. Очень не хватало схемы расположения - что где находится (магазины, где взять пляжные полотенца), конечно погуляли, спросили и узнали, но не помешало бы. Ну и про цены - лежак на пляже - 110 дерхам-мне кажется перебор!!!! Конечно можно лежать на песке на полотенце, но солнышко немилосердно!!!!!! А если хочешь смыть морскую воду после купания - 5 дерхам за полторы минуты!!!!!!!! Ну и читал где-то, что можно в кафешках поесть за 30-40 дерхам на человека - конечно это бред. (Ну разве что фастфуд). 100-150 дерхам на человека - будьте к этому готовы!! Несколько слов про уборку - так и понял ее принцип - за девять ночей убирались шесть раз - время не угадаешь. Учитывая большую площадь, оставлял на подушке или 5 долларов или 5 евро. Два последних дня убрались, но евро не взяли!?!? Так-то нет проблем, самое главное - чтобы забрали мусор с кухни, запахи знаете ли.....

Персонал на ресепшн, мягко говоря, не спешит решить ваши проблемы. Нет идеальной чистоты, очень шумный кондиционер.

Поселили на 16м этаже-единственный этаж где нет балкона и все окна закрыты! Менять номер не было сил т.к. приехали с детьми поздно ночью.Вероятно на это и был расчет заселяющего менеджера.Не смотря на это и традиционное арабское раздолбайство от отдыха остались самые позитивные впечатления. п.с. В качестве развлечения рекомендую девушкам и женщинам выйти прогуляться после 23.00 на the walk: настоящий зоопарк из похотливых экзотических животных на дорогих тачках.Незабываемое зрелище и яркие впечатления гарантированы!

Заселение.селят только после 14-00.апартоменты средненькие,простенькие.кухня хорошо оборудованна .депозит замораживают на карте без предупреждения.очень маленький ресепшен,народу при заселении туча.нет русских каналов.

Цена конечно серьезная, но можно ждать суперпредложений

Это уже наша 4 поездка в Дубай на JBR с 2014 года. Никто из персонала не говорит на русском языке, при повторном списании оплаты пришлось разбираться на повышенных тонах. Номера отремонтированы тяп-ляп! Грязные окна! Убирали номер или поздно вечером перед сном или рано утром пока все ещё спят, особенно интересно с вечера убрали утром опять пришли. Пришлось менять одеяло так как оно было все желто красное в пятах разводах плюс огромные пятна чернил, как будто на него гадили, а не стирали. Бумагу и ванные принадлежности ставили через раз пока не поругаешься, кофе чай сахар за 10 дней 1 раз положили, хотя должны ежедневно! Полотенца недодавали и воду ставили с большой неохотой по требованию. Халаты и тапочки отсутствовали! При выезде из отеля попросили заказать 2 такси в аэропорт городское такси, на выходе человека с тележкой для чемоданов прождали 45 минут а когда вышли то нам предложили отельные машины до аэропорта в тридорого!!! Сервис просто убил. Но выхода не было, время поджимало. По приезду в аэропорт на стойке регистрации обнаружили что забыли в отельном такси дамскую сумочку с паспортом, при звонке в отель сказали что никакой сумки в машине нет! Около часа умоляли не обращаться в полицию и решить вопрос обещали. В итоге просто перестали отвечать на телефон!!! Обратились в полицию, выяснилось что Водитель отельного такси подкинул в полицию сумку когда понял что отпираться уже невозможно там телефон с геопозицией и паспорт!!! Будьте бдительны!!! Отель может ещё и сносный, но те кто там работает сброд воров и хамов!!! Никакого сервиса! Отдых был испорчен!

Нет русского ТВ , что для моей мамы оказалось очень важным недостатком! Пожалуйста , подключите русское ТВ и мы будем возвращаться вновь и вновь

Холодный пол без ковролана, отсутствие ресторана

Письменная гарантия раннего заселения не исполнена отелем, и мы ждали номер до часу дня. Но нам предоставили возможность принять душ и переодеться в спортзале отеля. Это конечно плюс, но обещания нужно уметь выполнять.

Не критично, но при заезде не оказалось халатов, не полный комплект тапочек, не было в одной из ванных комнат набора щеток. Но по первой просьбе все быстро исправили. Было бы неплохо, если бы для пляжа выдавались не только полотенца, но и зонтики или пляжные подстилки. Песок бывает с утра влажным особенно декабрь-март и полотенца становятся сырыми и холодными.

Все понравилось.

В целом все понравилось ! Но будущим посетителям надо учитывать , что комнаты только с кроватью и тумбочкой это для нянечек 😁 Почему то персонал отеля не предупредил , пришлось просить обмена апартаментов !

Цена на Букинге не соответствует действительности. Реально снимают на 150 долл больше.Часто оставляют номер без уборки.Пока не потребуешь-не приходят убираться и менять бельё,полотенца

Уборку предлагали сделать в 6 вечера (мы отказались), а один день даже не пришли. Такси, которое стоит у них и которое они втюхивают без предупреждения, стоит в 2-3 раза дороже обычного такси. Пользовались убером, сложно объяснить водителю, куда ему надо приехать, тк остановиться возле главное входа нельзя, надо заезжать на паркинг. Кондиционеры очень холодят, спали без них, было душно.

Вход в отель - через парковку, неожиданно - долго искали.

Хорошо бы было иметь по капсуле стирального порошка и таблетке для посудомойки на каждый день пребывания. Просьбы приходилось напоминать по несколько раз. Удивило то, что взяли 15 долл за звонок на местный городской номер.

Бронировали номер с видом на гавань , получили третий этаж и вид на дорогу . На вопрос : где гавань ? Показали кусочек видневшегося залива между домов . При бронировании сняли полную сумму , при заезде была снята ещё раз полная сумма . Когда обратились на рецепшен , с нас стали просить выписки из банка , что списанна двойная сумма . Так этот вопрос и не решили . Пришлось звонить в банк и решать самим вопрос .

Нет завтраков (вообще ресторана нет). Спортзал был закрыт на ремонт. Уборщики добирались до нашего 23-го этажа после 17-00, когда мы уже возвращались с пляжа

Не хватает кухонных принадлежностей (из набора только одна сковорода и три больших кастрюли). Также отсутствуют, хотя бы для первого дня, пары моющих средств для мойки и стирки. Утюг и гладильную доску принесли по запросу.(

Предоставлять пляжные полотенца в номере.

В основном, все было хорошо. Уютная обстановка, приятное общение с персоналом. Одно лишь, замечание: из принадлежностей для гладки в номере loft 2402 был лишь один утюг. Просьбу обеспечить гладильную доску выполнили не сразу, а только на второй день.

Уборка.не всегда убирались и приносили воду.пока не наорешь

Фойе находится на парковке. Поэтому выходить на улицу приходиться через парковку. Нет бара. Покупайте напитки по прилету в duty free.

Уборка никакаяОтель на берегу моря, можно было бы и зонты давать отдыхающим как в рамада плазаКогда персоналу на что то жалуешься, то они не должны возмущаться, делать недовольные лица или просто тебе не отвечать

Посуды мало

Не хватало наборов для пляжа, как в некоторых соседних отелях (коврик, полотенце).

Уборка. Вбирались каждый день, но будто не убирались! С таким я сталкнулась 1 раз в Дубае, что бы на столько не чисто убирались. Чек аут в 12, чек ин в 3. Приезали в 5 и еще прождали с 3 маленткими детьми минут 30-40. Почему номер не был готов к нашему приезду тоже непонятно. Заказывали номар с видом на променад. Но променад был виден только 2%, вид был на противоположное здание

Уборка желает лучшего

Бронировали два номера ! Предупредив компанию booking о том , что у нас поздний заезд, самолёт прилетает в 23.45, приедем в отель около часа ночи!!!!!!!! Приехав в отель выяснилось , что тот номер , который был на брони без отмены платежа так и числится за нами , так сумму сняли с карты бронь так и есть , а второй номер ( с возможностью отмены ) просто снят за это время пока мы были в полёте с брони!!! Целый час мы выясняли отношения на ресепшене!!!!! В итоге нам( я муж ребёнок ) дали номер для инвалидов, а друзьям временный трёх комнатный!!!! Зайдя в номер для инвалидов , особенно в ванную комнату , чувства ожидаемые от отдыха мягко говоря испортились !!! Ощущения очень ужасные !!! И бронировав номер с видом на МАрину ))))) мы получили втрой этаж с видом во двор))))!!!! На утро нам пообещали поменять номера !!! Но этого опять не произошло!!!! Мы так и остались в номере для инвалидов , а друзей заставили оплачивать трёхкомнатный номер , так как то , что они заказывали уже нет, а остались только номера дороже порядка на 2000 дерхам- мы были просто в шоке .....!!!! На третий день нашего отдыха ( у мужа было день рождение ) мы устроили скандал на ресепшене, так как мы не хотели жить и видеть этот номер, нам наконец то его поменяли , а вот у друзей каждое утро в 4 часа во дворе начиналась стройка и не возможно было спать !!!! Им тоже благо поменяли этот золотой номер !!! Никто практически не шёл на встречу , ни наши звонки в booking, о том что нас ошарашили новой ценой номера , на которую мы даже не рассчитывали , два дня ругани на ресепшене , о том , что мы не хотим жить в номере для инвалидов , о том что мы не хотим в 4 утра слушать рабочих , про мелкие особенности отеля я вообще молчу - если поросить принести сковородку , её несли сутки , сказать о том , что не работает посудомоечная машина , нужно было сказать раз 10 и тогда прийдет мастер и починит её !!!!

1)На верхних этажах нет балконов и окна не открываются, поэтому приходится использовать кондиционирование даже при нормальной температуре внешней среды и это угнетает.Зато на верхних этажах вид из окон со светящимся ночным городом и поэтому сложно отдать предпочтение вид/воздух. 2)Самостоятельное регулирование кондиционера полностью заблокировано, поэтому приходится вызывать специалиста гостиницы. Он приходит быстро, и быстро уходит, не дожидаясь результата. Постоянно вызывать мастера не будешь (не было времени), поэтому приходилось регулировать ощущения одеждой. В спальне температура была достаточно комфортной, а в зале постоянно выключали кондиционер, чтобы не замерзнуть, и через некоторое время бежали включать, т.к. становилось душно из-за отсутствия естественной вентиляции.

Не всегда качественно убирались, маленькая обеденная зона в двухкомнатных апартаментах, грязные окна, вид на соседние апартаменты (если брать Марина view).

Стиральной машиной давно не пользовались и похоже там все заплесневело...

Несколько дороговато.

Посуда в апартаментах странная: много кастрюль , но все огромные, а Сковорода одна малюсенькая