Отзывы Вилла Роза, 3 звезды

Все магазины находятся не в шаговой доступности - это не очень удобно. Рядом только один продуктовый, в котором небольшой выбор товаров.

Комнаты несуразные, ванная проломлена. Кровать не кровать а матрас на полу.

Можно было бы улучшить завтрак, но видимо это из-за размеров отеля. готовят под конкретных гостей, нет шведского стола. Не понравилось, что не работал терминал оплаты и не были настроены телевизоры (мастер пришел и в нашем присутствии настраивал кабельное).

Лестница на второй этаж с узкими ступеньками.

-----

Всё отлично, как и всегда. Не первый раз приезжаю - и явно приеду не последний. Иногда в номерах есть мелкие недочеты, но стоит сказать - и администрация всё оперативно исправляет.

Добрый день всем! Не часто пишу отзывы, но в этот раз не могу не написать! Нам нравится приезжать в Белоруссию и мы это делаем с периодичностью раз в 2-3 месяца. И до этого момента всегда были довольны проживанием в отелях этой страны. Но в этот раз мы были очень неприятно удивлены этим местом! Мы приехали в отель в 21.00. Сам отель представляет собой просто частный дом , с закрытой территорией. Въезд через автоматические ворота. Внутри все очень старое, изношенное. Чтобы подняться в номер, а мы занимали два номера, нужно идти по очень крутой и опасной лестнице. В номерах все очень старое, вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные, матрас провален, простыни застираны до дыр, подушки каменные. В номере холодно и отопления недостаточно. Кроме этого для двух взрослых людей на кровати полуторное одеяло. Номер прокурен, несмотря на табличку о запрете курения !В санузле два полотенца землянистого цвета, геля для душа нет, а на полочке два пакетика с самым дешевым шампунем. Крышка унитаза серого цвета тоже, унитаз и раковина грязные. Телевизор в номере не работает, так как в пульте батарейки тоже нерабочие и открыта задняя крышка. Зал для завтраков представляет собой обычную кухню, полных комплектов посуды нет, стоит разнобой! Завтрак никакой не континентальный, а вообще не понимаю, что это было! Мебель старая и неудобная! Когда мы приехали вечером , то попросили чай. Это был самый дешёвый Lipton из пакетиков в разных чашках, так его каким-то образом включили в счёт при оплате картой, но прейскуранта и чека отдельного не выдали . Просто сказали, что нам его уже посчитали. Вообщем впечатление такое, что ничего владельцам этого заведения не нужно! Все старое , неухоженность полная! При этом стоимость одного номера за ночь составила 40$! За эти деньги можно в Гомеле найти намного лучшие условия и отношение! Мы оказались тут случайно, транзитом. А в этот день в Гомеле все было зарезервировано и не было мест ! Никому не рекомендуем это место !

Стоило бы немного реконструировать лестницу на второй этаж

Пешком до центра не добраться

Единственный минус, это когда курили в соседнем номере, а через вентиляцию запах тянуло в наш номер. Курили они, вдыхали мы :(

Все понравилось. Пугали, что в Гомеле нет приличных отелей, но ВИЛЛА РОЗА - замечательный отель!

На что еще я бы обратила внимание - это шумоизоляция. Но она во многих отелях страдает((. Поэтому людям которые чутко спят я бы данный отель не рекомендовала.

В день заезда была жара под 30 градусов, номер на солнечной стороне и не работал кондиционер. Мы сообщили администратору, кондиционер забрали в ремонт, но до нашего отъезда (были там три дня) так и не вернули. Спали с открытыми окнами, а часа в 4 утра на козырек за окном прилетали мелкие птахи и люто и бесперебойно чирикали, выспаться было весьма сложно, спасали беруши. Также не очень поняли ценообразование на чай - 1,5 рубля чашка, как в ресторане :) В остальном всё ОК.

Не скажу что не понравилось, а доставило некоторые неудобства: сначала в душе был одноразовый шампунь "под ножницы" и пришлось открывать тем что попало под руку. на следующий день обрисовал ситуацию и шампунь поставили в баночке, но на мое удивление, к вечеру, на более чем половину полная баночка шампуня исчезла и пришлось опять идти к персоналу. спутниковое ТВ глючит при каждом включении/выключении света не только в забронированном номере... Интернет рабочий я так и не застал (иностранцам этот фактор может быть очень не по душе), но персонал любезно расшарил мобильный интернет для скачки критически важной информации.

- Удалено от центра, похоже на частный сектор. - Рядом с отелем трудно найти место, чтобы покушать в вечернее время. А после 23 часов купить воду можно лишь на автозаправке - 5 минут пешком, или в круглосуточном магазине - 25 минут пешком).

Постельное белье и полотенца пора менять, уставшие. Далековато от центра. Завтрак слабоват, за второй кофе взяли денежку.

Телевизор жил своей жизнью. Но к слову сказать к персоналу не обращались. Т. К. Для нас это не важно.

Хоть мы и приехали на отдых, но вечером, придя с прогулок или утром, собираясь перед завтраком хотелось посмотреть телевизор или включить музыку, но телевизор то работал то нет. В ванной комнате лучше мыло либо обычное но целое, либо жидкое полное, была непонятная бутылочка с половиной жидкого мыла и туалетная бумага не целая.

Ни каких замечаний к отелю и номеру нет. А вот к букингу есть, genius написано "приоритетный поздний выезд" - это обман, выезд такой же по времени как и у всех.

Завтрак слабый, рядом нет общественных заведений питания

Завтрак очень-очень скромный, в санузле очень жарко, в номере тоже жарко, но приоткрытая дверь на балкон ночью решила этот вопрос, лестница на второй этаж очень крутая, а ступени маленькие, правда менеджер несколько раз предупреждала об этом,

Ванная комната оказалась прохладной, на "трон" садишься с визгом, нужно немного подождать, когда польется горячая вода. Еще стоит беречь голову и ноги, когда передвигаешься по комнате - можно стукнуться лбом об скос крыши возле окон и споткнуться или удариться пальцами ног о платформы, на которых стоит кровать, да и об саму кровать тоже можно приложиться хорошенько) Но это все мелочи. Просто будьте аккуратны и никто не пострадает!

В ванной откровенно холодно. Местами в номере замечена паутина. Соседство с оживленной магистралью тишины не добавляет. Подъем на последний этаж - не для людей со слабым здоровьем.

Чистоту в ванных комнатах и качество TV и Wi-Fi

Заявленные тапочки в номерах отсутствовали, в номере не хватает освещенности (темно даже при всех включенных источниках света), мебель не первой свежести. Номер находился на втором этаже. Лестница очень крутая для подъема с чемоданами, так и думаешь, что вместе с ним скатишься обратно

Почему то не было брони с букинга, хотя мне пришло подтверждение. Но меня заселили.

Замечаний не было

Некоторые предметы не работают, прохладно в номере. Когда принимали душ создалось впечатление что администратор стояла и смотрела на счётчик для воды, сколько мы использовали воды. Телевизор нам отказали подключать аргументировав это тем что он нам не нужен.

Не работает как надо душевая кабина, можно использовать только лейку, сам верхний душ поломан. Возле окна кавролин грязный, возможно от окна, но для меня это было не критично.

В номерах на полу постелен ковролин, который был не очень чистым, и в носках не походишь. Потому что я так понимаю в номерах ходят в обуви уличной, были с собой тапочки так что ходили в них. Завтраки на четверочку, для мужчины явно будет мало))

В связи с переворотом в 2014 году на Украине, кол-во постояльцев резко сократилось. В связи с этим хозяева испытывают финансовые трудности и не всегда имеют возможность вовремя поддерживать состояние номеров в отличном состоянии (пока почти всё отлично).

В третьем номере, где мы, собственно и жили, надо подправить душ - там не полностью закрываются двери и верхний душ засорен. И еще: заказывали мы номер для курящих (то бишь с балконом), а заселили в номер без балкона. Приходилось спускаться курить на веранду. Не то, чтобы очень бесило, но... Нужно внимательнее относиться к бронированию.

Гугль-навигатор не сообразил, куда ехать. Отель тут, конечно, не виноват ))

Номер на много меньше объявленных 20 метров, не развернуться.... ни обещанных тапочек, ни принадлежностей в ванной комнате не было обнаружено. Только дешевое мыло в пластиковой бутылке. В номере нет сейфа и холодильника. Но это уже просто для информации путешественникам)

Всё хорошо

Деревенская изба. В номере, котоый должен был быть, как нам казалось, повышенной комфортности, оказался склад всякого старья, например, сломанных спортивных тренажеров. Завтрак ужасный. Попросил два кофе. Одна чашка была в стоимости завтрака, вторую включили в счет. На кухне, она же столовая, все время суетилась одна женщина, из персонала. Туда-сюда, туда-сюда... потом она уселась напротив заполнять какие-то бумаги... видать, вносить дополнительную чашку кофе в книгу расходов. Она же, кстати говоря, была и повар, и человек за стойкой у входа... Меня в очередной раз удивляет, каким образом такие трэшевые места умудряются получать столь высокий рейтинг... короче, мой совет - избегать. Лучше поставить в поле палатку...