Отзывы Amigo City Centre, 4 звезды

Скорость Wi-Fi неплохо было бы увеличить.

Отопление под утро включали, потом выключали, но в номере было тепло.

31.12 сломался душ, починили только 2 днем. В номерах платные пакетики чая и кофе, удивительно для отеля 4-х звездочного отеля. Номер был семейный, во второй комнате была 1 кровать и разложенный минидиван или кресло, продавленных, спать было не удобно.

В день заезда не было горячей воды воды, обещали решить вопрос в ближайшее время и так в течении трёх дней.... Итог: Новый Год без воды!!!! Пытались списать денежные средства за не тронутые напитки из мини бара. Пили мы, только кофе и чай, которые обычно бесплатно; по итогу за пакетик чёрного чая и «Нескафе» 2 в одном сняли 462 рубля... в результате трехдневных переговоров предложили комнату с горячей водой просто принять душ!!!! Вот так мы встретили Новый год в «Европе»... Честно говоря, Прага нас разочаровала ... и основной осадок оставил отель!!!!! Очень жаль!!!! В Прагу мы вернёмся, но только не в этот отель!!!! И в дополнение к отзыву фото не соответствуют действительности!

Интернет в номере не работал вообще. Приходилось выходить в коридор. Мыло просто не мылится. Никаких отдельно кондиционеров для волос. Просто бутылка с 3в одном. На ресепшене не говорят по русски, но на кухне почти все говорят (странно, не так ли?). Вообщем, это не 4 звезды точно. 3 с натяжкой. Какие-то нелепые канделябры и вензеля вместо комфорта. И ягодка на торте - 31 декабря вечером отключили горячую воду! Выезжали 2 в 10, воду так и не починили.

Очень плохой wi-fi ., в номерах нет халатов, тапок и душевых принадлежностей🙁 . Более того чай/кофе/сахар в номере за дополнительную оплату. ( не бар) . Хотя отель позиционирует себя как 4 звезды?!

Обещали перевести авансированых мною 50 евро на карточку !!!!! когда я бронировала номер в отеле деньги сняли с карточки в течении суток, мы выехали из отеля Амиго 109 номер 22,12,18г Лабунская Н,В, ,уже 28,12,18,а деньги не перевели......

Интернет. Ну очень медленный.

Некоторый персонал на стойке регистрации завышенного о себе мнения! Цена немного дороговата для Отеля с учетом звездности и расположения. Нужно включить завтрак в цену номера, а так же включить отопление номера (всё-таки на улице зима)!

Wifi - это какое-то недоразумение. снимали 2 номера, и в одном wifi ловил кое-как только у двери в коридор. Пожаловались на ресепшене - покормили обещаниями и ничего не изменилось. Ну и медленный. В номере вы найдёте чайный сет с чайником и пакетиками. Имейте ввиду - каждый пакетик чая/кофе обойдётся в 150 руб. (50 крон). В ванной баночка с гелем и шампунем одна единственная и та сломана. Перевернуть баночку, чтобы достать содержимое не получится, она приделана к стенке. Завтрак 12 евро! При том, что недалеко есть заведение, где комплексный завтрак 150 крон, в любом другом месте тоже значительно дешевле

Не работал кондиционер, хотя был заявлен изначально. Из персонала никто не говорит по-русски , далековато от центра. Дорога в отель все время в гору , тяжело после длительных прогулок, но как вариант метро, трамваи в 5 минутах от отеля, только платные завтраки по цене , равной полноценному обеду в ресторане. Поэтому от завтраков отказались.

Сняли предоплату за номер за неделю до заезда плюс 50 евро бронь за минибар. Обещали вернуть.

Очень любят бронировать деньги на карте. Было 2 заезда в отель с интервалом в 2 дня, так вот для первого отель решил забронировать 500 крон, а для второго .. 6 200 КРОН. Всю сумму проживания. Ну никто так не делает, если вы предлагаете "бесплатная отмена бронирования предоплата не требуется"- а этот отель делает. Возврата денег ждал 15 суток. Кроме того, при заселении в номер в холодильнике в комплекте мини бара обнаружилась ОТКРЫТАЯ мини-бутылочка ред лэйбл, убедить персонал, что мы ее не пили не удалось, понять вычли ли за нее деньги нет никакой возможности, поскольку из-за конвертации и внезапных бронирований денег непонятно когда что сколько списалось, когда вернулось и сколько вернулось. Именно по этой причине больше здесь не остановлюсь. Я беру "бесплатную отмену-предоплата не требуется" и переплачиваю за эту опцию не за тем чтобы у меня пытались еще забронировать деньги за все проживание заранее. В остальном отель хороший., расположен удобно. Такой шик 2003-го, мрамор, ковры..

Нет такого.

Система вентиляции в ванной/туалете не работает (комната на 4-ых взрослых - после одного захода туда запах на весь номер) , дверные ручки Old-Style, которые при каждом открывании двери на руке остаются. Персонал был информирован. Языковые знания персонала (из тех с кем я лично контактировал): английский- хорошо и все, русский - большинство вообше не понимает.

Итак кондер не чистят, пришлось почистить самому сетки, так как им трудно обьяснить что тебе нужно, вот и следующий минус русский язык понимают с трудом но стараются как могут. Все чистенько где можно убрать, но на потолке паутина. Мыло которое лежит там вообще не мылится, ну и как все пишут голову не помыть тем что есть. Кондёр в режиме осушения воздуха течёт, были в жару 35 в конце июля, воздух влажный, просушить номер не удавалось.

ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! Номер шумный, окна на дорогу, стиль старое все, включая ванную комнату, поломанная душевая кабинка дверки, чайник с грязной водой где плавала ржавчина, телевизор ещё 80-х. Парковка 19 евро, не предупреждают, рядом бесплатная парковка! Деньги с карты забронировали, администратор вернул только за второй день, пришлось остаться, так как уже заплачено. Завтрак платный, за такие деньги могли и завтрак сделать включённым. До центра нужно идти минут 25-30 пешком, так что лучше брать номер ближе к достопримечательностям! Фото пару сделал приложу.

Не понравилось абсолютно всё!!! Это не отель 4 звезды, а какой-то хостел! Останавливались в нём 2 года назад, остались довольны, поэтому, собираясь в этом году в Прагу долго не раздумывали с выбором отеля, поехали в Амиго. Первое, что бросилось в глаза это отсутствие ( обещанных, прописанных комментариях удобств номера на Букине) тапок и халатов. Поверьте, мы абсолютно простые и адекватные люди, и всегда с некоторыми укором и иронией читали подобные отрицательные отзывы. Но, когда ты собираешься останавливаться в гостинице не наделю, что соответственно влечёт за собой сбор багажа, не хочется вывозить с собой полквартиры нужных вещей! В этом отеле нынче такие правила (опять же не прописанные на Букине!!!) : если вам, что-нибудь понадобилось - утюг, гладилка, шампунь и т.п., вы должны обратиться на рецепцию. Т.к. нас заселили на 4 этаж, согласитесь, не очень удобно постоянно бегать вниз дабы попросить то мыло, то шампунь, то утюг. Касательно уборки номеров: вроде, уборка проводилась ежедневно, но мыло, которое смылилось через 2 дня, больше нам не заменялось, равно, как и пакет в мусорной корзине, т.е. как в первую уборку забрали пакет с мусором, так больше чистый не ставили, надо было так и складывать в корзину все объедки, обёртки и т.п. Следующий недостаток заключался в полном отсутствии Вай-Фая! Представьте, вы приехали на отдых, хотите пройтись по достопримечательностям, посетить экскурсии, вкусить национальную кухню, а информацию по всему этому вы получить не можете, ни прочесть историю, ни проложить задуманный маршрут - сайты не открываются, потому что из 3 палок Вай-Фая у вас еле светится половина нижней точки индикатора. Причём он не работает не только на верхних этажах, но даже и на рецепции!!! Ну и наверное, самый огромный минус данного заведения, который портит до сих пор впечатление от отпуска, это то, что уже вторую неделю (она подходит к концу) нам так и не разблокировали деньги на карте зарезервированных отелем за проживание.

Номер небольшой, для одного человека в самы раз, если говорить о double - маловат. Какое-то время ждала на ресепшн по приезду, никого не было, никто не встречал. По чекауту почему-то сказали, что я должна оплатить кофе из номера, хотя я не пила растворимый кофе и не пользовалась чайником в номере, который за дополнительную плату. Видимо, какие-то сбои в системе. На мой комментарий, что я не пила - сказали, что все ок, проверят, видимо, что-то не так в системе.

Все хорошо , но немного шумно из за того что окна выходят на дорогу

Нет телевизора а стоит монитор от компьютера.Это не удобно. Нет русского телевидения.Холодильник забит бесполезным пойлом.Завтрак не соответствует той стоимости которую за него просят.Рядом нет нормальных ресторанчиков.

Наш номер находился на первом этаже, рядом с кладовой.... Дверь тамбура ( вход в кладовую и в наш номер) очень скрипела и дверь кладовой тоже скрипела((((. Каждый раз, когда туда приходили сотрудники, было невыносимо... И мне кажется, что цена на чай в номере, который ты сам себе сделаешь, завышена.

Очень шумный кондиционер над головой

Еда была однообразной каждый день омлет и ничего нового

Провели 4 дня. Убрали номер только в 1 день хорошо, потом только пастель заправляли. Кофе на завтрак плохой. Деньги с карты списали за неделю до возможности отмены бронирования, плюс 50 евро депозита.

При заезде сразу блокируют 50 евро за мини-бар, помимо оплаты номера. При выезде эти деньги возвращают, но могут возникнуть трудности с банком (нам возвращали деньги 3 дня). Чай, кофе входят в мини-бар, соответственно платные. В номере из стандартных туалетных принадлежностей только мыло, остальное надо просить на ресепшене. Выдают без проблем, бесплатно. Нет своего ресторана-бара на территории, только для завтраков. В первый день позвонили в номер в 9-30 утра, что бы уточнить время уборки)) это не минус отелю, просто для информации, что бы звонок вас не испугал)

Можно придраться к стоимости завтрака - 12 евро на человека. Мы с мужем любим кушать в разных местах. В соседнем отеле в этом же здании завтрак нам понравился больше и стоит 8 евро. В отеле вблизи Староместской площади завтрак стоил 10 евро.

Первую ночь было шумно на улице, рано утром сплошные сирены полиция, скорая, пожарные в течении часа..

Номер с бесплатной отменой бронирования до 9 апреля(заезд был 11 апреля поздним вечером), но 4 апреля отель уже захолдировал сумму на моем счету за все три ночи проживания там, плюс 1500 крон свыше, как оплата за будущее использование минибара и т д. Я понимаю, что отель хотел себя обезопасить, но хотя бы тогда блокировал сумму за одну ночь, такое со мной пока впервые по отелям. Завтрак мы не заказывали, т.к. 12 евро для Праги за завтрак в отеле как-то дороговато на человека. В номере также есть чай/кофе на столике, но за один пакетик чая/кофе надо заплатить 50 крон, при этом в магазине он стоит 6 крон. Покупали в магазине рядом)) Ну и плохой сигнал вай фая, постоянно обрывалось соединение с интернетом, порой просто не могла законектиться. Ну и ещё окна номера выходили на дорогу, а шумоизоляции практически никакой, по утрам будили сирены машин

1) Wifi плохого качества, на нем можно только посерфить какую-нибудь информацию, но вот обновить приложения на телефоне/планшете или загрузить фотографии в Инстаграм уже проблема, связь нестабильная, с постоянными обрывами; 2) Тут заказывал «оплату на месте», но за неделю до заезда заморозили на карте сумму проживания и дополнительный депозит на непредвиденные расходы (т.е. сумму даже большую, чем я планировал отдать за проживание). Разморозили только при оплате при выезде, сняв за проживание ранее оговорённую тут сумму. 3) Наборы растворимого чая-кофе в номере, как я понял, за отдельную плату, хотя везде по миру я привык к обратному; 4) Система слива в раковине не откликалась на «кнопку» для пробки, а сама пробка почти закрывала раковину, с трудом пропуская воду. Приходилось ее каждый день выковыривать (хорошо было чем). И каждый день заботливая горничная возвращала пробку на место); 5) Гостиничное мыло ну совсем трудно мылилось, хорошо с собой было своё запасное )); 6) Подушка была неудобной, слишком мягкой и тонкой для меня.

Все три дня WiFi работал только в 7 утра, вечером нельзя даже обновить ленту новостей. Нас заселяли больше получаса, на ресепшене слишком подробно рассказывают о правилах проживания. Ужасный душ, отель не уютный.

Один гель для душа совмещающий в себе и шампунь для волос. Все таки в отеле 4 звезды должен быть шампунь а также бальзам или кондиционер для волос. А не одна ёмкость. Слабое освещение. Не очень хорошо работал пульт от телевизора. До заезда заблокировали на банковской карте сумму в 2 раза превышающую стоимость проживания. При регистрации отъезда списали с карты сумму которую надо было заплатить. Деньги не возвращают очень долго. Зачем платить если и так необходимая сумма на карте зарезервирована и можно использовать ее, остаток вернуть.

Маааленький недочет. При просьбе предоставить вазу - не оказалось в наличии. Ночью было немного прохладно. Оказалось, можно регулировать отопление. Минус скорее не отелю - с осторожностью пользуйтесь услугами обменного пункта около метро (взяли 28% комиссии!!!!, т.е. почти 1/3 от суммы).

Добрый день! Подтверждали заказ на двухместный номер с одной кроватью, на деле сдвинули две, ну да ладно. Не понравилось, что в четырёхзвёздочном!отеле не смогли решить проблему с отменой одного завтрака, в связи с очень ранним выездом. Ни собрать с собой и вообще ничего, учитывая что эту услугу мы заказали дополнительно на сайте брони, за дополнительную плату, на почту пришло подтверждение этой операции, где четко расписано, что на одного человека завтрак стоит 12€ (хотя на ресепшн нас убеждали, что эта услуга входила в стоимость номера), соответственно 24€ за совершенно обычный завтрак, который мы не увидели.) Спасибо!

Нет русскоговорящего персонала, хотя отель весьма ориентирован на россиян . Была постоянная проблема с ключами. Дверь открывалась с 15-20 го раза. К концу отдыха что то сделали, стало нормально открываться.

Ресторан работает почему то только на завтрак.

В сравнении,чуть звезды завышены.По всей видимости это по всей Европе приблизительного одинаково.

Цена чая ( заваривается из пакетика) и кофе (растворимый) в номере около 50 крон.

Отель размещен далеко от центра.Платная парковка.Нет приятных мелочей в номере: бесплатной воды при заезде, бесплатного чайного набора. мини бар дорогой. Выпечки мало.

Очень неудобные кровати во второй комнате у детей.

За заселение в номер на три часа раньше взяли 1 тысячу крон, при том что стоимость проживания за сутки составляла 63€

В первый заезд ничего плохого не заметила.

Неоправданно высокая цена за чай и кофе в минибаре!!! Отсутствие туалетных принадлежностей (зубные щетки, бритвенные)-это не соответствует уровню 4 звезды. Ужасный вайфай!

Ванная комната в неудовлетворительном состоянии, а именно на распылителе душа настолько облупилась эмаль что порезал руку, дозатор мыла сломан (после обращения к администратору так и не заменили), неприятный запах в ванной комнате.

Все понравилось.

Нет замечаний!

Очень шумит кондей, после того как его выключишь. Чай и кофе платно при такой звездности отеля. Просили заранее не мансардный номер, а дали именно его , при росте 190см. В душе нужно было согинаться в три погибели. Отель не 4 звезды

Нас вселили в крохотный номер , пришлось на рецепшене доказывать , что мы заказывали другой номер . в итоге поменяли , но было не очень удобно

Отсутствие личной охраняемой парковки. За 19 евро в сутки предлагается 5 парковочных мест у обочины, возле отеля. Из-за того, что администратор не пояснил, что через дорогу- это уже городская парковка, а не отеля, нашу машину эвакуировали и мы заплатили 100 евро штраф.

Можно было бы немного разнообразить завтраки!

Далековато от центра. Номер находился под крышей, неудобно было принимать душ

Все было отлично, за исключением того, что во время смены постельного белья у меня пропала пижама. Обращалась к сотрудникам Отеля, пижаму не нашли и не вернули. Вай-фай в номере был слабый, возможно потому, что номер был угловой и находился далеко от ресепшн. Шумный кондиционер.