Отзывы Amaks Vizit Hotel, 3 звезды

Отсутствие тапочек в номере (на фото были), предложили за доп.плату, отсутствие разовых туалетных принадлежностей (зубная щётка, паста, шампунь - на фото были). Пожалела, что взяла завтрак (заявлен континентальный, на деле пересахаренная жидкая овсянка, 2 сосиски, 2 кусочка огурца, кусочек омлета, 2 куска белого вчерашнего батона, химический маленький кексик в упаковке, капучино), съедобно, но невкусно. Плюс расшатанные стулья, что в номере, что в кафе.

Отсутствие посуды в номере. Был только 1 стакан. Ни ложки, ни чайника. Слышимость в коридоре и соседних номерах достаточная, чтобы можно было услышать немецкие аплодисменты =) поэтому аккуратнее =) Засорившаяся раковина смазала неплохое впечатление о номере. В душевой кабине висят диспенсеры, видимо с гелем и шампунем, но я что-то не рискнул, т.к. пахла эта жижа, как блевотина инопланетянина. Лучше бы положили одноразовое мыло и маленький шампунь в пакетике.

Номер маленький, потолок низенький. Тапочек нет ,мыла( не жидкого) нет, шампуня нет.

Замечаний нет.

Запах канализации в санузле.

Отель находится у жд вокзала, окна выходили на пути, при открытых окнах очень шумно, спасает стеклопакет, если закрыть окна. В туалете используется дешевая серая туалетная бумага. Обувная ложка маленькая и вся погнутая, ее заменить персонал не смог. Не было стаканов. В комнате был только один стул.

В отеле нет лифта. Очень плохая звукоизоляция между номерами, я буквально слышала тихий разговор соседей за стенкой. В отеле было холодно. Не очень аккуратно была сделана уборка в ванной. Уборщица выбросила какой-то мелкий мусор в унитаз и забыла смыть. Такой плохой туалетной бумаги я не видела нигде. Серая, очень тонкая, при этом ее было всего полрулона. Бумагодержатель был сломан вовсе. Настольную лампу невозможно было включить, если параллельно нужно было включить холодильник. Над столом была всего одна розетка. Так что либо свет, либо холодильник. Больше всего возмутила ситуация с завтраком. Завтрак был включен в стоимость, но очень неудобно, что кафе открывается очень поздно, только в 7.30 утра (в большинстве гостиниц завтра с 7.00 или даже с 6.30). Я выезжала из гостиницы как раз в 7.30 и не могла ждать, поэтому попросила приготовить мне сухой паёк. Я четко объяснила администратору, что сухой паёк мне нужен ровно в 7.30 и ни минутой позже, так как у меня в 7.50 автобус на Киев, Она заверила, что все будет готово. Однако на следующее утро завтрак для меня не был готов. Я подождала до 7.35 и вынуждена была уйти с пустыми руками, чуть не опоздала на автобус и ехала голодная, так как рассчитывая на завтрак, ничего не купила. По дороге назад я зашла в отель, чтобы потребовать компенсацию, но мне сказали, что вернуть мне деньги за неполученный завтрак они не могут и предложили опять сухой паёк. Понятно, что он мне был уже не нужен, однако пришлось взять его, чтобы получить какую-то компенсацию.

Отсутствие фена в номере. Он был только на ресепшене. Завтрак был очень прост(омлет+сосиска, овсяная каша и чашка кофе)

Отсутствие теплой воды своевременно (мне кажется ждать воды 8 минут это перебор). Соответственно полотенцесушитель почти всегда холодный. Ничего не сохнет. Полотенца не поменяли пока не попросили (??) Белье не меняли вообще. Несвоевременная замена воды в кулере. Кровать просто жуть - в середине улетаешь в лунку. Один номер - один стул это правило меня впечатлило до глубины души. Поскольку если номер на двоих. А у нас было два номера. На одну меня и студия на моих родителей. Так вот два стула это так сложно?? По итогу сервис на уровне двух звезд с минусом. В Казане жила на уровне МКАДа на ЧМ2018 и то 2 звезды были куда лучше. Уж не говорю про отель Беларусь в Минске это просто сказка а не отель.

1.Маленький телевизор. Высоко стоит, почти на потолке. Если смотреть Лигу Чемпионов, то надо это делать с биноклем (а там такое показывали, вы не поверите: Тоттэнхэм побеждал Аякс). Лежишь в кровати и видишь как футболисты бегают по экрану как муравьи. Плюс канал 5 Беларусь идёт с перебоями. Постоянно лагает. 2.С горячей водой проблемы. Она не желает идти. Я холодный душ принимал в армии за отсутствием иного выбора. Но это же отель, черт возьми. Хочу горячий душ, релакс. Ходить в трусах по номеру и пить вино.

Завтрак совсем не понравился! на 3 балла, а то и меньше... Хотелось бы, чтобы была возможность выбора. И в номере был неприятный запах. Похоже на плесень. Вода в умывальнике плохо стекала.

При заселении с нас взяли на 30% больше, чем заявлено было в бронировании на Букинге. Когда поднялись в номер, то он не соответствовал заявленному на Букинге описанию (номер бизнес-класса: отсутствовал кондиционер, москитные сетки на окнах, тапочки. Один комплект полотенец был грязный) при обращении на ресепшен с просьбой предоставить номер, который мы забронировали, нам было отказано, т.к. номера с кондиционером закончились. Тапочки предоставляют за отдельную плату (хотя в описании номера они присутсвуют). Нам пришлось срочно бронировать номер в соседнем отеле. При возврате стоимости номера, по вине отеля, из-за изменения курса мы еще и потеряли деньги. Сердечно не рекомендуем этот отель, потому что он принес нам один стресс в отпуске.

Руководству нужно обратить внимание на необходимость мелкого ремонта в номерах: сломанные крючки для одежды, расшатанные стулья, разбитые полочки в ванной комнате

Очень много предупреждений - что мини-бар платный (но сам мини-бар пустой), что за повреждение имущества надо платить, что гостей водить с 7 до 11 - зачем столько объявлений? - непонятно, но действует угнетающе. Туалетная бумага - самая дешевая, надо срочно менять.

Полотенцесушитель был холодный, холодильник пришлось заменить из другого номера (мужчин видимо нет в гостинице горничная сама носила холодильник), номер видимо расчитан на одного человека, под подушкой были выключатели и розетки. Отсутствие лифта.

В душевой кабине плохо уходит вода, персоналу нужно обратить на это внимание.

Очень накурено, кровать скрипит, постель продавлена, антенна у телевизора сломана. Завтраки очень скудные. Лучше увеличьте стоимость, но сделайте нормальные завтраки.

В начале нас поселили в номер с незакрывающимся окном, при том что мы указали, что будем с ребенком. По нашей просьбе нас переселили в другой номер, на 4ый этаж.В нем окно закрывалось, но само окно и подоконник были очень грязными. Горячая вода была чуть теплой, в душевой кабине вода плохо сливалась. Еще было непонятно, почему на ресепшене предлагают комплексный ужин до 23.00, хотя в кафе сказали , что повар работает до 22.00 , а после работает только бар.

Администратор на ресепшен не рассказала, как пройти в номер. проживали три ночи, то есть два полных дня, за это время ни разу не убрались

Завтраки плохие

Завтрак в отеле довольно посредственный, хоть и есть его вариации. В отеле имеется всего один фен, очень маломощный. При выселении необходимо номер сдать сотрудникам, однако процесс очень быстрый.

Кондиционер есть, а пульта к нему - нет. Окна находятся прямо над входом в отель - по вечерам у входа курят постояльцы и спать с открытым окном невозможно.

Пораньше бы завтраки, а также было бы неплохо иметь шторы блекаут на окнах. Совет тем, кто думает остановиться в гостинице - просите номер с окнами на внутренний двор, чтобы не слышать как ходят поезда

В стуле сломана перекладина.

Не было выбора завтрака

Номер бронировал бизнес класса, тихий, с видом во двор. Предоставили с видом на шоссе и ж/д дорогу. Номер маленький, в принципе рассчитан на одного человека. Один стакан, один стул. Бьет солнце, душно, Открываешь окно, очень шумно, машины и особенно поезда. Попросили заменить. Без вопросов, сразу предоставили другой номер. Правда, чтобы принять душ, надо было ждать 5 минут, пока протечет холодная вода. Попросили чайник, предоставили, но он был в таком состоянии, что пользоваться им не захотели. Но в целом нас все устроило.

Нам сказали, что на этаже есть вода в кулере, но к сожалению он был пуст. Думаю бутылка воды в номере было бы отличным бонусом)

Слабая звукоизоляция, завтраки пресные, не хватает полотенца для тела

Вид из окна. Стоянка хорошо, но как то не очень желается ее созерцать. Отсутствие воды в кулерах.

Слышен каждый шорох, звукоизоляции просто нет

Плохо работал телевизор - ни один канал не шел в качественном изображении.

Звукоизоляция минус, за пять дней не убрали ни разу, завтрак ужас а официант забывал обслужить, нет лифта тяжелый чемодан пришлось тащить на верх, душевые аксессуары отсутствовали а жидкость для душа напоминала сопли, цена и качество не сопоставимы

Несвоевременная уборка номера Не качественная уборка Уборка номера по требованию Ржавые полотенца Не сытный завтрак Ужасная шумоизоляция

Двухместный номер бизнес-класса. Просили номер с одной двуспальной кроватью. По факту оказался номер с двумя односпальными. Пришлось сдвигать, однако ощущение от щели между кроватями остались. В номере оказалось всего 2 маленьких полотенца. Обратились по этому поводу на ресепшен. И там нашли оригинальное решение: нам принесли 4 простыни, и сказали вытирайтесь, не стесняйтесь!!! Ладно, вытерлись, переночевали... Далее завтрак! При бронировании указан континентальный завтрак. По факту каша неизвестного происхождения, и кекс "Яшкино" + чай (тоже неизвестного происхождения) или кофе. Утром, уходя, повесели табличку с просьбой убраться в номере (и заменить простыни на обещанные полотенца). Вернулись около 22-00... Табличка висит на месте в той-же позе!!! В номере ничего не изменилось. На вопрос: Почему? Администратор ответила, что видимо горничная не заметила табличку.... Ну и напоследок, никаких туалетных принадлежностей не предусмотрено. В душевой кабинке висели 2 полупустых дозатора, интуиция подсказала, что в одном шампунь, в другом мыло или гель для душа. Хотя цвет был одинаковый, и понять где что не возможно.

Зх звезд даже и близко нет.

Розетка в номере одна слабовато держалась.

Шум ЖД дороги

В ванной нет фена

Шумно от соседей Протекала душевая кабина

Дикая система - при заезде распишись о том, что ознакомился с их правилами проживания (не читал их, но предположу что гость там за всё и вся в ответе), а при выезде сказали - вам нужно подождать пока горничная осмотрит номер, пришлось ждать 6-8 минут пока они проверяли "сохраность" номера))). Горячую воду нужно ждать минут 10.

Minibar in the room would be nice, or at least complimentary water. King size bed was actually two single beds put together, but it's possible that it is not like that in all rooms. Неплохо бы добавить минибар, или бутылку бесплатной воды. Большая кровать оказалась двумя обычными, составленными вместе, но возможно так не во всех номерах

Картинка не соответствует реальности и полная антисанитария, жаль что не с фотографировали осмотрев три номера, про лестницы и коридоры хочется молчать-ГРЯЗЬ.

Очень тонкое одеяло , забита была раковина в ванной не сливала воду

Отсутствие сока на завтрак

Плохая звукоизоляция номеров, парочку из соседнего номера было слышно всю ночь

Очень плохая звукоизоляция. Совсем не удалось поспать, так как было слышно храп и кашель гостей в соседнем номере. Все разговоры в коридоре тоже мешают отдыху. Гель для душа и шампунь лучше брать свой, так как мыться предложенными средствами невозможно.

Тарелки, ложки,вилки нет. Стакан был. В душевой кабинке с внутренней стороны на стекле грибок. Не работал слив воды в кабинке. Не работал дозатор с моющим средством "гель". Содержимое дозатора с моющим средством "шампунь" вызвало подозрение.

1. Матрас состоит из 2 частей на большую 2-х спальную кровать, тем самым в середине полностью прогибается и образуется "дыра". Очень некомфортно спать. 2. Окно открывается только в 1 положение - на распашку. Это жесть. В температуру минус - большой дискомфорт. 3. В помещениях нет вентиляции. Ковровое покрытие на полу грязное. 4. В кране только - холодная вода. Полотенцесушитель - холодный. Чтобы помыться в горячей воде, необходимо 10 минут ждать пока сольется! Напор горячей воды - слабый. 5. Прямо возле жд вокзала. Запах поездов конкретный! 6. Завтрак для взрослого, как на ребёнка 8 лет! 7. По фото в описании указано, что халат и тапочки - по умолчанию. Однако нет. Тапочки необходимо приобретать отдельно за 5р на ресепшене. Часто бываю в командировках и останавливаюсь в гостиницах! В этой гостинице - БОЛЬШЕ НИКОГДА!

В этот раз было холодно в номере. Да и сам номер 227 сильно ушатан. Мебель шаткая уже. Надо подремонтировать.

Холодно в номерах. 100% слышимость храпа соседей

При заселении выяснилось, что в один из двух забронированных на мое имя номеров уже кого-то заселили. Администратор активно настаивала на том, что гости назвали мое имя. Очень странно. Нашли нам другой номер, с этим справились, но там оказалось довольно холодно и было только одно маленькое полотенце. На нашу просьбу предоставить банное полотенце нам ответили, что полотенца сданы в стирку. Уговорили горничную посмотреть по другим свободным номерам. Справились. Лифта не верхние этажи нет, также датчик движения для включения освещения в коридоре расположен так, что почти весь коридор приходится идти в темноте. На кулере висела табличка с просьбой не включать. Вода только либо с собой из магазина, либо заказ в кафе. Холодильники в наших номерах не работали. На мебели имеются сколы и кое-где пятна.

В душевой вода не уходит. Завтраки не очень-даже масла к хлебу нет )).

Почему-то уборку в соседнем номере производили с 1.00 до03.00. В наш номер пришли убирать в 8.00, хотя выезд в 12.00

Что холодильник не могли починить 2 дня,и розеток мало,а те что есть расположены у изголовья кровати,ещё бы 1 розетку было бы супер,двухспальная кровать а два матраса односпальных и одеяло обноспальное

Раннее заселение платное, сначала дали ключи от неубранного номера (накурено и не убрано), не дали талоны на завтрак, подарочный обед только на 1 персону (бронь на 2)

В бизнес номере - клопы! Фото прилагаю! Оценка отелю единица, из за клопов ничего выше поставить не могу! Фото постельного белья прилагаю, фото укусов .. извините, не удобно и стыдно

Завтрак -очень скудный, за вторую чашку кофе надо уже доплачивать

Да всё в норме

Номер не соответствует описанию. Первый номер вонял так, что трудно описать и был очень холодным. Заменили без вопросов, видимо, не в первый раз меняют. Второй был более сносный, но заявленный люкс на Booking.com, это не он. Если желаете хоть какого-то комфорта- вам не в этот отель

Если решили заказать еду в номер, потом нужно будет относить в кафе посуду ;) Если приехали за час- два до заселения, придется ждать , либо оплачивать половину суток.

Шумоизоляция. Слышно соседей.

В номере было прохладно;(

- несмотря на то, что стеклопакеты дуло очень сильно со стороны окна. Спал в флиске с капюшоном. - горячая вода пошла минут через 10. - температура воды нестабильная, то очень горячая, то прохладная. - завтрак какой-то куцый. - лифта не увидел - розетки ровненько посередине кровати над головой? это вообще как? - большая кровать составлена из двух маленьких