Отзывы АМАКС Золотое Кольцо, 3 звезды

Отсутствие в номере фена и шапочки для душа

Позднее заселение-в 16.00 номер не был готов. В номере не было гостевого чая

Низкие потолки, тесный номер, старый пахнущий ковролин на полу, из туалета на весь номер пахнет канализацией, окна на дорогу, точнее, перекресток нескольких дорог (номер 807), дверцы в душе полностью не закрываются, нужно очень постараться, чтобы не залить всю ванную комнату, комкастые подушки. Завтрак начинается в 06.30. В 06.50 уже пустые корзинки от хлеба, пустые тарелки от яблок и дынь (видели их только на тарелках), также не было блинчиков (видели только на тарелках) и еще нескольких блюд. Столиков чистых нет, или заняты, или с грязной посудой. Кофе из автомата пить невозможно.

Огромное количество туристов (китайцев) оставило огромный негативный отпечаток во время ужина и завтрака. В момент ужина в 18.10 (шведский стол открывался в 18.00) перед шведским столом была огромная очередь туристов, которые неаккуратно накладывали еду на тарелки, из-за этого передо мной открылся не шведский стол, а какая-то грязная "разделочная доска". Столы были все заняты, пришлось ужинать стоя. Аналогичная ситуация повторилась и утром во время завтрака. Мое предложение: выделять отдельные временные промежутки для такого огромного количества (примерно 320 чел) , которые не соприкасались бы со временем приема пищи у других посетителей вашего отеля. И можно было бы спокойно поужинать за столом и не наблюдать всю эту грязь, которая оставляет негативные впечатления.

2400 это дороговато за такой малюсенький номер с микросанузлом в котором не развернуться. В целом удовлетворительно.

Очень холодна в номере

Завтраки. Спустилась ближе к 10. От колбасных нарезок уже шел аромат подтухания.

Вши привезли(((( волосы на простые чужие обнаружила дочь. Только потом рассказала. Как итог - привезла вши.

В Лобби баре долго ждать Бармена Платная парковка

Низкий уровень шумоизоляции, слышно как соседи за стеной поднимают трубку телефона и ерзают в кровати.

В номере нет сеток от маскитов на окнах. В номере не ставят бесплатные бутылочки с питьевой водой. В номере нет кондиционера. В номере нет чайника. В гостинице нет спортивного зала.

Стремный балкон в номере

Лифтом не удалось воспользоваться, очень большой поток китайских туристов пиво в баре - странное на вкус, но заменили по первому требованию!

Много гостей из Китая, было сложно позавтракать, отсутствовали свободные места или нужно было идти в соседний зал. Утром лифт не дождаться, ходил пешком. Питание на троечку.

China

Очень маленькие номера

Шум в коридоре вечером и ночью,боулинг 18 августа не работал,ручка окна в 311 номере вынималась свободно не открывая окна.

Ввели новую систему предоставления услуги WiFi: в обязательном порядке нужно указать не только номер мобильного, но ещё и адрес эл.почты, дату рождения, ФИО... В общем, увидел это новшество и подключился через свой мобильный интернет с телефона.

1. Для того, чтобы выехать в 19.00, мне пришлось полностью оплатить последующие сутки. 2. При полной или почти полной заполненность отеля на завтраке бывало тесновато. 3. Недружелюбный интерфейс входа в Wi-Fi, с телефона неудобно. 4. Ассортимент блюд на завтраке мог бы и пообильнее быть. 5. Три лифта в час пик не справляются с загрузкой, порой приходилось ждать несколько минут.

Отсутствие кондиционера в номере, иногда нехватка мест за завтраком.

Дизайн ресторана и меню

Ужасная организация парковки. Оплачивается каждый въезд и выезд, хотя обещают оплату за сутки... Так что имейте в виду!

На рецепции не вежливый персонал. Онлайн гаджет для оценки качества работы персонала не работает (не вставлена симкарта).В ресторане на завтрак столы не прибраны после других гостей.

Приехал и была просто куча китайцев на 3 автобусах, испортили все впечатление, своим роем

Очень много гостей с востока......

В ванной комнате поставили душевую кабинку, но не хватило места для нормальной раковины, приткнули к стенке маленькую, поэтому невозможно нормально умыться, к тому же нет никакой полочки, чтобы положить туалетные принадлежности. Кровати довольно узкие. Кондиционера в номере нет, поэтому приходилось открывать окно. Выходит оно на оживлённый перекрёсток. Всю ночь слышится шум машин.

Шумоизоляция в номерах просто ужасная. Слышно о чем человек разговаривает по телефону в соседнем номере. По вечерам иногда притормаживал интернет. Платная парковка 150 рублей сутки.

Я не мог закрыть окно в номере. Подтекал унитаз. Не работала одна розетка. Не очень чисто была убрана банная

Не понравилось, что на входе в ресторан на завтрак нам сообщили, что мы уже были на завтраке. Пришлось дважды повторять, что это ошибка. Сдвинули кровати, под одной обнаружили зажигалку и еще какие-то мелочи. Думаю, что под ними редко убираются.

Кондиционера нет, в номере очень жарко.был в амакс в йошке намного лучше, забыл дома щетку и пасту но не растроился зная что в отеле будет одноразовая, но ее там не оказалось.шведский стол （завтрак）некоторые продукты самнительного качества и не большой выбор

Не заправлены одеяла, рваный пододеяльник.

Персонал в лоби-баре, кухня ужасная! Пусть шеф-повар посмотрит что такое "стейк денвер"!!!

Кофе бы хорошего для полного счастья)

1) заказали ЛЮКС за 5800, чтобы номер был с ванной, а в итоге даже ванную не приняли, ВОДА БЫЛА ЕЛИ ТЕПЛОЙ 2) ВЕНТИЛЯЦИИ в туалете НЕТ, не проветриваемое помещение. 3) вечером было холодно и КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЛ для того, чтобы согреть комнату, СПАЛИ В ХОЛОДЕ. 4)ПОСТЕЛЬ была МЯТАЯ, плохо проглаженная(фотки прикрепляю). 5) ЗАВТРАК ОТВРАТИТЕЛЕН, хоть и включён в стоимость, я остался голодным. Ни бутербродов, ни каш, ни сока нет, отвратительные сосиски и нагетсы, одни помидоры, огурцы, безвкусный омлет, а про пойло типо "кофе" я вообще молчу 6) ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ

Завтрак и ресторан

До центра пешком дойти нереально, но , с другой стороны, такси стоит 100 руб. Завтрак разнообразный, но мне - может, субъективно - показалось, что невкусно. Нарезанные ма-а-ленькими кусочками бананы и яблоки - нонсенс. Нет сухофруктов и несладких хлопьев. Очень слышно шум из коридора. Ну, и процедура "сдачи номера" перед отъездом. Привет, Советский Союз!

Поатная парковка( Долго стояли на ресепшен(

Не понравилось то, что в момент нашего проживания были какие-то перебои с горячей водой и мыться пришлось прохладной водой, а также очень нас расстроил ресторан... Поужинать пошли в ресторан гостиницы и остались очень недовольны. Во-первых саксофонист должен был играть до 10 вечера, но в 21.00 он закончил выступление. Но это еще не так важно... Нас было 4 взрослых и 2 детей 3х лет мы сделали большой заказ: шашлык, 2 спагетти болоньезе , пасту с креветками, солянку, бефстроганов и 2 салата с печенью, плюс напитки... Итак по порядку: шашлык принесли пересушенный и зажаренный. Болоньезе без томатного соуса, просто спагетти и фарш (как макароны по флотски). Пасту с креветками тоже подали сухую, без соуса, а бефстроганов из говядины был с жиром... Нормально скушать удалось только солянку и салат, все остальное есть было невозможно.... К слову, когда первым делом детям принесли болоньезе и мы попросили все таки добавить томатный соус они это сделали. Но дальше мы с ними уже разговаривать не стали... потому что просто очень хотелось кушать, детям спаать, а времени было много.. да и поняли что бесполезно.. повар никакущий... Денег заплатили в ресторане не меньше чем в Москвоском среднестатистическом ресторанчике. Рекомендую в этом отеле не оставаться на ужин. Завтрак входил в стоимость проживания в гостинице, шведский стол, выбрать покушать можно вполне и вкусно. Но народу так много, что персонал был на пределе возможностей и еле успевал менять посуду и насыпать кофе в кофемашины... Завтрак до 10, в 9.30 сладкого и фруктов уже не было, ах да и хлеба тоже =(

1. Во время заезда с нас сняли дополнительные 600р за завтрак, хотя он входил в стоимость номера. Сослались на ошибочные действия букинга (такое мы услышали впервые). 2. В номере неприятный запах. Плюс бонус в виде игры - заправляй одеяло в пододеяльник самостоятельно. 3. Завтрак оставляет желать лучшего. За 300р накормить человека сложно, но тогда уберите шведский стол и предложите людям яичницу или омлет на выбор с чашкой кофе и свежим хлебом. Остались голодными, поскольку есть сомнения в качестве продуктов, а также не очень удобно одними на всех щипцами накладывать и омлет и запеканку, в то время как до тебя ими накладывали тушеную капусту и сосиски.

Парковка платная, хоть и символически. В ванной кроме жидкого мыла в диспенсере не было больше никаких гигиенических принадлежностей. Горячая вода в смесителе была чуть теплой из за ремонтных работ в городе.

Небольшие перебои с горячей водой именно в этот период, вечером, когда много народа, но об этом указано в объявлении на ресепшене. Утром все отлично. Холодновато в ресторане

При заезде грязный номер. Была обещана двуспальная кравать, но вместо неё составили две с раздельными матрасами. Не работал холодильник. Горячая вода была чуть тёплой.

Очень маленькие душевые кабинки и ванные.

Лифты крайне неудачно настроены. Можно ждать от 10 мин. и более.

Заявленный бассейн -- это купель за отдельную плату, при заселении больших групп невозможно пробиться в лифт (лестница закрыта, там у них ремонт), завтрак ниже среднего, помощь на ресепшн с такси так себе. Для одной ночи сойдет, но не больше.

1. Не было горячей воды, только еле тёплая 2. Проблема сесть в лифты - ждать надо по 5-10 минут, то перегрузка, то все забито 3. Клиенту при поселении «предоставляется возможность» самому одеть пододеяльник на одеяло 4. В «час пик» в столовой не пройти к блюдам и все занято. питание на три с плюсом 5. Номера маленькие, паласы хорошие, а вот обои убогие и портят весь вид номера. Но все чисто. 6 Если не хочешь ждать лифт, то все равно придётся т.к. лестница на ремонте!

В номере присутствовал неприятный запах, в том числе от канализации. Были проблемы с горячей водой, которые сантехником не решились. В итоге помыться нормально не представлялось возможным. Халаты принесли по дополнительному запросу, хотя по описанию номера они должны были там находиться по умолчанию. Женский персонал на ресепшене не приветлив.

При заезде в номер обнаружили что в нем не убрались после предыдущих гостей, к чести отеля администратор Владлен моментально заменил номер на аналогичный и презентовал бутылку шампанского за моральный ущерб. В ресторане на завтраке шведский стол, раздаточные столы собраны в кучу на 10 квадратных метрах, народ толкается роняя тарелки подбираясь к еде.

1) Брали номер "бизнес-класса с 1 кроватью", в итоге получили две сдвинутые односпальные кровати, которые застелены тонким матрасом под двуспальную. Соответственно, одеяла тоже два маленьких односпальных, а не одно большое..Ожидали совсем не такого 2) Были перебои с горячей водой в городе, из-за этого вечером в отеле не было горячей воды. В отеле альтернативный вариант нагрева воды, как мы поняли, не предусмотрен. Не знаю, что бывает, когда горячую воду отключают вообще 3) Холодно в номере 4) Боулинг конечно хорошо, но в 23.00 дорожки резко отключают, вообще без предупреждения о закрытии. Предупреждение за несколько минут не помешало бы

Нет игровой детской комнаты.

Обманули с оплатой

Нелогичная ценовая политика. Нужно было продлить номер на одни сутки. Чтобы выезжать на 4 часа на улицу надо было купить свой номер по цене люксового на букинге. Конечно это их право- сидеть с полупустым номерным фондом. P.S. оценка сделана без учёта этой темы. В целом условия очень посредственны, поэтому оценка объективна

Утром внезапно начали менять окна в соседних номерах в выходной день . Для нас конечно не сильный минус так как мы уже проснулись но для кого то это будет неприятно.

Плохой wi-fi

Ремонт треба обновить.

Отель требует ремонта. В номере, постоянно, присутствовал запах затхлости. Холодильник, который заменял мини-бар (кстати мини-бар был пустым) постоянно тарахтел. Платная стоянка для гостей отеля (в’езд и выезд по жетонам). Хорошо, что в отеле провели одну ночь, ещё бы не выдержали

Парковка ПЛАТНАЯ,отсутствие занавески в ванной комнате,нечёткое изображение телевизора,невоспитанные шумные китайцы!

Ресторан - дно, готовят плохо, пиво отвратительное. На завтраке тоже чудят - при мне принесли новый полный поднос со "свежеприготовленным" ХОЛОДНЫМ(температура холодильника) омлетом.

В целом терпимо, но слышимость - ужасная, будто двери настежь. Амакс в Казани ровно точно такой же.

Об отеле осталось ровно одно негативное впечатление: ни на минуту не умолкающий шум вентиляции в номере. Одну ночь после целого дня гуляний по городу уставшие путешественники перенесут без проблем, а вот расслабляться пару дней точно не получится. Расположение не очень удобное – далековато от центра. Но об этом изначально было известно.

Грязь!!! Кругом одна грязь!!!!!!! Стены в пятнах! Окно и подоконник в грязи!!! Между окнами (они ещё деревянные) грязь в толщину 1 см. Ванная в затхлости от грязной занавески. Скоро плесень размножиться.

При заселении в номере не было туалетной бумаги. Качество уборки - не супер. Остался мусор после предыдущих гостей. Платная парковка для гостей.

Шумоизоляция, платная парковка, толпы китайцев, завтрак ниочем, нет кондиционера, а в номере жара.

Сильная слышимость

Не хватило ванной больше :)

Окно выходило на оживленный перекресток, поэтому в номере при открытом окне достаточно шумно.