Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Amici Grand Hotel, 4 звезды
Гранд-отель Amici расположен в Краснодаре, в 7 минутах ходьбы от пешеходной улицы Красной. Гости могут пользоваться бесплатным WiFi. Номера оформлены в классическом стиле и оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ванной комнате предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля подаются блюда итальянской кухни. Ежедневно для гостей предлагается завтрак и бесплатный чай и кофе. К услугам гостей гранд-отеля Amici круглосуточная стойка регистрации и бар. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами билетной кассы, камерой хранения багажа, химчистки и гладильными услугами. Ботанический сад находится в 5 минутах езды, железнодорожный вокзал Краснодара - в 7 км, а аэропорт города - в 20 км.
Отзыв об отеле:
Amici Grand Hotel, 4 звезды
Анна
23.01.2018 08:41
Достоинства:
Матрас подушки персонал
Недостатки:
Душно скрипит кровать
Отзыв был полезен?
0
0
Daria
22.01.2018 17:19
Достоинства:
Это место потрясло своим отношением и сервисом. Более почтительного и прекрасного отношения я не видела ни в одном отеле. Кайфанула в солярии, здорово потренировалась в зале, очень удобная кровать. Каждый человек в вашем отеле это самородок и золото. Спасибо. Мы с мужем в восторге.
Недостатки:
Интерьер конечно вычурный. Очень дорохо бохато и заход в сам отель крыльцо неудобное, очень крутое, что затрудняло подъём моего багажа.
Tatiana
22.01.2018 11:16
Достоинства:
Парковка с лифтом, персонал , чисто , красиво.
Недостатки:
В таком красивом отеле, можно было бы в душе, который максимально минимальный,поставить стекло, а не шторку, которая прилипает к телу и просто раздражает.
Анна
22.01.2018 01:37
Достоинства:
Матрас, подушки, завтрак
Недостатки:
Ванная не очень чистая, плохая шумоизоляция
Dmitriy
19.01.2018 05:23
Достоинства:
Отличный отель! Вежливый и внимательный персонал, чисто и уютно. Хорошее расположение отеля.
Khalil
18.01.2018 16:51
Достоинства:
Мне очень все понравилось
Недостатки:
Цену можно чуть дешевле
Ирина
17.01.2018 05:18
Достоинства:
Очень приветливый персонал
Недостатки:
Все силы в отеле брошены на оформление холла, номера очень простые , дешевый текстиль. Грязный ковролин. В целом, не ощущается чистота , не хотелось лишний раз до чего-то дотрагиваться в номере. Завтрак: вроде бы и все есть, а поесть нечего. Народу на завтраке нет, а вот персонала, который стоит и смотрит на вас во все глаза , сразу несколько человек. Кусок в горло не лезет, когда тебе в рот смотрят сразу несколько человек. Это ужасно! А больше всего поразило то, что в банке из-под шоколадной пасты Нутелла была какая-то дешевая светло-коричневая масса ( то ли нутеллу так разбавили, то ли пасту подешевле в банку положили).
Виктор
15.01.2018 03:29
Достоинства:
Удобное расположение, приятный персонал, хорошая кухня.
vavo4ka
12.01.2018 01:54
Достоинства:
1) уютный номер, в номере есть все необходимое, особенно порадовал чайник и бесплатная вода каждый день. 2) бесплатный подземный паркинг с лифтом очень удобно 3) есть небольшой, но довольно милый бассейн 4) нас заселили сразу как только мы приехали, а это было в 7 утра, совершенно бесплатно 5) попросили градусник, т.к. я плохо себя чувствовала, и забыли вернуть, остался в кармане)) если читают представители отеля, извините.
Недостатки:
1) очень плохая звукоизоляция. слышно и шум с улицы и соседей, даже тихоговорящих 2) во время приема душа, очень неприятный запах канализации
Narine
10.01.2018 17:11
Достоинства:
Добрый день! Чисто, хорошие номера, приятный персонал.
Недостатки:
С шумоизоляцией была проблема, звук соседского телевизора слышался в комнате так , как будто он у нас смотрит телевизор. В остальном все понравилось .
Elena
09.01.2018 20:40
Достоинства:
С первой секунды пребывания в отеле нас окружили вниманием и заботой. Очень комфортный отель во всех смыслах. Завтрак поразил разнообразием блюд.
Andrey
09.01.2018 08:37
Достоинства:
Отель очень хороший!!! Выделить что-то сложно. Всё супер, придраться не к чему. Заселяйтесь и проверите сами.
Недостатки:
Звук пришедшего на этаж лифта достаёт если честно (жили в номере 201).
Tatiana
08.01.2018 23:57
Достоинства:
Вежливый, хорошо обученный персонал. Вкусный завтрак. Два лифта, один из которых панорамный. Чайник и все для чая прям в номере.
Недостатки:
Запах канализации первые минуты пользования душем. Шумоизоляция слабовата.
Валерия
08.01.2018 13:17
Достоинства:
Отличный отель, особая благодарность персоналу(всё на высшем уровне). Завтраки вкусные и разнообразные. Удобный подземный паркинг и лифт с парковки. Замечательная спа зона: Хамам, бассейн,сауна,соляная пещера. Очень удобная кровать в номере,меню подушек, зона с чаем и кофе, мини бар.
Недостатки:
Ковролин в номере, увы, был грязным. Старые, неотмытые пятна были достаточно не приятны. Хорошо, что есть одноразовые тапочки.
Вредный
08.01.2018 02:48
Достоинства:
Персонал на высшем уровне! несмотря на наши замечания, (два- один каприз и одно замечание), чувствуется что Отель борется за своих клиентов! Приедем еще.
Недостатки:
Можно обратить внимание на душевые лейки
Вячеслав
07.01.2018 01:39
Достоинства:
Очень понравилась работа персонала, дружелюбный и внимательный. Номера очень чистые. Все услуги круглосуточные, что тоже очень порадовало. Отдохнули с удовольствием. Спасибо!
Никита
06.01.2018 22:33
Достоинства:
Ежедневная уборка, бассейн с тёплой водой, ресторан, удобная парковка
Недостатки:
Шоколадка за 200 рублей в холодильнике
Pavel
06.01.2018 17:15
Достоинства:
В высшей степени отзывчивый персонал отеля. Приятные вкусные завтраки. А закрытая парковка дарила ощущение полного спокойствия за свой автомобиль.
Недостатки:
Думаю, что не было бы лишним расширить ассортимент минибара в номере. И жаль, что термальная зона спа оплачивается отдельно, а не идет в комплексе с тренажерным залом и бассейном.
Olga
06.01.2018 15:41
Достоинства:
Отличный отель, комфортный, уютный, персонал квалифицированный, обслуживание на высшем уровне.
Недостатки:
Наверное минусов нет, кроме расположения, но с учётом того сколько стоит такси, это не проблема
Олег
05.01.2018 09:40
Достоинства:
Невысокая цена. Отличное обслуживание.
Недостатки:
В номере темно, плохо пахнет вода, завтрак стал хуже.
Alexey
04.01.2018 19:32
Достоинства:
В целом все ожидаемо хорошо, как и в других отзывах в букинге по отелю.
Недостатки:
Из окна сквозило, несмотря на новый закрытый европластик.
Aleksandr_U
04.01.2018 00:39
Достоинства:
Отличный и приветливый персонал. Удачно пригодилась услуга бесплатной прачечной ночной
ViktorViden
30.12.2017 05:10
Достоинства:
Сотрудники молодцы
Недостатки:
Что завтрак нельзя оплатить картой и интерьер на любителя
Елена
29.12.2017 15:14
Достоинства:
Это лучшая гостиница по работе персонала. Высшая степень культуры, уважения и заботы. Невероятное отношение.
Недостатки:
Сотрудник ресторана настойчиво предлагал спуститься в лобби для выбора ужина, хотя заказ был целенаправленно в номер. Оказался не очень внимательным и пришлось повторять напитки.
Ольга
24.12.2017 21:48
Достоинства:
Великолепный персонал. Все отлично. Сервис на самом высоком европейском уровне. Бассейн и фитнес бесплатно. Бесплатно стирка и глажка одежды. Чистота в номерах. Постельное белье чистейшее. В номере и вода и чай и чайник. Мы остались в восторге
Недостатки:
Немного заставлен мебелью холл
Yulia
24.12.2017 05:33
Достоинства:
Очень понравилась парковка, персонал и то, что нам предложили услуги стирки трёх вещей бесплатно. И хотя мы заехали очень поздно, утром вещи уже принесли к нам в номер чистыми и поглаженными. Очень хороший завтрак!
Александр
23.12.2017 23:56
Достоинства:
Очень позитивно настроен персонал, вежливы, внимательны, с большим уважением к своим гостям. Замечательная "шведка": качественные, вкусные, разнообразные блюда и сопутствующие продукты. Пришлось рано уезжать ( 04 час. утра)- завтрак был организован с большим уважением. В комнате чисто всегда.
Andrey
23.12.2017 14:31
Достоинства:
Такого персонала и сервиса не видел нигде. Ни в Хаятт ни в Софитель, вы крутые! Прям очень приятно!
Недостатки:
Ну с чистотой в номерах надо что-то решать... особенно с ковролином и покрывалами... Ребят, пройдитесь по номерам и посмотрите. Завтрак к сожалению не оправдал ни ожиданий и потраченных денег. Нужно подтягиваться)))
Гость
21.12.2017 20:32
Достоинства:
Уютный и чистый отель. Приятный персонал, отзывчивый. Не курят.
Недостатки:
Есть мелочи, которые не сильно влияют, но всё же. В бассейне в душевой привести в порядок кабинку. Поднять качество Кухни.
Наталья
21.12.2017 20:30
Достоинства:
Отель полностью соответствует полученным четырём звёздам. Месторасположение отеля удачное – всё необходимое находится в шаговой доступности. Чистота везде – отдельная благодарность горничным. Соотношение цены и качества идеальное. Сервис и комфорт на высоком уровне. Уровень профессионализма персонала высокий (очень внимательные, доброжелательные и отзывчивые сотрудники отеля, независимо от статуса занимаемой должности). Прекрасный завтрак - всегда есть из чего выбрать, все блюда оперативно обновляются, повар в зале готовит омлеты, оладьи. Есть поздний завтрак, до 13-00, очень удобно, если хочется выспаться. Отличный Wi-Fi. Дополнительно: отель подкупает множеством приятных мелочей: бесплатная стирка и глажка до 3-х вещей (за одни сутки проживания), 5 o'clock tea со свежими вкусными пирожными и выпечкой. Мой выезд был запланирован в 6-30 утра, соответственно, в 6-15 был организован ранний завтрак, упакованный согласно моему предварительному заказу. Персонал реагирует действительно в любое время суток на просьбы и пожелания гостей. Рекомендую для тех, кто ценит время, деньги и комфорт.
Rinatello
20.12.2017 02:25
Достоинства:
Расположение, завтрак , приветливые сотрудники.
Kramlihtatyana
19.12.2017 21:15
Достоинства:
Очень хороший завтрак ! Ужинали там же все очень вкусно ! Повара молодцы . Ребята на ресепшн приветливы и внимательны. Отличное белье и постельные принадлежности.
Недостатки:
Официант Владимир был не приветлив. Информация для руководства: За хамам взяли оплату почасовую за два номера по 2 часа , вышло 3600, хотя в прейскуранте указано 900 с номера. Так же разная информация о скидках в кафе. На деле ее не сделали , на оф. сайте написано что скидка в кафе только для держателей карт , а в информационной папке гостя указана скидка 10 процентов на блюда для всех проживающих гостей. В номерах не очень опрятный ковролин.
Alfya
19.12.2017 13:38
Достоинства:
Блинчики выше всякой похвалы
Недостатки:
Звукоизоляцию
Vladimir
18.12.2017 03:46
Достоинства:
Отличный отель. великолепный сервис и очень доброжелательный персонал.
Светлана
13.12.2017 17:48
Достоинства:
Прекрасный завтрак - всегда есть из чего выбрать, все блюда оперативно обновляются, повар в зале готовит вафли,омлеты,оладьи. Приятная фишка - постирают 3 ваших вещички бесплатно. В номере чайник-чай-кофе, тапочки, халат, все банные принадлежности. Отличный матрас и постельное белье, меню подушек.
Dmitry
09.12.2017 14:14
Достоинства:
Очень неплохой ресторан, останавливаюсь в отеле не первый раз, всегда там ужинаю, хотя обычно в поездках выбираюсь в город. Персонал необычайно старается, я такое не в каждых 5* встречал. Если им дают по рублю за каждую улыбку, они неплохо зарабатывают!
Недостатки:
В этот раз достался номер стандарт со шторкой в душе. Когда поток воды из лейки летит мимо шторки, создавая небольшой ветерок, шторку тянет к этому потоку. В результате шторка влажно липнет к ногам. Это "лечится" утяжелителями или большей длинной шторки.
zzzmaxxzzz
07.12.2017 15:26
Достоинства:
Честно скажу обстановка на ресепшн, первый этаж супер. Обслуживание также на высшем уровне. Ресторан, лобби, кухня все хорошо. Цены не дешевые, но это уже 4*, но и не запредельные.
Недостатки:
Месторасположение. С одной стороны не далеко от центра, что и явилось причиной остановиться в этом отеле, но отель стоит на оживленной улице. Шум, пыль, пробки обеспечены. По номеру. Стандарт в скромной обстановке. В ванной комнате принадлежности для бритья, чистки зубов, тапочик, халат, в номере вода и чай, бар, но запах из душа все испортил. Одним словом двоякие чувства оставляет отель. С одной стороны лоск, шик и идеальное обслуживание, начиная с ресепшн, потом сопроводили до номера с багажом, лобби, ресторан. С другой стороны не очень месторасположение на дороге и немногая "усталось" номера при не дешевой цене за номер. К сожалению не успел побывать в СПА, по фото очень даже прилично. Остановился бы я еще раз в данном отеле? С супругой или друзьями да. Одному честно говоря было не бюджетно и скучно!
Ника
03.12.2017 15:56
Достоинства:
Понравился ресторан при отеле. Все было очень вкусно. Номера чистые. Персонал приветлив и внимателен. Обязательно вернёмся к вам ещё.
Marina
01.12.2017 21:57
Достоинства:
Красивый интерьер, доброжелательный персонал, косметические принадлежности, полотенца, халаты. Чисто, тихо.
Недостатки:
Завтрак разнообразный, но все блюда просто ледяные. В санузле нет душевой кабины, просто бортик в полкирпича и дешевая занавеска В ванной темно, прямо над раковиной расположены лампочки накаливания, о которые можно обжечься. Ресторан фантастически дорогой, но при этом все невкусно.
Федор
30.11.2017 01:43
Достоинства:
Персонал высший класс
Недостатки:
Кое-что нужно подремонтировать
Elena
28.11.2017 17:35
Достоинства:
Внимательный персонал, отличная еда.
Недостатки:
Далековато от центра, бассейн меньше, чем кажется на фото, сауна за дополнительную плату. Очень маленький санузел, не развернуться, раковина практически над унитазом. Неприятный запах канализации, никакой вид из окна. Первый день никто не убирался в номере. Был поздний заезд, в час ночи, оказывается он не предполагает завтрак, хотя заезд не бесплатный.
Марина
23.11.2017 12:21
Достоинства:
Отличный отель в этом районе Краснодара. Порадовало наличие подземного паркинга. Шикарный завтрак. Есть выбор подушек. Удобные кровати. В номере халаты, тапочки, набор для приготовления чая-кофе.
Nkokai
20.11.2017 12:39
Достоинства:
Все супер! Очень довольны отелем. Завтраки превосходны - благодарность повору
Вилен
20.11.2017 12:28
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Все в шаговой доступности. Приятно удивил вежливый и отзывчивый персонал.
Дмитрий
20.11.2017 08:16
Достоинства:
Соответствие высоким стандартам обслуживания! Персонал превосходный! Огромная благодарность за гостеприимство и созданный комфорт
EVGENII_Rus_79
17.11.2017 13:19
Достоинства:
Хороший Отель. Чисто, сервис на высоком уровне. Рекомендую!
Sergey
17.11.2017 08:41
Достоинства:
Во всем стараются угодить. Сложно выделить недостатки.
Недостатки:
Отвратительная бесплатная вода на вкус в номере. Купите обычный Кубай или Липецкую
Aleksandr
16.11.2017 12:50
Достоинства:
Отличный отель,персонал,завтраки,месторасположение!
Pavel
15.11.2017 14:29
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, все очень чисто , хороший завтрак и вкусный ужин ( у меня входил в стоимость и ужин , рекомендую и выбор по меню есть и вкусно , если не планируете куда-то конкретно выходить , то в отеле самое то ). Бассейн круглосуточно , это тоже большой плюс время приятно провести после работы ). Инет хорошо работал .
Недостатки:
Нет такого , ну можно скатерти в ресторане поменять на более современные и покрывала в номере на более современные , но это дело вкуса , все было чисто и матрас хороший ) .
Andrei
14.11.2017 19:37
Достоинства:
Отдельное спасибо Кухне! - шикарный завтрак, очень вкусный ужин по меню, персонал очень информативен и приятен в общении. Нет платы за доставку еды в номер - большая редкость. Очень доброжелательный ресепшн. Плюс всякие ништяки типа воды с газом и без газа в номере, возможность в 5 вечера спуститься в холл и выпить чай или кофе с печеньем - тоже бесплатно. Видно, что ребята стараются! Ещё забавно - отель выпускает собственную газету. )))
Недостатки:
Не заметил кондиционер в номере или климат контроль - для отеля такого уровня (???)- или я таки его не заметил?, при уборке не вынесли полное ведро мусора, шампунь и мыло взамен использованных при уборке не заменили и предоставили только после просьбы, ковролин в номере по-моему мнению забыли пропылесосить. Поправимо, на мой взгляд, но тем не менее.
Valrrssport
13.11.2017 09:24
Достоинства:
Прекрасный Wi fi, все пренадлежности для душа имеются даже в самых не дорогих номерах,халаты,тапочки
Недостатки:
Минусов нет
Alexander
13.11.2017 04:34
Достоинства:
Отличный завтрак, хорошее меню в ресторане, хороший интерьер, новый отель. наличие халатов. круглосуточный бассейн, возможность приобрести купальные принадлежности вежливый персонал
Недостатки:
Мебель простая, кровати одноместные достаточно узкие достаточно высокие цены в ресторане хамам и сауну нужно заказывать заранее, в 18 ч была холодной долго пришлось ждать приезда массажиста
Tatiana
11.11.2017 07:46
Достоинства:
Очень уютно, чисто. Приветливый персонал. Есть всемнеобходисое в номере
Недостатки:
Завтрак очень невкусный
Ruslan
10.11.2017 10:34
Достоинства:
Отличный прием и размещение. Хорошие и разнообразные завтраки. Уютные номера.
Anton
10.11.2017 03:30
Достоинства:
Очень уютная гостиница, действительно бизнес-отель. Хорошие номера. Тёплый удобный бассейн. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтраки слабоваты
Кузянова
08.11.2017 15:54
Достоинства:
Кухня отличное.Персонал очень дружелюбный ,отзывчивый
Недостатки:
Чистоту
Natalia
07.11.2017 12:40
Достоинства:
Работа персонала - на высшем уровне! В номерах чисто, есть зубные щетки и набор для бритья. Вкусный и разнообразный завтрак.
Оксана
05.11.2017 20:50
Достоинства:
Комфортный, вкусные завтраки, приветливый и профессиональный персонал.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
